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ホテル日航福岡の口コミ

ホテル日航福岡
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,500人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.47

09月15日00:49更新

275件

254人が満足と
評価しています。

259件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適に過ごすことが出来ました。駅からも近く、大雨でしたが地下道を通っていくことが出来て助かりました。
    トリプルの部屋で十分な空間を用意していただくことが出来ました。朝食もとても美味しいでした。又利用したいと思います。有難うございました。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/09/04

    博多でのご滞在先にホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧に温かいご感想を頂戴いたしましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
    この度はあいにくの雨の中をお越いただき、ありがとうございました。博多駅と地下道で繋がっております私どもの立地がお客さまのお役に立ちましたこと、うれしく存じます。
    またホテルにて快適にお過ごしいただけたと伺い、さらに全ての評価項目に高いご評価を賜りましたこと、大変光栄でございます。
    今後もより優れた品質を目指し、お客さまの心に残る空間と美味しいお料理のご提供にスタッフ一同精進いたしてまいります。
    次回博多へお出かけ際には、天候にも恵まれ、またホテルにてごゆっくりお過ごしいただきたいと願っております。
    お客さまのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    博多で所用の際、急に前泊が必要になり利用させていただきました。タイムセールでお値打ちに泊まることができてよかったです。アメニティがしっかり準備されており、ほとんど持参せずにすみました。ロビーも静謐な印象でサービスのチケットで伺ったカフェもすぐに案内されて好印象でした。ホテルのブランド力を感じるステイ...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】早い者勝ち!素泊りスタンダードプラン

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/09/02

    数多くございますホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ありがたいご感想を賜りましたこと、併せまして御礼申し上げます。
    ご所用でのご宿泊に際しまして、ホテル日航福岡を便利にご利用いただけましたご様子、嬉しく拝見いたしました。
    今後ともお客さまの福岡ステイが有意義なものとなりますよう、最善を尽くしたいと願っております。ご滞在中、ご希望やお困りのことなどございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフにお知らせください。
    次回ご来福の折にも、是非ホテル日航福岡をご指名いただきますようお願い申し上げます。
    お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数年ぶりに利用。接客サービスは変わらず素晴らしかった。ダイヤモンド会員特典もあるし、チェックアウトも内線でできるなどストレスなく過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/31

    ホテル日航福岡にお帰りくださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
    ご滞在中はストレスなくお過ごしいただけたと伺い、大変うれしく存じます。また「接客サービスは変わらず素晴らしかった」という身に余るお言葉を賜り、大変恐縮いたしております。
    この度頂戴いたしましたお言葉を胸に刻み、今後ともお客さまのご期待に副えるホテルとなりますよう、さらにおもてなしの心を磨いてまいりたいと存じます。
    次回も福岡でのご宿泊の機会がございましたら、ホテル日航福岡をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
    お客さまとの再会を、楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもの安心感。ゆっくりくつろげるサービスが心地よいです。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテル日航福岡30周年記念!】ポイント最大20倍&特別料金!<素泊り>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/31

    この度もホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らずご感想をお聞かせくださり、重ね重ね感謝申し上げます。
    ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
    早速、お客さまのお言葉をスタッフと共有させていただきたいと存じます。お寄せいただく温かなお言葉は、私共の励みでございます。
    これからも安心、安全で快適なホテルとなりますよう研鑽を重ねてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    九州に大雨注意報発令されてて、残念ながら1日目は観光出来きなかったのですが、地下鉄の博多駅とつながってて雨にも濡れなくて、とっても便利な場所でした。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/30

    ホテル日航福岡をご指名いただき、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想を頂戴いたしましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    この度の記録的な大雨の影響で交通機関が混乱をきたす中、急なご予定変更でご不便ご不安な思いをなさったことと拝察いたします。幸い私どもが博多駅近くに位置しておりますため、お客さまのお役に立てましたこと、安堵いたしております。
    福岡には四季折々に趣の異なるお祭りやイベント、郷土料理が沢山ございますので、次回もご旅行の機会がございましたら、是非またお出かけください。
    これからもお客さまの大切なお時間が素敵なものとなりますよう、心のこもったおもてなしでお迎えいたしたいと存じます。
    またのご利用を、お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*2*0*6*9*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテル日航福岡30周年記念!】ポイント最大20倍&特別料金!<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/31

    福岡市内に数多ございますホテルの中より、ホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご感想をご投稿くださいましたこと、心より感謝申し上げます。
    ご宿泊につきまして、全ての項目に最高評価を頂戴いたし、「大変満足」とのお言葉を賜りましたことは、ホテルスタッフにとりまして最高の喜びでございます。
    今後ともお客さまのご期待に副えるホテルとなりますよう誠実に努めてまいりますので、次回も博多へお越しの際には、ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのお帰りを、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*e*b*u*2*9さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    博多駅からも近いし、地下から雨に濡れず行けます。流石一流ホテルで接客もとても感じか良く素敵なホテルでした。エレベーターから少し遠い部屋だったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】JR博多駅徒歩3分&福岡空港2駅5分♪今だけの福岡旅応援価格!〈素泊り〉)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足の1泊でした。17時頃のチェックインに少し時間がかかりましたが、そのあとの対応は全て良かったです。夕食はホテルでディナーを楽しみ、部屋でぐっすり休めました。朝食のスムージーもおいしかったです。次回は家族と伺おうと思います。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/27

    福岡でのご滞在先にホテル日航福岡へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をご投稿くださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
    この度は「大満足」とのご感想を頂戴いたし、大変光栄でございます。またご到着時には速やかなご案内が叶いませず、ご不快な思いをお掛けいたしましたにも拘らず、全ての評価項目に高いご評価をいただき、恐縮いたしております。
    ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたご様子、またお食事もお楽しみいただけたと伺い、うれしく存じます。
    今後ともお客さまにお喜びいただけるホテルとなりますよう、施設の手入れ、清掃を入念にいたし、温かなおもてなしと美味しいお料理でお客さまをお迎えいたしたいと願っております。
    次回福岡へお越しの際にも、ホテル日航福岡をご指名くださいましたら幸いでございます。
    ご家族さまお揃いでお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    福岡の滞在が、非常に充実したものになりました。ありがとうございます。伝統に裏打ちされたサービスにも満足感をおぼえました。また、よろしくおねがいいたします。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選8days】早い者勝ち!素泊りスタンダードプラン

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/23

    九州へのご訪問に際しましてホテル日航福岡にお選びくださり、誠にありがとうございます。また温かいご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
    この度は多くの評価項目に大変高いご評価を賜り、光栄に存じます。加えまして私どものサービスに身に余るありがたいお言葉をいただき、この上ない喜びでございます。スタッフ一同、お客さまに感謝いたし、今後の励みとさせていただきます。
    これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、精進いたしてまいりますので、四季折々に違った趣を放つ九州へ、是非またお出かけください。
    お客さまとの笑顔の再会を心待ちにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*z*e*u*u*u*2*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

     主人の誕生日に宿泊させていただきましたが、とてもかわいいベアがあり、ホークスファンの主人が大変喜びました。日付を入れて大切に家に飾っています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテル日航福岡30周年記念!】ポイント最大20倍&特別料金!<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/22

    この度はお誕生日おめでとうございます。心よりお祝い申し上げます。重ねまして、特別な記念日にホテル日航福岡をご利用くださいましたこと、ありがたく感謝申し上げます。
    ご滞在に際しまして、ささやかなおもてなしではございましたが、お喜びいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。忘れられない素敵な思い出作りのお手伝いができましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
    これからも心に残る掛けがえのない特別なホテルとなりますよう、研鑽を重ねてまいる所存でございます。
    来年の記念日にもお客さまと再会できますことを、楽しみにお待ちいたしております。
    ご投稿をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    開業30周年ということですが、お部屋はきれいに整えられ、水回りにやや古さは感じますが、大変使いやすく満足しています。朝食のメニューはホテル日航熊本さんの方が充実しているかなーと感じました。でも美味しかったです。ただ、食べ終わった食器を下げるタイミングが早く、急かされているように感じました。若いスタッ...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*o*_*u*p*s*o*tさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     母と一緒に利用させていただきました。チェックインの際には、冷たいおしぼりとミネラルウォーターのおもてなしがあり、とても嬉しかったです(かわいいうちわもありがとうございました。)。スタッフの方々は皆様清潔感があって、爽やかで、笑顔も素敵でさすが一流ホテルだなぁと感銘を受けました。朝食は2日ともビュッ...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<ゾロ目の日>【朝食付き】

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/21

    ホテル日航福岡にご連泊くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし温かいご感想を賜りましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    ご滞在に際しまして、ご満足いただけましたご様子、大変うれしく光栄に存じます。
    スタッフの笑顔やおもてなしにお褒めのお言葉を賜りましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
    ご滞在中、何かお困りのことやご希望などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフにおお声掛けください。
    今後ともいつお越しいただきましても、変わらぬおもてなしの心でお客さまをお迎えできますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
    次回ご来福の折にも、是非ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも親切でいいです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/19

    いつもホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にありがたいご感想を賜りましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    この度はご滞在に際しまして、スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴いたし、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
    これからも安心で快適なホテルとなりますよう全社一丸となって努めてまいりますので、福岡でのご滞在には、次回もホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまをお迎えできます日を、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    疲れてホテルへ到着しましたが、スタッフの方々の優しい笑顔で、元気を頂きました。
    博多駅から近く、地下鉄へのアクセスもよく、今後もぜひに!! 利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/19

    福岡でのご滞在先にホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をご投稿くださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
    この度はお客さまより励みとなる温かなお言葉を頂戴いたし、うれしく光栄に存じます。加えまして各評価項目にも過分のご評価をいただき、恐縮いたしております。
    今後ともお客さまにより快適で有意義なお時間をお過ごしいただけますよう、誠実に努めてまいりますので、ご滞在に際しましてご希望やお気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフにお知らせください。
    次回福岡へお出掛けの折にも、ホテル日航福岡をお選びくださいましたら幸いに存じます。
    お客さまのまたのご利用を、楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。スタッフさんのいつもの笑顔で元気が出ます。ありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<5のつく日>【素泊り】

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/19

    この度も数多ございますホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をお寄せくださいましたこと、深謝申し上げます。
    ご宿泊に際しましてスタッフの笑顔をお褒めいただき、さらに多くの項目に高いご評価を賜りましたこと、大変ありがたく光栄に存じます。
    私どもはお客さまがいつお帰りになりましても、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客さまとの笑顔の再会をスタッフ一同、心待ちにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地が良いので宿泊しました。
    古さはあるものの快適です、ただ古さからでしょうか、上の人の物音が気になりました。そこだけはマイナスポイントです。

    お水が1人1本付いてくるのもありがたいです。
    そういうところは大手ホテルなので安心します。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*r*d*s*9*5さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが日航です。施設、接客がとても良かったです。
    あえて言えば駅との接続が少し歩かなければならないのが残念です。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテル日航福岡30周年記念!】ポイント最大20倍&特別料金!<素泊り>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/13

    福岡へのご訪問に際しましてホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
    この度は「さすが日航」とのお褒めのお言葉を頂戴いたし、さらには多くの評価項目に高いご評価を賜りましたこと、大変光栄でございます。
    しかしながら、駅からの道のりにつきましては、お客さまのご期待に副えませず、心苦しく存じます。
    今後ともお客さまにご満足いただけるホテルとなりますよう、きめ細やかな接客サービスを目指し、従業員一同精進いたしてまいります。ご宿泊中ご要望やお気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお知らせください。
    次回ご来福の折にも、是非ホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*3*7*4*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<5のつく日>【朝食付き】

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/10

    この度はホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせくださいましたこと、併せまして御礼申し上げます。
    ご滞在中、快適にお過ごしいただきましたこと、大変うれしく存じます。今後とも、皆さまによりお寛ぎいただけますよう更なる研鑽を重ねてまいりますので、福岡へお越しの際には、またホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
    お客さまにお目にかかれます日を、従業員一同楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの女性の方の対応が大変よく助かりました。2泊の予定でしたが台風の接近で帰れなくなりそうなので1泊になるかもしれないことをチェックイン時話したら翌日でも対応しますとの事でよく昼にフロントで今から帰りますと話したら一休にはフロントから連絡しておきますとの事。キャンセル料もかせれなくてすみました。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/07

    いつもホテル日航福岡へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またありがたいご感想を頂戴いたしましたこと、厚く御礼申し上げます。
    この度のご宿泊につきまして、全ての評価項目に高いご評価を賜り、大変光栄でございます。
    また大気の不安定な気候の中、ご不便な思いをなさったことと拝察いたしますが、フロントスタッフの対応がお客さまのお役に立ちましたこと、幸いに存じます。
    私どもは、お客さまが常にごゆっくりお過ごしいただけますよう、心掛けております。ご滞在中、お困りのことやご要望などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフまでお知らせください。
    今後とも皆さまに愛されるホテルとなりますよう、スタッフ一同研鑽を重ねてまいりますので、福岡へお越しの機会がございます折には、是非ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのご来館を、お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久しぶりにホテル日航福岡に家族で宿泊させていただきました。到着するとすぐに冷たいおしぼりと冷たいミネラルウオーターをいただきました。とても暑い日で、心配りにさすが日航だなと思いました。とにかくスタッフが素晴らしいです。フロントに着く前に声かけなど、色々な場面ですぐに察して声かけしていただきました。教...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテル日航福岡30周年記念!】ポイント最大20倍&特別料金!<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2019/08/07

    ご家族でのご旅行にホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。また細やかなご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    この度は私どもの施設ならびに接客サービスに対しまして身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたし、さらに「素晴らしいスタッフ、素晴らしいホテル」とご賞賛いただきましたこと、大変ありがたく光栄に存じます。これからもご家族でお過ごしになるかけがえのないひと時が、良き思い出として鮮やかに残りますよう、温かくお客さまをお迎えいたしたいと願っております。
    また朝食につきましてはお客さまのご期待にお応えできませず、申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきたいと存じます。お知らせくださり、ありがとうございました。
    次回ご来福の折にも、またホテル日航福岡をご指名くださいましたら幸いでございます。
    皆さまのまたのお越しを、楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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