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ホテルアムステルダムの口コミ

ホテルアムステルダム
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

537人がお気に入りに登録

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総合評価

4.37

09月23日00:37更新

83件

76人が満足と
評価しています。

79件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/11/26
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    クラブフロアに泊まったが、今までにない位期待外れだった。クラブフロアでの料理も緩い料理が出てきたり、8時以降は子供が使えないラウンジに7000円という高額料金を払ったのに価格に似合ったサービスを受けれなかった。さらには8時以降は子供は使えないと知っていたが、エレベーターから降りたらすぐにラウンジがある為飲...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ハウステンボスstayプラン(朝食付)/クラブフロア

    ホテルアムステルダムからの返答返信日:2018/12/23

    先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、クラブラウンジにおきましては、お料理やスタッフの対応、添寝のお子様のクラブラウンジご利用代につきまして、ご期待に副うことができず、大変残念な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、料理の温度管理の徹底と更なる接客サービスの向上に努めて参ります。
    これからも、ご宿泊されるすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。
    ハウステンボス ホテルアムステルダム

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    家族3人で1泊で利用させて頂きました。
    クラブラウンジにてチェックインを行いましたが、おもてなしがとても優雅な気持ちにさせて頂きました。
    部屋も、とても広くアメニティも充実していました。朝食もスパークリングワインがあり、追加料金なしで飲めることに大変驚きました。夜のイルミネーションもとても綺麗でしたので...

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ホテルアムステルダムステイ 朝食&パスポート付き/ローラアシュレイルーム

    ホテルアムステルダムからの返答返信日:2018/12/23

    先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、ご丁寧な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は、クラブフロアのお部屋の広さやアメニティを気に入られ、専用のクラブラウンジでモーニングスパークリングワインを美味しく召し上がられるなど、ホテルステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。
    ハウステンボスでは、2019年2月18日(月)まで、国内最多200品種を超える胡蝶蘭が、宮殿・パレスハウステンボスに集結する「大胡蝶蘭展」を開催しています。今年は昨年よりバージョンアップした「蘭のトンネル」を含む7つのスポットが登場。その他にも部屋全体が蘭で埋め尽くされる空間装飾など、様々な作品が展示されています。蝶が舞うような見た目から、「幸せを運ぶ」という花言葉を持つ、胡蝶蘭。美しくそして縁起も良い、様々な胡蝶蘭を間近で鑑賞できるハウステンボスへ是非お越しください。
    今後とも、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    ハウステンボス ホテルアムステルダム

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*s*r*8*7*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティの充実、清潔なロビーやベッドの使い心地の良さ、足を伸ばして入れるバスも大満足でした。
    朝食のバイキングも質の高い物と感じました。
    ハウステンボスにベストマッチのホテルで、娘達も大満足の思い出あるホテルとなりました。

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】ハウステンボス秋旅プラン(朝食付・チケット無)
    詳しく見る

    g*2*h*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用で、今回は最上階ローラアシュレイのお部屋でした。部屋はもちろん優雅な気分で過ごせ専用のラウンジも最高でした。夜はアルコールも準備されてて美味しいお酒を楽しめました。夜の演奏会も贅沢な時間で夢のようでした。次の宿泊もこちらを選びたいと思います。ホテルの方たちも最高のサービスで流石だなと感心...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ホテルアムステルダムステイ 朝食付/クラブフロア
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クラブフロアを利用しましたが、珈琲などもう少しグレードを上げていただきたいと思いました。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ハウステンボスstayプラン(朝食付)/ローラアシュレイルーム

    ホテルアムステルダムからの返答返信日:2018/10/07

    先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、クラブラウンジで提供しているコーヒーにつきましては、ご期待に副うことが出来ず、残念な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考にさせていただきます。
    これからも、ご宿泊されるすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。
    ハウステンボス ホテルアムステルダム

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*2*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食はとてもおいしかったです。ただ連泊をすると、同じ内容の食事となってしまうので、マイナーチェンジの範囲で結構ですから変化を持たせてください。

    宿泊日
    2018/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ホテルアムステルダムステイ 素泊り~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    文句のつけようのないサービス内容でした。
    是非また泊まりに行きたいと思います。
    大変お世話になりました!

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ホテルアムステルダムステイ 朝食&パスポート付き/ローラアシュレイルーム

    ホテルアムステルダムからの返答返信日:2018/10/06

    先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、ご丁寧な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は、クラブフロア専用のクラブラウンジでゆっくりお寛ぎになられるなど、ホテルステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。
    ハウステンボスでは、2018年10月20日(土)より2019年4月21日(日)まで、世界最大1,300万球のイルミネーションが輝く、冬のイベント「光の王国」を開催します。「夜景鑑賞士5,212人が選ぶ全国イルミネーションランキング」で5年連続1位、さらに日本三大イルミネーションにも認定され、名実ともに日本を代表するイルミネーションへと進化してきました。毎年スケールアップを続け、今や冬の風物詩となっている「光の王国」。今年は10月27日より、新スポット、日本最長級の噴水ショー「ウォーターマジック」がスタート。様々な光が織りなす幻想的なイルミネーション「光の王国」へ是非お越しください。
    今後とも、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    ハウステンボス ホテルアムステルダム

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めて宿泊させて頂きましたが、設備や部屋の造りの老朽化は否めないと思います。バスルームが広いにもかかわらず洗い場がなくて、意味不明な洗面台が有りました。20数平方メートル台の部屋でも、今どきは洗い場が有ります。
    設備投資は大変でしょうが、是非とも部屋のリニューアルを進めて頂きたいと思います。
    クラブラウ...

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ホテルアムステルダムステイ 朝食&パスポート付き

    ホテルアムステルダムからの返答返信日:2018/09/07

    先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は、クラブフロア専用のクラブラウンジで軽食やティータイムを楽しまれるなど、ホテルステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。
    しかしながら、設備の経年劣化や浴室の造りにつきましては、残念な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後リニューアルの過程におきまして、頂戴したご意見を参考にさせていただきます。
    これからも、ご宿泊されるすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。
    ハウステンボス ホテルアムステルダム

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*a*5*m*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    パーク中心にあるので、休憩しにすぐ帰れるし、とても便利でした。お部屋も可愛いし、窓の外の景色も最高です。ただ、お部屋のお風呂場がカビ臭かったのが残念。朝食は、種類も豊富で、朝パークに来た人達を横目に食べる朝食は優越感満載。仮面舞踏会なども有り懐かしく楽しめましたので、総合的にはまた行きたい感じです。...

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】テーマパークゾーン内唯一のホテル☆禁煙デラックスデザイナーツイン/朝食付
    詳しく見る

    g*l*f*s*8*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ハウステンボスの中心にあるだけあって、どこに行くにも大体徒歩で行けてよかったです。室内も広く快適でした。お値段相応のことはありますね。120cmのみでしたが、ナイトウエアも子供用に借りられたし、子供3人大人2人でトリプルの部屋を一部屋でよく考えたらコスパも悪くないと思います。滞在中は子供のプールがメ...

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】ハウステンボス夏旅プラン(朝食付・チケット無)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で、快適で、配慮の行き届いた素晴らしいホテルでした。ベッドも心地よくぐっすり眠れました。
    お食事の星を1つ減らしたのは、コップやシリアルボウルなどがなくなり何回か補充をお願いしなければならなかったから。
    でも忙しい時期、忙しい時間帯にお料理を切らさず追加していく所は凄いなぁと思いました。
    何度でも...

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ホテルアムステルダムステイ 朝食付

    ホテルアムステルダムからの返答返信日:2018/09/11

    先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は、お部屋の雰囲気やベッドを気に入られ、ゆっくりお寛ぎになられるなど、ホテルステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。
    しかしながら、ホテルレストラン「アクールベール」におきましては、グラスや食器類の補充が追い付いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速な補充の徹底に努めて参ります。
    これからも、ご宿泊されるすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。
    ハウステンボス ホテルアムステルダム

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回クラブフロアにしたくてローラアシュレイルームを予約したのですが、家族揃ってインテリアには可愛らしさを求めておらず、到着するまではどんな部屋なのだろうと少しの不安と(笑)期待を持って参りましたが、写真で見るよりソフトで上品なお部屋で良かったです。また広く綺麗でした。
    あいにくの雨天でしたが、園内ビ...

    宿泊日
    2018/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ハウステンボス満喫プラン(朝食付)/ローラアシュレイルーム

    ホテルアムステルダムからの返答返信日:2018/08/01

    先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、ご丁寧な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は、ロビーコンサートを楽しまれ、クラブラウンジでゆっくりお寛ぎになられるなど、ホテルステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。また、ホテルスタッフに対して、お褒めの言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
    ハウステンボスでは、9月9日(日)までの期間中、清涼感たっぷりの日本最大の「4大ウォーターパーク」を展開しています。今年はエリアを拡大し、個性豊かな4つのプールが誕生。新登場するのは、南国ムード満点の真っ白な砂の「WAIWAIビーチ」。ロングスライダーや巨大プールなど家族そろって楽しめます。さらに、毎年大人気の海上ウォーターパーク「海キング」、SNS映えする16歳以上限定プールに日焼けや天気を気にせず楽しめるリゾート屋内プールと様々なバリエーションのプールが満載です。その他、期間限定イベントとして、運河を舞台に水上で繰り広げられる「ウォータースキーショー」を開催。パワフルでアクロバティックなパフォーマンスで盛り上げます。涼しさいっぱいのハウステンボスへ、是非お越しください。
    今後とも、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    ハウステンボス ホテルアムステルダム

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*y*s*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ハウステンボス内の中心にあり、立地的に大満足です。2泊3日でハウステンボスを満喫しましたが、途中、かなり強い雨になり、一度ホテルに帰らなければならない時も近かったので便利でした。あと、朝食も美味しく頂くことができました。

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】ハウステンボス夏旅プラン(朝食付・チケット無)
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    s*o*a*s*s*u*_*i*aさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    連泊したら、五食もついてるんですね。
    一泊だったので 四食いただきました。
    園内の高いお食事をとらないでも 充分満足なお食事でした。
    ナイトキャップは、久々にワインをいただきました。
    ナイトキャップのおつまみの種類がもう少しあると良いなぁ
    また、利用したいです。

    宿泊日
    2016/11/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    寛ぎのラウンジへローラアシュレイステイプラン(ラウンジ利用可・入場券無し)
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    m*v*1*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ローラシュレイルームという事で4Fでチェックインしながらティータイムを楽しませて頂き非常にくつろげました。
    周囲も静かですのでゆっくり落ち着きたい方には最適かと思われます。4Fでの朝食はどうしても品数が少な目になる
    点は仕方ないかと思われますがその分ゆっくり頂けました。  
    ハウステンボスへは初めてで...

    宿泊日
    2016/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    寛ぎのラウンジへローラアシュレイステイプラン(ラウンジ利用可・入場券無し)
    詳しく見る

    m*c*i*o*4*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高齢の母を連れての12年ぶりのハウステンボスでしたが、ホテルの立地条件も良く、スタッフの方々も感じの良い方ばかりで、とても良い思い出になりました。食事もビュッフェスタイルでしたが、質の高いお料理で、満足のいくものでした。
    ちょうどハウステンボスで世界フラワーガーデンショー、ハロウィーンのイベントなど、...

    宿泊日
    2016/10/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【利用時間必須!】ディナーはホテルで…ディナーブッフェプラン(パスポート、夕食・朝食付) 
    詳しく見る

    n*l*a*y*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地がとてもよかったです。仮面舞踏会、メディカルセンター、3Dマッピングなどとにかくどこにいくにも近くです。夜のイベントに出かけてそのままお部屋へ直行が可能なため、時間が有効に使えます。とくに3Dマッピングは夜も遅いので終了してからお部屋が近いのでとても便利でした。朝も園内のためきもちよく早朝散歩がで...

    宿泊日
    2016/08/30
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スーペリアルーム 早いもの勝ち!!☆【禁煙】スーペリアルーム ツイン☆)
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    t*m*a*i*i*j*m*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    家族旅行で宿泊しました。テーマパーク敷地内ホテルのため子供を先頭に移動が効率良くできました。ホテル内飲食サービスが安価であればより良いと思います。

    宿泊日
    2016/08/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約30日前まで】早目の予約でおトクにステイプラン☆デラックス デザイナルーム ツイン)
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    h*r*4*0*0さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    九州ふっこう割が取れたので、その分リッチ感を味わうため、アムステルダムのローラアシュレイルームを選びました。アフタヌーンティーから始まり、簡単な夕食と寝る前にお酒とおつまみをいただき、軽食と4回の食事が頂けるようになっています。まず、チェックインはアフタヌーンティーをいただいている間に終わります。そ...

    宿泊日
    2016/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【最安値!】朝食付きプラン(入場券無し)☆ローラアシュレイルーム(ツイン))
    詳しく見る

    h*r*t*u*i*aさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人で利用しました。接客,客室とも満足のいくものでした。ハウステンボスの夜を楽しむには,園内に位置するこのホテルは最適だと言えます。ハウステンボスを楽しんだため、ホテルに滞在する時間は短くなりホテルそのものを楽しめなかったのは残念です。料金は、翌日のパスポートがついていることを思えば、高くないと...

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約30日前まで】早目の予約でおトクにステイプラン☆デラックス デザイナルーム フォース)
    詳しく見る

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