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ホテル日航福岡の口コミ

ホテル日航福岡

福岡県福岡市博多区博多駅前2-18-25 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:福岡・太宰府

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1,530

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総合評価

4.45

11月14日00:49更新

302件

275人が満足と
評価しています。

287件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン〜JR博多駅徒歩3分でアクセス抜群〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/11/27

    ホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご感想をご投稿くださいましたこと、厚く感謝申し上げます。 
    この度のご宿泊につきまして、ありがたいお言葉を賜り、さらに全ての項目に高評価を頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じます。
    今後とも、大切なお客さまによりご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同研鑽を重ねてまいりますので、次回ご来福の際にも、ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最近は、アップグレードが以前はツインにアップして頂いて
    くれてましたが、今はほとんどありません。

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【72時間タイムセール】早い者勝ち!朝食付きで3名1室お1人様9,500円〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/11/26

    いつもホテル日航福岡をご用命くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご意見、ご感想を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
    ご宿泊に際し、各項目にうれしいご評価をいただきながらも、お部屋のアップグレードにつきましては、お客さまのご希望に副えませず、誠に申し訳ございませんでした。
    『一休ダイヤモンド会員』のお客さまへの特典といたしまして、チェックイン時の空室状況により、可能な限りではございますが、アップグレードに努めてまいりますので、お客さまのご寛容なおこころでご了承いただけますようお願い申し上げます。
    私共はご縁をいただきましたお客さまに、より快適で心地良いご滞在となりますよう研鑽を重ねてまいりますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますことをこころより願っております。
    お客さまのまたのご来館、スタッフ一同楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    博多駅から地下道で直結、天候に左右されることなくホテルまで行けるアクセスの良さで予約しました。
    シングルでしたがベッドはセミダブルで、かと言ってお部屋が狭く感じることはなく快適に過ごせました。
    朝食がとても美味しく、パンプディングや水炊きなどは絶品でした。ホテルの朝食で水炊きが食べられるとは思っていな...

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】早い者勝ち!選べる朝食付きプラン

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/11/21

    福岡でのご滞在にホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご意見、ご感想をお寄せくださいましたこと、深謝申し上げます。
    ご宿泊につきまして、ありがたいご評価と共に客室やカフェレストラン セリーナでのご朝食に対しましてお褒めのお言葉、またホテルスタッフの接客姿勢への『ホスピタリティは最高でした』とのご賞賛は私共にとりましてこのうえない励みと喜びでございます。
    しかしながら、客室内設置の『加湿器付空気清浄機』に関しましては、お客さまのお役に立てませず、誠に申し訳なくこころ苦しき限りでございます。
    追加加湿器のお届けも可能でございますので、客室内の不足物やお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けいただけましたら幸いに存じます。
    今後とも、お客さまのご滞在がより心地良くお寛ぎいただけるホテルライフのご提供にスタッフ一同誠実に努めてまいりますので、この度のことどうかご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
    お客さまのお帰りを、お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和食の朝食が美味しかった。満足

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER朝食付】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン 〜こだわりの朝食付〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/11/20

    ホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    ご滞在に際し、私共の朝食にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
    日本料理「弁慶」では、伝統の博多塀がお客さまをお迎えいたし、趣と落ち着きのある空間で、ごゆっくりと博多の味をお楽しみいただけますよう、心がけております。
    今後とも快適な空間と美味しい料理のご提供に社員一同誠心誠意努めてまいりますので、どうか次回ご来福の折りにも、ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまにまたお目にかかれます日を、こころ待ちにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*a*y*_*iさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事をメインでこちらのホテルを選びましたが、肉なども十分満足に食べれなかったので残念です。

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋の満腹ディナーブッフェ付きプラン】九秋~九州7県の秋の味覚を堪能~

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/11/28

    ホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴いたし、ご意見をご投稿くださいましたこと、深謝申し上げます。
    この度は、お食事を楽しみに当ホテルをお選びくださいましたにも拘らず、十分にご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳なく私共も残念でなりません。
    レストランの調理スタッフはご来館頂く皆さまが、美味しい笑顔になりますよう、こころを込めまして調理に励んでおります。何かご希望、ご要望などございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお声掛けください。
    12月1日よりカフェレストラン セリーナのディナーブッフェでは「冬の北海道フェア」が始まり、北海道産牛のローストビーフ、北海道ポークのローストのほか、名物料理や郷土料理を約40種類ご用意いたしております。また12月21日~25日のクリスマスディナー期間中は、ローストチキンもご用意いたしております。
    今後とも、お客さまのご期待に副えるホテルとなりますよう、スタッフ一同研鑽を重ねてまいりますので、次回機会がございましたら、冬のメニューをお楽しみいただけましたら幸いに存じます。
    お客さまのまたのご来館を、お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時の記帳ですが一休からの予約ならあらかじめ記入してくれているホテルも増えてきていますが、こちらでは改めての記帳が必要でした。部屋はビジネスシングルということで可も無し不可も無しという感じ。アメニティーに櫛(ブラシ)がなかったのは不便です。従業員のサービスは流石に洗練されていましたが全体的...

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28】早期予約割引プラン〜28日前までの予約でビックリ割引!〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/11/08

    福岡ご訪問に際しホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らず、ありがたいご感想、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、こころより感謝申し上げます。
    ホテルスタッフへ賜りました「サービスは流石に洗練されていました」とのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
    しかしながら記帳つきまして、簡素化されました取り計らいが叶いませず、こころ苦しき限りでございます。お客さまのお手を煩わすことがございませんよう次期システム改良に向け参考とさせていただく所存でございます。
    また客室内に常備いたしております『櫛』に関しましても、客室清掃終了後の確認不備でございましたこと、伏してお詫び申し上げます。今一度基本に立ち返り怠りのない就業に徹するよう厳重注意をいたし、清掃終了後の客室係退室の際にもチェック体制の見直しを図るよう通告いたしました。
    今後とも改善に努めてまいりますので、どうかこの度のことお客さまの広きおこころでご寛恕賜りますようお願申し上げます。
    お客さまのまたのお帰りを、お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋をグレードアップしてもらい広々と優雅に過ごさせていただきました。
    同行した高齢の母も大変満足し、ホテルライフを楽しめました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!広々35平米のお部屋が朝食付きでお得!

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/11/05

    博多駅周辺に数多ございますホテルの中より、ホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの大切なお時間をいただき、ご丁寧にご感想をご投稿くださいましたこと厚く御礼申し上げます。
    この度のご宿泊、お母さまとご一緒にごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、ありがたく拝見いたしました。並びに多くの項目に高いご評価を頂戴いたし恐悦至極にございます。
    今後ともご来館くださるお客さまに、よりご満足いただけますよう研鑽を積んでまいりますので、次回福岡でのご滞在にも私共ホテル日航福岡をお選びくださいましたら幸いに存じます。
    お客さまとの笑顔の再会を、楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    we had a very pleasant dtay .. nikko is akwsys my first choice whenevet i come to fukuoka . sevice amd syaff r great !! and thsnk j so much fr the lovely bday present ;)

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!和洋選べる朝食つき!

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/10/31

    Thank you for staying at the hotel Nikko Fukuoka.
    We would like to say thank you for sending your impressions of our staff and service. We were very glad to hear that you were satisfied with our service during your stay.
    We will also continue our efforts to make the Hotel Nikko Fukuoka a better place than ever where the guests can enjoy comfortable stay.
    We hope that we have the pleasure of serving you again in your next visit to Fukuoka.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早くに予約をしていたということで、お部屋をグレードUPして頂き、スウィートルームになりました。
    快適に過ごせましたし、夕飯を外ですることにした時に、コンシェルジュの方にリーズナブルな価格の店をと相談したら、素敵なお店を紹介して頂き、楽しく美味しい食事ができました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】早期予約割引プラン〜60日前までの予約でビックリ割引!〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/10/25

    ホテル日航福岡にご来館くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
    この度ご用意いたしましたお部屋にて、快適にお過ごしいただけましたご様子、また、コンシェルジュのご案内にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく、ありがたく存じます。
    今後ともお客さまの福岡ご滞在が有意義なお時間となりますよう、私共にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。できる限りのご対応をさせていただきたいと願っております。
    次回ご来福の際にも、ホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのご利用を、こころよりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足です。
    いつもルームサービスを頼むですが、美味しくて満足です。
    また利用します。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン〜JR博多駅徒歩3分でアクセス抜群〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/10/23

    この度もホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ありがたいご感想をお寄せくださいましたこと、深謝申し上げます。
    ご滞在に際しまして、全ての項目に高いご評価をいただき、ルームサービスにご満足いただけましたご様子、大変光栄に存じます。直接お客さまにお会いすることのない調理スタッフにとりまして、お客さまのお褒めのお言葉は、この上ない喜びでございます。
    今後とも快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、おもてなしに研きをかけてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客さまにまたお目にかかれます日を、楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最上階で眺望のよいお部屋をとっていただきありがとうございました。接客も素晴らしくたいへん満足できました。また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!和洋選べる朝食つき!

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/10/02

    ホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らずご感想をお聞かせくださいましたこと、こころより御礼申し上げます。
    この度ご用意させていただきました客室をはじめ、接客にもご満足いただけたとのお言葉を賜りましたことは、私共にとりまして最高の喜びでございます。
    今後ともお客さまに安心してお寛ぎいただけるホテルとなりますよう、誠意をもっておもてなしをいたしたいと存じますので、どうぞこれからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客さまのお帰りを、従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方々が優しく親切で、朝食は大満足でした。

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28】早期予約割引プラン〜28日前までの予約でビックリ割引!〜 (朝食付き)

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/09/21

    ホテル日航福岡でのご宿泊、ならびにご朝食でのレストランのご利用、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねまして感謝申し上げます。
    この度はホテルスタッフの接客姿勢へのお褒めのお言葉や、また全ての項目にいただきました最高のご評価は、私共にとりましてこの上ない喜びでございます。早速スタッフと共有いたし喜びを分かち合いたいと存じます。
    今後とも快適な空間と美味しい料理のご提供に社員一同誠実に努めてまいりますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
    お客さまとの笑顔の再会を、楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    博多駅から地下通路でつながっていて便利。コンビニも近くて便利。チェックアウトが12時で、ゆっくり出来ました。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン〜JR博多駅徒歩3分でアクセス抜群〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/09/18

    博多駅周辺に数多ございますホテルの中よりホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、重ねまして厚く御礼申し上げます。
    この度のご宿泊に際し、博多駅近くの立地利便性を有意義にご活用くださり、さらにごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、大変ありがたく拝見いたしました。
    私共はお客さまがより快適にご利用いただけるホテルを目指し、精進努力に励んでまいりますので、次回も博多でのご滞在にはホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのお越しをこころ待ちにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何時も主人が利用していますが、今回は二人での宿泊で会員のサービスでアップグレードと、駐車料金も無料、チョコレートもついていました、有り難うございました。また次回も宜しくお願いします。

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】ポイント最大20倍!スーペリアルームが2名1室19000円から!

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/09/17

    お帰りなさいませ。
    博多でのご宿泊にホテル日航福岡をご用命いただき、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ありがたいご感想をご投稿くださいましたこと深謝申し上げます。
    この度のご滞在に際し、ご予約くださいました一休プランの特典にご満足いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。加えまして多くの項目に高いご評価を賜り、光栄に存じます。
    今後ともお客さまがいつお越しいただきましても、あたたかい行き届いたおもてなしでお迎えいたしたいと願っております。
    お客さま、ご主人さまのまたのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    福岡の滞在は必ずこちらのホテルを利用してます。セキュリティがしっかりしているので女性一人でも安心です。なにより博多駅から近いのでとても便利です。ゆっくり過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28】早期予約割引プラン〜28日前までの予約でビックリ割引!〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/09/06

    ホテル日航福岡への変わらぬご愛顧、誠にありがとうございます。
    この度も私共をお選びくださいましたこと、こころより感謝申し上げます。またご多忙中にも拘らず、ご丁寧にありがたいご感想をお聞かせくださり恐悦至極にございます。
    ご滞在に際し、博多駅近くの利便性や、『女性ひとりでも安心』との警備システムに対しましてのお褒めのお言葉、加えまして多くの項目に高いご評価を頂戴いたしましたこと、大変うれしく拝見いたしました。
    今後とも、お客さまに安心で快適な癒しの空間と温かいサービスのご提供に誠心誠意努めてまいりますので、引き続きホテル日航福岡をご用命くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのお帰りを、スタッフ一同楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋も綺麗で空調設備もバッチリでした。
    チェックイン、チェックアウト時も親切に対応して頂き、気持ち良く利用出来ました。
    ホテル内に売店や自販機が有れば、より嬉しいです。
    また、福岡に訪れる際は利用させて頂こうと思います。

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!和洋選べる朝食つき!

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/09/04

    九州博多でのご滞在、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    この度はホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。重ねまして、お忙しい中ご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと大変ありがたく、お客さまの温かい励みのお言葉といたしまして承る次第でございます。
    ご宿泊に際し、空調設備を含め施設やスタッフの接客姿勢に対します高いご評価をいただきましたにも拘らず、『売店や自販機』につきましてお客さまのご期待に副えませず、申し訳なく存じます。設置可能な空間に制限がございますため、現状では難しいところがございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    今後ともご用命くださいますお客さまのご期待に副えますよう、ホテルスタッフ一丸となりまして、精進努力に励んでまいりますので、どうか変わらぬお引き立てのほどお願い申し上げます。
    お客さまとの笑顔の再会を楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ルーム、サービスともに概ね満足行くクオリティでした
    2点だけ
    ・アメニティのひげ剃りの切れ味があまり良くない
    ・いまだに喫煙可のレストランがある
    特に後者は深刻です
    対応の遅い国会でさえもようやく健康増進法の修正が可決成立して2020年に受動喫煙防止策が施行となるにもかかわらず、いわゆるluxuary hotelでありな...

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER朝食付】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン 〜こだわりの朝食付〜

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/09/04

    福岡ご訪問に際し、ホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご意見、ご感想を賜りましたこと重ね重ね御礼申し上げます。
    この度頂戴いたしました『喫煙可のレストラン』につきまして、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
    ご指摘のとおり私共には『喫煙による健康被害の予防』と『非喫煙のお客さまに対しまして、受動喫煙の害を及ぼさない責任』がございます。現在、あらゆる可能性を探りながら受動喫煙防止策施行に向けましての準備を進めさせていただいている状況にございます。お客さまにおかれましては、改善に向けましての今暫くのご猶予と、加えましてご寛容なご理解が叶いますことをこころより願っております。
    また『客室アメニティのひげ剃り』へのご意見につきましても、より品質の高いものへ移行させていただく際の貴重な参考意見にいたしたいと存じます。
    今後ともご到着からご出発まで、お客さまにご満足いただけますよう研鑽を積んでまいりますので、どうかこの度のことご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
    お客さまのお帰りをお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ほぼ毎年利用しています。宿泊はもちろん、何と言っても食事が一番の楽しみです。今年の糸島フェアも大満足でした。また家族で行きたいと思います!

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!広々35平米のお部屋がお得!<素泊り>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/08/28

    今年の夏もご家族お揃いでホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をご投稿くださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
    レストランご利用に際し、ご家族さまの思い出のひとコマに私共がお供させていただきましたこと、光栄に存じます。皆さまが楽しく過ごされましたご様子が、目に浮かぶようでございます。
    さらに『糸島フェア』に対しましても、お褒めのお言葉を賜り、大変うれしくありがたく拝見いたしました。早速料理長に申し伝え、お客さまのお言葉を今後のスタッフの糧とさせていただきたいと存じます。
    次回も博多でのご滞在には、ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
    また来年の夏もお客さま、ご家族さまを笑顔でお迎えできますことを、楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    想像どおりのサービスで大変お得に利用できました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】ポイント最大20倍!スーペリアルームが朝食付きで24000円から!

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/08/27

    福岡でのご宿泊にホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多忙ちゅうにも拘らず、ありがたいご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして感謝申し上げます。
    この度はお客さまより『想像どおりのサービス』とのご満足のお言葉を頂戴いたし、大変うれしく存じます。また施設、食事、サービス、アメニティなど全ての項目に誉れ高きご評価を賜りましたこと、恐悦至極にございます。
    今後ともご利用くださいますお客さまに、より快適で有意義にお過ごしいただけますようスタッフ一同誠実に努めてまいりますので、ご滞在中ご希望やお気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
    次回もお仕事やご旅行でご来福の折には、ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    またお客さまにお目にかかれます日を、楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルスタッフの行き届いたサービス、美味しい朝食と満足のいく宿泊ができました。
    特筆すべきは、ベルスッタッフがどのかたも美人で感じが良かったです(笑)

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!和洋選べる朝食付き!

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2018/08/27

    博多駅周辺に数多ございますホテルの中よりホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、深謝申しあげます。
    この度、お客さまよりいただきました『行き届いたサービス』、『美味しい朝食』との身に余るお言葉、大変ありがたく光栄に存じます。加えまして頂戴いたしましたベルガールへの高いご評価は私共にとりまして、何よりの励みでございます。
    今後とも美味しい料理のご提供と、安心で快適なホテルとなりますよう、研鑽を重ねてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    ホテル日航福岡はお客さまのお越しを、こころ待ちにいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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