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ホテル日航福岡の口コミ

ホテル日航福岡

福岡県福岡市博多区博多駅前2-18-25 地図

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総合評価

4.45

04月06日00:59更新

349件

317人が満足と
評価しています。

333件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客の素晴らしさが印象に残るホテルでした。朝食の口コミで選んだのですが、普通の美味しさだったので、そこを重視する方には物足りないかも知れません。ただ、チェックイン時から、挨拶を含め何かと声をかけて頂き、温かいおもてなしの心を感じましたし、施設も30年経っていてもとても綺麗に保たれていて、終始気持良く過...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/12/31

    福岡でのご滞在先にホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をご投稿くださいましたこと、併せまして御礼申し上げます。
    この度のご宿泊に際しまして、快適にお過ごしいただけたと伺い、大変うれしく存じます。しかしながら、朝食につきましては十分にご満足いただくことが叶いませず、残念でなりません。皆さまにご満足いただけるメニュー作りに日々工夫を重ねておりますが、お客さまのお声に耳を傾け、さらなる努力をいたしてまいります。
    ホテル日航福岡は2019年7月に30周年を迎えましたが、これからもより丁寧な施設への手入れを施し、お客さまに気持ち良くご利用いただけますよう、おもてなしに研きをかけてまいりますので、次回の福岡ご滞在にもホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
    お客さまとの再会の日を、楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの女性の方々、ロビーで迎えてくださる方々には、これまでに泊まった国内外のどのホテルよりも、親切で温かいサービスを感じます。サービスはナンバーワンです。福岡で泊まるなら、ここと決めています。

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】早い者勝ち!選べる朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から近くてわかりやすくてよかったです
    お部屋を案内してくださった方が不慣れなのか?なんの案内もなく帰ろうとして「朝食は」ときくと慌てて場所の案内をしてくれました 空気清浄機は何回押してもつかなかったので故障中なのかも?
    それ以外は綺麗で気持ちの良いホテルでした

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/12/12

    ホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご感想をご投稿くださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
    この度は博多駅近くの立地にご満足いただきまして、大変うれしく存じます。一方、お部屋へのご案内時、館内施設へのご説明が行き届きませず、申し訳ございませんでした。お客さまに安心してお過ごしいただく接客の基本が徹底されておりませんでしたこと、早速、担当部署の責任者に伝え、再教育を指示いたしました。
    また空気清浄機つきましても、ご指摘くださりありがとうございます。早急に空気清浄機自体の不具合の確認をいたし、また、お部屋を準備いたします際の責任者による確認を徹底いたしてまいります。ご滞在中、何かお困りのことなどございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお声掛けください。
    今後とも、安心、快適にご利用いただけますよう、更なる施設の手入れ、備品の確認をいたしてまいりますので、次回福岡でご宿泊の際にもホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのご来館を、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントやロビーの女性スタッフがフレンドリーで感じが良く、客室に案内してくれた女性スタッフの笑顔に癒やされました。外出時に小雨になりそうだったので傘を貸して頂き助かりました。又、ルームサービスでの夕食など久しぶりにホテルらしいサービスサービスで満足しました。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28】早期予約割引プラン〜28日前までの予約でビックリ割引!〜 (朝食付き)

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/12/02

    この度はホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    ご宿泊に際しまして、「ホテルらしいサービス」にご満足いただけたと伺い、大変うれしく存じます。ホテル日航福岡では、朝6時30分より夜22時30分までルームサービスをご用意いたしております。少しでも有意義なひと時をお過ごしいただけましたら、幸いでございます。
    これからもお客さまにお喜びいただけるホテルとなりますよう研鑽を重ねてまいりますので、次回福岡にお越しの際にもホテル日航福岡にお選びくださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのご利用を、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    60代以上
    投稿日:2019/11/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客サービスは満点です。親切です。客室も値段相当できれいですし、十分休めました。食事をホテル内で済まそうとしましたが満席で、丁寧に断れましたが、博多ですから、夕食に不自由することはありません。すべて良い一日を過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン〜JR博多駅徒歩3分でアクセス抜群〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/11/26

    福岡でのご滞在先にホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をご投稿くださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
    この度はホテル内レストランにおきましてお席のご用意ができませず、またお客さまに寄り添った対応が叶いませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
    一方、ご宿泊に際し「接客サービスは満点」とのお言葉を賜りまして、大変恐縮いたしております。
    今後ともお客さまに行き届いたサービスをご提供できますよう、スタッフ一同研鑽を重ねてまいります。次回ご来福の折にも、ホテル日航福岡にご宿泊くださいましたら幸いに存じます。
    お客さまのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kub********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊限定】21時チェックイン&9時チェックアウト~スーパーショートステイプラン<朝食付>~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    博多駅まで地下道で行けて便利な立地。客室は隣室のカーテンレールのような音は多少聴こえるも、まずまず快適。デスクスペースがビジネスホテルとしては広く、作業には便利でした。

    ハイクラスホテルとしては、ティーパックももう少しよいものにすればいいのに、といった細々はあるものの、特に問題のない滞在でした。

    ラ...

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】早い者勝ち!素泊りスタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    20数年ぶりの来訪でした。
    学生の頃に憧れ、私の将来の夢を決めた場所だったため、期待が大きく膨らんでいました。
    施設の経年劣化を補うおもてなしには、やはりほっとしました。
    一方で、他ホテルと比較すると、夜に外出から帰った際のベルの挨拶(気付いても挨拶がない)、チェックアウト後に訪れたロビーのカフェで通さ...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選8days】早い者勝ち!素泊りスタンダードプラン

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/10/16

    ホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。また、私どもに向けられた思いを綴っていただけましたこと、心より感謝申し上げます。
    この度は20数年ぶりに私どものホテルにお越しいただき、大変うれしく存じます。しかしながら、ベルスタッフの応対や、カフェでのご案内など、お客さまのご期待に副うことが叶いませず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、まずは接客の基本に立ち返り、お客さまのお気持ちに寄り添ったきめ細かなサービスがご提供できますよう、教育を徹底いたしてまいります。
    ホテル日航福岡はこれまで多くのお客さまに支えられ、30年の時を刻んでまいりました。未だ至らぬ点がございますが、お客さまにとりまして「心に残るホテル」としてあり続けることができますよう、今後とも従業員一同、研鑽を重ねてまいります。
    お客さまをまたお出迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅前でもあり利便性は抜群でした。
    WiFiが使えなかったのが案内残念でした。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/09/30

    福岡でのご滞在先にホテル日航福岡へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をお聞かせくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
    博多駅近くに位置します立地をご評価いただき、福岡でのご滞在を有意義にお過ごしいただけましたようでしたら、幸いに存じます。
    一方、Wi-Fiがお使いいただけませず、お客さまには大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。現在、全室でWi-Fi無料接続サービスをご提供いたしておりますが、この度はご案内が行き届いておりませず、心苦しく、申し訳ございませんでした。今後はお客さまへの積極的なお声掛けを行い、皆まさにご安心して快適にお過ごしいただけますよう、研鑽を重ねてまいる所存でございます。ご滞在中、お困りの事などございましたら、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいますようお願い申し上げます。
    次回福岡でのご滞在にもホテル日航福岡をご指名くださいましたら幸いでございます。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客がよくなったと思います。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/09/11

    ホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
    この度のご宿泊に際しまして「接客・サービス」「満足度」の項目に最高点を頂戴いたし、光栄に存じます。
    以前よりご利用いただいておりますお客さまに、私どもの接客、おもてなしの変化をお感じいただけましたことは、この上ない喜びでございます。
    これからもお客さまのお声に耳を傾け、より安心、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、研鑽を重ねてまいる所存でございます。
    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客さまにお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    妻と2人で利用しました。
    立地は最高。博多駅からも近くて申し分なしです。
    ただやはり歴史を感じさせるというか、バスタブなども今の流行りから比べると一回り小さいでしょうか。

    その分、アメニティなどもしっかりしていて、清潔感もあり「さすが」って感じです。
    シティホテルには珍しく、特別階の宿泊客ではない(一...

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/09/11

    九州へのご訪問に際しましてホテル日航福岡へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
    この度は私どもの立地や客室アメニティ、スタッフの対応などにご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。またバスタブなどの仕様につきましてお寄せいただきましたご意見は、次期改装時の参考とさせていただきたいと存じます。率直なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。
    ホテル日航福岡は、より快適にお寛ぎいただけるホテルとなりますよう、日々研鑽を重ねてまいりますので、次回博多へお越しの際にも、ホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    もう三十年何ですね、ホテル日航福岡。
    できた当初は福岡一番のホテルで大変豪華に思えたホテルもやはり経年劣化は避けられませんが、今回一つだけ劣化していないというかむしろ今の方がよいのではないかと思えるものがありました。
    「朝食がうまい!」
    原価率が高すぎるかもしれません。
    でもありがたいです!

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊限定】21時チェックイン&9時チェックアウト〜スーパーショートステイプラン<朝食付>〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/09/11

    この度はホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    ご滞在に際しまして、私どもの朝食に身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたし、大変光栄でございます。お客さまにご満足いただけるメニュー作りに日々工夫を重ねております調理スタッフにとりまして、この上ない喜びでございます。今後ともお客さまのお言葉を励みに、より一層精進してまいる所存でございます。
    ホテル日航福岡は今年7月に開業30周年を迎えました。今後ともお客さまに安心、快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、施設、備品の手入れを丁寧に行い、温かいおもてなしの心でお客さまをお迎えいたしたいと存じます。ご滞在中、ご希望などございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお声をお掛けください。
    次回福岡でのご宿泊にも、ホテル日航福岡をご利用いただけましたら幸いでございます。
    お客さまのまたのお帰りを、スタッフ一同お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    博多で所用の際、急に前泊が必要になり利用させていただきました。タイムセールでお値打ちに泊まることができてよかったです。アメニティがしっかり準備されており、ほとんど持参せずにすみました。ロビーも静謐な印象でサービスのチケットで伺ったカフェもすぐに案内されて好印象でした。ホテルのブランド力を感じるステイ...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】早い者勝ち!素泊りスタンダードプラン

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/09/02

    数多くございますホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ありがたいご感想を賜りましたこと、併せまして御礼申し上げます。
    ご所用でのご宿泊に際しまして、ホテル日航福岡を便利にご利用いただけましたご様子、嬉しく拝見いたしました。
    今後ともお客さまの福岡ステイが有意義なものとなりますよう、最善を尽くしたいと願っております。ご滞在中、ご希望やお困りのことなどございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフにお知らせください。
    次回ご来福の折にも、是非ホテル日航福岡をご指名いただきますようお願い申し上げます。
    お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    九州に大雨注意報発令されてて、残念ながら1日目は観光出来きなかったのですが、地下鉄の博多駅とつながってて雨にも濡れなくて、とっても便利な場所でした。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/30

    ホテル日航福岡をご指名いただき、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想を頂戴いたしましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    この度の記録的な大雨の影響で交通機関が混乱をきたす中、急なご予定変更でご不便ご不安な思いをなさったことと拝察いたします。幸い私どもが博多駅近くに位置しておりますため、お客さまのお役に立てましたこと、安堵いたしております。
    福岡には四季折々に趣の異なるお祭りやイベント、郷土料理が沢山ございますので、次回もご旅行の機会がございましたら、是非またお出かけください。
    これからもお客さまの大切なお時間が素敵なものとなりますよう、心のこもったおもてなしでお迎えいたしたいと存じます。
    またのご利用を、お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*e*b*u*2*9さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    博多駅からも近いし、地下から雨に濡れず行けます。流石一流ホテルで接客もとても感じか良く素敵なホテルでした。エレベーターから少し遠い部屋だったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】JR博多駅徒歩3分&福岡空港2駅5分♪今だけの福岡旅応援価格!〈素泊り〉)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    開業30周年ということですが、お部屋はきれいに整えられ、水回りにやや古さは感じますが、大変使いやすく満足しています。朝食のメニューはホテル日航熊本さんの方が充実しているかなーと感じました。でも美味しかったです。ただ、食べ終わった食器を下げるタイミングが早く、急かされているように感じました。若いスタッ...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*3*7*4*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<5のつく日>【朝食付き】

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/10

    この度はホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせくださいましたこと、併せまして御礼申し上げます。
    ご滞在中、快適にお過ごしいただきましたこと、大変うれしく存じます。今後とも、皆さまによりお寛ぎいただけますよう更なる研鑽を重ねてまいりますので、福岡へお越しの際には、またホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
    お客さまにお目にかかれます日を、従業員一同楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事も美味しかったです。
    接客も申し分なしでした。
    忘れ物を部屋にしてしまいましたが、朝食中に届けていただきました。
    21時チェックインでしたので、荷物を先にフロントに預かってもらい
    屋台や、ショッピングを身軽に楽しめました。
    アメニティも、良い香りで、洗顔・クレンジングと至れり尽くせり。
    中でも、入浴剤は...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊限定】21時チェックイン&9時チェックアウト〜スーパーショートステイプラン<朝食付>〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/07/30

    福岡でのご滞在先にホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をお寄せくださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
    この度のご宿泊に際しまして私どもの接客にお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変うれしく光栄に存じます。また食事につきまして「美味しかった」とのお言葉は、日々従事いたしておりますスタッフにとりまして、この上ない喜びと大きな活力源でございます。
    今後ともお客さまにより快適にお寛ぎいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一丸となりまして努めてまいる所存でございます。
    次回福岡でのご滞在にも、是非ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまをまたお迎えできます日を、楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    福岡で宿泊するなら、ここだと思って先月に続きまた宿泊しました。
    ここはスタッフすべての人がおもてなしの気持ちを持って、接してくれるので、滞在中とても快適です。
     朝食も糸島の新鮮な野菜もあり、とても満足ですが、今回、五目粥がふやけていたので、再考の余地があるかとは思いましたが、品数の多さと内容の素晴ら...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/07/29

    いつもホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず温かいご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
    この度は「スタッフすべての人がおもてなしの気持ちを持って」とのご評価を賜り、大変うれしく光栄に存じます。
    加えましてカフェレストラン セリーナにて提供いたしております朝食バイキングにつきましてもご満足いただけましたご様子、うれしく拝見いたしました。またお粥に関しましてはお客さまの率直なご意見を頂戴いたし、ありがたく存じます。これからもお客さまのご期待にお応えできますよう、スタッフ一同、日々誠実に努めてまいる所存でございます。
    次回もまたお目にかかれます日を楽しみに、お客さまのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*k*k*h*l*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バッフェの時に座らされた席の隣の客が通路に荷物をおいて通りにくくさせるし、怖いくらい大きな声で喋り続けられた。一流ホテルなのですから、スタッフが少し気を使うべきと思いました。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日航×るるぶトラベルスペシャル】博多駅からも交通至便利!朝食付)
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