IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテル日航福岡

福岡県福岡市博多区博多駅前2-18-25地図

売れ筋ランキング10位

エリア:福岡・太宰府

お気に入り

1,687

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.44

07月28日01:04更新

326件

293人が満足と
評価しています。

306件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/07/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事も美味しかったです。
接客も申し分なしでした。
忘れ物を部屋にしてしまいましたが、朝食中に届けていただきました。
21時チェックインでしたので、荷物を先にフロントに預かってもらい
屋台や、ショッピングを身軽に楽しめました。
アメニティも、良い香りで、洗顔・クレンジングと至れり尽くせり。
中でも、...

  • 宿泊日2019/07/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊限定】21時チェックイン&9時チェックアウト~スーパーショートステイプラン<朝食付>~

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2019/07/30

福岡でのご滞在先にホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をお寄せくださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして私どもの接客にお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変うれしく光栄に存じます。また食事につきまして「美味しかった」とのお言葉は、日々従事いたしておりますスタッフにとりまして、この上ない喜びと大きな活力源でございます。
今後ともお客さまにより快適にお寛ぎいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一丸となりまして努めてまいる所存でございます。
次回福岡でのご滞在にも、是非ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客さまをまたお迎えできます日を、楽しみにいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/07/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

福岡で宿泊するなら、ここだと思って先月に続きまた宿泊しました。
ここはスタッフすべての人がおもてなしの気持ちを持って、接してくれるので、滞在中とても快適です。
 朝食も糸島の新鮮な野菜もあり、とても満足ですが、今回、五目粥がふやけていたので、再考の余地があるかとは思いましたが、品数の多さと内容の素晴...

  • 宿泊日2019/07/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2019/07/29

いつもホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず温かいご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
この度は「スタッフすべての人がおもてなしの気持ちを持って」とのご評価を賜り、大変うれしく光栄に存じます。
加えましてカフェレストラン セリーナにて提供いたしております朝食バイキングにつきましてもご満足いただけましたご様子、うれしく拝見いたしました。またお粥に関しましてはお客さまの率直なご意見を頂戴いたし、ありがたく存じます。これからもお客さまのご期待にお応えできますよう、スタッフ一同、日々誠実に努めてまいる所存でございます。
次回もまたお目にかかれます日を楽しみに、お客さまのお越しをお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

h*k*k*h*l*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/07/15

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食バッフェの時に座らされた席の隣の客が通路に荷物をおいて通りにくくさせるし、怖いくらい大きな声で喋り続けられた。一流ホテルなのですから、スタッフが少し気を使うべきと思いました。

  • 宿泊日2019/07/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【日航×るるぶトラベルスペシャル】博多駅からも交通至便利!朝食付)

g*h*c*8*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/07/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

概ね良好でした。

  • 宿泊日2019/07/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテルで過ごす夏2019】ひんや~りプチ贅沢!ハーゲンダッツ ギフト券付き

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2019/07/15

福岡でのご宿泊にホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またありがたいご感想をご投稿くださいましたこと、深謝申し上げます。
私どもは博多駅前に開業いたし、30年の時を刻みました。今後とも、お客さまの福岡ご滞在がより便利で快適なものとなりますよう、サポートさせていただきますので、次回福岡ご宿泊の際にも、ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのお帰りを、お待ちにいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

s*g*n*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/02/11

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2月8日の16時半頃チェックインしたのですが。駐車場の女性スタッフの方
から、入り口でいきなり「荷物はここで下されますか?」と聞かれました。できれば笑顔で「こんにちは」か「いらっしゃいませ」の方が良かったと思います。寒くて笑顔が難しかったのでしょうか?残念です。セリーナの女性スタッフの方、ケーキの入...

  • 宿泊日2019/02/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【厳選8days】早い者勝ち!素泊りスタンダードプラン

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2019/02/13

福岡ご滞在の折、ホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らず貴重なご意見、ご感想をお聞かせくださいましたこと、大変ありがたく拝見いたしました。
常日頃より私共へのご愛顧をいただきながらも、車寄せ玄関女性スタッフ、並びにケーキ販売に携わります女性スタッフに対しましてのご不快の念、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご指摘は、ホテル接客部門におきまして必要不可欠な基本事項でございます。お出迎え時のご挨拶をはじめ、ご案内に際しましての立振舞い、表情、発します声のトーン、器材・道具の取り扱い所作等の不備は、全て私共の社員教育の不徹底と恥じ入るばかりでございます。
つきましては各担当責任者へ改善を申し入れ、“笑顔の挨拶”のお声掛けを徹底いたしますと共に、商品取り扱いの所作に関しましても、禁止事項を明確にいたしまして基本動作の修正と矯正を強いる所存でございます。どうかこの度の件、お客さまの広きお心でご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのお帰りを、お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

k*y*c*i*3*3さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/12/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

このクラスのホテルとしては標準的でサービスに不便は感じません。でも、せっかく航空会社の系列ホテルでありながら、航空会社上級会員に何のメリットもないのは残念なところだと思います。
外資系ホテルの上級会員なので、金額が同程度か少し高くてもそちらを優先に考えます。

  • 宿泊日2018/12/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】早い者勝ち!選べる朝食付きプラン

ホテル日航福岡からの返答

返信日:2018/12/27

ホテル日航福岡をご用命くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、私どもの成長へ向けたご意見を頂戴いたし、またサービス面でのありがたいご評価を頂きましたこと、大変ありがたく御礼申し上げます。今後とも客室のしつらえに細やかな配慮を施し、洗練された温かいおもてなしのご提供が叶いますよう、スタッフ一同誠実に努めてまいる所存でございます。

詳しく見る

施設から返信あり

n*_*u*k*1*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/12/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

博多駅から近く、雨天でも駅と地下で直結しており、立地としては最高でした。
何と言ってもスタッフの皆さんの対応が素晴らしく、とても気持ちの良い滞在になりました。
部屋は綺麗でしたが、料金の割には少し狭い印象です。廊下の声や隣室の音が少し気になったのが残念でした。朝食は洋食バイキングを利用しましたが、地...

  • 宿泊日2018/12/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【日航×るるぶトラベルスペシャル】博多駅からも交通至便利!朝食付)

s*g*n*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/07/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的には満足です。ティーラウンジのスタッフが口臭対策のタブレットを店内で口に入れるのを見かけた。お客に見えないところでするべきでは?上か下の階だかわからないが弦楽器の音が聞こえた。夜に一度スタッフに確認していただき、止まったが翌日に再び演奏が聞こえた。部屋の防音というよりマナーの問題だがスタッフか...

  • 宿泊日2018/07/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【フィットネス&スパ】都会のオアシスでリフレッシュ! ダブル29.5平米≪禁煙≫)

e*m*r*e*rさんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2017/12/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回も気持ちよく宿泊することができました。
チェックインも並ぶかな?と思ったのですが、スムーズに案内していただけました。
海外の方がいる階だった為か、廊下や部屋のドアを半開きにして大声で話していてうるさかったです。
それ以外は駅からの距離もコンビニも近いので不便は感じません。
今回はいつもと部屋位置...

  • 宿泊日2017/11/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】11月14日0時まで!ウルトラタイムセール!JR博多駅から徒歩3分の好立地!)

l*v*j*y*h*_*2*0さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2017/04/27

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

よく利用するホテルです。スタッフの方の細やかな気配りがとても良い。

  • 宿泊日2017/04/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【日航×るるぶトラベルスペシャル】博多駅からも交通至便利/宿泊のみ)

m*k*l*d*1*9さんのコメント

女性

40代

投稿日:2017/03/16

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

快適に過ごせました。

  • 宿泊日2017/03/13
  • 宿泊プラン【JAL国際線ファーストクラスにも採用マットレス】エアウィーヴで快眠〜質の高い眠りを〜

r*d*2*5*k*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/03/11

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

トリプルでの予約でしたが、部屋はツインのベッドでした。一流ホテルでもこんなとがあるんだなと思いました。その後の対応が良かったので、満足です。
ホテルのあちこちに生花が活けてありますが、とても和みました。

  • 宿泊日2017/02/23
  • 宿泊プラン【訳ありプラン】最大60%OFF!お日にち限定☆見つけてラッキー!!≪素泊まり≫

k*c*m*u*i*y*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2016/11/22

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

古い、駅近、安い、何故か空きがあった、3人部屋、ホテルの人がフレンドリー

  • 宿泊日2016/11/19
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】博多駅よりすぐ!禁煙ラグジュアリーツイン35平米3名利用/食事なし

t*s*k*r*6*_*7*1さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2016/10/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋がエレベーターより離れすぎていた。

  • 宿泊日2016/10/12
  • 宿泊プラン【J-SMART1000】 マイルdeスマイル♪JR博多駅徒歩3分の抜群アクセス!

t*k*4*2*j*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2016/10/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

●フロントやホールのスタッフさん
→気配りが丁寧で笑顔あり。
●部屋
→シングルでしたが広さと清潔さは申し分無し
→机と椅子が仕事をするのに快適でした。
●浴室、トイレ
→狭すぎず、清潔さ満点
●タオル、部屋着、アメニティ等
→さすがは日航、きちんとしたもので上品なものばかり
→ドライヤーも高品質な...

  • 宿泊日2016/10/08
  • 宿泊プラン【SAVER】ビジネスや観光におすすめ!スタンダード

c*o*y*m*7*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2016/10/06

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

基礎化粧品があったのはとても良かったのですが、欲を言えば夜と朝の2回分あれば完璧でした。
総合的にとても満足しています。

  • 宿泊日2016/10/04
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】秋冬旅行応援☆ウェルカムドリンクチケット&朝食割引券付き!

o*u*7*2*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/09/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立地条件が良く、ホテルでのサービスも満足でした。唯一少し残念かなっと思われたのが喫煙スペースが小さなスタンド型が数個設置してあるだけで今のニーズとは少し違うかな?っと思いました。喫煙者にとってはそのあたりを改善して頂くと嬉しいと思いました。

  • 宿泊日2016/09/21
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】コンシェルジュお勧めのお宝グルメマップ&はじめてのホテルBAR付プラン・禁煙ツイン

g*n*1*5*0*2*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2016/09/08

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

交通の便利さが 何よりうれしいです。

  • 宿泊日2016/09/06
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】夏旅応援☆ウェルカムドリンクチケット&朝食割引券付き!

r*i*e*nさんのコメント

投稿日:2014/04/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お世話になりました。非常に良い宿泊となりました。

  • 宿泊日2013/10/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【赤まるSP】博多駅に近く観光・ビジネスにも便利!食事なし<ツインラグジュアリー>)

o*z*2*1*0*6*x*vさんのコメント

投稿日:2013/07/31

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

家族で旅行に行って、ホテルと言えば一番に思いつくのが、ホテル日航福岡です。駅に近くて、買い物やお土産物など、とても便利でいいです。ホテルも、静かで居心地良くいいホテルですね。 また機会があれば、利用したいです。なお今回初めてクーポン付のプランがついて、大変得した気分でした。このような企画をまたして欲...

  • 宿泊日2013/07/27
  • 宿泊プラン【1,000円のお楽しみクーポン付】本館 禁煙ラグジュアリーツイン35平米/食事なし

306件中 81~100件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。