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ホテル日航福岡の口コミ

ホテル日航福岡

福岡県福岡市博多区博多駅前2-18-25 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:福岡・太宰府

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総合評価

4.44

02月29日00:58更新

338件

307人が満足と
評価しています。

323件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    普通でした。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定プラン】JR博多駅より徒歩3分の好立地<室料のみ>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/26

    福岡市内に数多くございますホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
    私どもは、お客さまによりご満足いただけるホテルとなりますよう研鑽を重ねてまいりますので、次回福岡へお出掛けの際にも、ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのご宿泊を、スタッフ一同、お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    バスタブの上方にある棚に毛が残っていました

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    食べてみんしゃい!「博多めん街道」お食事券付きプラン

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/25

    福岡でのご滞在先にホテル日航福岡へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中一休口コミサイトへご投稿くださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
    この度は多くの項目に高いご評価を頂戴いたし、うれしく存じます。しかしながら、一部バスルームの清掃が行き届いておりませず、お客さまにはご不快の念をお掛けいたし、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。さぞがっかりされたことと拝察いたします。早速、客室清掃責任者へ伝え、厳重注意をいたすと共に、清掃業務の徹底、清掃完了後の最終検証業務の強化を厳命いたしました。
    お客さまに安全で快適な客室をご提供いたしますことは私どもの使命でございます。従業員一同、襟を正し、初心にかえって誠実にお客さまをお迎えいたしたいと存じますので、次回福岡へお越しの際にも、是非ホテル日航福岡へご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    福岡では定宿にしたくらい。利便性、朝食、バー全てなど気に入ってます。喫煙ルームじゃなく禁煙にかえてくれたり。とても満足です。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER朝食付】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン 〜こだわりの朝食付〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/24

    福岡ご訪問に際し、ホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。また大変ありがたいご感想を頂戴いたしましたこと、重ねまして感謝申し上げます。
    この度は福岡でのご滞在を有意義にお過ごしいただき、加えましてレストランのご利用にもご満足いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
    ご利用の際、お困りのことなどございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお声掛けください。できる限りのご対応をさせていただきたいと存じます。
    今後ともお客さまお一人おひとりのご期待にお応えできるホテルとなりますよう、精進、研鑽を重ねてまいりますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのお帰りを、スタッフ一同願っております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロント、スタッフ皆様ご親切に対応いただき快適な滞在となりました。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/24

    この度はホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご丁寧にご感想をお聞かせくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
    ご宿泊に際しまして、快適にお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
    今後とも行き届いたサービスと共に、より安心で快適なお時間のご提供が叶いますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
    次回ご来福の折にも、ホテル日航福岡にご宿泊くださいましたら幸いに存じます。
    お客さまのまたのお越しを、心待ちにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tal********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    会議で部屋は寝るだけでしたが、スタッフの対応は非常に良かったです。

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/20

    ご所用でのご宿泊にホテル日航福岡へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またご感想をお聞かせくださいましたこと、併せまして御礼申し上げます。
    私どものスタッフの応対につきまして良いご評価を賜り、大変うれしく存じます。
    これからもお客さまに快適で安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、研鑽を重ねてまいりますので、次回福岡へお越しの際にもホテル日航福岡をご利用くださいましたら、幸いでございます。
    お客さまのまたのご宿泊を、従業員一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ライブでの博多宿泊で利用しました。
    安定の接客で、とても気持ち良く利用させていただきました。

    ホテルは新しくはありませんが、部屋の古さが気になる事はなかったです。
    バスルーム、トイレはこのグレードのホテルにしては少し狭いかな、、って思いますが、清潔でアメニティの品質が良くて満足です。
    博多駅からのアク...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン〜JR博多駅徒歩3分でアクセス抜群〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/12

    博多駅エリアに数多くございますホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず、ありがたいご感想を賜りましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    ご宿泊に際しまして、快適にお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく存じます。
    私どもは施設の手入れ、清掃を入念にいたしまして、ご利用くださいますお客さまが快適にお過ごしいただけますよう、日々誠実に努めております。
    これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、より一層おもてなしに研きをかけてまいりますので、次回の福岡ステイにもホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまをお迎えできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて宿泊しましたが駅からも近く便利でした。当日は空きがあったとのことでお部屋のアップグレードをして頂き、とても楽しく宿泊することができました。
    アメニティはミキモトのコスメセットがあり、とても使い心地が良かったので今度購入してみようと思っています。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<素泊り>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/12

    九州へのご訪問に際しましてホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
    ホテル日航福岡では楽しくお過ごしいただけたと伺いまして、光栄でございます。またアメニティにつきましてもお気に召していただけましたご様子、うれしく存じます。私どもでは、大切なお客さまのお肌にお使いいただくスキンケアは、安心、安全、高品質のMADE IN JAPANにこだわり、「ミキモトコスメ」を厳選いたしております。
    今後ともお客さまに、より安心、安全で快適なお時間のご提供が叶いますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。私どもにお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
    次回ご旅行の際にも、是非ホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
    またお目にかかれます日を、楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    先日福岡に行った際に泊まりました。
    現地の友達から「日航福岡って良い所に泊まってるね」とうらやましがられました笑

    かなりリーズナブルなプランの素泊まりでほとんどホテルにはいなかったのですが
    館内、客室はきれいでサービスも一流ホテルだなぁと感じました。

    浴室は内風呂のユニットバスだったので可もなく不可も...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン〜JR博多駅徒歩3分でアクセス抜群〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/06

    この度はホテル日航福岡へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をご投稿くださいましたこと、併せまして御礼申し上げます。
    ご友人さまとのエピソード、またご滞在中にお感じになられましたご感想、どちらもうれしく拝見いたしました。頂戴いたしました温かいお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
    またご指摘の浴室の仕様につきましては次期改装時の最優先課題といたし、皆さまのご期待に応えられるホテルとなりますよう努めてまいります。
    今後ともお客さまに快適で有意義なお時間をお過ごしいただけますよう研鑽を重ねてまいりますので、ご滞在に際しましてご希望やお気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフまでお知らせください。
    次回福岡でのご滞在にも、是非ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのご宿泊を、楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地はよいが、サービス、施設等は普通であり、値段に見合う感じはしなかった。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/06

    福岡でのご滞在先にホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの大切なお時間を頂戴いたしご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
    この度は折角ホテル日航福岡をお選びくださいましたにも拘らず、サービスや施設につきましてご期待に副えませず、残念な思いをお掛けいたしましたこと、申し訳なく存じます。今後とも、価格に見合うサービスと安心で快適な空間のご提供が叶いますよう、施設への入念な手入れと清掃、並びにスタッフの教育に力を注いでまいる所存でございます。
    次回ご来福の折にも、是非ホテル日航福岡をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
    お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ana********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての福岡旅行で使いましたが、色々と教えてもらえて助かりました。
    また、福岡に行く機会があれば利用したいと思いました。

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 14】早期予約割引プラン~14日前までの予約でビックリ割引!~

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/03

    福岡でのご宿泊先にホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    ご滞在中、私どものスタッフの対応がお役に立てましたこと、光栄に存じます。
    お客さまのご滞在がより快適で便利なものとなりますよう、できる限りのお手伝いをさせていただきたいと願っておりますので、お困り事やご要望などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフまでお声をお掛けください。
    今後ともお客さまに寄り添った温かなサービスのご提供が叶いますよう努めてまいりますので、どうぞ次回もまた九州へお出掛けの折には、ホテル日航福岡をお選びいただけますようお願い申し上げます。
    お客さまをお迎えできます日を、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅前で便利な立地でした。
    ベッドも心地よくぐっすり眠れました。
    スタッフの方も感じが良かったです。
    都心なので仕方ないと思いますが駐車場の1台分のスペースが大型車には幅が狭くて残念でした。2台置きのスペースは大型車専用にするなどの工夫をしていただけると助かります。 
    また是非利用させていただきたいホテルで...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/01/28

    博多駅エリアに数多くございますホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    この度はホテル日航福岡でごゆっくりお休みいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。しかしながら駐車場のスペースにつきましてご不便をお掛けいたし、誠に心苦しく存じます。今すぐの改善とはまいりませんが、次期改装時の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。
    今後ともより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同研鑽を重ねてまいります。
    お客さまのまたのご来館を、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    upgradeありがとうございます。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定プラン】JR博多駅より徒歩3分の好立地<室料のみ>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/01/28

    一休ダイヤモンド会員のお客さま、九州福岡へのご訪問に際しましてホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
    ご滞在に際しまして、全ての項目に満点の高いご評価を賜り、快適にお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく存じます。
    今後ともより一層ご満足いただけるホテルとなりますよう精進いたしてまいりますので、次回の福岡ステイにも、是非ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまをまたお迎えできます日を、スタッフ一同楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/22
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    昨年の9月に次いで2回目の利用です。
    一休.comからの予約でしたが、One Harmony会員なので、チェックイン時に女性のフロントスタッフに、カードを提示して「予約は一休からしています。宿泊履歴だけつけといて下さい。」と伝えると、しばらくして「お名前は?」などと聞かれたので、「名前なんかカードの裏面見たらわかるだ...

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<素泊り>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/01/27

    この度もホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご意見、ご感想をご投稿くださいましたこと、心より感謝申し上げます。
    ご利用に際しまして、フロントスタッフの配慮に欠ける大変失礼な対応で、お客さまにご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    笑顔もなく、お客さまへの気配り、配慮など接客の基本が徹底されておりませでしたことは、私どもの指導不足であり、大変お恥ずかしい限りでございます。この件につきましては早速現場のフロント責任者に伝え、当時の状況を確認すると共に厳しく指導いたしました。また今一度襟を正し接客の基本に立ち返り、きめ細かな接客を心掛けるよう、教育を強化いたしてまいります。
    この度はお客さまに残念な思いをお掛けいたしましたにも拘らず、次回もご予約くださいましたこと、大変恐縮いたしております。
    今後ともより一層お客さまのご期待にお応えできるホテルを目指し、誠心誠意努めてまいりますので、何卒ご海容賜りますようお願い申し上げます。
    この度は率直なご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sev********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何時も別のホテルに宿泊していますが、高評価で以前より気になっていた此方にしてみました
    駅から近く、博多駅の地下から繋がっているので、雨でも傘入らず
    コンビニもすぐそばで、とても快適です
    接客はとても気持ちよく、観光スポットも教えていただきました
    気配りが感じられ、素晴らしいなぁの一言
    ビュッフェ形式の朝...

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER朝食付】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン ~こだわりの朝食付~

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/01/20

    九州へのご訪問に際しましてホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をお寄せくださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
    この度は「接客・サービス」「お食事」の項目に最高のご評価を頂戴いたし、大変光栄に存じます。また、カフェレストラン「セリーナ」での朝食をご堪能いただけましたご様子、うれしく拝見いたしました。お客さまにご満足いただけるメニュー作りに日々工夫を重ねております調理スタッフにとりまして、この上ない喜びでございます。今後ともお客さまのお言葉を励みに、より一層精進いたしてまいる所存でございます。
    私どもはお客さまに支えられ、昨年30周年を迎えました。これからもお客さまに安心、快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、施設、備品の手入れを丁寧に行い、温かいおもてなしの心でお客さまをお迎えいたしたいと存じます。ご滞在中、ご希望などございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお声をお掛けください。
    お客さまとの再会の日を、楽しみにお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    nob********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    丁寧な対応して頂きました。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】早期予約割引プラン~60日前までの予約でビックリ割引!~

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/01/13

    福岡市内に数多ございますホテルの中より、ホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご感想を頂戴いたしましたこと、深く感謝申し上げます。
    ご宿泊に際しまして、多くの項目に高いご評価を賜り、大変うれしく存じます。
    客室では、ごゆっくりとお寛ぎいただくことができましたでしょうか。
    私共はこれからも大切なお客さまのお声に耳を傾け、ご期待に応えられるホテルとなりますよう、スタッフ一同研鑽を重ねてまいりますので、2020年も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのお帰りを、心待ちにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の母と宿泊しました。客室でハプニングがありましたがその後素早い対処と最高のおもてなしをしていただき感謝しております。朝食もとても美味しくいただきました。出発前の休憩で、周りも静かで言うことなしの環境でぐっすり眠ることが出来て母がとても喜んでおりました。
    博多駅改札出口からホテルまでの案内板がもう...

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選11days】早い者勝ち!選べる朝食付きプラン

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/01/15

    福岡でのご滞在先にホテル日航福岡へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またありがたいご感想を頂戴いたしましたこと、併せまして御礼申し上げます。
    この度のご宿泊に際しまして、お客さにはご迷惑をお掛けいたしたにも拘わらず、この様な高いご評価を頂戴いたし、大変恐縮に存じます。お母さまとお部屋でゆっくりお寛ぎいただけたご様子、さらには朝食も美味しくお召し上がりいただけたと伺い、安堵いたした次第でございます。
    また博多駅改札出口からの案内につきましては、案内板の増設を検討いたしてまいりましたが、現時点で新たに設置することが難しい状況であり、大変心苦しく存じます。お困りの際にはお電話でのご案内・誘導をさせていただきますので、スタッフまでご連絡いただけましたら幸いでございます。
    今後とも施設の手入れ、清掃、接客に研きをかけまして、変わらぬおもてなしの心でお客さまをお迎えできますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
    次回福岡へお越しの機会にも、ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのご来館を、楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/05
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    昔ながらの至極普通のホテルという感じでした。窓が小さく内向きだったからか、客室がどうにも陰気に感じられ、申し訳ないですが印象は今一つでした。ただし、接客は日系らしく丁寧でした。朝食も吟味されていて、この辺はさすがに老舗、ソフト面でカバーされているなと思います。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/01/06

    福岡市内に数多くございますホテルの中よりホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの大切なお時間を頂戴いたし、ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    この度は折角ホテル日航福岡をお選びくださいましたにも拘らず、客室につきましてご期待に副うことが叶いませず、大変申し訳なく存じます。
    今後とも、お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、施設への入念な手入れと清掃、並びにスタッフの教育に力を注いでまいりますので、次回福岡へお越しの際にもホテル日航福岡にご宿泊くださいますよう、お願い申し上げます。
    お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久しぶりに宿泊しました。ホテリエの皆さんのお仕事ぶりは何方も流石の安定感で、お部屋の居住性の良さや朝食の美味しさも充分でした。皆さんにお薦めできるホテルだと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始&1泊限定】17時以降のチェックインでお得!レイトチェックインプラン<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/01/06

    ホテル日航福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
    「流石の安定感」とのご賞賛のお言葉を頂戴いたし、恐悦至極に存じます。お客さまから頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、さらにおもてなしに研きをかけ、より一層の研鑽を重ねてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客さまのご宿泊を、スタッフ一同お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mat********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    日航グループのホテルは、その土地のものをはじめ朝食が大変おいしいです。無駄なものがありません。今回もとてもおいしく充実した朝食をいただき、大満足です。
    駅至近だけに景観は残念ですが、移動も大変便利で助かります。
    またお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    再登場【クチコミ高評価】感謝の気持ちを込めて!ポイント最大20倍&特別料金!!<選べる朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/01/07

    この度はホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。また温かいコメントを賜りましたこと、併せまして感謝申し上げます。
    「とてもおいしく充実した朝食」とのお褒めのお言葉を頂戴いたし、大変うれしく存じます。
    これからもお客さまのお言葉を励みに、さらに愛されるホテルを目指してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのご来館を、従業員一同お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフ対応が良すぎて感動した!
    また、福岡に来た時に是非利用したいです!

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始&1泊限定】17時以降のチェックインでお得!レイトチェックインプラン<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/01/06

    ホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ありがたいご感想を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
    スタッフの対応についての称讃に加えまして、全ての項目に高いご評価を賜り、大変光栄に存じます。また『是非利用したい』とのお言葉は私どもにとりまして、この上ない喜びでございます。
    今後ともお寄せくださいましたお客さまのお言葉を励みといたし、よりお寛ぎいただけるホテルとなりますよう研鑽を積んでまいる所存でございます。
    次回ご来福の折にも、ホテル日航福岡にご宿泊いただけますことを、心より願っております。
    お客さまをお出迎えできます日を、スタッフ一同楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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