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ホテル日航ハウステンボスの口コミ

ホテル日航ハウステンボス
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,558人がお気に入りに登録

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総合評価

4.21

10月18日00:13更新

178件

154人が満足と
評価しています。

157件中21~40件を表示

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    m*r*y*9*3さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    入国の前に荷物を預けようとホテルを探しましたが分かりづらかった。
    フロントでは対応も良く親切でした。
    一番気に入ったのは朝食。
    デザートの種類が豊富でした。
    温泉もあり一日の疲れが癒されました。^_^

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER Breakfast】ハウステンボスで過ごすリゾートステイ・朝食付プラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/05/27

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご到着の際、事前にお荷物をお預けしようとしたにも関わらずホテルの場所が分かりづらかったとの事でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後ご予約のお問合せの際は、ホテルまでの案内を徹底して参ります。一方、朝食バイキングと大浴場(沸かしのお風呂)に関しましては、たいへんご満喫頂けたご様子に嬉しく思っております。今後ともスタッフ皆で頑張って参ります。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    有田焼陶器市に行くための宿泊で利用しました。
    ハウステンボスエリアの入口にあり、
    ハウステンボスを利用しなくても出入りでき便利です。
    建物は古さを感じますが、スタッフの対応は良いです。
    客室が多く沢山の宿泊客がいるので、
    女性大浴場は大混雑でした。
    食事はバイキングで種類も豊富で満足でした。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER Breakfast】ハウステンボスで過ごすリゾートステイ・朝食付プラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/04/30

    この度は有田焼陶器市に行かれるためにホテル日航ハウステンボスのご宿泊頂きましてありがとうございました。
    陶器市はご満喫頂けましたでしょうか。きっと素敵な想い出が出来た事と思います。ご感想にありますように当ホテルはハウステンボスの敷地の外にございましてハウステンボスにご入場しなくてもご利用頂けるようになっております。
    今回大浴場ご利用の際は、多くのお客様のご利用が集中し大混雑しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後はご利用時間の延長と混み合う事が予想される時間帯のご案内を徹底して参ります。
    またのご利用をお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*h*y*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に大満足なんですが、朝食ブッフェに少し不満な点がありました。

    当日のメニューの中で、高菜パスタがあったのですが塩気が強すぎでした。 

    年齢や持病から塩分を控えてある方は多いですから、後で調味料を足すくらいで丁度良いのではと思います。

    海外のお客様も多いのですから、塩気は意外と好まれないのでは?...

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】朝食付早割プラン・60日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/04/18

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。全体的には大満足頂けたご様子のかな、朝食ブッフェに関しましてはご不満が残る結果となりまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しました貴重なご感想は、直ぐにシェフに伝えまして早急に改善に努めて参ります。今後ともお客様に美味しいと思って頂ける料理をご提供していけるようにスタッフ皆で頑張て参ります。
    またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    d*q*h*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの方が大変親切に対応してくださって、快適に過ごすことができました。ベッドの方もマットレスの硬さがちょうどよく、よく休むことができました。今後もハウステンボスに行くときは利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】朝食付早割プラン・60日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/04/14

    この度は、ご家族旅行でホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご対応させて頂きましたスタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。今回ハウステンボスで自転車をご利用の際ズボンに油が付いて汚れてしまった。油を取れないかとご相談をお受けしておりました。担当スタッフもどうにかご対応出来なかと頑張っておりましたが、ご希望の状態まできれいに汚れを取る事が出来ず、役に立てず申し訳ございませんでした。今後ともご要望にお応え出来るように努力して参ります。
    またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    バースデーケーキをオーダーしました。
    二人なのでホールの大きさでは食べきれないことがわかっており,小さなサイズをお願いしましたが、規格通り以外出来ないとのことで、せっかくの美味しいケーキを残すことになりました。
    今後,何パターンかバリエーションを持っていただければと思います。
    客室は広くてゆったりして...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER Breakfast】ハウステンボスで過ごすリゾートステイ・朝食付プラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/04/13

    この度はお母様のお誕生祝いのためにホールケーキとシャンパンのご注文頂きましてありがとうございました。今回ご希望の大きさでケーキをご準備する事が出来ず、結果残すことになってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルではホールケーキのご希望を4日前からのご予約で承っておりまして、サイズが15センチ・18センチ・21センチとございます。また種類も生クリーム・生チョコクリーム・フルーツタルトとご準備致しております。ご感想にもありますように、確かに今のところ15センチより小さいサイズはございませんが、今後ご要望にどのようにお応え出来るかを検討して参ります。今後ともお客様にご満足頂けるように改善に努めて参ります。今回の件は、何卒ご容赦賜りましてまたのご利用を心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*0*0*5*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

     

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★【ADVANCE 60】〔素泊り〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割プラン)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/04/06

    この度はご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*h*a*iさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/03/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張でこのリゾートホテルを利用しました。一番に評価したいのは、スタッフのホスピタリティーの高さです。チェックインが日曜日の14時過ぎだったので、混み合っていました。部屋の準備ができたら案内してくれると言ってくれましたが観光客で一杯でしたから、15時になったら聞いてみようと思い、フロントから一番遠いレスト...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 45】早割プラン・45日前の早期予約でお得・素泊りステイ

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/03/18

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。またご出発後もご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    今回ご感想では当ホテルをたいへん高くご評価頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様のご期待にお応え出来るようにスタッフ一丸となって頑張って参ります。またの長崎ハウステンボスにお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食付きで1泊しました。洋食を選びました。種類が豊富で洋食といえどもおかゆや焼き魚などもあり満足です。子供向けとは思いますがソフトクリームもありました。バスの時間までホテルの中で過ごさせていただきありがたかったです。大浴場はお知らせの通り夜は混んでいました。ただ、大浴場に専用のバスタオルやフェイスタ...

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】朝食付早割プラン・60日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/03/01

    この度は、数あるホテルの中からホテル日航ハウステンボスをお選び頂きご宿泊賜りましてありがとうございました。ご出発後もたいへん温かいご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。今回大浴場ご利用の際は、大浴場が混み合うこと等の事前情報がちゃんと伝わっていて良かったです。
    今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指して頑張って参ります。またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*a*h*c*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    何度がこちらのホテルを利用して始めて女性のフロントさんでした。 大変今回は応対が良く9月にも宿泊したことを伝えると「いつもありがとうございます。」ということで角部屋に変えてくださいました。 前回、前々回は男性のフロントさんでちょっと嫌な思いをしていたのですがまた宿泊してもいいかなと思いました。 

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 トリプル27平米 禁煙 お約束プラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/02/28

    この度は、またホテル日航ハウステンボスにご宿泊賜りましてありがとうございます。早速ですが、前回、前々回ご宿泊の際に男性スタッフの対応でちょっと嫌なお思いをされたとの事で、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早急にご担当させて頂きましたスタッフに確認を取りまして今後同じことが無いように改善を徹底して参ります。どうぞこれに懲りず、またのハウステンボスお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。ホテル日航ハウステンボス 宿泊部一同

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    施設からの返信あり

    b*1*8*a*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハウステンボス内で利便性も良く、他のホテルよりリーズナブルに感じました!
    朝食も美味しく、お風呂も混雑はしていましたが気持ち良く入れました。
    料金以上のホテルだと思います(^^)

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】朝食付早割プラン・60日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/02/20

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご宿泊がたいへんご満足頂けたご様子に嬉しく思っております。ただし、お風呂(大浴場)が混み合っていたようで、スムーズにご利用頂く事が出来ずにご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。それでも気持ち良くは入れましたとお言葉を賜りましてありがとうございます。
    今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指して頑張って参ります。
    またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こどもの友達家族とお世話になりました。こどもらは誕生日も近く、ホテルと関係ないところから送ってもらったケーキなどの対応も柔軟にしていただきました。必要なナイフなど備品も細やかにご準備いただいて、子どもたちにとっては楽しく思い出深い誕生日になりました。どのスタッフの方も丁寧で迅速にニーズに応えてくださ...

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】早割プラン・60日前の早期予約でお得・素泊りステイ

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/01/29

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございます。ご予約の際からお誕生日ケーキの件で事前にご相談頂きましてありがとうございます。当日はスムーズにケーキをお渡しする事が出来まして関係者一同ホッと一安心致しております。また、お喜び頂けたご様子に嬉しくなりました。きっと皆様にとって楽しい思い出多いご旅行になられた事と思います。
    是非とも、またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*j*r*6*7*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    園内という立地がよかったです。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28】朝食付早割プラン・28日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/01/13

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご感想では「園内いう立地がよかったです」とお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。ただし、正確には当ホテルは園外に位置致しております。ハウステンボス入国棟近くにホテルが建っておりまして、入国棟までは徒歩約3、4分の距離でございます。大変近くて便利だとご好評を頂いております。また、これとは別にホテル専用ゲートもございまして、途中でホテルにお帰りの際やまたハウステンボスに再入場の際にとても便利でございます。
     またのハウステンボスお越しの際は、ハウステンボスへの入退場が便利なホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    p*n*5*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆さんがとても気配りができていて気持ちよく過ごせました。口コミにある大浴場や朝食の混雑もありましたが、時間を延長したり会場を増やしたり対応して下さっておりそんなに気になりませんでした。朝食の種類も充分で大浴場も広くハウステンボスへのアクセスも大変便利でコスパ的にも、こちらにしてよかったと思...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ADVANCE 60】〔朝食付〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割!)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/12/22

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご感想にあります大浴場と朝食バイキング会場の混雑の件でございますが、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。お言葉にもありますように営業時間を延長したり、会場を増やしたりとご対応はさせて頂いておりますが、どうしてもご利用時間が集中するために混雑緩和には至っておりません。今後とも出来る事から改善を進めて参ります。また、ご到着の際には、ご説明を徹底して参ります。またのハウステンボスお越しの際は、是非ともホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    k*r*n*k*r*2*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客が丁寧でスタッフの方が皆さん感じが良いし、想像していたよりハウステンボスに近く便利でした。
    食事は時間制限で追い立てられることも無くゆっくり出来ます。
    部屋は清潔でベッドも寝心地良かったのですが、一つだけ残念だったのは大浴場が大変な混雑で身体を洗うのもやっとなくらいでした、サウナは無いし狭いので、...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】朝食付早割プラン・60日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/12/09

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。またご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。早速ですが、大浴場ご利用の際は大変な混雑で身体を洗うのもやっとなくらいであったとの事でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。大浴場でございますが、時間帯によっては混み合う時間帯がございまして特にハウステンボスの営業終了前後はご利用が集中する事がございます。出来ましたら早目の時間帯のご利用をお勧め致しております。今後ともご到着の館内案内の際にご案内を行って参ります。
    これに懲りず、またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    e*f*n*i*e*a*o*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ハウステンボス目的にて利用させて頂きました。ホテルから園内までが近いので利用しやすいです。また大浴場があるのがうれしいです。兵庫県からは遠いですが、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ADVANCE 60】〔朝食付〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割!)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/12/04

    この度はハウステンボスにお越しの際に、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。当ホテルはハウステンボス入口に隣接して建っており入場にはとても近くて便利でございます。また専用ゲートもございまして出入りの際更に便利でございます。その他にホテルには大浴場もございまして、ご宿泊のお客様はご自由にご利用頂けるようになっております。ただし、時間帯によっては大変混み合う事がございますので、ご利用の際はご注意くださいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    j*g*a*2*0*1*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二度目の利用ですが、部屋を含む施設に関しては今回もとても満足でした。食事店の選択肢が増えればもっと良いのでは思います。

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28】早割プラン・28日前の早期予約でお得・素泊りステイ

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/11/30

    この度は、ホテル日航ハウステンボスを二度もご利用頂きましてありがとうございました。お部屋や館内施設もとてもご満足頂けているご様子に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。ご指摘のお食事会場に関しましては、選択肢がもっと増えればとの事でございますが、なかなか早急なご対応は難しい事ではございますが貴重なご意見と致しまして検討をさせて頂きます。今後ともお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*z*k*n*3*2さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハウステンボスへの専用入口もあり、設備はもちろんスタッフも食事もさすが日航さんというグレードが大好きです。

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】朝食付早割プラン・60日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/11/15

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご感想まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。たいへんご満足頂けたご様子にスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。今後ともご利用のお客様のご期待に沿えるようにスタッフ一丸となって頑張って参ります。またのハウステンボスお越しの際は、是非ともホテル日航ハステンボスのご利用をお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は落ち着いた雰囲気で、浴室も清潔で、快適でした。朝食のビュッフェも、品数が多く、美味しく楽しめました。ハウステンボスからのホテルへの専用出口があり、便利でした。次回は、大浴場もりようしてみたいです。

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    6階シンフォニーフロア宿泊プラン【禁煙】朝食付

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/11/07

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。またたいへんご満足頂けたご感想まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。次回ご利用の際は大浴場もご利用したいとの事ですが、大浴場が夜の10時前後(ハウステンボスの営業が終了する頃)は、ご利用がたいへん集中して混み合う事がございますのでご注意くださいませ。夕方は4時からオープン致しておりまして、早目の時間帯がおすすめででございます。またのお越しをお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*m*k*0*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタンダードからグレードアップしていただきとてもお得気分でした。
    朝食もとても美味しくゆっくりできました。
    また是非利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 45】朝食付早割プラン・45日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/10/28

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご出発後もご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。記念日などでのご利用だったのでしょうか、アップグレードでのお部屋がご準備させて頂く事が出来まして良かったです。更にご満足頂けたご様子に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのお越しを心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    n*o*0*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何より残念なのは日航ホテルのパーク側を予約したのですが木などが邪魔してパークはほとんど見えなかったです。ただ、パーク側ってだけでした。割り増しでパーク側にするより安上がりで反対にしても良い位でした。みなさんの参考にしてください。
    あとはホテルとしては普通かな?
    日航にしては他のホテルと比べたら少し古く...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER Breakfast】ハウステンボスで過ごすリゾートステイ・朝食付プラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/10/23

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。またご出発後もご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    さっそくですが、今回ご利用頂きましたお部屋の景色が木などが邪魔してハウステンボスがほとんど見えなかったとの事でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早急に中庭の木の枝等の茂りを確認致しまして剪定を行って参ります。これに懲りず、ハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

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