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ホテルアムステルダムの口コミ

ホテルアムステルダム

長崎県佐世保市ハウステンボス町7-7 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:佐世保・平戸

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557

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総合評価

4.37

12月11日00:41更新

87件

79人が満足と
評価しています。

83件中1~20件を表示

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    crc********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    両親の古希・喜寿・金婚式のお祝いで高齢なので立地等を考えてこのホテルに決めました。
    飛行機の到着が遅れてチエックインが遅れてラウンジのアフタヌーンティーには間に合わなかったそうで、楽しみにしていた両親は残念がっていた。同じ高額なのだから前日受けられなかったサービスは翌日に受けられる様にして欲しいもの...

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ホテルアムステルダムステイ 朝食付/クラブフロア
    詳しく見る

    han********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋のインテリアも一流で絨毯にシミひとつなく
    御手入れがいき渡っていますぅ
    カウンターの方の説明も気持ちよく対応してくださいました。
    また、次回もアムステルダムに泊まりたいと思います

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ホテルアムステルダムステイ 素泊り~
    詳しく見る

    kat********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方々の、接客は素晴らしく大変良かったです。しかし、夜出掛ける際に女性スタッフでマネージャークラスかな⁉シャンパンのボトルを2本持って忙しくされていましたが、私達の真横を遮え切っていかれました。やはりこういう方がいらっしゃると、他の頑張っていらるスタッフさんに申し訳ないですよね❗残念です‼️

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋の贅沢大人旅】ワイン&スイーツ祭プラン(パスポート・朝食・特典付)/クラブフロア
    詳しく見る

    miy********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハウステンボス敷地内の立地は何をするにも最高❗
    次回も利用したいです❗

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ホテルアムステルダムステイ 朝食付
    詳しく見る

    y*b*b*4*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    久し振りに利用させてもらいました。
    室内のリニューアルがなされており、気分一新、。
    平日で宿泊客も少なかった様で、ユックリ過ごす事が出来ました。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ホテルアムステルダムステイ 素泊り~
    詳しく見る

    n*k*t*c*c*dさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夫婦と幼児二人でクラブフロアに2泊しました。
    朝食はおなか一杯食べられます。昼食やアフタヌーンティー、夕食前のオードブルは少し物足りない感じで、やはりお客さんも少なかったです。お酒は朝食のスパークリングと夕食・ナイトキャップにいただけました。2泊分、計12000円のミールクーポンをつけてくれていたり、森のプ...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ホテルアムステルダムステイ 朝食&パスポート付き/クラブフロア
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/28
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    夕方から1泊でお世話になりました。
    園の入り口からが遠く、巡回バスも目の前までないので、重い荷物を引きづりながら、移動しなければならず、不便です。また、園内の移動にタクシーなどがあるとのことですが、なかなか空いていないため、利用できず、歩いての移動は疲れました。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ホテルアムステルダムステイ 素泊り〜

    ホテルアムステルダムからの返答返信日:2019/09/15

    先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、ご来場の際には、ホテルまでのアクセスにつきまして、パークバスの乗り場までの距離やカートタクシーの混雑により、大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    これからも、ご宿泊されるすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。
    ハウステンボス ホテルアムステルダム

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*s*i*s*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    今回2回目のクラブフロア利用です。今回も上質のサービスを受けることができました。今後飲食サービス利用時間が短縮となるようですが、今後とも是非サービスの向上を期待しています。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】ハウステンボス夏遊びプラン/クラブフロア(朝食付・チケット無)
    詳しく見る

    a*h*y*t*t*uさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族4人1部屋で利用しましたが、ベッドや風呂、洗面など、全体的にゆとりのある間取りで快適に過ごせました。立地も便利な場所にあり、1.5dayパスとファストパスがついてて、アトラクションもしっかり楽しめました。他の準オフィシャルホテルよりお高いんですが、十分元は取れると思います。次回またハウステンボスに行くこ...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ホテルアムステルダムステイ 素泊り~
    詳しく見る

    e*u*1*0*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も落ち着いた雰囲気でベッドを4台用意してもらっても結構広かったです。
    ちょっと空調が効き過ぎていたので微妙な調整が出来たらいいなと思いました。
    立地も良く、2日目もパークで一日中遊べるのでかなり充実した旅行になりました。
    お部屋にお風呂はありますが、近くの温泉に入れる無料券も付いています。しかもタ...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ホテルアムステルダムステイプラン 朝食&パスポート付~
    詳しく見る

    g*n*a*f*e*j*nさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    結婚25周年の記念旅行に家族4人で3泊しました。3年ぶり3回目の宿泊になります。
    部屋も希望通りプロジェクションマッピングの見える眺めの良い部屋。朝食もとても美味しく夜のロビーでのクラッシックミニコンサートも超至近距離の大迫力で家族全員大満足でした。園内最高の立地を活かして大人気の疾風も連日楽しんでしまい...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ホテルアムステルダムステイ 朝食付
    詳しく見る

    s*d*n*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応が素晴らしかったです。何も悪いところが無かったです。次回もアムステルダムに決定です。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ホテルアムステルダムステイ 朝食&パスポート付き/クラブフロア
    詳しく見る

    m*6*3*0*6さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインまで満喫した後、少し休憩して
    閉園まで満喫出来、朝も開園前にゆっくり散策。
    ちょっとした質問にも丁寧に答えて頂き、存分に楽しむ事が出来ました。また、ゆっくり行きたいです

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】ポイント5倍!7月のご宿泊でお得!ホテルアムステルダム夏満喫プラン( 素泊り)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は家族にて三泊四日にてホテルアムステルダムに宿泊させて頂きました!ハウステンボス内の、ホテルでしたので自由に出入りすることができ便利でした。
    クラブフロアでしたので軽食などのサービスを受けることができましたのでそれも美味しくいただきました。
    また機会があればお世話になりたいとおもいます!
    ホテル内...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ホテルアムステルダムステイ 朝食&パスポート付き/クラブフロア

    ホテルアムステルダムからの返答返信日:2019/08/23

    先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、ご丁寧な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は、場内の中心に位置する当ホテルの立地を存分に活かし、場内散策を楽しまれ、クラブフロア専用のクラブラウンジで軽食を美味しく召し上がられるなど、ホテルステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。
    ハウステンボスでは、8月31日から9月30日まで、宮殿パレスハウステンボス内にて、フランス皇帝ナポレオンの妻ジョゼフィーヌが愛した花「ダリア」が咲き誇る「2万本のダリアの宮殿」を開催します。展示会場の「壁画の間」には、ダリアで華やかに彩られた高さ約4mもある玉座や、外壁をダリアとバラの切り花で埋め尽くされた高さ約3m、奥行き約5mの巨大な鏡のトンネルなどが登場。ダリアは多種多様な花色や咲き方をしているので、SNS映え間違いなし!ほかにもハウステンボスが誇る最高級ホテル「ホテルヨーロッパ」内でも、色鮮やかなダリアで彩られます。華やかさとどこか妖艶な雰囲気のあるダリアに魅了されに、ハウステンボスへ是非お越しください。
    今後とも、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    ハウステンボス ホテルアムステルダム

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*e*l*y*4*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と2人で宿泊しました。入り口近くの部屋にしていただき、出入りが楽ちんでした。入り口近いのに物音がせず、静かで良かったです。部屋は広々としており、とても快適でした。
    枕は2種類置いてあり、好きなものを選べました。パジャマもスリッパもフカフカで良かったです。仮面舞踏会の仮面、コンサートの招待券やクイッ...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント5倍!】【会員限定】6月のご宿泊でお得!ホテルアムステルダムステイ 素泊り~
    詳しく見る

    k*o*k*pさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コストはそれなりにかかるが見合う感じ。部屋も立派。ベッドも良い。平日の為かベルボーイとかコンシェルジュが居なかった。フロントなど人は少ないが係員は親切で気がきいた。ホテルバーも雰囲気良く良い感じ。宿泊日のパスポートくれるのが良い。慌ててあちらこちら行かずにゆったり回れる。園内の移動はカナルクルーザー...

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】ハウステンボス春旅プラン(朝食付・チケット無)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋からの眺望、サービスは良いと思います。クラブフロアの設備や揃えてあるのもは一般的です。バスルームやトイレは少し見劣りします。朝食はバフェですが通常のところの方が好きなものを選べる選択肢があると思います。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ハウステンボスstayプラン(朝食付)/クラブフロア

    ホテルアムステルダムからの返答返信日:2019/06/22

    先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は、お部屋からの景色を楽しまれるなど、ハウステンボスステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。
    しかしながら、バスルームやトイレの設備、朝食のメニューにつきましては、ご期待に副う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考にさせていただきます。
    これからも、ご宿泊されるすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。
    ハウステンボス ホテルアムステルダム

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*a*m*1*8さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    5歳児、1歳児、大人3人で2泊3日で利用させていただきました。
    お部屋もとても清潔で、アメニティもよくて、心地よく過ごさせていただきました。
    朝食のビュッフェも美味しかったです。
    ハウステンボス内にあるので、利便性もよく、また機会があれば利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ホテルアムステルダムステイ 朝食付
    詳しく見る

    h*k*b*s*i*0*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3Dマッピングの鑑賞できる部屋に宿泊できました。大変満足です。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2,000品種130万本の美しさ】バラ祭早割プラン(ケーキセット・朝食・パスポート付)
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    j*w*0*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブフロアに宿泊、サービスもよくいつでも自由に飲食ができよかった!
    すぐ前がアムステルダム広場なので遅くまで散策できました。自家用車で行きましたが入国口から船でホテル近くまで行け、天気もよかったので気持ちよかったです。
    夜はミニコンサートもあり楽しめました!

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    花も光もどっちも見たい!今だけの花と光の王国欲張りプラン( 朝食・パスポート・特典付)/クラブフロア
    詳しく見る

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