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ホテル日航福岡の口コミ

ホテル日航福岡

福岡県福岡市博多区博多駅前2-18-25 地図

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総合評価

4.45

04月09日01:00更新

349件

317人が満足と
評価しています。

333件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/18
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅近で便利です。
    施設が古くなりました。

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28】早期予約割引プラン〜28日前までの予約でビックリ割引!〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/05/21

    福岡でのご滞在先にホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をお寄せくださり、重ねまして御礼申し上げます。
    この度は博多駅近くの立地に対しましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
    私共はこの7月に開業30周年を迎えます。施設に関しましては日々入念な手入れと行き届いた管理に努めております。常にお客さまに快適でお寛ぎいただける空間を提供できますよう研鑽を重ねてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    ご投稿くださり、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*a*y*_*iさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事をメインでこちらのホテルを選びましたが、肉なども十分満足に食べれなかったので残念です。

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋の満腹ディナーブッフェ付きプラン】九秋~九州7県の秋の味覚を堪能~

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/11/28

    ホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴いたし、ご意見をご投稿くださいましたこと、深謝申し上げます。
    この度は、お食事を楽しみに当ホテルをお選びくださいましたにも拘らず、十分にご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳なく私共も残念でなりません。
    レストランの調理スタッフはご来館頂く皆さまが、美味しい笑顔になりますよう、こころを込めまして調理に励んでおります。何かご希望、ご要望などございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお声掛けください。
    12月1日よりカフェレストラン セリーナのディナーブッフェでは「冬の北海道フェア」が始まり、北海道産牛のローストビーフ、北海道ポークのローストのほか、名物料理や郷土料理を約40種類ご用意いたしております。また12月21日~25日のクリスマスディナー期間中は、ローストチキンもご用意いたしております。
    今後とも、お客さまのご期待に副えるホテルとなりますよう、スタッフ一同研鑽を重ねてまいりますので、次回機会がございましたら、冬のメニューをお楽しみいただけましたら幸いに存じます。
    お客さまのまたのご来館を、お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*r*6*さんのコメント

    投稿日:2013/10/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    期待して行ったんですが、少々古さが目立つかと・・。 駐車場が止めにくい。広さはあるのに変な出っ張りがあって止めにくい。しっかり後ろまで止めてくれてない車の横なんて何回ハンドル切らなきゃいけないのって位止めにくい。

    宿泊日
    2013/08/20
    宿泊プラン
    【1,000円のお楽しみクーポン付】本館 スーペリアツイン29.5平米/食事なし
    詳しく見る

    t*k*h*2*0*3さんのコメント

    投稿日:2012/08/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    交通が便利なところですけど、中国語できる職員がいないので、少し残念です。

    宿泊日
    2012/08/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(*JR博多シティから徒歩3分*近くてお得♪室数限定!お一人様【ポッキリ】1万円!!)
    詳しく見る

    t*k*h*2*0*3さんのコメント

    投稿日:2012/08/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    交通が便利なところですけど、中国語できる職員がいないので、少し残念です。

    宿泊日
    2012/08/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(*JR博多シティから徒歩3分*近くてお得♪室数限定!お一人様【ポッキリ】1万円!!)
    詳しく見る

    t*k*h*2*0*3さんのコメント

    投稿日:2012/07/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    中国語できる職員がいないので、少し不便です。

    宿泊日
    2012/07/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【福岡・超ミラクルプライス★】JR博多シティから徒歩3分!焼立てパンが大人気の朝食ブッフェ付き♪)
    詳しく見る

    t*k*h*2*0*3さんのコメント

    投稿日:2012/07/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    交通が便利ですけど、中国語の説明や中国語できる職員はありません。

    宿泊日
    2012/07/05
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】キャナルシティや中洲に近く、博多駅からも交通至便!ツイン29.5平米利用/朝食付
    詳しく見る

    t*k*h*2*0*3さんのコメント

    投稿日:2012/07/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    交通が便利ですから、買い物はいいです。

    宿泊日
    2012/07/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【福岡・超ミラクルプライス★】JR博多シティから徒歩3分!焼立てパンが大人気の朝食ブッフェ付き♪)
    詳しく見る

    s*y*y*y*さんのコメント

    投稿日:2011/01/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    日航ということで期待大だったが、あまりにも普通だったので、期待とは異なった。はっきりいって普通です。ご飯も普通、部屋は少し古い感じがしたが、全く不満はなし。ビジネスホテルではないが、最近の新しいホテルの方が凝ってる感じがした。

    宿泊日
    2011/01/28
    宿泊プラン
    【ポイント3倍】クチコミで人気★価格も納得プラン/ツイン29平米利用/1泊朝食付
    詳しく見る

    k*t*u*2*9さんのコメント

    投稿日:2009/09/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備は少し古かったが、きれいで良かったです。 従業員さんの対応は最高でしたね。 みなさん笑顔で気持ち良かったです。 部屋の換気がいまいちだったのは残念です。

    宿泊日
    2009/09/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【開業20周年記念】 THANKS 20th ハッピーメモリアルプラン  ツイン・スーペリア)
    詳しく見る

    b*x*c*9*さんのコメント

    投稿日:2007/09/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近くで便利でした。 特に問題もなく利用させていただきました。

    宿泊日
    2007/09/23
    宿泊プラン
    Yahoo!トラベル限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ツインルーム29平米)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    館内で使用出来るドリンクチケットは良かったです。博多駅、中洲、天神にも近いキレイで間違いのないコスパの良いシティーホテル。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定セール】福岡旅行はこれで決まり!シンプルニッコーステイ<素泊り>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/03/24

    福岡市内に数多くございますホテルの中よりホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
    この度のご宿泊に際し、博多駅近くに位置します立地にご満足いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
    今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し精進いたしてまいりますので、次回ご来福の折にも、ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまにまたお目にかかれます日を、スタッフ一同、楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    普通でした。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定プラン】JR博多駅より徒歩3分の好立地<室料のみ>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/26

    福岡市内に数多くございますホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
    私どもは、お客さまによりご満足いただけるホテルとなりますよう研鑽を重ねてまいりますので、次回福岡へお出掛けの際にも、ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのご宿泊を、スタッフ一同、お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    バスタブの上方にある棚に毛が残っていました

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    食べてみんしゃい!「博多めん街道」お食事券付きプラン

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/25

    福岡でのご滞在先にホテル日航福岡へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中一休口コミサイトへご投稿くださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
    この度は多くの項目に高いご評価を頂戴いたし、うれしく存じます。しかしながら、一部バスルームの清掃が行き届いておりませず、お客さまにはご不快の念をお掛けいたし、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。さぞがっかりされたことと拝察いたします。早速、客室清掃責任者へ伝え、厳重注意をいたすと共に、清掃業務の徹底、清掃完了後の最終検証業務の強化を厳命いたしました。
    お客さまに安全で快適な客室をご提供いたしますことは私どもの使命でございます。従業員一同、襟を正し、初心にかえって誠実にお客さまをお迎えいたしたいと存じますので、次回福岡へお越しの際にも、是非ホテル日航福岡へご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    福岡では定宿にしたくらい。利便性、朝食、バー全てなど気に入ってます。喫煙ルームじゃなく禁煙にかえてくれたり。とても満足です。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER朝食付】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン 〜こだわりの朝食付〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/24

    福岡ご訪問に際し、ホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。また大変ありがたいご感想を頂戴いたしましたこと、重ねまして感謝申し上げます。
    この度は福岡でのご滞在を有意義にお過ごしいただき、加えましてレストランのご利用にもご満足いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
    ご利用の際、お困りのことなどございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお声掛けください。できる限りのご対応をさせていただきたいと存じます。
    今後ともお客さまお一人おひとりのご期待にお応えできるホテルとなりますよう、精進、研鑽を重ねてまいりますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのお帰りを、スタッフ一同願っております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロント、スタッフ皆様ご親切に対応いただき快適な滞在となりました。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/24

    この度はホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご丁寧にご感想をお聞かせくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
    ご宿泊に際しまして、快適にお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
    今後とも行き届いたサービスと共に、より安心で快適なお時間のご提供が叶いますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
    次回ご来福の折にも、ホテル日航福岡にご宿泊くださいましたら幸いに存じます。
    お客さまのまたのお越しを、心待ちにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tal********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    会議で部屋は寝るだけでしたが、スタッフの対応は非常に良かったです。

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/20

    ご所用でのご宿泊にホテル日航福岡へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またご感想をお聞かせくださいましたこと、併せまして御礼申し上げます。
    私どものスタッフの応対につきまして良いご評価を賜り、大変うれしく存じます。
    これからもお客さまに快適で安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、研鑽を重ねてまいりますので、次回福岡へお越しの際にもホテル日航福岡をご利用くださいましたら、幸いでございます。
    お客さまのまたのご宿泊を、従業員一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    先日福岡に行った際に泊まりました。
    現地の友達から「日航福岡って良い所に泊まってるね」とうらやましがられました笑

    かなりリーズナブルなプランの素泊まりでほとんどホテルにはいなかったのですが
    館内、客室はきれいでサービスも一流ホテルだなぁと感じました。

    浴室は内風呂のユニットバスだったので可もなく不可も...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン〜JR博多駅徒歩3分でアクセス抜群〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/06

    この度はホテル日航福岡へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をご投稿くださいましたこと、併せまして御礼申し上げます。
    ご友人さまとのエピソード、またご滞在中にお感じになられましたご感想、どちらもうれしく拝見いたしました。頂戴いたしました温かいお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
    またご指摘の浴室の仕様につきましては次期改装時の最優先課題といたし、皆さまのご期待に応えられるホテルとなりますよう努めてまいります。
    今後ともお客さまに快適で有意義なお時間をお過ごしいただけますよう研鑽を重ねてまいりますので、ご滞在に際しましてご希望やお気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフまでお知らせください。
    次回福岡でのご滞在にも、是非ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのご宿泊を、楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ana********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての福岡旅行で使いましたが、色々と教えてもらえて助かりました。
    また、福岡に行く機会があれば利用したいと思いました。

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 14】早期予約割引プラン~14日前までの予約でビックリ割引!~

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/03

    福岡でのご宿泊先にホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    ご滞在中、私どものスタッフの対応がお役に立てましたこと、光栄に存じます。
    お客さまのご滞在がより快適で便利なものとなりますよう、できる限りのお手伝いをさせていただきたいと願っておりますので、お困り事やご要望などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフまでお声をお掛けください。
    今後ともお客さまに寄り添った温かなサービスのご提供が叶いますよう努めてまいりますので、どうぞ次回もまた九州へお出掛けの折には、ホテル日航福岡をお選びいただけますようお願い申し上げます。
    お客さまをお迎えできます日を、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅前で便利な立地でした。
    ベッドも心地よくぐっすり眠れました。
    スタッフの方も感じが良かったです。
    都心なので仕方ないと思いますが駐車場の1台分のスペースが大型車には幅が狭くて残念でした。2台置きのスペースは大型車専用にするなどの工夫をしていただけると助かります。 
    また是非利用させていただきたいホテルで...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/01/28

    博多駅エリアに数多くございますホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    この度はホテル日航福岡でごゆっくりお休みいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。しかしながら駐車場のスペースにつきましてご不便をお掛けいたし、誠に心苦しく存じます。今すぐの改善とはまいりませんが、次期改装時の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。
    今後ともより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同研鑽を重ねてまいります。
    お客さまのまたのご来館を、お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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