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ホテル日航福岡の口コミ

ホテル日航福岡
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,445人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.46

07月24日00:47更新

248件

229人が満足と
評価しています。

233件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備が古く、冷暖房がダイヤル式でしたが極端に寒いか暑いにしないとで調整がかなり難しかった。窓のすぐ外は壁か対面の部屋でカーテンをあけた向かい下の部屋が丸見えでした、、

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定プラン】JR博多駅より徒歩3分の好立地<室料のみ>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/12/16

    博多駅エリアに数多ございますホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ありがたいご意見をご投稿くださいましたこと、深謝申し上げます。
    ご宿泊に際し、『接客・サービス』に高いご評価を頂戴しながらも、施設面におきましてはお客さまのご期待に副えませず、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
    またお手数をお掛けいたしました『客室空調の微調整』につきましても、次期改装時の参考させていただく所存でございますので、どうかこの度の件、お客さまの広きおこころでご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
    私共は寄せられましたお客さまのお声に耳をかたむけ、より快適でご満足いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同精進いたしたいと願っております。
    次回も福岡へお出掛けの折にも、ホテル日航福岡をご指名くださいましたら、幸いに存じます。
    お客さまのお帰りを、お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすがに福岡の顔です。

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER朝食付】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン 〜こだわりの朝食付〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/12/10

    福岡のご滞在に際しホテル日航福岡をご用命くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ありがたいご感想を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。
    この度は全ての項目に誉れ高きご評価をいただき、光栄の極みでございます。
    加えまして『さすがに福岡の顔です』とのお言葉は、私共にとりましてこのうえない喜びと大きな励みでございます。
    今後ともきめ細やかなおもてなしのこころで、より快適で有意義なひと時をお過ごしいただけますよう、ホテルスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
    お客さまにまたお目にかかれます日を、楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*_*u*k*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    博多駅から近く、雨天でも駅と地下で直結しており、立地としては最高でした。
    何と言ってもスタッフの皆さんの対応が素晴らしく、とても気持ちの良い滞在になりました。
    部屋は綺麗でしたが、料金の割には少し狭い印象です。廊下の声や隣室の音が少し気になったのが残念でした。朝食は洋食バイキングを利用しましたが、地元...

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日航×るるぶトラベルスペシャル】博多駅からも交通至便利!朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日航福岡さんは 3ヶ月ぶりです。
    今週は丸々1週間九州滞在でしたが、福岡市内の別の宿2軒に宿泊後、温泉宿を回って最後の2泊を連泊でお邪魔しました。
    色々泊まって見ましたが、福岡の定宿はやはり日航さんだと改めて思いました。
    接客の感じとフロント対応の的確さなど毎月趣味でかなり多くの宿へ宿泊していますが、抜き出...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン〜JR博多駅徒歩3分でアクセス抜群〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/12/04

    いつもホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。また沢山の温かいご意見、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。
    お客さまが綴られましたご投稿のお言葉は、私共にとりまして非常に感慨深く、温かい気持ちに包まれ心地良く拝読させていただきました。
    私共は1989年7月8日のグランドオープン以来、常に施設の手入れを怠らず入念な清掃を施し、しつらえとおもむきを大切にいたしたいとの願いで邁進いたしてまいりました。来年の2019年に開業30周年を迎えます。“施設の手入れ”と“入念な清掃”は開業当時のホテル日航福岡創業者ポリシーでもございますので、メインテナンスへのご賞賛は恐悦至極に存じます。
    またカフェレストランセリーナの調理法・調理器具につきましては担当責任者へ伝えまして、今後のフェア開催時の参考といたしたい所存でございます。
    ホテル日航福岡をこよなく愛してくださいますお客さまのご滞在が、安心安全でごゆっくりとお休みいただける快適は空間となりますよう、日々努めてまいります。加えまして、各レストランでは最高食材で織りなす絶妙なお料理を皆さまにお届けいたしたいとの願いを込めまして精進努力に励む所存でございます。
    これまでに頂戴いたしましたご意見の数々を大切にいたし、改善改良への糧といたしたいと願っております。
    ホテル日航福岡はお客さまのまたのご来館をこころ待ちにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度は私のわがままを、聞いて下さりありがとうございました。
    早速対応して頂きありがとうございました。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【72時間タイムセール】早い者勝ち!朝食付きで3名1室お1人様9,500円〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/12/04

    常日頃よりホテル日航福岡へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    この度は私共の対応にご満足いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
    今後とも、ホテル日航福岡をご用命くださいますお客さまのご滞在が、より有意義で心安らぐひと時となりますよう、研鑽を積んでまいる所存でございます。ご要望やお気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
    『お客さまの笑顔』…それは私共にとりましてこの上ない喜びでございます。
    早速頂戴いたしましたお客さまのご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    博多駅やバスターミナルに近く、ロケーションとしては大変便利です。
    地下街からバリアフリーで行くコースをまだ発見していないのが少し残念ではありますが。
    客室も心地よくゆっくり過ごすことができました。
    朝食なしのプランでしたが、ルームサービスで和食を頂きました。
    量もちょうど良く、おいしかったです。
    機会が...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    食べてみんしゃい!「博多めん街道」お食事券付きプラン

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/11/28

    福岡ご訪問に際しホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご意見、ご感想をお聞かせくださいましたこと、こころより御礼申し上げます。
    この度のご滞在におきまして『博多駅・バスターミナル』に程近い私共の立地利便性に対しますお褒めのお言葉、ならびに客室でごゆっくりと『ルームサービスの和朝食』をご堪能いただけましたご様子、大変うれしく存じます。
    加えまして、お客さまが「少し残念」と綴られました博多駅地下街からホテル日航福岡までのアクセスにつきまして、ご案内させていただきたいと存じます。まずは出入口『P5』の確認からでございます。『P5』は駅地下街から地下鉄“祇園駅”方面に向かう連絡通路途中の左手に位置しており、『P5』奥に構えます“地下2Fと地下1Fを結ぶシャトルエレベーター”をご利用くださいますとホテル本館内にお入りいただけますので、ご利用いただけましたら幸いでございます。また何かご不明点やお困りの点がございましたら、ホテルスタッフへお気軽にお尋ねください。必ずやお力添えになるものと存じます。
    今後とも、お客さまのお声にひとつひとつに耳をかたむけまして、最良の施設とおもてなしのご提供に努めてまいる所存でございますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客さまとの笑顔の再会を、楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン〜JR博多駅徒歩3分でアクセス抜群〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/11/27

    ホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご感想をご投稿くださいましたこと、厚く感謝申し上げます。 
    この度のご宿泊につきまして、ありがたいお言葉を賜り、さらに全ての項目に高評価を頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じます。
    今後とも、大切なお客さまによりご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同研鑽を重ねてまいりますので、次回ご来福の際にも、ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最近は、アップグレードが以前はツインにアップして頂いて
    くれてましたが、今はほとんどありません。

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【72時間タイムセール】早い者勝ち!朝食付きで3名1室お1人様9,500円〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/11/26

    いつもホテル日航福岡をご用命くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご意見、ご感想を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
    ご宿泊に際し、各項目にうれしいご評価をいただきながらも、お部屋のアップグレードにつきましては、お客さまのご希望に副えませず、誠に申し訳ございませんでした。
    『一休ダイヤモンド会員』のお客さまへの特典といたしまして、チェックイン時の空室状況により、可能な限りではございますが、アップグレードに努めてまいりますので、お客さまのご寛容なおこころでご了承いただけますようお願い申し上げます。
    私共はご縁をいただきましたお客さまに、より快適で心地良いご滞在となりますよう研鑽を重ねてまいりますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますことをこころより願っております。
    お客さまのまたのご来館、スタッフ一同楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    博多駅から地下道で直結、天候に左右されることなくホテルまで行けるアクセスの良さで予約しました。
    シングルでしたがベッドはセミダブルで、かと言ってお部屋が狭く感じることはなく快適に過ごせました。
    朝食がとても美味しく、パンプディングや水炊きなどは絶品でした。ホテルの朝食で水炊きが食べられるとは思っていな...

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】早い者勝ち!選べる朝食付きプラン

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/11/21

    福岡でのご滞在にホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご意見、ご感想をお寄せくださいましたこと、深謝申し上げます。
    ご宿泊につきまして、ありがたいご評価と共に客室やカフェレストラン セリーナでのご朝食に対しましてお褒めのお言葉、またホテルスタッフの接客姿勢への『ホスピタリティは最高でした』とのご賞賛は私共にとりましてこのうえない励みと喜びでございます。
    しかしながら、客室内設置の『加湿器付空気清浄機』に関しましては、お客さまのお役に立てませず、誠に申し訳なくこころ苦しき限りでございます。
    追加加湿器のお届けも可能でございますので、客室内の不足物やお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けいただけましたら幸いに存じます。
    今後とも、お客さまのご滞在がより心地良くお寛ぎいただけるホテルライフのご提供にスタッフ一同誠実に努めてまいりますので、この度のことどうかご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
    お客さまのお帰りを、お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和食の朝食が美味しかった。満足

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER朝食付】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン 〜こだわりの朝食付〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/11/20

    ホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    ご滞在に際し、私共の朝食にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
    日本料理「弁慶」では、伝統の博多塀がお客さまをお迎えいたし、趣と落ち着きのある空間で、ごゆっくりと博多の味をお楽しみいただけますよう、心がけております。
    今後とも快適な空間と美味しい料理のご提供に社員一同誠心誠意努めてまいりますので、どうか次回ご来福の折りにも、ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまにまたお目にかかれます日を、こころ待ちにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*a*y*_*iさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事をメインでこちらのホテルを選びましたが、肉なども十分満足に食べれなかったので残念です。

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋の満腹ディナーブッフェ付きプラン】九秋~九州7県の秋の味覚を堪能~

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/11/28

    ホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴いたし、ご意見をご投稿くださいましたこと、深謝申し上げます。
    この度は、お食事を楽しみに当ホテルをお選びくださいましたにも拘らず、十分にご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳なく私共も残念でなりません。
    レストランの調理スタッフはご来館頂く皆さまが、美味しい笑顔になりますよう、こころを込めまして調理に励んでおります。何かご希望、ご要望などございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお声掛けください。
    12月1日よりカフェレストラン セリーナのディナーブッフェでは「冬の北海道フェア」が始まり、北海道産牛のローストビーフ、北海道ポークのローストのほか、名物料理や郷土料理を約40種類ご用意いたしております。また12月21日~25日のクリスマスディナー期間中は、ローストチキンもご用意いたしております。
    今後とも、お客さまのご期待に副えるホテルとなりますよう、スタッフ一同研鑽を重ねてまいりますので、次回機会がございましたら、冬のメニューをお楽しみいただけましたら幸いに存じます。
    お客さまのまたのご来館を、お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時の記帳ですが一休からの予約ならあらかじめ記入してくれているホテルも増えてきていますが、こちらでは改めての記帳が必要でした。部屋はビジネスシングルということで可も無し不可も無しという感じ。アメニティーに櫛(ブラシ)がなかったのは不便です。従業員のサービスは流石に洗練されていましたが全体的...

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28】早期予約割引プラン〜28日前までの予約でビックリ割引!〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/11/08

    福岡ご訪問に際しホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らず、ありがたいご感想、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、こころより感謝申し上げます。
    ホテルスタッフへ賜りました「サービスは流石に洗練されていました」とのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
    しかしながら記帳つきまして、簡素化されました取り計らいが叶いませず、こころ苦しき限りでございます。お客さまのお手を煩わすことがございませんよう次期システム改良に向け参考とさせていただく所存でございます。
    また客室内に常備いたしております『櫛』に関しましても、客室清掃終了後の確認不備でございましたこと、伏してお詫び申し上げます。今一度基本に立ち返り怠りのない就業に徹するよう厳重注意をいたし、清掃終了後の客室係退室の際にもチェック体制の見直しを図るよう通告いたしました。
    今後とも改善に努めてまいりますので、どうかこの度のことお客さまの広きおこころでご寛恕賜りますようお願申し上げます。
    お客さまのまたのお帰りを、お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋をグレードアップしてもらい広々と優雅に過ごさせていただきました。
    同行した高齢の母も大変満足し、ホテルライフを楽しめました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!広々35平米のお部屋が朝食付きでお得!

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/11/05

    博多駅周辺に数多ございますホテルの中より、ホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの大切なお時間をいただき、ご丁寧にご感想をご投稿くださいましたこと厚く御礼申し上げます。
    この度のご宿泊、お母さまとご一緒にごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、ありがたく拝見いたしました。並びに多くの項目に高いご評価を頂戴いたし恐悦至極にございます。
    今後ともご来館くださるお客さまに、よりご満足いただけますよう研鑽を積んでまいりますので、次回福岡でのご滞在にも私共ホテル日航福岡をお選びくださいましたら幸いに存じます。
    お客さまとの笑顔の再会を、楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    we had a very pleasant dtay .. nikko is akwsys my first choice whenevet i come to fukuoka . sevice amd syaff r great !! and thsnk j so much fr the lovely bday present ;)

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!和洋選べる朝食つき!

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/10/31

    Thank you for staying at the hotel Nikko Fukuoka.
    We would like to say thank you for sending your impressions of our staff and service. We were very glad to hear that you were satisfied with our service during your stay.
    We will also continue our efforts to make the Hotel Nikko Fukuoka a better place than ever where the guests can enjoy comfortable stay.
    We hope that we have the pleasure of serving you again in your next visit to Fukuoka.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早くに予約をしていたということで、お部屋をグレードUPして頂き、スウィートルームになりました。
    快適に過ごせましたし、夕飯を外ですることにした時に、コンシェルジュの方にリーズナブルな価格の店をと相談したら、素敵なお店を紹介して頂き、楽しく美味しい食事ができました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】早期予約割引プラン〜60日前までの予約でビックリ割引!〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/10/25

    ホテル日航福岡にご来館くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
    この度ご用意いたしましたお部屋にて、快適にお過ごしいただけましたご様子、また、コンシェルジュのご案内にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく、ありがたく存じます。
    今後ともお客さまの福岡ご滞在が有意義なお時間となりますよう、私共にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。できる限りのご対応をさせていただきたいと願っております。
    次回ご来福の際にも、ホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのご利用を、こころよりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足です。
    いつもルームサービスを頼むですが、美味しくて満足です。
    また利用します。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン〜JR博多駅徒歩3分でアクセス抜群〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/10/23

    この度もホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ありがたいご感想をお寄せくださいましたこと、深謝申し上げます。
    ご滞在に際しまして、全ての項目に高いご評価をいただき、ルームサービスにご満足いただけましたご様子、大変光栄に存じます。直接お客さまにお会いすることのない調理スタッフにとりまして、お客さまのお褒めのお言葉は、この上ない喜びでございます。
    今後とも快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、おもてなしに研きをかけてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客さまにまたお目にかかれます日を、楽しみにお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最上階で眺望のよいお部屋をとっていただきありがとうございました。接客も素晴らしくたいへん満足できました。また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/10/02

    ホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らずご感想をお聞かせくださいましたこと、こころより御礼申し上げます。
    この度ご用意させていただきました客室をはじめ、接客にもご満足いただけたとのお言葉を賜りましたことは、私共にとりまして最高の喜びでございます。
    今後ともお客さまに安心してお寛ぎいただけるホテルとなりますよう、誠意をもっておもてなしをいたしたいと存じますので、どうぞこれからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客さまのお帰りを、従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方々が優しく親切で、朝食は大満足でした。

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28】早期予約割引プラン〜28日前までの予約でビックリ割引!〜 (朝食付き)

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/09/21

    ホテル日航福岡でのご宿泊、ならびにご朝食でのレストランのご利用、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねまして感謝申し上げます。
    この度はホテルスタッフの接客姿勢へのお褒めのお言葉や、また全ての項目にいただきました最高のご評価は、私共にとりましてこの上ない喜びでございます。早速スタッフと共有いたし喜びを分かち合いたいと存じます。
    今後とも快適な空間と美味しい料理のご提供に社員一同誠実に努めてまいりますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
    お客さまとの笑顔の再会を、楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    博多駅から地下通路でつながっていて便利。コンビニも近くて便利。チェックアウトが12時で、ゆっくり出来ました。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン〜JR博多駅徒歩3分でアクセス抜群〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/09/18

    博多駅周辺に数多ございますホテルの中よりホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、重ねまして厚く御礼申し上げます。
    この度のご宿泊に際し、博多駅近くの立地利便性を有意義にご活用くださり、さらにごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、大変ありがたく拝見いたしました。
    私共はお客さまがより快適にご利用いただけるホテルを目指し、精進努力に励んでまいりますので、次回も博多でのご滞在にはホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのお越しをこころ待ちにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何時も主人が利用していますが、今回は二人での宿泊で会員のサービスでアップグレードと、駐車料金も無料、チョコレートもついていました、有り難うございました。また次回も宜しくお願いします。

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/09/17

    お帰りなさいませ。
    博多でのご宿泊にホテル日航福岡をご用命いただき、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ありがたいご感想をご投稿くださいましたこと深謝申し上げます。
    この度のご滞在に際し、ご予約くださいました一休プランの特典にご満足いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。加えまして多くの項目に高いご評価を賜り、光栄に存じます。
    今後ともお客さまがいつお越しいただきましても、あたたかい行き届いたおもてなしでお迎えいたしたいと願っております。
    お客さま、ご主人さまのまたのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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