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ホテル日航ハウステンボスの口コミ

ホテル日航ハウステンボス

長崎県佐世保市ハウステンボス町6番地 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:佐世保・平戸

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総合評価

4.22

01月28日01:50更新

197件

170人が満足と
評価しています。

176件中1~20件を表示

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    kda********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 1

    部屋が狭くほぼベッドという感じでした。部屋からの景色も駐車場といった感じ。予約の段階で記載がなかったので、部屋に入った時はとても残念に思いました。あとダブルベッドなのにマットを繋げていたので、寝ている際に隙間が非常に気になりました。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シンフォニーフロア禁煙ダブル/朝食付

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2020/01/27

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。お部屋につきましては客室内・景観など十分なご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。今一度、予約の記載方法についてはお客様がイメージできますよう改善を図るとともに、ベッドマットについてもご意見を糧に改善して参ります。この度の件は何卒ご容赦頂きまして、またハウステンボスにお越しいただく際には、是非ともホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t_t********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場は広くて良かったです。
    チェックインは外国の方だと思いますが、とても丁寧でした。
    大浴場も良かったです。
    朝食もとても美味しかったです。
    また行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】朝食付早割プラン・60日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2020/01/13

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご宿泊に関しまして館内施設はもとよりホテルスタッフに関しましても温かいお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指してスタッフ全員で頑張って参ります。またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tan********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行にてハウステンボスを利用する際に宿泊しました。
    ハウステンボスからも近くで駐車場や閉園時間の心配も無くゆっくりと家族で移動出来て大満足です♪特に5歳以下の子供さん引率の際にはお勧めですね。
    宿泊前の希望をメールでお伝えし、ツインのベッドを引っ付ける希望や子供用のアメニティも用意して頂き、細かい...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】早割プラン・60日前の早期予約でお得・素泊りステイ

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2020/01/10

    この度はご家族旅行でハウステンボスにお越しの際にホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。
    当ホテルはハウステンボス入口に隣接して建っておりまして、入場の際にとても近くて便利な位置にございます。
    また当ホテルのお部屋は、大人1名様に対して小学生以下のお子様1名様が添寝可能となっております。ただし、添寝のお子様が朝食をご利用の際は、別途支払いが必要となります。直接ご利用のレストランでお支払い頂く事でご利用が出来るようになっております。添寝のお子様用にベッドとベッドをくっ付ける、ベッドガードを設置等のご要望がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。可能な限りご対応させて頂きます。
    また是非ともハウステンボスにお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    jup********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員さん達は丁寧で皆さん一生懸命されていました。お風呂も朝食も混む時間をお知らせの紙?で案内してくれていたので時間をずらして利用したためスムーズで快適に利用出来ました。温泉ではないけど大浴場があるのは嬉しかったです。朝食は和食を選んだのですが洋食もまあまああり良かったです。お部屋はパーク側ではなな...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER Breakfast】ハウステンボスで過ごすリゾートステイ・朝食付プラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2020/01/10

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご滞在中は大変ご満足頂けたご様子に嬉しく思っております。
    今後ともお客様にまた来たいと思って頂けるホテルを目指して頑張って参ります。またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ハウステンボスを利用する時は
    毎回日航にお世話になってます
    基本食事が美味しいです。
    娘たちが朝食に出てた小さめの食パンが
    口に入れるとふわぁとろで絶品だったと言ってました。
    お部屋も、大浴場も清掃が行き届いてます。
    ホテルからインパするのに
    直通ルートがあるので助かります

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER Breakfast】ハウステンボスで過ごすリゾートステイ・朝食付プラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2020/01/07

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ハウステンボスにお越しの際は毎回当ホテルをご利用頂けているとの事で重ねてお礼申し上げます。
    館内施設の朝食会場、お部屋、大浴場、専用ゲートとそれぞれご利用頂きご満足頂けているご様子に私共も嬉しく思っております。
    今後ともお客様のご期待とご要望にお応え出来るように従業員一同努めて参ります。
    またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    azc********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方が丁寧に説明をして下さって、施設内の場所等分かりやすかったです。小学生の子供連れでしたが、レストランでもとても親切にして頂き、とても満足しました。ハウステンボスへのアクセスもとても良く、次回も是非宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER Breakfast】ハウステンボスで過ごすリゾートステイ・朝食付プラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/12/24

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ホテルスタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉は私共にとって今後の大きな励みとなります。
    是非ともまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋をアップグレードいただけて、とても素敵な時間を過ごすことができました。主人の勤続30年の記念旅行が思い出深いものになりました。夜はハウステンボスのライトアップが部屋からも見えて、きれいでした。

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】朝食付早割プラン・60日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/12/16

    この度は、勤続30周年誠におめでとうございました。勤続30周年の特別なご旅行で数あるホテルの中からホテル日航ハウステンボスをお選び頂きましてありがとうございました。今回のご旅行の思い出づくりに少しでもお手伝いする事が出来たのであれば何よりでございました。今後ともお役様にお喜び頂けるホテルを目指して頑張って参ります。
    是非ともまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    25年ぶりにハウステンボスに来ました。妻とは初めてです。ハウステンボスや駅にも近く、便利でした。大浴場がついてて、しんまであったまりました。2泊しましたが、館内、部屋も静かでゆっくり休めました。

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    6階シンフォニーフロア宿泊プラン【禁煙】朝食付

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/11/29

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご滞在中は館内施設やお部屋に関しましてご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来まして嬉しく思っております。お客様からのお言葉を励みに今後ともスタッフ皆で頑張って参ります。またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ger********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とてもキレイなお部屋で、お食事も美味しかったです!ぜひまた行きたいと思います!

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】家族やグループの滞在におすすめのホテル★・シンフォニーフロアダブル禁煙

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/11/30

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご感想では、お部屋がきれいであったこと、朝食バイキングも美味しかったこととお褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指して頑張って参ります。是非ともまたのお越しを心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    sac********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人と女子旅してきました。
    まず、部屋のベットの上には携帯電話用のコンセントがあり、今時の若者の心をガッツリ!
    部屋も綺麗で清潔感があり、ホテルなのに大浴場も完備されて、ゆっくり疲れを癒す事ができました。
    また、素晴らしい中庭を見ながらの朝食は種類の多さには度肝をぬかれ、お昼ごはんを食べないでいいよう...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】朝食付早割プラン・60日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/11/19

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご友人とのハウステンボス女子旅はいかがだったでしょうか。ご感想からはきっと思い出いっぱいの素敵なご旅行であったのかと想像致しております。ホテルのお部屋や大浴場に関しましても大変ご満喫頂けたご様子に私共の嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足して頂けるホテルを目指して頑張って参ります。是非ともまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    smu********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回お世話になるのは7回目です。ハウステンボスに来る時は、ここと決めています。久しぶりに朝食付きプランにしましたが、デザートが充実していて良かったです。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER Breakfast】ハウステンボスで過ごすリゾートステイ・朝食付プラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/11/19

    この度もホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。今回で7回目のご宿泊利用との事で度々ご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご感想ではハウステンボスにお越しになる際は当ホテルと決めて頂けているとの事で誠にありがとうございます。今後ともご期待にお応え出来るように頑張って参ります。
    またのご利用を心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私は高校生で愛知県から1人で初めてハウステンボスに来てホテルに泊まる事も何もかもとても不安でした。しかし、ハウステンボスに着いてチェックインをする前に 早速荷物を預けていただく事になり預けていただく際に入念に壊れやすい物はないか?また直ぐに出し入れされますか?など私が言う前に全て聞いてくださってチェ...

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】気軽に気ままにホテルステイ・素泊りプラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/11/11

    この度は初めての一人旅でホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご感想からはハウステンボスをご満喫頂けたご様子をお伺いする事が出来まして私も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。今後ともお客様にご満足して頂けるホテルを目指してスタッフ皆で頑張って参ります。またの長崎、ハウステンボスにお越しになる機会がございましたら、ホテル日航ハウステンボスのご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハウステンボスにつながる出入り口が便利だったし、ベッドがとても気持ち良く、ぐっすり眠れました。
    スタッフの方も愛想よく、何でも聞きやすかったです。
    朝食のバイキングは、種類も豊富で美味しかったです。また機会があれば泊まりたいです。お世話になりありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER Breakfast】ハウステンボスで過ごすリゾートステイ・朝食付プラン

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/11/06

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご感想ではホテル専用ゲートが便利であった事、お部屋のベッド(低反発素材)が気持ち良くぐっすり眠れたとの事、スタッフの接客も良かった事、朝食バイキングも種類が豊富で美味しかった事と多くの事でご満足頂きましてありがとうございました。今後とも更にご満足して頂けるように日々頑張って参ります。また長崎にお越しの機会がございましたら、是非ともホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hyr********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントから部屋への案内、説明は良かったのですがホテル駐車場に駐車した際の駐車券についての確認がされなかったので駐車場から出る際にフロントに戻り無料処理をせざるを得ないはめになってしまいました。全く残念です。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】朝食付早割プラン・60日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/10/30

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。早速ではございますが、今回駐車券の無料処理のお声掛けが出来ていなかった事で大変なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早速ご対応させて頂きました担当者はもちろんフロント全スタッフにも改めて指導を行ないました。今後は同じ事のないようにお客様にお声掛けを行って参ります。
    この度の件は何卒ご容赦頂きましてまたのご利用を心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    xbk********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    娘夫婦が新婚旅行を兼ねハウステンボス観光で2泊で宿泊しました。広い室内で綺麗で、トイレも二つありバスや洗面周りも広く喜んでいました。パークビューで景観も良かったそうです。スタッフさんも丁寧な対応で、申し訳ないくらい良く動いていただいたそうです。朝のバイキングも美味しかったと。ただ、喫煙ルームと自販機...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】朝食付早割プラン・60日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/10/24

    この度はご結婚おめでとうございます。新婚旅行でホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。今回のご宿泊が大変ご満足頂けて良かったです。ただし喫煙ルームと自販機がお部屋から遠かったご様子でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後喫煙ルーム近く等のご要望がございましたら事前にお問合せくださいませ。可能な限りご対応させて頂きます。是非ともまたのお越しを心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    bon********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    花火大会の日だったので、どのホテルも満室の中、こちらが取れたので宿泊。ハウステンボスの中ではファミリータイプで、リッチな滞在とは程遠かったです。でも今回は最上階のシンフォニールームに滞在しましたので、寝具も良く、少しゆったりできました。台風のため、飛行機が飛ばず、もう1日滞在することになりましたが、...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    6階シンフォニーフロア宿泊プラン【禁煙】朝食付

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/10/24

    この度はハウステンボスの花火大会の時にホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。お部屋ではごゆっくりとお過ごしされたご様子に私共も嬉しく思っております。まだまだ至らない点も多々あったかとは存じますが、今後ともお客様にご満足して頂けるホテルを目指して頑張って参ります。是非ともまたのお越しを心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊いたしました。
    評判どおりの内容で家族三人、大満足しております!
    お部屋も綺麗で広く、アメニティも充実しており快適でした。
    ベッドが三つあり、娘もルンルンでした。

    朝9時前に車をホテル専用駐車場にとめて、荷物を預けてハウステンボスへ
    15時にはチェックイン、荷物はお部屋に届けてありました。
    16時か...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28】朝食付早割プラン・28日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/10/23

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。今回のご旅行は事前に綿密に計画をされていたのか大変スムーズで素晴らしいスケジュールと驚いております。是非ともご宿泊のお客様へのご案内の際に参考にさせて頂きたいと思います。特に大浴場は16時からの空いてる時間帯にご利用頂けて良かったです。大浴場がハウステンボス営業終了前後の遅い時間帯にご利用が特に集中致しまして大変混み合うことがあります。出来る限り早めの時間帯にご利用をお勧め致しております。今後ともお客様にご満足頂けるようにスタッフ皆で頑張って参ります。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    3人でトリプルルームを利用しました。
    3人だと1人がエキストラのホテルが多いので同じサイズのベッドのトリプルは嬉しいです。
    ハウステンボスを楽しんでからのチェックインだったので疲れて大浴場に行けなかったのが残念でした。
    ホテルのサービスもスマートで感じ良かったです。

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】朝食付早割プラン・60日前の早期予約でお得。

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/10/17

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご感想のように、当ホテルには2階と3階にトリプルルームがございまして同じサイズのベッドが3台となっております。一方、お部屋によってはツインルームにエキストラベッドを1台設置致しまして3名様利用となるお部屋もございますので、この点はご注意くださいませ。
    是非ともまたのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rwz********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夜9時くらいのチェックインでしたが、駐車場が薄暗く停める場所がわかりづらかったです。駐車場がもう少し広いと助かります。案内は丁寧でよかったです。お風呂に行ったときに子供のスリッパがなくなってたり、朝食バイキングの時に女性の方が私を押しのけて取ってたりと客質が少し悪いのかなと思いました。ベッドと窓から...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    6階シンフォニーフロア宿泊プラン【禁煙】朝食付

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/10/17

    この度はホテル日航ハステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご到着の際は駐車場が薄暗く場所がわかりづらかったとの事でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後照明の明るさに関しましては何か改善ができないか検討を進めて参ります。また館内では多々ご不快の念をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様の安心・安全のために出来る事から取り組んで参ります。
    これに懲りず、是非ともまたの機会ございましたらお越しを心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて泊まりましたが、お部屋がすごい掃除がいきわたっているなと思いました!水回りの蛇口も綺麗に拭き取られていて、お風呂も綺麗でした。ここのホテルだとお湯を溜めて入ろうと思いました!
    あとエアコンの吹き出し口は案外ホコリが丸見えになって黒くみえますが、自分の目でみた限りでは気にならなかったので、そ...

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    6階シンフォニーフロア宿泊プラン【禁煙】朝食付

    ホテル日航ハウステンボスからの返答返信日:2019/10/12

    この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。今回お部屋の清掃に関しまして大変嬉しいお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございました。これもひとえに日頃の積み重ねが高く評価されたものと思っております。お客様から頂戴致しましたお言葉は、私共スタッフにとってとても力強い今後の励みとなります。今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指して頑張って参ります。ただし、お子様用の室内着に関しましてはご案内が不十分でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。改めてスタッフにはご到着の際のご案内を指導して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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