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ホテル日航福岡の口コミ

ホテル日航福岡

福岡県福岡市博多区博多駅前2-18-25 地図

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総合評価

4.45

12月05日10:56更新

307件

280人が満足と
評価しています。

293件中41~60件を表示

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    m*e*b*u*2*9さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    博多駅からも近いし、地下から雨に濡れず行けます。流石一流ホテルで接客もとても感じか良く素敵なホテルでした。エレベーターから少し遠い部屋だったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足の1泊でした。17時頃のチェックインに少し時間がかかりましたが、そのあとの対応は全て良かったです。夕食はホテルでディナーを楽しみ、部屋でぐっすり休めました。朝食のスムージーもおいしかったです。次回は家族と伺おうと思います。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/27

    福岡でのご滞在先にホテル日航福岡へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をご投稿くださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
    この度は「大満足」とのご感想を頂戴いたし、大変光栄でございます。またご到着時には速やかなご案内が叶いませず、ご不快な思いをお掛けいたしましたにも拘らず、全ての評価項目に高いご評価をいただき、恐縮いたしております。
    ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたご様子、またお食事もお楽しみいただけたと伺い、うれしく存じます。
    今後ともお客さまにお喜びいただけるホテルとなりますよう、施設の手入れ、清掃を入念にいたし、温かなおもてなしと美味しいお料理でお客さまをお迎えいたしたいと願っております。
    次回福岡へお越しの際にも、ホテル日航福岡をご指名くださいましたら幸いでございます。
    ご家族さまお揃いでお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    福岡の滞在が、非常に充実したものになりました。ありがとうございます。伝統に裏打ちされたサービスにも満足感をおぼえました。また、よろしくおねがいいたします。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選8days】早い者勝ち!素泊りスタンダードプラン

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/23

    九州へのご訪問に際しましてホテル日航福岡にお選びくださり、誠にありがとうございます。また温かいご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
    この度は多くの評価項目に大変高いご評価を賜り、光栄に存じます。加えまして私どものサービスに身に余るありがたいお言葉をいただき、この上ない喜びでございます。スタッフ一同、お客さまに感謝いたし、今後の励みとさせていただきます。
    これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、精進いたしてまいりますので、四季折々に違った趣を放つ九州へ、是非またお出かけください。
    お客さまとの笑顔の再会を心待ちにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*z*e*u*u*u*2*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

     主人の誕生日に宿泊させていただきましたが、とてもかわいいベアがあり、ホークスファンの主人が大変喜びました。日付を入れて大切に家に飾っています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテル日航福岡30周年記念!】ポイント最大20倍&特別料金!<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/22

    この度はお誕生日おめでとうございます。心よりお祝い申し上げます。重ねまして、特別な記念日にホテル日航福岡をご利用くださいましたこと、ありがたく感謝申し上げます。
    ご滞在に際しまして、ささやかなおもてなしではございましたが、お喜びいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。忘れられない素敵な思い出作りのお手伝いができましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
    これからも心に残る掛けがえのない特別なホテルとなりますよう、研鑽を重ねてまいる所存でございます。
    来年の記念日にもお客さまと再会できますことを、楽しみにお待ちいたしております。
    ご投稿をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    開業30周年ということですが、お部屋はきれいに整えられ、水回りにやや古さは感じますが、大変使いやすく満足しています。朝食のメニューはホテル日航熊本さんの方が充実しているかなーと感じました。でも美味しかったです。ただ、食べ終わった食器を下げるタイミングが早く、急かされているように感じました。若いスタッ...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*o*_*u*p*s*o*tさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     母と一緒に利用させていただきました。チェックインの際には、冷たいおしぼりとミネラルウォーターのおもてなしがあり、とても嬉しかったです(かわいいうちわもありがとうございました。)。スタッフの方々は皆様清潔感があって、爽やかで、笑顔も素敵でさすが一流ホテルだなぁと感銘を受けました。朝食は2日ともビュッ...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<ゾロ目の日>【朝食付き】

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/21

    ホテル日航福岡にご連泊くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし温かいご感想を賜りましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    ご滞在に際しまして、ご満足いただけましたご様子、大変うれしく光栄に存じます。
    スタッフの笑顔やおもてなしにお褒めのお言葉を賜りましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
    ご滞在中、何かお困りのことやご希望などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフにおお声掛けください。
    今後ともいつお越しいただきましても、変わらぬおもてなしの心でお客さまをお迎えできますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
    次回ご来福の折にも、是非ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも親切でいいです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/19

    いつもホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にありがたいご感想を賜りましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    この度はご滞在に際しまして、スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴いたし、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
    これからも安心で快適なホテルとなりますよう全社一丸となって努めてまいりますので、福岡でのご滞在には、次回もホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまをお迎えできます日を、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    疲れてホテルへ到着しましたが、スタッフの方々の優しい笑顔で、元気を頂きました。
    博多駅から近く、地下鉄へのアクセスもよく、今後もぜひに!! 利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/19

    福岡でのご滞在先にホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をご投稿くださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
    この度はお客さまより励みとなる温かなお言葉を頂戴いたし、うれしく光栄に存じます。加えまして各評価項目にも過分のご評価をいただき、恐縮いたしております。
    今後ともお客さまにより快適で有意義なお時間をお過ごしいただけますよう、誠実に努めてまいりますので、ご滞在に際しましてご希望やお気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフにお知らせください。
    次回福岡へお出掛けの折にも、ホテル日航福岡をお選びくださいましたら幸いに存じます。
    お客さまのまたのご利用を、楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。スタッフさんのいつもの笑顔で元気が出ます。ありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<5のつく日>【素泊り】

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/19

    この度も数多ございますホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をお寄せくださいましたこと、深謝申し上げます。
    ご宿泊に際しましてスタッフの笑顔をお褒めいただき、さらに多くの項目に高いご評価を賜りましたこと、大変ありがたく光栄に存じます。
    私どもはお客さまがいつお帰りになりましても、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客さまとの笑顔の再会をスタッフ一同、心待ちにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地が良いので宿泊しました。
    古さはあるものの快適です、ただ古さからでしょうか、上の人の物音が気になりました。そこだけはマイナスポイントです。

    お水が1人1本付いてくるのもありがたいです。
    そういうところは大手ホテルなので安心します。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*r*d*s*9*5さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが日航です。施設、接客がとても良かったです。
    あえて言えば駅との接続が少し歩かなければならないのが残念です。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテル日航福岡30周年記念!】ポイント最大20倍&特別料金!<素泊り>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/13

    福岡へのご訪問に際しましてホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
    この度は「さすが日航」とのお褒めのお言葉を頂戴いたし、さらには多くの評価項目に高いご評価を賜りましたこと、大変光栄でございます。
    しかしながら、駅からの道のりにつきましては、お客さまのご期待に副えませず、心苦しく存じます。
    今後ともお客さまにご満足いただけるホテルとなりますよう、きめ細やかな接客サービスを目指し、従業員一同精進いたしてまいります。ご宿泊中ご要望やお気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお知らせください。
    次回ご来福の折にも、是非ホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*3*7*4*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<5のつく日>【朝食付き】

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/10

    この度はホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせくださいましたこと、併せまして御礼申し上げます。
    ご滞在中、快適にお過ごしいただきましたこと、大変うれしく存じます。今後とも、皆さまによりお寛ぎいただけますよう更なる研鑽を重ねてまいりますので、福岡へお越しの際には、またホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
    お客さまにお目にかかれます日を、従業員一同楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの女性の方の対応が大変よく助かりました。2泊の予定でしたが台風の接近で帰れなくなりそうなので1泊になるかもしれないことをチェックイン時話したら翌日でも対応しますとの事でよく昼にフロントで今から帰りますと話したら一休にはフロントから連絡しておきますとの事。キャンセル料もかせれなくてすみました。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/07

    いつもホテル日航福岡へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またありがたいご感想を頂戴いたしましたこと、厚く御礼申し上げます。
    この度のご宿泊につきまして、全ての評価項目に高いご評価を賜り、大変光栄でございます。
    また大気の不安定な気候の中、ご不便な思いをなさったことと拝察いたしますが、フロントスタッフの対応がお客さまのお役に立ちましたこと、幸いに存じます。
    私どもは、お客さまが常にごゆっくりお過ごしいただけますよう、心掛けております。ご滞在中、お困りのことやご要望などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフまでお知らせください。
    今後とも皆さまに愛されるホテルとなりますよう、スタッフ一同研鑽を重ねてまいりますので、福岡へお越しの機会がございます折には、是非ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのご来館を、お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久しぶりにホテル日航福岡に家族で宿泊させていただきました。到着するとすぐに冷たいおしぼりと冷たいミネラルウオーターをいただきました。とても暑い日で、心配りにさすが日航だなと思いました。とにかくスタッフが素晴らしいです。フロントに着く前に声かけなど、色々な場面ですぐに察して声かけしていただきました。教...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテル日航福岡30周年記念!】ポイント最大20倍&特別料金!<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/07

    ご家族でのご旅行にホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。また細やかなご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    この度は私どもの施設ならびに接客サービスに対しまして身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたし、さらに「素晴らしいスタッフ、素晴らしいホテル」とご賞賛いただきましたこと、大変ありがたく光栄に存じます。これからもご家族でお過ごしになるかけがえのないひと時が、良き思い出として鮮やかに残りますよう、温かくお客さまをお迎えいたしたいと願っております。
    また朝食につきましてはお客さまのご期待にお応えできませず、申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきたいと存じます。お知らせくださり、ありがとうございました。
    次回ご来福の折にも、またホテル日航福岡をご指名くださいましたら幸いでございます。
    皆さまのまたのお越しを、楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事も美味しかったです。
    接客も申し分なしでした。
    忘れ物を部屋にしてしまいましたが、朝食中に届けていただきました。
    21時チェックインでしたので、荷物を先にフロントに預かってもらい
    屋台や、ショッピングを身軽に楽しめました。
    アメニティも、良い香りで、洗顔・クレンジングと至れり尽くせり。
    中でも、入浴剤は...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊限定】21時チェックイン&9時チェックアウト〜スーパーショートステイプラン<朝食付>〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/07/30

    福岡でのご滞在先にホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をお寄せくださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
    この度のご宿泊に際しまして私どもの接客にお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変うれしく光栄に存じます。また食事につきまして「美味しかった」とのお言葉は、日々従事いたしておりますスタッフにとりまして、この上ない喜びと大きな活力源でございます。
    今後ともお客さまにより快適にお寛ぎいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一丸となりまして努めてまいる所存でございます。
    次回福岡でのご滞在にも、是非ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまをまたお迎えできます日を、楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    福岡で宿泊するなら、ここだと思って先月に続きまた宿泊しました。
    ここはスタッフすべての人がおもてなしの気持ちを持って、接してくれるので、滞在中とても快適です。
     朝食も糸島の新鮮な野菜もあり、とても満足ですが、今回、五目粥がふやけていたので、再考の余地があるかとは思いましたが、品数の多さと内容の素晴ら...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/07/29

    いつもホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず温かいご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
    この度は「スタッフすべての人がおもてなしの気持ちを持って」とのご評価を賜り、大変うれしく光栄に存じます。
    加えましてカフェレストラン セリーナにて提供いたしております朝食バイキングにつきましてもご満足いただけましたご様子、うれしく拝見いたしました。またお粥に関しましてはお客さまの率直なご意見を頂戴いたし、ありがたく存じます。これからもお客さまのご期待にお応えできますよう、スタッフ一同、日々誠実に努めてまいる所存でございます。
    次回もまたお目にかかれます日を楽しみに、お客さまのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻が学会のため宿泊しました。今回はリピートです。
    台風が九州に西を北上している中での滞在となりましたが、駅からの移動に傘は必要なく、アクセスは文句なし。
    遅めの夕食でも博多駅周辺ということで困ることはなく、モツ鍋や馬刺しを堪能していたようです。
    学会スケジュールの都合で朝食なしにしたため、近くで済ませ...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/07/25

    この度は奥さまのご宿泊に際しまして、ホテル日航福岡をご用命くださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らずご感想をお聞かせくださいましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。
    ご滞在中は大雨の影響でお足元の悪い中、私どものホテルを便利にご利用いただけたと伺い、大変ありがたく存じます。
    学会ご出席によるご宿泊、何かとお疲れになったものと拝察いたします。
    お仕事でお忙しくご活躍のお客さまにとりまして、今後とも福岡でのお時間を有効にお過ごしいただきたいと願っております。
    次回のお仕事またプライベートにも、福岡へお越しの際には、ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/22
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    接客は満点なので設備の充実をお願いしたいです
    エレベーターが建物の端にしかない点や、トイレに入ると他の部屋のトイレがうるさい。ノートパソコンのレンタルがない。テレビの操作がしにくい等。近くにANAがあるわけだし、ブランド力をいかして欲しい!

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<旅旅サンデー>【朝食付き】

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/07/22

    福岡へのご訪問に際しましてホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。またありがたい貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしましたこと、深く感謝申し上げます。
    この度は私どもの接客に「満点」とのお言葉を賜り、大変うれしく光栄に存じます。
    一方、エレベーターの位置や騒音・テレビの操作性において、ご不便・ご不快の念をお掛けいたし、申し訳ございませんでした。お客さまから頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の取組みに活かし、また次期改装時の改善課題とさせていただきます。
    またパソコンのレンタルにつきましては、個人情報保護・セキュリティの問題がございますため貸し出しサービスを実施いたしておりません。ご不便をお掛けいたし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    今後ともお客さまに便利で快適なホテルとなりますよう、快適性・安全性を追求いたしてまいります。次回福岡へお出かけの際にも、ホテル日航福岡をお選びくださいましたら幸いでございます。
    お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも福岡に来た時は利用してます。
    相変わらずの接客で大満足でした。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/07/22

    この度もホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をご投稿くださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
    ご宿泊に際し、スタッフの接客にご満足いただけましたご様子、また全ての項目に高いご評価を賜り、大変嬉しくありがたく存じます。頂戴いたしました温かいお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
    今後ともお客さまに福岡で充実したお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、次回ご来福の折りにも、是非ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまにまたお目にかかれます日を、楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*k*k*h*l*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バッフェの時に座らされた席の隣の客が通路に荷物をおいて通りにくくさせるし、怖いくらい大きな声で喋り続けられた。一流ホテルなのですから、スタッフが少し気を使うべきと思いました。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日航×るるぶトラベルスペシャル】博多駅からも交通至便利!朝食付)
    詳しく見る

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