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ホテルヨーロッパ

長崎県佐世保市ハウステンボス町7-7地図

売れ筋ランキング3位

エリア:佐世保・平戸

お気に入り

450

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総合評価

4.40

11月27日00:49更新

93件

82人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めてのハウステンボスなので、ホテルヨーロッパにして良かったです。空港からホテルへの無料送迎バス、ゲートもレンタサイクルも目の前、朝食はどちらのレストランも美味しかったです。また、バスアメニティが良い物でしたので、お気に入りになりました。空気清浄機がなかったのが残念でした。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】ハウステンボス ホテルヨーロッパ満喫プラン(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サービス、アメニティとも大変満足しました。
朝食も美味しいいただきました。
コロナ対策も万全で安心しました。また行きたいです。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ホテルヨーロッパステイ 朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予約した部屋はグレードアップしてもらいました。
疲れていたので夕食はルームサービスを利用。リラックスして食べることができ、本当においしかったです。演奏会があったり外ではショーを見たり楽しい夜でした。

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ホテルヨーロッパステイ 朝食付

ホテルヨーロッパからの返答

返信日:2020/11/24

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在頂きましたラグジュアリータイプのお部屋で、ごゆっくりと快適なひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、ほっと安堵致しております。これからも、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら、日本一広いテーマパーク『ハウステンボス』への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

uze********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/11/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ロケーション、食事は素晴らしかった!
海外旅行が行けなくなった昨今ですが、ヨーロッパのホテルに泊まった気分になれました、素晴らしい時間をありがとう、スタッフさんの対応も素晴らしかったです!!

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン夕食はホテルの吉翠亭で「ステーキ会席」プラン(夕食・朝食・パスポート付)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

嫁いでいる娘と、以前から宿泊してみたかったホテルヨーロッパに泊まりました。
部屋も広くて綺麗で、朝食とても美味しかったです。
ラウンジで、生演奏がされていて素敵でした。
また、利用してみたいと思っています。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】ハウステンボス ホテルヨーロッパ満喫プラン(朝食付)

ホテルヨーロッパからの返答

返信日:2020/11/24

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。大切なお嬢様とお過ごし頂きました当ホテルでのご滞在を、充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、大きな期待をもってお越し頂けるお客様に、喜びと感動を与えることができるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。是非、また機会がございましたら、足をお運び頂き、花と音楽に溢れたホテルヨーロッパで、ごゆっくりと至福のひとときをお過ごし頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bam********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/11/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン、チェックアウトの際担当してくださった女性スタッフSさんの応対がとても感じがよかったです。
また、滞在中に困った時があっても、すぐに対応くださるスタッフさんが大半なので、安心です。
お部屋は掃除が行き届き、十分な広さで心地よく滞在させていただきました。チェックアウトギリギリまで、お世話に...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】ハウステンボス ホテルヨーロッパStayプラン(素泊り)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とてもお得だったので、ハウステンボスで遊び、ホテルヨーロッパに宿泊しました。プランは最高でしたし、ホテルの雰囲気も非日常ですごくよかったです!ひとつだけ、、、朝食の待ち時間が長すぎました。(1時間ちょっと)今までいろいろなところに宿泊しましたが、こんなに待ったのは初めてです。コロナ対策をしているから...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【九州限定】スペシャル サマーリゾートプラン(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

すばらしいホテル。
パークに近いのも魅力ですが、海外気分が味わえる内装、眺望に満足です。
多少古さも感じますが、居室は綺麗でした。
エレベーターの古さは、ヨーロッパ風と思える感じで悪くなかったです。

オフィシャルホテルの特典も充実しており、価格的にもトータルではお得だと感じました。

機会があれば...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】ハウステンボス ホテルヨーロッパStayプラン(素泊り)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回Go To Travelを利用して初めてハウステンボスとホテルヨーロッパを訪れました。
広い園内は、平日のためかコロナの影響か空いており、2日間ゆっくり快適に過ごすことができました。
特に夜のイルミネーションは想像以上に美しく感動的でした。一足早く素敵なクリスマス気分を味わいました。ホテルは雰囲...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ホテルヨーロッパステイプラン 朝食&パスポート付~

ホテルヨーロッパからの返答

返信日:2020/11/19

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。一足早いクリスマス気分を充分にご満喫頂けましたご様子、とても嬉しく思っておりあす。しかしながら、客室内清掃不備につきましてのご指摘を頂戴し、快適な空間をご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。お部屋の鍵のご利用方法につきましても、ご案内が行き届いておりませず、ご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。そして、ハウステンボスをご出発されます際、大切なお荷物のお渡しの際にご迷惑をお掛けし、また、汚れが付着した状態でありましたとのこと、ご不快な思いをお掛け致しまして、ただただお詫び申し上げます。お客様のお荷物の取り扱いにつきまして、細心の注意を払うようにと致して参りましたが、このような事態を露呈しておりましたこと、何とも申し開きようのできる理由もございません。厳重に注意し、二度と同様のことが起きないよう指導徹底致して参ります。本来なら直接お詫び申し上げますべきところ、このような形でのお詫びとなりましたことお赦し下さいますよう伏してお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クルーザーチェックインは初めての経験です。
優雅な気持ちになりました。
朝食は和食を選びました。
落ち着いて食べれて大正解!!
一つ一つ丁寧な味付けで、疲れた胃に優しいお食事でした。
園内ホテル特典の二日目パスポート、
荷物を出口で預かりサービスは、とても助かりました。
慌ててアトラクションに乗り込...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランホテルヨーロッパステイ 朝食&パスポート付~

ホテルヨーロッパからの返答

返信日:2020/11/13

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。クルーザーチェックインから始まったハウステンボスステイを、全ての面でご満足頂けましたご様子が伺い知れ、頂戴しましたお言葉を何度も繰り返し、とても嬉しく拝読致しました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら、日本一広いテーマパーク「ハウステンボス」への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kit********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/11/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

非常に満足しています。
部屋は綺麗で清潔感があります。アメニティも充実しています。
ホテルスタッフはみんな笑顔で、こちらもいい気分でいられます。
食事は美味しいです。朝食は和食レストランで、連泊メニュー準備して頂きとても満足です。夕食はフランス料理にしました。2人で5万円弱かかりましたが、美味しかっ...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランホテルヨーロッパステイ 朝食&パスポート付~

ker********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一度宿泊してみたいと思っていたホテルヨーロッパ
実際に宿泊してみると、あまり感動はありませんでした
まず、エレベーターから部屋がものすごく遠くて、部屋への移動に疲れました
部屋の家具などは、おしゃれでした
でも、部屋に置いてあったコーヒーはインスタント、お茶も普通の安いホテルにあるものレベル
今まで...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ホテルヨーロッパステイプラン 朝食&パスポート付~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/30

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GOTOで宿泊しました。ハウステンボスに行く時には是非お勧めしたいです。只、コロナの影響もあるかと思いますが、朝食ブッフェがこのホテルのクオリティには程遠かったと思います。とても楽しみにしていただけに残念でした。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランホテルヨーロッパステイ 朝食&パスポート付~

ホテルヨーロッパからの返答

返信日:2020/11/13

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご朝食につきましては、ご期待に添えることができませず、残念な思いのままお帰り頂くこととなりましたこと、誠に申し訳なく思っております。ウィルス感染予防の防疫対策をしっかりと行いながら、且つお客様にご満足の頂けるお食事のご提供ができるよう、頂戴しましたご意見をもとに、更なる努力を重ねる所存でございます。また、わざわざご遠方より大きな期待をもってお越し下さるお客様に、ご到着時からお帰り頂いた後までも、全ての面でご満足頂けるひとときをご提供できるよう、スタッフ一同、精進致して参ります。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クラブラウンジで贅沢な時間を過ごさせていただきました。
今は衛生面を考慮して1日限定1組での利用になっているということで、すべてが私たち2人だけのために準備されているのかと思うと申し訳なくなるほどでしたが、遠慮なく満喫させていただきました。
初めてのホテルヨーロッパ宿泊だった同行の友人はすっかり魅了...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【クラブラウンジ】~寛ぎを極めた上質な空間~~

ホテルヨーロッパからの返答

返信日:2020/11/02

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテル「クラブラウンジ」でのひとときを存分にご満喫頂けましたご様子、更にはご友人様におかれましても、又のお越しをご希望されていらっしゃいますとのこと、とても嬉しく思っております。このようなお言葉を賜ることができ、クラブラウンジスタッフは元より、スタッフ一同にとりまして、何よりもの励みとなります。これからも、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。そして、日本一広いテーマパーク『ハウステンボス』への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も眺望も大満足でしたが、接客は本当に素晴らしいと思います。ルームサービスの女性スタッフの方は前回の宿泊の事を覚えていて下さり、とても嬉しかったです。
どこのポジションの方も声をかける前に察して、とても親切丁寧な対応をされるので、本当に楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランホテルヨーロッパステイ 朝食付

ホテルヨーロッパからの返答

返信日:2020/11/02

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。先月のご宿泊に引き続きご帰館頂きましたこと、そして、私共スタッフの対応に心温まるお言葉を賜り、とても嬉しく思っております。少しでも良き思い出作りのお手伝いができましたこと、光栄に存じております。これからも、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

少し早く着きましたら、早くお部屋を準備していただきき、ありがとうございました。お部屋もキレイでリラックスでき、丁寧な応答で、とても満足しています。お世話になりました。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】ハウステンボス ホテルヨーロッパ満喫プラン(朝食付)

ホテルヨーロッパからの返答

返信日:2020/10/28

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満足頂き、快適にリラックスしてお過ごしになりましたご様子を知ることができ、大変嬉しく拝読いたしました。これからも、大きな期待をもってわざわざ時間をかけてお越し頂けるお客様に、喜びと感動を与えることができるよう、更なる努力を重ねて参る所存でございますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら、日本一広いテーマパーク「ハウステンボス」への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素晴らしいホテルでした。
接客も良かったです。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】ハウステンボス ホテルヨーロッパ満喫プラン(朝食付)

ホテルヨーロッパからの返答

返信日:2020/10/13

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、日本一広いテーマパーク『ハウステンボス』への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

uiu********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもアンカーズラウンジはHTBに来る度に利用しているが、宿泊したのは初めて。ラッキーなことに九州在住割引で今後この金額では泊まる機会はないだろう。宿泊客が少ない日取りだったからか部屋もグレードアップしていただいたようで有難かった。
チェックイン・チェックアウトクルーズは便利。お風呂場は洗い場もあり...

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【九州限定】スペシャル サマーリゾートプラン(朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母の誕生祝いとしてディナーを兼ねての宿泊でディナー時ではドレスコードで多少の緊張感もありましたが美味しい料理はもちろんのこと、接客も素晴らしく最高の夜を過ごせました。
ホテルヨーロッパでの滞在は夢心地でした。本当に日本にいることを忘れてしまいます。
ホテルスタッフの方々の上質なおもてなし、接客の素晴...

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール2020】ハウステンボス夏旅プラン(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回がホテルヨーロッパでの8回目の宿泊でしたが、今まででサービスは1番良かったと思います。説明も丁寧で心地よかったです。Gotoを利用しての宿泊だったので、今までより安く泊まれてお得でした。やはりヨーロッパは素敵なホテルだと改めて感じて帰路につきました。
又出来たら、年内に伺えればと思ってます。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【上質な空間】セミスイート・コネクティングルームキャンペーンプラン(朝食付き)

ホテルヨーロッパからの返答

返信日:2020/10/13

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご遠方より度重なるご来館を賜っておりますこと、そして、今回のサービスが一番良かったとのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。次回お越しの際には、更にご満足頂けるひとときをご提供できますよう、スタッフ一同、日々研鑽を重ね、努力を続けて参る所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

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