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ホテル日航ハウステンボスの口コミ

ホテル日航ハウステンボス

長崎県佐世保市ハウステンボス町6番地 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:佐世保・平戸

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総合評価

4.22

12月15日00:20更新

190件

164人が満足と
評価しています。

169件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    Wi-Fiが弱く繋がりにくい。
    アメニティも充実で、温泉があるのがありがたい。
    朝食は美味しく、種類も豊富。
    朝食時、受付のおじさんが、洋食は人気で混んでいるからか、来る客来る客に「此方(洋食)は満席ですと、待ち時間を過剰(実際には10分弱を30〜40分かかる)に説明し、和食は空いてますから和食にどうぞ!」的に和...

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28】朝食付早割プラン・28日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/08/05

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご出発後もたいへん貴重なご感想を賜りましてありがとうございます。今回ご指摘を頂いておりますWi-Fiの件でございますが、データ送信量が遅くたいへんご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。さっそく関係部署に伝えまして改善に努めて参ります。
    また、レストラン入口での案内係の対応が不充分でご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。さっそく本人はもとより関係部署の全員とご指摘内容を共有致しまして指導と改善を行って参ります。
    これに懲りず、またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハステンボスのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*p*t*k*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食が美味しかった。もっとゆっくり11:00頃まで食べられるとbestです。

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ハウステンボスに隣接!禁煙パークサイドトリプル利用/食事なし

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/08/05

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。今回朝食に関しまして美味しかったとご満足頂けたご様子をお伺いすることが出来まして嬉しい気持ちでいっぱいでございます。レストランは先日念願のリノベーションが完了致しまして見違えるようにきれいになりました。営業時間に関してでございますが、レストランがお昼の11:30からランチバイキングをご準備致しておりまして11:00までの朝食営業は難しい状況でございます。申し訳ございませんがご理解頂ければ幸いでございます。またのハウステンボスお越しの際は、是非ともホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*p*m*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    20年くらい前に当時交際中の妻と宿泊し、食事等の印象が良かったので、今回は妻子と家族旅行で宿泊しました。客室は清潔でしたし、スタッフの対応も親切でとても満足しています。子供が喜ぶようにと、食事はバイキングにしましたが、料理の味も良かったです。強いていうなら寝間着がショボくなったんだな、と思いました。

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 トリプル27平米 禁煙 お約束プラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/08/01

    この度は、20年前にご宿泊頂いた印象が良かったからとまたホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。今回のご家族でのハウステンボスはいかかだったでしょうか?客室の印象と朝食バイキングをご満足頂けたご様子から、きっと楽しい思い出がいっぱい出来た事と思います。一方、客室のお部屋着に関しましては申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。是非ともまたのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ハウステンボスの専用ゲートがあり、とてもいいです。スタッフのおもてなしがよくて、また宿泊したいと思いました。レストランの工事があっていましたが、7月17日より、リニューアル。ますますよくなると思います。

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】朝食付早割プラン・60日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/07/22

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご感想も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルは、ハウステンボス入口に隣接して建っており、ハウステンボス入場の際にとても近い位置にございます。また、日航ホテルにはハウステンボスへ入退場する事が出来る専用ゲートもありまして、再入場の際にとても便利でございます。この点もご宿泊のお客様にご好評頂いております。
    この度、当ホテルの洋食レストランが改装を行いましてリニューアルオープン致しました。ご利用のお客様からは良かったとお褒めのお言葉を多数頂いております。是非ともまたハウステンボスにお越しの際は、新しいレストランのご利用もお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/07/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は、ハウステンボスで遊んだ後の宿泊にて利用させて頂きました。
    再入場について、蛍光のハンコを腕に押していただきましたが、猛暑の中タオルで額や腕を拭く際に落ちていないか不安になりました。
    ホテル関連とは担当が異なるかも知れませんが、ゲートスタッフの方がホテル関係の方であれば、腕とチケット等2か所など...

    宿泊日
    2018/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    6階シンフォニーフロア宿泊プラン【禁煙】朝食付

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/07/21

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、たくさんのご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    再入場ゲートの蛍光ハンコの件でございますが、このゲートがハウステンボスの管理となっておりまして、ご指摘の内容はハウステンボス担当部署に連絡致しまして改善をお願いしていく所存でございます。
    夕食会場での男性スタッフの対応が不充分であったとの事でございますが、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。さっそく担当責任者に今回の件の確認と改善を指示致しました。また単品料理の盆での提供方法の件、海外のお客様へのご案内の件に関しましても早急に検討させて頂います。
    今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一丸となって頑張って参ります。またのハウステンボスお越しの際は、是非ともホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ちしております。
    ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はお世話になりました。今回もゆっくり過ごすことができました。朝食もおいしかったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/06/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER Breakfast】ハウステンボスで過ごすリゾートステイ・朝食付プラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/06/07

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。またご出発後もご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    ご感想では、ご満足頂けたご様子をお伺い出来ましてスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。今後とも更にお客様にご満足頂けるホテルを目指して頑張って参ります。
    またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    希望通りになリ、ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    6階シンフォニーフロア宿泊プラン【禁煙】朝食付

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/05/29

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。またご出発後もご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    今回はご希望のお部屋をご準備する事が出来まして、ホテルと致しましてもホッと致しております。今後ともご希望はリクエストとしてお受け致しておりますが、状況によってはお答え出来ないこともございますので、その点はどうぞご理解くださいませ。またご利用をお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*m*8*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/05/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    日航だからといって高級感はないと思います。
    場所は行き帰りに便利なのと再入場が楽です。
    朝早い電車のため朝食を20分で食べたので良し悪しはわかりません。
    問題はお風呂。
    空いているのに風呂椅子や湯桶にタオルをおいて場所取りをする人がいました。外国人かもしれませんが定期的に巡回してやめるように促していただき...

    宿泊日
    2018/05/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ADVANCE 45】☆45日前の早期予約でお得☆45日前早割!朝食付プラン)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/05/15

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。またご出発後もご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。早速ですが、今回ご指摘頂いております大浴場の利用に関してでございますが、管理が徹底出来ておらずご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。さっそく担当部署に指示を致しまして、清掃スタッフの巡回回数を増やす等の改善を行って参ります。これに懲りず、またのハウステンボスお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    m*g*t*_*i*gさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    私は体格が良い為、大きいサイズの部屋着を・・と言った所、リピータなので、大きいのは既に部屋に置いて有ります。との事。この一例だけでも大変サービスが優れていると思います。

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ADVANCE 60】〔朝食付〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割!)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/05/15

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご出発後もご感想を頂きましてありがとうございました。今回お客様のご要望を事前にご準備する事出来まして、更にご満足頂けまして何よりでございます。またのご利用の際もお客様のご期待に添えるように努めて参ります。またのお越しをお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    t*m*y*n*e*k*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    手頃な金額で快適に過ごせました。

    宿泊日
    2018/04/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★【ADVANCE 60】〔素泊り〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割プラン)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/05/02

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご感想も賜りまして重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたとの事で、ホテルスタッフと致しましては嬉しい限りでございます。またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*3*j*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても感じの良いホテルでした。皆さんの口コミどうり部屋も綺麗で大浴場もあり再入場口も近く部屋からはイルミネーションの滝も見えハウステンボスのホテル感がたっぷり味わえました。別のホテルにも泊まりましたが、こちらのホテルに2泊すれば良かったと思いました。また行きたいです。

    宿泊日
    2018/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★【ADVANCE 60】〔素泊り〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割プラン)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/04/09

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご出発後のご感想もとても暖かいお言葉をたくさん賜りましてスタッフと致しましても嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様のご期待に添えるようにスタッフ一同改善に努めて参ります。またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用を心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    l*t*7*5*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良いホテルでした。
    お世話になりありがとうございます。

    宿泊日
    2018/03/30
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ADVANCE 60】〔朝食付〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割!)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/04/09

    この度はホテル日航ハウステンボスのご利用を頂きましてありがとうございました。ご宿泊もご満足頂けたご様子でホテルと致しましても嬉しい限りでございます。どうぞまたのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    p*r*c*i*1*4さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2018/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    JRも近く、ハウステンボスも帰りはパークより直接ホテルに戻ることができて、とても便利でした。また、お部屋はパークビューで、窓から眺める景色もすてきでした。インテリアもとてもかわいく、アメニティも使い心地がよくて大満足です。スタッフの対応も丁寧で気持ちが良かったです。ありがとうございました。また利用させ...

    宿泊日
    2018/02/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★【ADVANCE 60】〔素泊り〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割プラン)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/03/13

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。当ホテルは、ハウステンボスの入退場口の近くに位置しており、専用ゲートもありまして、ご宿泊の皆様からも便利であるとご好評を頂いております。この点に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。お部屋もまたご満喫頂けたようでホテルスタッフとして嬉しい限りでございます。是非ともまたのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    b*_*a*a*z*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で一泊(3部屋5名)しましたが室内も綺麗でアメニティも充実していました。
    客室内でWi-Fiが繋がらなかったことが残念でしたが、フロントに問い合わせると何度か部屋まで来てくださって客室替えの提案もして頂きました。(部屋替えの件は辞退しました)
    ※翌日のチェックアウト時にもフロントの方から繋がらなかったこと...

    宿泊日
    2018/01/01
    利用人数
    5名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(リニューアルフロア宿泊プラン【禁煙】朝食付き(シンフォニーツイン))

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/01/08

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご出発後もご感想を頂戴致しましてありがとうございました。さっそくでございますが、この度は館内のWi−Fiが繋がらなかったとの事でたいへんなご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。更にお部屋までも何度もお伺いしてしまったようで、せっかくのお寛ぎの時間をお邪魔致しまして重ねてお詫び申し上げます。また、朝食会場でのスリッパの件でございましが、すべてのお客様にお部屋用リゾッパとスリッパでのご来店はご遠慮頂くように案内が徹底出来ていなけれなならない状況にも関わらず、案内漏れがあったことは関係部署に厳しく申し送り致しました。今後このような事が起らないように改善して参ります。どうぞこれに懲りず、またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    k*z*4*6*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供2人が添い寝と言う事を事前に相談にさせて頂き、部屋の提案などを頂き気持ちよく快適に宿泊することができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/12/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★【ADVANCE 60】〔素泊り〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割プラン)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/01/02

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございます。クリスマスイルミネーションが綺麗なハウステンボスはいかがでしたでしょうか?きっとご家族での素敵な思い出が出来た事と思います。今回、事前のご相談を頂きましてありがとうございました。お客様のご要望をお伺い致しながらより良いご案内が出来ていたようで安心致しました。貸出し備品等は、フロントよりお渡し致しております。貸出し備品のアイテムに関しましては、ホームページにも掲載致しておりますのでご参考頂ければと思います。またハウステンボスお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち致しております。ご不明な点がありましたら、どうぞお問い合わせください。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*r*n*e*i*oさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋のお風呂以外に大浴場が付いていて嬉しかったです。子供がいるので大きなお風呂でゆっくりはいれました。
    ホテルからもハウステンボスの滝のイルミネーションが見えました(^^)

    宿泊日
    2017/12/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ADVANCE 60】〔朝食付〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割!)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/01/02

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございます。お客様からのコメントにもありますように、当ホテル日航ハウステンボスには大浴場がございまして、ご宿泊のお客様がご利用頂けるようになっております。ご利用頂きお喜び頂けて良かったです。こちらが時間帯によってはたいへん混み合う事がございますのでご利用の際はご注意くださませ。特にハウステンボスの営業終了後が混み合う傾向にございます。ホテルのお部屋からハウステンボスの滝のイルミネーションが見えたとの事で何よりでございました。当ホテルの建物の形がカタカナのコの地を致しておりまして、ハウステンボス側とそうではない側がございますのでご予約の際はご確認頂ければと思います。またハウステンボスにお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    t*m*4*1*8*1*8さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ハウステンボス利用に際して、宿泊しました。寝るだけで良いとの思いからパークに近く、値段も安かったのが決め手でした。結果的に言うと部屋や施設もコンパクトにまとまっており、コストパフォーマンスが非常に高い設備でした。優美さはありませんが必要な物は飾らず整っていました。WAONが利用出来るのも良かったですね。...

    宿泊日
    2017/12/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★【ADVANCE 60】〔素泊り〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割プラン)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2017/12/10

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございます。ご出発後もご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。さて、今回のご宿泊では部屋や施設もコンパクトにまとまっていたとお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。またお支払いにWAONがご利用出来る点も高評価頂きまして嬉しい限りでございます。今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。またのハウステンボスお越しの際は、是非とも当ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きますようお待ち致しております。ご利用ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*s*m*t*2さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二泊しました。宿泊証明書をもらいハウステンボス1.5DAYパソポートを購入(9000円)。宿泊料金も安いし、チケットも安く買えるのでお得です。
    ホテルはスタッフの感じも良いし.大浴場のジャグジーも気持ち良かった。タオルが浴室出てすぐのところにもおいてあり、細やかな心配りがかんじられました。
    大浴場は夜は混雑して...

    宿泊日
    2017/11/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★【ADVANCE 60】〔素泊り〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割プラン)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2017/11/22

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございます。また、ご出発後もご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。ハウステンボスはいかがでしたでしょうか?1.5DAYパスポートをご購入頂きましてきっと充分に満喫され、思い出もいっぱい出来たことと思います。今回、館内施設はもとより、スタッフに対してもあたたかいお言葉を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足頂ける施設を目指して努力して参ります。またのハウステンボスおこしの際は、是非ともホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    d*n*a*n*aさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感のあるホテルで気持ちよかったです。ハウステンボスへも1~2分ですし、Wi-Fiのつながりも良く快適でした。また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2017/10/08
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 コネクティングルーム27平米+27平米 禁煙 お約束プラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2017/10/13

    このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後にもご丁寧なご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。ご感想にもございましたようにホテルはハウステンボスに隣接しておりまして、入国棟までは歩いておおよそ3、4分の距離でございますし、専用ゲートからはおおよそ1,2分の距離でございます。専用ゲートは営業時間内であれば入退場が何度でもできますので利便性の良さもきっと感じていただけたことと存じます。この度は、館内施設に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。スタッフ皆の励みになります。この励みを糧に更にお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。またハウステンボスにお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ちしております。宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    p*y*t*p*y*7*5*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予約していた部屋よりグレードアップしていただいてとても嬉しかったです。ベッドはトゥルースリーパーとても寝心地良かったです。

    宿泊日
    2017/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★【ADVANCE 28】☆28日前の早期予約でお得☆28日前早割プラン(素泊り))

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2017/10/11

    このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後にもご丁寧なご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。ハウステンボスはご満喫いただけましたでしょうか?寝具につきましては熟睡できたご様子を伺うことができ嬉しく存じます。なかなか皆さま全員にご満足いただけることは難しいのですが快適に過ごしていただけるよう努力を重ねて参る所存です。皆さまのご旅行のお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく存じます。次回ハウステンボスにお越しの際にも、またご利用頂けますようスタッフ一同、お待ち申し上げております。宿泊支配人

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    施設からの返信あり

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