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ホテル日航ハウステンボスの口コミ

ホテル日航ハウステンボス

長崎県佐世保市ハウステンボス町6番地 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:佐世保・平戸

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総合評価

4.22

02月22日01:39更新

200件

172人が満足と
評価しています。

179件中41~60件を表示

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    m*r*y*9*3さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    入国の前に荷物を預けようとホテルを探しましたが分かりづらかった。
    フロントでは対応も良く親切でした。
    一番気に入ったのは朝食。
    デザートの種類が豊富でした。
    温泉もあり一日の疲れが癒されました。^_^

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER Breakfast】ハウステンボスで過ごすリゾートステイ・朝食付プラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/05/27

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご到着の際、事前にお荷物をお預けしようとしたにも関わらずホテルの場所が分かりづらかったとの事でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後ご予約のお問合せの際は、ホテルまでの案内を徹底して参ります。一方、朝食バイキングと大浴場(沸かしのお風呂)に関しましては、たいへんご満喫頂けたご様子に嬉しく思っております。今後ともスタッフ皆で頑張って参ります。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    有田焼陶器市に行くための宿泊で利用しました。
    ハウステンボスエリアの入口にあり、
    ハウステンボスを利用しなくても出入りでき便利です。
    建物は古さを感じますが、スタッフの対応は良いです。
    客室が多く沢山の宿泊客がいるので、
    女性大浴場は大混雑でした。
    食事はバイキングで種類も豊富で満足でした。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER Breakfast】ハウステンボスで過ごすリゾートステイ・朝食付プラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/04/30

    この度は有田焼陶器市に行かれるためにホテル日航ハウステンボスのご宿泊頂きましてありがとうございました。
    陶器市はご満喫頂けましたでしょうか。きっと素敵な想い出が出来た事と思います。ご感想にありますように当ホテルはハウステンボスの敷地の外にございましてハウステンボスにご入場しなくてもご利用頂けるようになっております。
    今回大浴場ご利用の際は、多くのお客様のご利用が集中し大混雑しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後はご利用時間の延長と混み合う事が予想される時間帯のご案内を徹底して参ります。
    またのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*h*y*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に大満足なんですが、朝食ブッフェに少し不満な点がありました。

    当日のメニューの中で、高菜パスタがあったのですが塩気が強すぎでした。 

    年齢や持病から塩分を控えてある方は多いですから、後で調味料を足すくらいで丁度良いのではと思います。

    海外のお客様も多いのですから、塩気は意外と好まれないのでは?...

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】朝食付早割プラン・60日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/04/18

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。全体的には大満足頂けたご様子のかな、朝食ブッフェに関しましてはご不満が残る結果となりまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しました貴重なご感想は、直ぐにシェフに伝えまして早急に改善に努めて参ります。今後ともお客様に美味しいと思って頂ける料理をご提供していけるようにスタッフ皆で頑張て参ります。
    またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*0*0*5*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

     

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★【ADVANCE 60】〔素泊り〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割プラン)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/04/06

    この度はご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*a*h*c*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    何度がこちらのホテルを利用して始めて女性のフロントさんでした。 大変今回は応対が良く9月にも宿泊したことを伝えると「いつもありがとうございます。」ということで角部屋に変えてくださいました。 前回、前々回は男性のフロントさんでちょっと嫌な思いをしていたのですがまた宿泊してもいいかなと思いました。 

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 トリプル27平米 禁煙 お約束プラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/02/28

    この度は、またホテル日航ハウステンボスにご宿泊賜りましてありがとうございます。早速ですが、前回、前々回ご宿泊の際に男性スタッフの対応でちょっと嫌なお思いをされたとの事で、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早急にご担当させて頂きましたスタッフに確認を取りまして今後同じことが無いように改善を徹底して参ります。どうぞこれに懲りず、またのハウステンボスお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。ホテル日航ハウステンボス 宿泊部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*j*r*6*7*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    園内という立地がよかったです。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28】朝食付早割プラン・28日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/01/13

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご感想では「園内いう立地がよかったです」とお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。ただし、正確には当ホテルは園外に位置致しております。ハウステンボス入国棟近くにホテルが建っておりまして、入国棟までは徒歩約3、4分の距離でございます。大変近くて便利だとご好評を頂いております。また、これとは別にホテル専用ゲートもございまして、途中でホテルにお帰りの際やまたハウステンボスに再入場の際にとても便利でございます。
     またのハウステンボスお越しの際は、ハウステンボスへの入退場が便利なホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*r*n*k*r*2*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客が丁寧でスタッフの方が皆さん感じが良いし、想像していたよりハウステンボスに近く便利でした。
    食事は時間制限で追い立てられることも無くゆっくり出来ます。
    部屋は清潔でベッドも寝心地良かったのですが、一つだけ残念だったのは大浴場が大変な混雑で身体を洗うのもやっとなくらいでした、サウナは無いし狭いので、...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】朝食付早割プラン・60日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/12/09

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。またご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。早速ですが、大浴場ご利用の際は大変な混雑で身体を洗うのもやっとなくらいであったとの事でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。大浴場でございますが、時間帯によっては混み合う時間帯がございまして特にハウステンボスの営業終了前後はご利用が集中する事がございます。出来ましたら早目の時間帯のご利用をお勧め致しております。今後ともご到着の館内案内の際にご案内を行って参ります。
    これに懲りず、またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    e*f*n*i*e*a*o*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ハウステンボス目的にて利用させて頂きました。ホテルから園内までが近いので利用しやすいです。また大浴場があるのがうれしいです。兵庫県からは遠いですが、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ADVANCE 60】〔朝食付〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割!)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/12/04

    この度はハウステンボスにお越しの際に、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。当ホテルはハウステンボス入口に隣接して建っており入場にはとても近くて便利でございます。また専用ゲートもございまして出入りの際更に便利でございます。その他にホテルには大浴場もございまして、ご宿泊のお客様はご自由にご利用頂けるようになっております。ただし、時間帯によっては大変混み合う事がございますので、ご利用の際はご注意くださいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    m*k*m*k*0*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタンダードからグレードアップしていただきとてもお得気分でした。
    朝食もとても美味しくゆっくりできました。
    また是非利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 45】朝食付早割プラン・45日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/10/28

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご出発後もご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。記念日などでのご利用だったのでしょうか、アップグレードでのお部屋がご準備させて頂く事が出来まして良かったです。更にご満足頂けたご様子に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのお越しを心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    z*r*1*0*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度はお世話に成りました、
    外観、内装、お風呂はとても気に入り、立地条件も良く
    機会有れば次回も利用したいと思います。
    朝食事の部屋着NGはチェックイン時に教えて頂けると良かったのですが、
    食事前に言われて着替えに戻る際、確かにエレベーター内に不可表記が有りましたが、
    張り紙だけだと見ない可能性も考慮し...

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】朝食付早割プラン・60日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/09/04

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。またご出発後もご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。さっそくですが、今回チェックインの際に朝食バイキング会場がお部屋着ではご利用出来ない事をご説明していなかったとの事で、基本的なご案内が徹底出来ておらずご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。私の指導不足を痛感致しております。早速フロントスタッフ全員に案内の徹底を指示致しました。
    一方、お部屋や大浴場、そしてホテルの立地条件に関しましてはご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来ましてホッと致しております。更にご満足頂けるように努力して参ります。
    またのハウステンボスお越しの際は、日航ホテルのご利用をお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/08/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族旅行で利用しました。とても綺麗なホテルでスタッフの接客にも好感が持てました。朝食バイキングも美味しかったです。ただ駐車場の無料時間がお昼12時迄だったので、結局ハウステンボスの有料駐車場を利用せざるを得ないのが残念でした。

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】朝食付早割プラン・60日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/08/06

    この度はご家族旅行でホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご出発後に貴重なご感想も頂戴致しましてありがとうございます。夏のイベントが真っ盛りのハウステンボスはいかがだったでしょうか。きっと素敵なご家族の思い出がたくさん出来た事と思います。この度はスタッフの接客と朝食バイキングに関しましてお褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。このお言葉を励みに今後とも頑張って参ります。
    一方、駐車場の件でございますが、当ホテルはご宿泊のお客様に駐車場を無料でご提供致しております時間はご宿泊のお日にちの期間とご出発のお日にちのお昼12時までとなっております。申し訳ございませんがご理解頂けましたら幸いでございます。
    これに懲りず、またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    Wi-Fiが弱く繋がりにくい。
    アメニティも充実で、温泉があるのがありがたい。
    朝食は美味しく、種類も豊富。
    朝食時、受付のおじさんが、洋食は人気で混んでいるからか、来る客来る客に「此方(洋食)は満席ですと、待ち時間を過剰(実際には10分弱を30〜40分かかる)に説明し、和食は空いてますから和食にどうぞ!」的に和...

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28】朝食付早割プラン・28日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/08/05

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご出発後もたいへん貴重なご感想を賜りましてありがとうございます。今回ご指摘を頂いておりますWi-Fiの件でございますが、データ送信量が遅くたいへんご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。さっそく関係部署に伝えまして改善に努めて参ります。
    また、レストラン入口での案内係の対応が不充分でご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。さっそく本人はもとより関係部署の全員とご指摘内容を共有致しまして指導と改善を行って参ります。
    これに懲りず、またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハステンボスのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*p*t*k*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食が美味しかった。もっとゆっくり11:00頃まで食べられるとbestです。

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ハウステンボスに隣接!禁煙パークサイドトリプル利用/食事なし

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/08/05

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。今回朝食に関しまして美味しかったとご満足頂けたご様子をお伺いすることが出来まして嬉しい気持ちでいっぱいでございます。レストランは先日念願のリノベーションが完了致しまして見違えるようにきれいになりました。営業時間に関してでございますが、レストランがお昼の11:30からランチバイキングをご準備致しておりまして11:00までの朝食営業は難しい状況でございます。申し訳ございませんがご理解頂ければ幸いでございます。またのハウステンボスお越しの際は、是非ともホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ハウステンボスの専用ゲートがあり、とてもいいです。スタッフのおもてなしがよくて、また宿泊したいと思いました。レストランの工事があっていましたが、7月17日より、リニューアル。ますますよくなると思います。

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】朝食付早割プラン・60日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/07/22

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご感想も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルは、ハウステンボス入口に隣接して建っており、ハウステンボス入場の際にとても近い位置にございます。また、日航ホテルにはハウステンボスへ入退場する事が出来る専用ゲートもありまして、再入場の際にとても便利でございます。この点もご宿泊のお客様にご好評頂いております。
    この度、当ホテルの洋食レストランが改装を行いましてリニューアルオープン致しました。ご利用のお客様からは良かったとお褒めのお言葉を多数頂いております。是非ともまたハウステンボスにお越しの際は、新しいレストランのご利用もお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/07/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は、ハウステンボスで遊んだ後の宿泊にて利用させて頂きました。
    再入場について、蛍光のハンコを腕に押していただきましたが、猛暑の中タオルで額や腕を拭く際に落ちていないか不安になりました。
    ホテル関連とは担当が異なるかも知れませんが、ゲートスタッフの方がホテル関係の方であれば、腕とチケット等2か所など...

    宿泊日
    2018/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    6階シンフォニーフロア宿泊プラン【禁煙】朝食付

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/07/21

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、たくさんのご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    再入場ゲートの蛍光ハンコの件でございますが、このゲートがハウステンボスの管理となっておりまして、ご指摘の内容はハウステンボス担当部署に連絡致しまして改善をお願いしていく所存でございます。
    夕食会場での男性スタッフの対応が不充分であったとの事でございますが、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。さっそく担当責任者に今回の件の確認と改善を指示致しました。また単品料理の盆での提供方法の件、海外のお客様へのご案内の件に関しましても早急に検討させて頂います。
    今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一丸となって頑張って参ります。またのハウステンボスお越しの際は、是非ともホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ちしております。
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    希望通りになリ、ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    6階シンフォニーフロア宿泊プラン【禁煙】朝食付

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/05/29

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。またご出発後もご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    今回はご希望のお部屋をご準備する事が出来まして、ホテルと致しましてもホッと致しております。今後ともご希望はリクエストとしてお受け致しておりますが、状況によってはお答え出来ないこともございますので、その点はどうぞご理解くださいませ。またご利用をお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*m*8*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/05/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    日航だからといって高級感はないと思います。
    場所は行き帰りに便利なのと再入場が楽です。
    朝早い電車のため朝食を20分で食べたので良し悪しはわかりません。
    問題はお風呂。
    空いているのに風呂椅子や湯桶にタオルをおいて場所取りをする人がいました。外国人かもしれませんが定期的に巡回してやめるように促していただき...

    宿泊日
    2018/05/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ADVANCE 45】☆45日前の早期予約でお得☆45日前早割!朝食付プラン)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/05/15

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。またご出発後もご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。早速ですが、今回ご指摘頂いております大浴場の利用に関してでございますが、管理が徹底出来ておらずご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。さっそく担当部署に指示を致しまして、清掃スタッフの巡回回数を増やす等の改善を行って参ります。これに懲りず、またのハウステンボスお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    m*g*t*_*i*gさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    私は体格が良い為、大きいサイズの部屋着を・・と言った所、リピータなので、大きいのは既に部屋に置いて有ります。との事。この一例だけでも大変サービスが優れていると思います。

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ADVANCE 60】〔朝食付〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割!)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/05/15

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご出発後もご感想を頂きましてありがとうございました。今回お客様のご要望を事前にご準備する事出来まして、更にご満足頂けまして何よりでございます。またのご利用の際もお客様のご期待に添えるように努めて参ります。またのお越しをお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    k*r*n*e*i*oさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋のお風呂以外に大浴場が付いていて嬉しかったです。子供がいるので大きなお風呂でゆっくりはいれました。
    ホテルからもハウステンボスの滝のイルミネーションが見えました(^^)

    宿泊日
    2017/12/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ADVANCE 60】〔朝食付〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割!)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/01/02

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございます。お客様からのコメントにもありますように、当ホテル日航ハウステンボスには大浴場がございまして、ご宿泊のお客様がご利用頂けるようになっております。ご利用頂きお喜び頂けて良かったです。こちらが時間帯によってはたいへん混み合う事がございますのでご利用の際はご注意くださませ。特にハウステンボスの営業終了後が混み合う傾向にございます。ホテルのお部屋からハウステンボスの滝のイルミネーションが見えたとの事で何よりでございました。当ホテルの建物の形がカタカナのコの地を致しておりまして、ハウステンボス側とそうではない側がございますのでご予約の際はご確認頂ければと思います。またハウステンボスにお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    t*m*4*1*8*1*8さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ハウステンボス利用に際して、宿泊しました。寝るだけで良いとの思いからパークに近く、値段も安かったのが決め手でした。結果的に言うと部屋や施設もコンパクトにまとまっており、コストパフォーマンスが非常に高い設備でした。優美さはありませんが必要な物は飾らず整っていました。WAONが利用出来るのも良かったですね。...

    宿泊日
    2017/12/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★【ADVANCE 60】〔素泊り〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割プラン)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2017/12/10

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございます。ご出発後もご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。さて、今回のご宿泊では部屋や施設もコンパクトにまとまっていたとお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。またお支払いにWAONがご利用出来る点も高評価頂きまして嬉しい限りでございます。今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。またのハウステンボスお越しの際は、是非とも当ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きますようお待ち致しております。ご利用ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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