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ホテルニューオータニ佐賀の口コミ

ホテルニューオータニ佐賀
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

174人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.09

10月16日00:30更新

27件

22人が満足と
評価しています。

22件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    佐賀の定宿となっています。今回はwifiが接続できなかったのでフロントへ連絡したら直ぐ対応してもらいました。但し、スピードが遅かったので使いずらかったです。部屋からの眺望はよくスタッフの接客も良かったです。朝食はいつもながら美味しかったです。また、利用します。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」ポイント最大15倍!<5のつく日>朝食バイキング付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊しました。ツインはお堀側で開放的な眺望がとても良いです。空調は風量調整のみで温度が設定できるようになるといいですね。朝食の品数は多く、どれも美味しかったです。フロントの接客は丁寧で気持ち良かったです。駐車場が無料は助かりました。特筆は部屋のみならず朝食会場やフロントロビー・カフェは窓が広くお堀と...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】4週間前「お濠側確約プラン」朝食バイキング付【事前決済専用】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*p*o*3さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    佐賀に宿泊時はこちらのホテルを利用させて頂いてます。お部屋も広くぐっすり眠れます。ルームサービスもとても美味しいです。又、夏にお世話になります。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    カップルプラン<セミダブル・ベッド幅140CM>【朝食バイキング付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    娘夫婦2組を合わせて3部屋利用した。
    便利な場所にあり、落ち着いた雰囲気で佐賀での宿泊の場合は利用している。
    パーティ等とう合わせての利用に最適であると思う。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】4週間前「お濠側確約プラン」朝食バイキング付【事前決済専用】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/08
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    こういった老舗の高級なホテルはやっぱりお部屋が広くて、清潔にされているなぁと、感心します。
    お部屋からお堀が見えて、とてもいいところだと思います。佐賀駅とホテルとの位置関係も、私は街の奥行きを作り出していると感じるのでいいなと思います。
    また機会あれば宿泊したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 こだわりの朝食バイキング付きプラン

    ホテルニューオータニ佐賀からの返答返信日:2019/02/15

    この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

    また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もご期待に答えられるよう、精進してまいりますので、次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*r*2*0*7さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    佐賀でライブに行くために、友人とツインに泊まりました。建物は古いですが、外観は風情があり、部屋からの眺めも綺麗で、チェックアウトが12時でしたので、朝はゆっくりお散歩を楽しみました。
    接客も良く、佐賀に行った際にはまた泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】朝食無しスタンダードプラン【朝食割引券付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    浴室内と居室内に先客の毛髪が3本残っていた。

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】素泊まりプラン【朝食バイキング割引券付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ちょうどバルーンフェスタの時でしたので、早朝、たくさんの熱気球が飛んでいるのが部屋の窓から見えて感激でした。朝食もとても美味しかったです。とても満足しました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    カップルプラン<セミダブル・ベッド幅140CM>【朝食バイキング付】

    ホテルニューオータニ佐賀からの返答返信日:2018/11/19

    この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

    また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    バルーンフェスタの時期にはシングルルームから飛んでいる熱気球がご覧いただけ場合がございます。

    これからもお客様の期待に応えられるホテルを目指して参ります。

    次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。
    セキ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/14
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ブランド力でニューオータニを選びましたが、駅から遠く、施設もオートロックではないし、天井はホコリだらけで、部屋のランク上げたのに景色もいい部屋ではなく非常に残念でした。

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】素泊まりプラン〜朝食バイキング割引券付【早期得割】駐車場無料

    ホテルニューオータニ佐賀からの返答返信日:2018/11/19

    この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

    また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋の鍵につきましては、シリンダーキーにはなりますが、オートロックとなっております。チェックイン時のご案内不足によりご迷惑をおかけいたしました。
    また、お部屋の清掃につきましても不備がございましたこと大変失礼いたしました。清掃スタッフとともにお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善してまいります。

    お部屋からの眺望は、シングルルームは街側となり、ツインルームやダブルルーム、和室のお部屋からお濠側のお部屋となっております。

    お客様の目線に立ち、サービス等改善してまいりますので、次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*r*n*1*さんのコメント

    投稿日:2014/05/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    以前から利用していて4回目の宿泊でした。 3名で泊まったので和室にしましたが、 3名で寝るには狭いですね。 朝食ビュッフェは美味しいです。 メインロビーのカフェで夜お酒を飲んだのですが、 接客対応も悪く、カクテルもやたら濃くて 味も美味しくなかったのが残念でした。 前回は美味しかった記憶があったのですが。

    宿泊日
    2014/05/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(佐賀地区最強!こだわりの朝食バイキング♪全室有線・無線LAN接続無料 (和室))
    詳しく見る

    y*f*0*6さんのコメント

    投稿日:2014/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    連休に、夫婦で利用させていただきました。サービスも設備も、大変行き届いたものでした。ただ一つ、気になった点があります。朝食のバイキングで、使ったトレイを下げるのが早すぎるのではないかということです。人数と広さの関係で、気になるのはわかりますが、さも、早く終わってほしいというような印象を持ちました。そ...

    宿泊日
    2014/05/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(佐賀地区最強!こだわりの朝食バイキング♪全室有線・無線LAN接続無料 (禁煙シングル))
    詳しく見る

    n*o*i*i*a*aさんのコメント

    投稿日:2013/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    始めての佐賀、快適な旅行を楽しませてもらいました・

    宿泊日
    2013/04/06
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン25平米 お約束プラン
    詳しく見る

    y*1*6*1*1*さんのコメント

    投稿日:2013/01/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    眺めは良いが、ホテル自体がやや古めかしい。 繁華街から離れていて、周りに店らしきものが無かった。 フロントの人たちは、もうちょっとにこやかにならないものだろうか。

    宿泊日
    2013/01/02
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】城下町の情緒あふれるお濠端に調和した近代的ホテル! ツイン利用/1泊朝食付
    詳しく見る

    x*c*g*0*さんのコメント

    投稿日:2011/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    姪の披露宴が当ホテルであり、兄弟姉妹で利用させていただきました。沖縄から披露宴への列席でしたので、前日からの宿泊となりました。また、披露宴当日も、姉が早朝の早い時間にも係わらず美容室での対応等も色々配慮頂き、2日間の短い期間ではありましたが、楽しく、心地良い2日間の宿泊でした。さすが、老舗ホテルだと思...

    宿泊日
    2011/10/07
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン25平米 お約束プラン
    詳しく見る

    x*c*g*0*さんのコメント

    投稿日:2011/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    姪の披露宴が当ホテルであり、兄弟姉妹で利用させていただきました。沖縄から披露宴への列席でしたので、前日からの宿泊となりました。また、披露宴当日も、姉が早朝の早い時間にも係わらず美容室での対応等も色々配慮頂き、2日間の短い期間ではありましたが、楽しく、心地良い2日間の宿泊でした。さすが、老舗ホテルだと思...

    宿泊日
    2011/10/07
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン25平米 お約束プラン
    詳しく見る

    a*h*r*_*i*aさんのコメント

    投稿日:2011/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    妻が車いすのため、お風呂用にシャワーチェアを借りたりしましたが、対応が大変良かったです。食事もおいしくてよかったのですが、惜しむらくはレストランが中2階のため上り下りが大変でした。部屋のユニットバス、トイレ、レストラン以外はバリアフリーでした。 佐賀城跡の堀端にあって、景色もよく、駅からも近く、散歩コ...

    宿泊日
    2011/02/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆佐賀地区最強・こだわりの朝食プラン!和・洋バイキング☆ツイン 上層階★)
    詳しく見る

    r*n*f*9*さんのコメント

    投稿日:2010/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    まちなかで便利だった。

    宿泊日
    2009/12/31
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン25平米 お約束プラン
    詳しく見る

    s*j*n*6*3*さんのコメント

    投稿日:2010/04/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    良くも悪くもでしたが、相場からは若干高いかな。隣の広い池と散歩道は良かったのですが、夕方のカラスの群れにはビックリ(季節や日によるかも知りません)しました。

    宿泊日
    2010/01/15
    宿泊プラン
    【受験生の宿】 受験生とその同伴者のために企画した商品です。
    詳しく見る

    s*w*b*7*さんのコメント

    投稿日:2008/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚披露宴出席の際に利用しました。さすがニューオータニだなと思ったのがフロントの対応です。素晴らしい。部屋も広めでゆっくりできました。空調の温度設定が指定できたらと思いますが、安い素泊まりプランにしては十分な環境だと思います。初めての宿泊でしたが、また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2008/11/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングルプラン)

    ホテルニューオータニ佐賀からの返答返信日:2008/11/20

    この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用頂き誠に有難うございます。これからもより一層サービスの向上に努めて参ります。今後も末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*0*0*_*さんのコメント

    投稿日:2008/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てに対し、すごく良かったし、従業員の対応もよかった。 食事も満足できた。 ※冷蔵庫の飲料水は、料金が高すぎです。

    宿泊日
    2008/06/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■朝食付 ツインプラン■)

    ホテルニューオータニ佐賀からの返答返信日:2008/06/19

    ホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき誠に有り難うございます。これからも、より一層ご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。また佐賀へお越しの際には是非ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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