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ホテル日航福岡

福岡県福岡市博多区博多駅前2-18-25地図

売れ筋ランキング7位

エリア:福岡・太宰府

お気に入り

1,673

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総合評価

4.43

06月25日01:02更新

330件

296人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

九州支店勤務時代に分社化による新会社設立パーティや甥の結婚式の他、飲み会の締めでメインバー夜間飛行など良く利用させて頂きました。コロナの影響でレストランなどが休業になって残念ですが、ホテルのサービスはさすがのクオリティでした。部屋もアップグレード頂き、フロントや部屋まで案内頂いた係の長川さんなどの若...

  • 宿泊日2021/06/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/06/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

遠方での法事なので、駅に近く便利なので法事の度に宿泊しています。今回も近くでの買い物の案内も丁寧に教えて頂いて助かりました。一つ言えば、朝食が和食又は洋食ブッフェなので、ブッフェにも和の博多の惣菜を入れて欲しいと思います。他のホテルに宿泊した時、和洋ブッフェだったので、福岡県出身の私達には懐かしかっ...

  • 宿泊日2021/06/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】福岡旅行はこれで決まり!シンプルニッコーステイ<朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回より親近感が有りました

  • 宿泊日2021/06/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【11:00~17:00】デイユース インルームダイニングランチ割引特典付き

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/06/18

この度もホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご感想を頂戴いたし、併せまして御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、お客さまに親しみを感じていただけましたこと、うれしい限りでございます。加えまして全ての項目に最高のご評価を賜り、大変ありがたく存じます。
私共はこれからも大切なお客さまのお声に耳を傾け、心寄り添う接遇が叶いますよう、スタッフ一丸となりまして努めて参る所存でございます。
次回ご利用の際にも、是非ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいホテルです。
3月に宿泊したときよかったので、再宿泊です。
フロント、ポータの気遣い、前回と変わらない素晴らしいサービスレベルでした。
特にフロントでは夜中に工事があることを教えてくれて、1番響きにくい部屋を用意してくれました。
当たり前のことをスムーズにできることに感心です、
近くのホテ...

  • 宿泊日2021/05/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大24時間ご滞在可能】アフタヌーンティーセット利用券付宿泊プラン

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/05/28

この度も博多駅周辺に数多ございますホテルの中よりホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
当ホテル近隣の工事におきまして、この度はお客さまにご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
今回、お客さまからのスタッフに対します「素晴らしいサービス」とのお褒めのお言葉、加えまして全ての項目に高いご評価を頂戴いたしましたこと、大変うれしく光栄に存じます。
私どもは、お客さまにより快適にお寛ぎいただけますよう最善を尽くし、おもてなしの心でお迎えいたしたいと願っております。ご希望やお困りのことなどございましたら、どうぞご遠慮なくホテルスタッフにお申し付けください。
次回福岡へお越しの際にも、ホテル日航福岡をご用命いただけましたら幸いでございます。
私どももお客さまとの再会を、楽しみにいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/05/09

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

お風呂は湯船とトイレと一緒で洗い場が用意されてなくて不便でした

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<素泊り>

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/05/14

この度はホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご投稿くださいましたこと、重ね重ね感謝申し上げます。
浴室とトイレの仕様につきまして、お客さまにはご不便な思いをお掛けいたし、ご期待に副えませんでしたこと、誠に申し訳なく心苦しき限りでございます。頂戴いたしましたご意見は、すぐにとはまいりませんが次期改装時の最優先課題として今後取り組んで参ります。ご指摘くださり、ありがとうございます。
今後とも施設の手入れ清掃を入念にいたし、温かなおもてなしと共に大切なお客さまをお迎させていただきたく存じます。機会がございましたら、次回もご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、お待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/09

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お得なプランがあったため、久しぶりに4泊利用。柳川観光についてコンシェルジュにお尋ねしたところ新納様から丁寧な回答を頂き、お陰様で楽しむ事が出来ました。
 朝食の和食は日替りで内容が変わり楽しめました。洋食ビュッフェについてはオムレツは美味しかったですが、前菜やお肉類等の食材が少なく残念でした。
 ...

  • 宿泊日2021/05/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<朝食付き>

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/05/14

福岡に数多ございますホテルの中よりホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘わらず、ご意見ご感想を頂戴いたしましたこと、併せまして御礼申し上げます。
この度の柳川観光につきまして、私どものホテルスタッフがお客さまのお役に立てましたこと、光栄に存じます。加えまして和食もお楽しみいただき、お褒めのお言葉をお聞かせくださいましたこと、大変ありがたく拝見いたしました。
しかしながら「前菜やお肉類の食材」に関しまして、お客さまに残念な思いをお掛けいたし、ご期待に副えませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご意見は早速料理長に伝え、多くのお客さまにお楽しみいただける充実したメニューの提供に努めて参ります。
今後ともご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進いたして参りますので、次回ご来福の折にも、ホテル日航福岡をご指名いただけましたら幸いに存じます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

lnb********さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2021/05/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めての福岡旅行でお世話になりました。お部屋が毎回きれいに清掃されており、3泊ともゆっくり過ごすことができました。また朝食を和洋ともおいしくいただいたほか、ホテルで使えるドリンクチケットもいただくなど、きめ細かいサービスに好感が持てましたし、スタッフの教育がしっかりしているという印象を受けました。立...

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】早い者勝ち!朝食付きプラン

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/05/07

初めての福岡ご旅行にホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、温かいご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
この度のご滞在にご満足いただけましたご様子、さらにスタッフの対応につきまして、身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたし、大変嬉しい限りでございます。
今後ともお客さまのかけがえのないひと時が、いつまでも心に残る思い出となりますよう、皆さまを温かくお迎えいたしたいと願っております。
次回ご来福の折にも、お客さまにお選びいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同研鑽を重ねて参ります。またお客さまにお目にかかれます日を、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

kis********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/05/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

入口から重厚感があり、スタッフの方はみなさんキビキビで丁寧。アメニティも日航標準でよく、ゆっくり休むことが出来ました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<ゾロ目の日>【素泊り】

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/05/07

ホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らず、ご感想を頂戴いたし、併せまして御礼申し上げます。
この度は客室にてごゆっくりお過ごしいただけましご様子、加えましてスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変ありがたく拝見いたしました。
今後とも私共をお選びくださいました大切なお客さまにとりまして、より有意義で心安らぐひと時となりますよう精進いたして参りますので、次回の福岡ステイにもホテル日航福岡をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
お客さまのまたのご利用を、お待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

よく利用させてもらっていますが、スタッフの方々の接遇、施設の管理、利便性、等々、博多駅周辺のホテルでは、日航ホテルがベストだと思います。伝統を感じるとてもよいホテルです。

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<素泊り>

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/05/07

いつもホテル日航福岡をご用命くださり、誠にありがとうございます。またこの度もスタッフにとりまして励みとなる温かなお言葉を頂戴いたし、大変ありがたく感謝の念に堪えません。
私どもはホテル日航福岡をこよなく愛してくださいますお客さまのご滞在が、より安心安全で、さらにごゆっくりとお休みいただける空間のご提供に努めて参りますので、引き続きホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客さまにまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何年も前に宿泊したときより格段にサービスレベルが上がってました。
驚きました。部屋も申し分なく、ショップで買ったケーキもおいしかったです。
また伺います。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<素泊り>

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/05/07

この度も九州福岡へのご訪問に際しホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在に際し、全ての項目に最高のご評価をいただきましたこと、大変うれしく拝見いたしました。加えまして「格段にサービスレベルが上がってました」とのお褒めのお言葉は、大変ありがたく光栄の極みでございます。
私共は大切なお客さまにいつお越しいただきましても、快適で気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して参りますので、次回ご宿泊の際にも、ご用命くださいましたら幸いでございます。
ホテル日航福岡はお客さまのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

遅い時間でのチェックインでしたが、フロントでの熱いおしぼりサービスにホッとして、そしてホテル側の御厚意で「ツインスーペリア」からなんと「スイートスーペリア・ツイン」へのアップグレードに大喜び。アメニティも充実していて部屋では夫婦揃って舞い上がるばかりでした。 接客も素晴らしく朝食も美味しい和食でした...

  • 宿泊日2021/04/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/04/30

福岡でのご宿泊先にホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またありがたいご感想を賜りましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、お部屋ならびにお食事にご満足いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。加えましてドアスタッフの対応にお言葉を頂戴いたし、光栄に存じます。
今後ともご縁をいただきましたお客さまおひとりおひとりに、心のこもったおもてなしが出来ますようスタッフ一同懸命に取り組んで参ります。少しでも有意義なひと時をお過ごしいただけましたら、幸いでございます。
次回福岡へお越しの折にも、ホテル日航福岡にご宿泊くださいますよう、お願い申し上げます。
お客さまのまたのご利用を、お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても、みなさん感じよく、笑顔で、また、是非泊まりたいと思いました。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<素泊り>

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/04/23

福岡でのご滞在にホテル日航福岡をご用命くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお聞かせくださいましたこと、併せまして感謝申し上げます。
ご利用に際しまして、各項目へのありがたいご評価をはじめ、スタッフの笑顔に対するお褒めのお言葉は、私共にとりましてこの上ない喜びと励みでございます。
今後とも、より温かなおもてなしの心とご安心いただける笑顔で、従業員一同お客さまをお迎えいたしたいと願っております。
次回ご来福の機会がございましたら、ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
お客さまとの再会の日を、心待ちにいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

居心地の良い二日間の滞在でした。 特にスタッフの方々の暖かい仕事に癒やされました。福岡滞在の際は是非利用したいホテルです。

  • 宿泊日2021/04/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<朝食付き>

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/04/23

ホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
ご宿泊につきまして、居心地よくお疲れを癒していただけたと拝見いたし、大変うれしく存じます。さらに多くの評価項目に大変高いご評価を頂戴いたし、スタッフ一同身に余る幸せを噛みしめております。
今後ともお忙しくご活躍なさるお客さまの安らぎの場となれますよう、研鑽を重ねて参りますので、ご滞在中ご要望などございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
心とお身体を癒していただけましたら幸いに存じます。
お客さまとまたお会いできます日を、楽しみにお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年より何度も利用させて頂いています。
行き届いた接客が何度も泊まる理由です。

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ADVANCE 28】早期予約プラン~28日前までの予約~

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/04/16

お帰りなさいませ。
この度もホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をお聞かせくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、多くの項目に大変高いご評価を頂戴いたし、加えまして『行き届いた接客』とお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
今後ともお客さまにとりまして、福岡でのご滞在が快適なひと時となりますよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回福岡にお出かけの際にも、ホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

福岡を訪れるたびいろいろなホテルに宿泊してきましたが、今回レートがよかったのでこちらを初体験。やはり昔からのブランド、日航は素晴らしいと思いました。サービスのさわやかさと細やかさ、お部屋の能率的しつらえ、アメニティやお茶のさらっとしたセンス。立地は無論便利で、ぴかぴか新しいわけではないですが、非常に...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/04/16

この度は福岡でのご滞在先にホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らず、大変ありがたいご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
ご滞在に際しスタッフの接遇やサービスにつきまして、身に余るお褒めのお言葉を賜り、従業員一同大変恐縮いたしております。
今後とも頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、施設の手入れ、清掃、接客、料理により一層磨きをかけ、大切なお客さまをお迎えさせていただきたく存じます。
引き続きホテル日航福岡をご用命くださいますようお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい対応で感動しました!
今後はまた福岡では日航さんを使います

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<旅旅サンデー>【素泊り】

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/04/05

福岡市内に数多くございますホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。また温かいご感想を頂戴いたしましたこと、併せまして御礼申し上げます。
この度は「素晴らしい対応で感動しました」という身に余るお言葉を賜り、スタッフ一同大変恐縮いたしております。
頂戴いたしましたお言葉を胸に刻み、今後ともお客さまのご期待に副えるホテルとなりますよう、さらにおもてなしの心を磨いて参りたいと存じます。
次回博多でご滞在の際にも、ホテル日航福岡をご指名くださいましたら幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを、楽しみにお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/22

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋が狭くて、また古くて使いづらいです。

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】福岡旅行はこれで決まり!シンプルニッコーステイ<素泊り>

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/03/26

ホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
この度のお部屋の広さにつきまして、お客さまのご期待に副えませず、心苦しき限りでございます。お部屋のご希望など、ご予約時またチェックイン時にスタッフまでお気軽にお知らせくださいましたら幸いでございます。私共は、できる限りご希望に副うお部屋をご用意いたしたいと願っております。
今後とも価格に見合うサービスのご提供と施設の手入れ、清掃を入念にいたし、温かなおもてなしと共に、大切なお客さまをお迎させていただきたく存じます。
機会がございましたら、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテル日航福岡はお客さまにお目にかかれます日を、心待ちにいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

安心感の高いとても良いホテルです。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<素泊り>

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/03/26

ご宿泊に際しましてホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
この度は「安心感の高いホテル」とのお言葉を頂戴いたし、加えまして多くの項目に誉れ高きご評価を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
これからも私共のホテルで過ごされるお客さまのお時間が、より安心で快適なものとなりますよう、従業員一同誠心誠意努めて参ります。
お客さまのまたのご宿泊を、一日千秋の思いでお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回宿泊時の要望を踏まえて、お願いしたサイズの寝間着を部屋に用意してくれている等、接客が素晴らしい

  • 宿泊日2021/01/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この冬おすすめ!】ポイント最大10倍&特別料金!!<朝食付き>

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/03/19

ホテル日航福岡への変わらぬご愛顧、誠にありがとうございます。この度も私共をご指名くださり、心より感謝申し上げます。
ホテルスタッフの接客姿勢に対しましてのお褒めのお言葉を賜り、恐悦至極にございます。
今後ともお客さまの福岡ご滞在がより有意義なものとなりますよう、誠実に努めさせていただきます。
引き続きホテル日航福岡をご用命くださいますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前に福岡の泊まった際にもお世話になりました。
ホテルの部屋もアメニティもよく、掃除も行き届いておりました。
何より近所のお店をご紹介頂きましたが、おすすめのお店に行ってよかった!
それを翌朝、フロントの女性の方にお話したところ「よかったです!」と最高の笑顔で返して下さいました。敷居の高いイメージで...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ショートステイ】20時チェックイン&8時チェックアウト<素泊り>

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2021/03/19

この度もホテル日航福岡をご用命いただき、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
ご利用に際しまして、アメニティをはじめ清掃やスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴いたし、大変嬉しく拝見いたしました。
ホテル日航福岡では、ご利用くださいますお客さまに楽しいお時間をお過ごしいただきたいと願っております。私どもにお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
お客さまにいただいたお言葉を胸に、より一層愛されるホテルを目指して参りますので、次回ご来福の機会にもホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しを、楽しみにお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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