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ホテル日航ハウステンボスの口コミ

ホテル日航ハウステンボス

長崎県佐世保市ハウステンボス町6番地 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:佐世保・平戸

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総合評価

4.22

02月18日00:54更新

200件

172人が満足と
評価しています。

179件中141~160件を表示

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    l*t*7*5*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良いホテルでした。
    お世話になりありがとうございます。

    宿泊日
    2018/03/30
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ADVANCE 60】〔朝食付〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割!)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/04/09

    この度はホテル日航ハウステンボスのご利用を頂きましてありがとうございました。ご宿泊もご満足頂けたご様子でホテルと致しましても嬉しい限りでございます。どうぞまたのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*c*i*1*4さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2018/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    JRも近く、ハウステンボスも帰りはパークより直接ホテルに戻ることができて、とても便利でした。また、お部屋はパークビューで、窓から眺める景色もすてきでした。インテリアもとてもかわいく、アメニティも使い心地がよくて大満足です。スタッフの対応も丁寧で気持ちが良かったです。ありがとうございました。また利用させ...

    宿泊日
    2018/02/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★【ADVANCE 60】〔素泊り〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割プラン)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/03/13

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。当ホテルは、ハウステンボスの入退場口の近くに位置しており、専用ゲートもありまして、ご宿泊の皆様からも便利であるとご好評を頂いております。この点に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。お部屋もまたご満喫頂けたようでホテルスタッフとして嬉しい限りでございます。是非ともまたのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*_*a*a*z*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で一泊(3部屋5名)しましたが室内も綺麗でアメニティも充実していました。
    客室内でWi-Fiが繋がらなかったことが残念でしたが、フロントに問い合わせると何度か部屋まで来てくださって客室替えの提案もして頂きました。(部屋替えの件は辞退しました)
    ※翌日のチェックアウト時にもフロントの方から繋がらなかったこと...

    宿泊日
    2018/01/01
    利用人数
    5名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(リニューアルフロア宿泊プラン【禁煙】朝食付き(シンフォニーツイン))

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/01/08

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご出発後もご感想を頂戴致しましてありがとうございました。さっそくでございますが、この度は館内のWi−Fiが繋がらなかったとの事でたいへんなご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。更にお部屋までも何度もお伺いしてしまったようで、せっかくのお寛ぎの時間をお邪魔致しまして重ねてお詫び申し上げます。また、朝食会場でのスリッパの件でございましが、すべてのお客様にお部屋用リゾッパとスリッパでのご来店はご遠慮頂くように案内が徹底出来ていなけれなならない状況にも関わらず、案内漏れがあったことは関係部署に厳しく申し送り致しました。今後このような事が起らないように改善して参ります。どうぞこれに懲りず、またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*4*6*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供2人が添い寝と言う事を事前に相談にさせて頂き、部屋の提案などを頂き気持ちよく快適に宿泊することができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/12/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★【ADVANCE 60】〔素泊り〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割プラン)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2018/01/02

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございます。クリスマスイルミネーションが綺麗なハウステンボスはいかがでしたでしょうか?きっとご家族での素敵な思い出が出来た事と思います。今回、事前のご相談を頂きましてありがとうございました。お客様のご要望をお伺い致しながらより良いご案内が出来ていたようで安心致しました。貸出し備品等は、フロントよりお渡し致しております。貸出し備品のアイテムに関しましては、ホームページにも掲載致しておりますのでご参考頂ければと思います。またハウステンボスお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち致しております。ご不明な点がありましたら、どうぞお問い合わせください。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*m*t*2さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二泊しました。宿泊証明書をもらいハウステンボス1.5DAYパソポートを購入(9000円)。宿泊料金も安いし、チケットも安く買えるのでお得です。
    ホテルはスタッフの感じも良いし.大浴場のジャグジーも気持ち良かった。タオルが浴室出てすぐのところにもおいてあり、細やかな心配りがかんじられました。
    大浴場は夜は混雑して...

    宿泊日
    2017/11/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★【ADVANCE 60】〔素泊り〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割プラン)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2017/11/22

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございます。また、ご出発後もご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。ハウステンボスはいかがでしたでしょうか?1.5DAYパスポートをご購入頂きましてきっと充分に満喫され、思い出もいっぱい出来たことと思います。今回、館内施設はもとより、スタッフに対してもあたたかいお言葉を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足頂ける施設を目指して努力して参ります。またのハウステンボスおこしの際は、是非ともホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*n*a*n*aさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感のあるホテルで気持ちよかったです。ハウステンボスへも1~2分ですし、Wi-Fiのつながりも良く快適でした。また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2017/10/08
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 コネクティングルーム27平米+27平米 禁煙 お約束プラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2017/10/13

    このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後にもご丁寧なご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。ご感想にもございましたようにホテルはハウステンボスに隣接しておりまして、入国棟までは歩いておおよそ3、4分の距離でございますし、専用ゲートからはおおよそ1,2分の距離でございます。専用ゲートは営業時間内であれば入退場が何度でもできますので利便性の良さもきっと感じていただけたことと存じます。この度は、館内施設に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。スタッフ皆の励みになります。この励みを糧に更にお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。またハウステンボスにお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ちしております。宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    p*x*f*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族5人で泊まりました。一番下の子は、4年なので、添い寝でしたが、ベッドもゆったりで、快適でした。部屋がつながっていて、自由に行き来が出来たのも、家族が喜んでました。部屋も綺麗で、景色も良かったです。専用ゲートから再入場でき、有意義に過ごせました。

    宿泊日
    2017/08/08
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 コネクティングルーム27平米+27平米 禁煙 お約束プラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2017/08/17

    このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後にもご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。ハウステンボスは、ご満喫頂けましたでしょうか?きっと楽しい思い出をたくさん残せたことと存じます。また、ご滞在中は何かと行き届かない点が多々あったことと存じますが、何卒ご容赦くださいませ。また、ハウステンボスにお越しの際にはご旅行のお手伝いをさせていただきたく、スタッフ一同、ご利用お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*t*m*g*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この度、子供が急に仕事が休みになり大変込み合っている中1人追加して頂きありがとうございました。ホテルの部屋も前回宿泊した時よりも綺麗になっていたと思います。今回の花火大会は、一生の思い出に残る素晴らしい1日になりました。また、宿泊させて頂きます。

    宿泊日
    2017/04/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン27平米 禁煙 お約束プラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2017/08/20

    いつもホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後にもご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。夏休みのハウステンボスもご満喫頂けたご様子を伺うことができ、ご旅行のお手伝いができましたことを大変嬉しく存じます。また、ハウステンボスにお越しの際にはご旅行のお手伝いをさせていただきたく、スタッフ一同、ご利用お待ち申し上げております。ホテル日航ハウステンボス 宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*i*a*a*a*u*b*n*uさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハウステンボスから近いし、朝のバイキングは種類も豊富で美味しかったです。
    従業員の方の接客もとても気持ち良かったです。
    ただ大浴場のお風呂の洗い場が時間を逃すと並んでいました。
    でも園内を歩き回ったので大浴場でゆっくり浸かるのはお勧めです。

    宿泊日
    2017/03/21
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ADVANCE 60】〔朝食付〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割!)

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2017/08/20

    このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後にもご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。ハウステンボスは、ご満喫頂けましたでしょうか?きっと楽しい思い出をたくさん残せたことと存じます。また、ご滞在中は何かと行き届かない点が多々あったことと存じますが、何卒ご容赦くださいませ。また、ハウステンボスにお越しの際にはご旅行のお手伝いをさせていただきたく、スタッフ一同、ご利用お待ち申し上げております。ホテル日航ハウステンボス 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    j*m*b*0*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2016/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先に荷物を預かってもらい、ハウステンボスを満喫しました!
    帰ったら部屋まで預けた荷物を運んでおいてくれたり、宿泊の際の説明も事細かに説明して頂き、すごくわかりやすかったです。
    大浴場も気持ちよかったし、ベッドも快適でした。
    朝食も文句なしですね。流石の一言です。
    長崎だとなかなか何度も利用出来ないですが...

    宿泊日
    2016/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ADVANCE 60】〔朝食付〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割!)
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    t*_*t*n*sさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    花火大会とあって、花火を部屋から見ることができました。これだけでも満足ですが、大浴場がシンプルで広いのが気に入りました。

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(リニューアルフロア宿泊プラン【禁煙】朝食付き(パーティ4))
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    y*u*o*o*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    十分満足できました。
    チェックイン前に荷物を預けてすぐにハウステンボスへ行けます。
    チェックイン時にはもちろん荷物はお部屋の中です。
    子供がいるので大浴場があったことが特によかったです。
    食事も満足でした。
    ハウステンボスからすぐなので、疲れたり雨が降ってきたらすぐ部屋に戻りました。

    最後の最後に請求金...

    宿泊日
    2016/09/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ADVANCE 60】〔朝食付〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割!)
    詳しく見る

    m*y*y*m*1*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2016/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    友人の誕生日にと仕事終わりに宿泊をいたしました。到着が22時を過ぎていたのでが、大変丁寧に対応をして下さいました。また、バースデーケーキも準備いただき、深夜0時という遅い時間帯にもかかわらず部屋まで届けていただき素敵な誕生日祝いができました。こちらのわがままにもかかわらずやさしく対応いただき、スタッフ...

    宿泊日
    2016/09/14
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ADVANCE 45】☆45日前の早期予約でお得☆45日前早割!朝食付プラン)
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    a*k*9*0*k*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    快適に過ごすことができ、楽しいハウステンボスの旅行となりました。

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★【ADVANCE 28】☆28日前の早期予約でお得☆28日前早割プラン(素泊り))
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    s*2*0*r*oさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが日航 立地よし 部屋良し 朝食よし またいきまーーす

    宿泊日
    2016/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新九州★観光ハウステンボスで過ごすリゾートステイ(朝食付)【アワード2015】)
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    g*m*q*4*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハウステンボスからの直通通路があって、直ぐそこでした。疲れたら昼寝に帰ってまた夜に繰り出しました。帰ってきたら大浴場でゆっくりとできました。
    設備も良く、ハウステンボスの中のホテルに高額払うよりずっと良いと思います‼︎

    宿泊日
    2016/08/26
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★【ADVANCE 28】☆28日前の早期予約でお得☆28日前早割プラン(素泊り))
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    k*n*9*4*u*pさんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2016/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの接客が丁寧で荷物を部屋に運んでくれたりと凄く良かった!部屋も凄く綺麗でした。また食事も良く大変良かったです。また利用したいと思いました!

    宿泊日
    2016/09/02
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ADVANCE 45】☆45日前の早期予約でお得☆45日前早割!朝食付プラン)
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    t*s*i*a*u*7*8さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お盆お休みを利用してハウステンボスに行くことになりぎりぎりで部屋を探しました。息子の家族と二家族で行くので一部屋にするか二部屋にするか悩みましたがちょうどいい部屋が見つかりよかったです。部屋の間にドアがあり孫が行き来するのに廊下に出なくていいのでとても便利でした。
    場所もハウステンボスの外とは言え専...

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 コネクティングルーム27平米+27平米 禁煙 お約束プラン
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    i*3*1*8*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ハウステンボスにはよく行きますが、今回日航は初めての利用でした。ホテルのスタッフの方にこんなに満足したのは初めてでした。カウンターの担当の方はとても感じがよくサクサクと案内やワンハーモニーの会員についての説明などしていただきました。期待以上でした。又到着時間が14時過ぎで喫茶コーナーを利用。ここの担当...

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新九州★観光ハウステンボスで過ごすリゾートステイ(朝食付)【アワード2015】)
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    t*m*1*7*0*2*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2016/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    3泊4日お世話になりました。気持ちよく過ごすことができました。ルームエステの問い合わせをメールでさせていただきましたが、迅速に返信をしていただき、すぐに予約を入れていただけて大変助かりました。普段からオイルマッサージを好きでやっていますが、こちらのルームエステは大変満足できるものでした。エステのスタッ...

    宿泊日
    2016/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★【ADVANCE 60】〔素泊り〕☆60日前の早期予約でお得☆60日前早割プラン)
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