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ホテル日航福岡

福岡県福岡市博多区博多駅前2-18-25地図

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総合評価

4.44

08月05日00:57更新

327件

293人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/08/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張の際利用しています。部屋、サービス、食事、全て満足しています。靴磨きも素晴らしい。これからもよろしくお願いします。

  • 宿泊日2021/07/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【季節のおすすめ!】ポイント最大10倍&特別料金!!<素泊り>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

博多駅に近いので便利です
両サイドにコンビニも有ります
ホテルの方の接客の対応が良かったです
連泊でゆっくり過ごせました

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<朝食付き>

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/07/30

この度はホテル日航福岡にご連泊くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をお聞かせくださいましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。
博多駅近くに位置します立地をはじめ、ホテルスタッフの接客時の対応等にお褒めのお言葉を頂戴いたし、加えまして全ての項目に最高のご評価を賜りましたこと、大変うれしく拝見いたしました。
今後ともお寄せくださいましたご称賛を励みに、心温まります接遇とやすらぎの空間のご提供に邁進いたして参ります。
次回も福岡へお越しの際には、ホテル日航福岡にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/07/23

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

期待していたのに、普通のビジネスホテル仕様でした。
ただ、サービスと立地は最高です。

  • 宿泊日2021/07/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【季節のおすすめ!】ポイント最大10倍&特別料金!!<素泊り>

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/07/30

この度はホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご意見ご感想を頂戴いたしましたこと、深く感謝申し上げます。
ご宿泊に際しまして、お客さまのご期待に副えませず、心苦しき限りにございます。
お客さまに残念な思いをお掛けいたしましたにも拘らず、サービス、立地をお褒めいただき、大変恐縮いたしております。
頂戴いたしましたお声を次に活かし、よりご満足いただけるホテルとなりますよう研鑽を重ねて参りますので、次回ご来福の折にもホテル日航福岡をご利用くださいましたら幸いでございます。
お客さまのまたのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに宿泊しましたが、さすが日航と感じました。ホテルはコロナ禍でも安心できるほどの清潔感を保っておられ、チェックアウト時にもモップで女性が丁寧に清掃されておりました。また、フロントの女性のご対応もクロークの対応いただいたホテルマンの方の対応もビジネスホテルとは違うと感じました。特に、朝食時の受付...

  • 宿泊日2021/07/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【季節のおすすめ!】ポイント最大10倍&特別料金!!<朝食付き>

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/07/23

福岡の我が家へ、お帰りなさいませ。
ホテル日航福岡をご用命くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にありがたいご感想をご投稿くださいましたこと、心より感謝申し上げます。
この度のご滞在に際し、ホテルスタッフの清掃をはじめ接客時の対応等に、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたし、大変ありがたく光栄の極みでございます。
私共はお客さまのご要望や様々な用途に応じた“あたたかいおもてなし”のご提供と、どちらさまにもごゆっくりとお過ごしいただけますよう、施設への入念な手入れと清掃に努めまして、皆さまのご来館をお待ちいたしております。
次回また福岡へのお越しの折にも、是非ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
お客さまとの再会を、楽しみいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/19

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

福岡では必ず利用しています。清潔でホスピタリティもよく満足しています。

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ドリンクチケット付!朝食付プラン

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/07/20

日頃よりホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの大切なお時間を頂戴いたし、ご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
今後とも、お客さまの福岡ご滞在がより便利で快適なものとなりますよう、サポートさせていただきますので、次回ご来福の折にも、ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/07/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

デイユースでした
駅近ハイクラスで1万円以下なら満足しないはずはありません

  • 宿泊日2021/07/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【11:00~17:00】インルームダイニングランチ割引特典付き

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/07/20

ホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、併せまして御礼申し上げます。
この度は多くの項目に大変高いご評価を賜り、ご満足いただけましたご様子、大変うれしく存じます。
今後とも、私共のホテルで過ごされるお客さまのお時間を、より快適なものとお感じいただけますよう努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

案内係をはじめ、スタッフの皆さんとても感じ良かったです。部屋もランクアップしていただき、是非また利用したいです。

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サマ割!クチコミ高評価のホテル】感謝の気持ちを込めて!ポイント最大20倍&特別料金!!(素泊り)

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/07/16

福岡市内に数多ございますホテルの中より、ホテル日航福岡をご用命くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧ご感想をご投稿くださいましたこと、心より感謝申し上げます。
ご宿泊につきまして、お部屋をはじめホテルスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴いたし、光栄の極みでございます。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指し、きめ細やかなおもてなしの心で、お客さまをお迎えしたいと存じますので、次回福岡へお越しの際にも、ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しを、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/06/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも安心して泊まれます。
従業員の皆様、コロナ禍で大変ですが頑張って下さい。
また、行かせていただきます。

  • 宿泊日2021/06/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】ポイント最大20倍&特別料金!!(素泊り)

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/07/02

この度も福岡でのご滞在先にホテル日航福岡お選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を頂戴いたし、厚く御礼申し上げます。
新型ウイルス感染症拡大防止のため、お客さまには多くのご不便をお掛けいたしておりますところ、安心してお過ごしいただけたと伺い、加えまして温かいお言葉を賜り、一同大変恐縮いたしております。
コロナ禍の終息には、しばらく時間を要する状況でございますが、今後ともお客さまの安心と安全を第一に考え、スタッフ一同尽力して参ります。ご滞在中ご迷惑をお掛けいたし、大変心苦しく存じますが、ご利用くださいますお客さまのご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
お客さまのまたのご宿泊を、お待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

接客は素晴らしい
ホテルの部屋にUSBがあると良い
テレビがYouTube見れたら良い
アフタヌーンティーはとても内容が良かったです。

  • 宿泊日2021/06/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【女性に人気のアフタヌーンティーをたのしむ】最大24時間滞在できる宿泊プラン

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/07/02

この度はホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご意見、ご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
ご宿泊に際し、接客並びにアフタヌーンティーをお褒めいただき、大変うれしく拝見いたしました。
しかしながら客室に関しまして、お客さまのご期待に副えませんでしたこと、申し訳なく存じます。お寄せくださいましたご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
これからも快適にお寛ぎいただけるホテルとなりますよう、より一層の研鑽を重ねて参りますので、次回の福岡ステイにも、ホテル日航福岡をお選びくださいましたら幸いでございます。
お客さまにまたお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

九州支店勤務時代に分社化による新会社設立パーティや甥の結婚式の他、飲み会の締めでメインバー夜間飛行など良く利用させて頂きました。コロナの影響でレストランなどが休業になって残念ですが、ホテルのサービスはさすがのクオリティでした。部屋もアップグレード頂き、フロントや部屋まで案内頂いた係の長川さんなどの若...

  • 宿泊日2021/06/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<朝食付き>

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/06/25

様々なシーンでホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。
ご滞在に際しごゆっくりお寛ぎいただき、ホテルスタッフの接客姿勢や接遇にもありがたいご称賛を賜り、加えまして全ての項目に最高の評価を頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら今回、椅子の件に関しまして、お客さまのご期待に副えませんでしたこと、心苦しき限りでございます。
ご予約時あるいはチェックイン時にお知らせくださいましたら、すぐにご用意させていただきますので、どうぞご遠慮なくお申し出ください。出来る限りご対応させていただきたいと存じます。
この度福岡市では緊急事態措置からまん延防止等重点措置へと移行されましたが、様々な予防策の中で、心の底からホテルライフをお楽しみいただける状況とはいえませんが、お客さまの安心と安全を第一に考え、スタッフ一同尽力いたして参りますので、次回もご利用の機会がございましたら、引き続きホテル日航福岡をよろしくお願いいたします。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/06/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

遠方での法事なので、駅に近く便利なので法事の度に宿泊しています。今回も近くでの買い物の案内も丁寧に教えて頂いて助かりました。一つ言えば、朝食が和食又は洋食ブッフェなので、ブッフェにも和の博多の惣菜を入れて欲しいと思います。他のホテルに宿泊した時、和洋ブッフェだったので、福岡県出身の私達には懐かしかっ...

  • 宿泊日2021/06/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】福岡旅行はこれで決まり!シンプルニッコーステイ<朝食付き>

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/06/25

福岡にお帰りの際はいつもホテル日航福岡をご用命くださり、誠にありがとうございます。またご意見ご感想をご投稿くださいましたこと、心より感謝申し上げます。
この度は当ホテルをお選びいただきましたにも拘らず、朝食ではお客さまのご期待に副えませんでしたこと、大変申し訳なく心苦しく存じます。
ご利用くださいます全てのお客さまがお楽しみいただけますよう、頂戴いたしましたお声を料理長に申し伝え、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございます。
私共はこれからもお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、研鑽を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 
お客さまのまたのご利用を、お待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回より親近感が有りました

  • 宿泊日2021/06/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【11:00~17:00】デイユース インルームダイニングランチ割引特典付き

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/06/18

この度もホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご感想を頂戴いたし、併せまして御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、お客さまに親しみを感じていただけましたこと、うれしい限りでございます。加えまして全ての項目に最高のご評価を賜り、大変ありがたく存じます。
私共はこれからも大切なお客さまのお声に耳を傾け、心寄り添う接遇が叶いますよう、スタッフ一丸となりまして努めて参る所存でございます。
次回ご利用の際にも、是非ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいホテルです。
3月に宿泊したときよかったので、再宿泊です。
フロント、ポータの気遣い、前回と変わらない素晴らしいサービスレベルでした。
特にフロントでは夜中に工事があることを教えてくれて、1番響きにくい部屋を用意してくれました。
当たり前のことをスムーズにできることに感心です、
近くのホテ...

  • 宿泊日2021/05/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大24時間ご滞在可能】アフタヌーンティーセット利用券付宿泊プラン

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/05/28

この度も博多駅周辺に数多ございますホテルの中よりホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
当ホテル近隣の工事におきまして、この度はお客さまにご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
今回、お客さまからのスタッフに対します「素晴らしいサービス」とのお褒めのお言葉、加えまして全ての項目に高いご評価を頂戴いたしましたこと、大変うれしく光栄に存じます。
私どもは、お客さまにより快適にお寛ぎいただけますよう最善を尽くし、おもてなしの心でお迎えいたしたいと願っております。ご希望やお困りのことなどございましたら、どうぞご遠慮なくホテルスタッフにお申し付けください。
次回福岡へお越しの際にも、ホテル日航福岡をご用命いただけましたら幸いでございます。
私どももお客さまとの再会を、楽しみにいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/05/09

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

お風呂は湯船とトイレと一緒で洗い場が用意されてなくて不便でした

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<素泊り>

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/05/14

この度はホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご投稿くださいましたこと、重ね重ね感謝申し上げます。
浴室とトイレの仕様につきまして、お客さまにはご不便な思いをお掛けいたし、ご期待に副えませんでしたこと、誠に申し訳なく心苦しき限りでございます。頂戴いたしましたご意見は、すぐにとはまいりませんが次期改装時の最優先課題として今後取り組んで参ります。ご指摘くださり、ありがとうございます。
今後とも施設の手入れ清掃を入念にいたし、温かなおもてなしと共に大切なお客さまをお迎させていただきたく存じます。機会がございましたら、次回もご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、お待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/09

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お得なプランがあったため、久しぶりに4泊利用。柳川観光についてコンシェルジュにお尋ねしたところ新納様から丁寧な回答を頂き、お陰様で楽しむ事が出来ました。
 朝食の和食は日替りで内容が変わり楽しめました。洋食ビュッフェについてはオムレツは美味しかったですが、前菜やお肉類等の食材が少なく残念でした。
 ...

  • 宿泊日2021/05/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<朝食付き>

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/05/14

福岡に数多ございますホテルの中よりホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘わらず、ご意見ご感想を頂戴いたしましたこと、併せまして御礼申し上げます。
この度の柳川観光につきまして、私どものホテルスタッフがお客さまのお役に立てましたこと、光栄に存じます。加えまして和食もお楽しみいただき、お褒めのお言葉をお聞かせくださいましたこと、大変ありがたく拝見いたしました。
しかしながら「前菜やお肉類の食材」に関しまして、お客さまに残念な思いをお掛けいたし、ご期待に副えませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご意見は早速料理長に伝え、多くのお客さまにお楽しみいただける充実したメニューの提供に努めて参ります。
今後ともご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進いたして参りますので、次回ご来福の折にも、ホテル日航福岡をご指名いただけましたら幸いに存じます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

lnb********さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2021/05/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めての福岡旅行でお世話になりました。お部屋が毎回きれいに清掃されており、3泊ともゆっくり過ごすことができました。また朝食を和洋ともおいしくいただいたほか、ホテルで使えるドリンクチケットもいただくなど、きめ細かいサービスに好感が持てましたし、スタッフの教育がしっかりしているという印象を受けました。立...

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】早い者勝ち!朝食付きプラン

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/05/07

初めての福岡ご旅行にホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、温かいご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
この度のご滞在にご満足いただけましたご様子、さらにスタッフの対応につきまして、身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたし、大変嬉しい限りでございます。
今後ともお客さまのかけがえのないひと時が、いつまでも心に残る思い出となりますよう、皆さまを温かくお迎えいたしたいと願っております。
次回ご来福の折にも、お客さまにお選びいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同研鑽を重ねて参ります。またお客さまにお目にかかれます日を、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

kis********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/05/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

入口から重厚感があり、スタッフの方はみなさんキビキビで丁寧。アメニティも日航標準でよく、ゆっくり休むことが出来ました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<ゾロ目の日>【素泊り】

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/05/07

ホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らず、ご感想を頂戴いたし、併せまして御礼申し上げます。
この度は客室にてごゆっくりお過ごしいただけましご様子、加えましてスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変ありがたく拝見いたしました。
今後とも私共をお選びくださいました大切なお客さまにとりまして、より有意義で心安らぐひと時となりますよう精進いたして参りますので、次回の福岡ステイにもホテル日航福岡をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
お客さまのまたのご利用を、お待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

よく利用させてもらっていますが、スタッフの方々の接遇、施設の管理、利便性、等々、博多駅周辺のホテルでは、日航ホテルがベストだと思います。伝統を感じるとてもよいホテルです。

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<素泊り>

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/05/07

いつもホテル日航福岡をご用命くださり、誠にありがとうございます。またこの度もスタッフにとりまして励みとなる温かなお言葉を頂戴いたし、大変ありがたく感謝の念に堪えません。
私どもはホテル日航福岡をこよなく愛してくださいますお客さまのご滞在が、より安心安全で、さらにごゆっくりとお休みいただける空間のご提供に努めて参りますので、引き続きホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客さまにまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何年も前に宿泊したときより格段にサービスレベルが上がってました。
驚きました。部屋も申し分なく、ショップで買ったケーキもおいしかったです。
また伺います。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<素泊り>

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/05/07

この度も九州福岡へのご訪問に際しホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在に際し、全ての項目に最高のご評価をいただきましたこと、大変うれしく拝見いたしました。加えまして「格段にサービスレベルが上がってました」とのお褒めのお言葉は、大変ありがたく光栄の極みでございます。
私共は大切なお客さまにいつお越しいただきましても、快適で気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して参りますので、次回ご宿泊の際にも、ご用命くださいましたら幸いでございます。
ホテル日航福岡はお客さまのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

遅い時間でのチェックインでしたが、フロントでの熱いおしぼりサービスにホッとして、そしてホテル側の御厚意で「ツインスーペリア」からなんと「スイートスーペリア・ツイン」へのアップグレードに大喜び。アメニティも充実していて部屋では夫婦揃って舞い上がるばかりでした。 接客も素晴らしく朝食も美味しい和食でした...

  • 宿泊日2021/04/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/04/30

福岡でのご宿泊先にホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またありがたいご感想を賜りましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、お部屋ならびにお食事にご満足いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。加えましてドアスタッフの対応にお言葉を頂戴いたし、光栄に存じます。
今後ともご縁をいただきましたお客さまおひとりおひとりに、心のこもったおもてなしが出来ますようスタッフ一同懸命に取り組んで参ります。少しでも有意義なひと時をお過ごしいただけましたら、幸いでございます。
次回福岡へお越しの折にも、ホテル日航福岡にご宿泊くださいますよう、お願い申し上げます。
お客さまのまたのご利用を、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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