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口コミ327件
福岡県福岡市博多区博多駅前2-18-25地図
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4.42
04月13日00:59更新
327件
292人が満足と評価しています。
308件中1~20件を表示
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女性
60代以上
投稿日:2021/04/07
昨年より何度も利用させて頂いています。行き届いた接客が何度も泊まる理由です。
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情報提供元:一休.com
40代
投稿日:2021/04/06
福岡を訪れるたびいろいろなホテルに宿泊してきましたが、今回レートがよかったのでこちらを初体験。やはり昔からのブランド、日航は素晴らしいと思いました。サービスのさわやかさと細やかさ、お部屋の能率的しつらえ、アメニティやお茶のさらっとしたセンス。立地は無論便利で、ぴかぴか新しいわけではないですが、非常に...
男性
投稿日:2021/04/04
素晴らしい対応で感動しました!今後はまた福岡では日航さんを使います
ホテル日航福岡からの返答
返信日:2021/04/05
福岡市内に数多くございますホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。また温かいご感想を頂戴いたしましたこと、併せまして御礼申し上げます。この度は「素晴らしい対応で感動しました」という身に余るお言葉を賜り、スタッフ一同大変恐縮いたしております。頂戴いたしましたお言葉を胸に刻み、今後ともお客さまのご期待に副えるホテルとなりますよう、さらにおもてなしの心を磨いて参りたいと存じます。次回博多でご滞在の際にも、ホテル日航福岡をご指名くださいましたら幸いでございます。お客さまのまたのお越しを、楽しみにお待ち申し上げております。
施設から返信あり
50代
投稿日:2021/03/21
安心感の高いとても良いホテルです。
返信日:2021/03/26
ご宿泊に際しましてホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。この度は「安心感の高いホテル」とのお言葉を頂戴いたし、加えまして多くの項目に誉れ高きご評価を賜りましたこと、大変光栄に存じます。これからも私共のホテルで過ごされるお客さまのお時間が、より安心で快適なものとなりますよう、従業員一同誠心誠意努めて参ります。お客さまのまたのご宿泊を、一日千秋の思いでお待ち申し上げております。
20代以下
投稿日:2021/03/16
前回宿泊時の要望を踏まえて、お願いしたサイズの寝間着を部屋に用意してくれている等、接客が素晴らしい
返信日:2021/03/19
ホテル日航福岡への変わらぬご愛顧、誠にありがとうございます。この度も私共をご指名くださり、心より感謝申し上げます。ホテルスタッフの接客姿勢に対しましてのお褒めのお言葉を賜り、恐悦至極にございます。今後ともお客さまの福岡ご滞在がより有意義なものとなりますよう、誠実に努めさせていただきます。引き続きホテル日航福岡をご用命くださいますようお願い申し上げます。
以前に福岡の泊まった際にもお世話になりました。ホテルの部屋もアメニティもよく、掃除も行き届いておりました。何より近所のお店をご紹介頂きましたが、おすすめのお店に行ってよかった!それを翌朝、フロントの女性の方にお話したところ「よかったです!」と最高の笑顔で返して下さいました。敷居の高いイメージで...
この度もホテル日航福岡をご用命いただき、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。ご利用に際しまして、アメニティをはじめ清掃やスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴いたし、大変嬉しく拝見いたしました。ホテル日航福岡では、ご利用くださいますお客さまに楽しいお時間をお過ごしいただきたいと願っております。私どもにお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。お客さまにいただいたお言葉を胸に、より一層愛されるホテルを目指して参りますので、次回ご来福の機会にもホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを、楽しみにお待ちいたしております。
友人・グループ
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安定、安心のサービスでした。築年数からして水回りのくすみや備品の経年を懸念してましたが、掃除も行き届いてましたし、備品等も更新されていて経年を感じさせませんでした。アメニティーもミキモトコスメがありとても興味深く使わせて頂きました。備品のパジャマのボタン留め、枕元の使いやすいコンセント位置にも気遣い...
福岡博多でのご滞在に際し、ホテル日航福岡をご用命くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にありがたいご感想をお聞かせくださり、心より感謝申し上げます。ご利用に際し、清掃をはじめ備品や設備をお褒めいただき、さらに全ての項目に高いご評価を頂戴しましたこと、大変光栄に存じます。今後とも客室のしつらえに細やかな配慮を施し、洗練された温かいおもてなしのご提供が叶いますよう、スタッフ一同誠実に努めて参ります。お客さまにまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2021/03/07
大学受験のための2泊宿泊で、お世話になりました。スタッフの方々には、程よい距離を保ちつつ、とても丁寧に対応していただきました。コロナ禍に感染予防対策がしっかりされており、安心して過ごせる空間は、受験生の娘にとって何よりもありがたかったです。朝夕ともルームサービスのお食事がとても美味しくて、娘は食事の...
返信日:2021/03/12
お嬢さまの受験という大切な日にホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘わらずご感想を頂戴いたしましたこと、重ねまして御礼申し上げます。この度はコロナ禍の中、親御さまのご心境をお察しするばかりでございますが、安心してお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同安堵いたしております。また食事へのご称賛に加え、全ての項目に最高評価を賜りましたこと、大変光栄に存じます。ホテルをお決めの際、「日航を応援したい!」と言ってくださったお嬢さまのありがたいお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。早速各部署の責任者を通じスタッフに申し伝え、今後とも多岐に亘りますお客さまのご宿泊用途にご満足いただけますよう、誠心誠意努めて参ります。お嬢さまのご健闘を讃えますと共に、ご両親さまのもとに“吉報”が届きますことを心より願っております。またお目にかかれます日を、楽しみにいたしております。
投稿日:2021/02/28
博多駅周辺にはたくさんホテルがありますが、スタッフの方々の丁寧さや親切さは、日航ホテルが間違いなく一番で、最も安心感のあるホテルです。
返信日:2021/03/05
ホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、大変ありがたいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。ご宿泊に際し、高いご評価と接客に対する身に余るお言葉は大変強く、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。お寄せいただきましたお言葉に恥じぬよう、今後もより高い品質を目指し、心安らぐ空間の提供に努めて参ります。お客さまの寛ぎのひと時、私共がお役に立てますことを願いながら、またの再会を心待ちにいたしております。
投稿日:2021/02/25
接客が素晴らしく、アメニティも充実しているので、これからも利用させていただきます。ありがとうございました。
返信日:2021/02/26
福岡へのご訪問に際しホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの大切なお時間を頂戴いたし、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。寒さの中にも春の訪れを感じる頃、福岡でのご滞在はいかがでしたでしょうか。この度はホテルスタッフの接客やアメニティについてお褒めのお言葉を頂戴いたし、大変うれしく存じます。これからも温かいお言葉を励みに、皆さまに愛されるホテルを目指して参りますので、次回ご来福の際にも、是非ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、お待ち申し上げております。
30代
感染対策がしっかりしていて良かったです。お部屋や接客も素晴らしかったです。
ホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。ご宿泊に際しまして、客室をはじめスタッフの接客をお褒めいただき、さらに全ての項目に高いご評価を頂戴いたしましたこと、大変うれしく拝見いたしました。また感染症予防対策につきまして、この度のご宿泊がお客さまのご不安を少しでも和らげることができましたなら、光栄に存じます。今後ともお客さまの心に寄り添った接客に努めて参りますので、どうぞ次回もまた福岡へお出掛けの折には、ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。お客さまとの再会を、楽しみにいたしております。
投稿日:2021/02/24
感染予防対策がなされていて安心して泊まれました。朝ご飯の明太子も期待通りで美味しかったです。さすがホテル日航。
福岡でのご滞在先にホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご感想を賜りましたこと、併せまして御礼申し上げます。現在、感染症の拡大防止が大きく叫ばれ多くの不安に晒される中、お客さまにおかれましてはホテル日航福岡にて、安心してお過ごしいただけましたご様子、うれしく拝見いたしました。さらに朝食にもご満足いただき、大変光栄に存じます。ご滞在中、何かご不安な点やお困りのことなどございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフまでお知らせください。今後ともきめ細かな心配りとサービスのご提供に努め、お出迎えいたしたいと願っております。お客さまにまたお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
開業からだいぶ経っていると思いますが、時の経過を感じさせないきれいで明るいロビー、使い勝手を考えられた客室、アメニティの充実、そして何よりスマートな接客、気持ちよく滞在させていただきました。緊急事態宣言下なので朝食ビュッフエの提供に苦心されていますね。コロナが落ち着いて、一日も早く平常の形式に戻せる...
ホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご意見ご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。ご滞在中、客室をはじめスタッフの接客に気持ちよくお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。コロナ禍の終息には、しばらく時間を要する状況でございますが、レストランをはじめ各施設では、お客さまの安心と安全を第一に考え、通常営業の再開に向け尽力して参ります。今後ともご不便をお掛けいたし、大変心苦しく存じますが、ご利用くださいますお客さまのご理解とご協力に心より感謝申し上げます。お客さまのまたのお帰りを、スタッフ一同楽しみにいたしております。
投稿日:2021/02/14
ホテルの方の接客が良く、とても居心地よかったです。
返信日:2021/02/19
いつもホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またこの度もご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。ご宿泊に際しまして、スタッフの接客にお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。私どもはホテル日航福岡をご利用くださいますお客さまにより一層の安心と、新たな快適を感じていただけますよう、最善を尽くして参りますので、次回もご利用くださいましたら、幸いでございます。お客さまとの再会の日を、一日千秋の思いでお待ち申し上げております。
カップル
投稿日:2021/02/11
コロナで宿泊者が少なかったこともあると思いますが予約したグレードよりランクアップして宿泊が出来ました。それらの対応が自然で満足感がアップしました。又、宿泊したいと思います。
返信日:2021/02/12
博多駅周辺に数多ございますホテルの中よりホテル日航福岡をご指名いただき、誠にありがとうございます。また大変ありがたいご感想をご投稿くださいましたこと、厚く感謝申し上げます。ご滞在に際しまして、ご満足いただけましたご様子、さらに身に余る高いご評価を賜り、大変うれしく光栄に存じます。早速関連部署の責任者を通じスタッフに申し伝え、ともに喜びを共有いたします。新型コロナウイルス感染症拡大に伴い弊ホテルでは、お客さまの健康と安全、安心を最優先に、今後も感染状況の動向に注視し予防策を講じて参ります。そのような中に皆さまにはご不便をお掛けすることもございますが、次回もご宿泊の機会がございましたら、引き続きホテル日航福岡をよろしくお願いいたします。
投稿日:2021/02/03
一度お願いした部屋着のサイズ変更をしっかりと把握し、次回チェックインの際にもご準備頂くなど、素晴らしいサービスでした。
返信日:2021/02/05
この度もホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ありがたいご感想をお聞かせくださり、重ねまして感謝申し上げます。少しでもごゆっくりお寛ぎいただきたいと願っております私共にとりまして、お客さまからのあたたかいお言葉は、何よりの喜びでございます。加えまして、全ての項目に高いご評価を頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じます。今後ともお客さまのご期待に副えるホテルとなりますよう、一同懸命に努めて参りますので、次回ご来福の際にも、ホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。ホテル日航福岡はお客さまのまたのお帰りを、心待ちにいたしております。
投稿日:2021/02/01
施設的には少々古さを感じますが、サービスやスタッフの対応は素晴らしいと感じました。有難うございました。又、朝食も大変美味しくいただきました。機会がありましたらまた宿泊させていただきます。
福岡市内に数多ございますホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、ありがとうございます。またご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねまして御礼申し上げます。この度はスタッフの対応をはじめ朝食等にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。今後ともお客さまのご期待に応えられるホテルとなりますよう、客室の清掃を入念にいたし、きめ細やかなサービスを心がけて参りますので、次回ご宿泊の機会にも、当ホテルをご指名くださいましたら幸いに存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
一人旅
投稿日:2021/01/06
年越し蕎麦も頂けましたし、御節料理も美味しかったので、これだけでも満足。サービスも客室に絵馬が準備されていて、元旦に密にならずに初詣も出来き大満足でした。
返信日:2021/01/08
この度はホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またホテルの正月プラン内容にもご満足していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。昨今はコロナ禍の中、皆様にはご不便をお掛けいたし、誠に申し訳なく思うばかりでございますが、これからも皆様により一層ご満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進努力して参る所存でございます。今後とも弊ホテルのご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
投稿日:2020/12/28
接客がとても良く、楽しい気分になりました。朝食も美味しかったし、アメニティも充実していました。感染対策もよかったと思います。福岡に来たらまた宿泊したいです。ホテルメイドのクッキーとかがあったら、お土産に購入したいと思いました。ありがとうございました。
返信日:2020/12/29
この度のホテル日航福岡へのご宿泊に際し、ご満足していただけたご様子で嬉しいばかりでございます。弊ホテルのオリジナルギフトは主に1階のティー&カクテルラウンジにてご用意いたしております。また2階の各レストランにもそれぞれのグルメギフトを揃えておりますが、ホテルのホームページからでも様々なスイーツ、グルメ、アメニティ等もお買い求めいただけます。ご利用の機会を頂戴できましたら、幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/12/27
博多駅とは地下通路で繋がっておりとても便利です。スタッフの方々、設備とも大変しっかりしており、博多駅周辺のホテルでは間違いなくトップだと思います。
返信日:2020/12/28
博多駅エリアに数多くございますホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。この度は『間違いなくトップ』とのご称賛を頂戴いたし、またホテルご滞在にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。昨今はコロナ渦の中、何かとご不便をお掛けいたし、申し訳なく思うばかりでございますが、ご滞在中お困りのことなどございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお声掛けください。これからもお客さまお一人おひとりのご期待にお応えできるホテルとなりますよう、精進、研鑽を重ねてまいりますので、今後ともホテル日航福岡をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。
308件中 1~20件
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2021/04/07
昨年より何度も利用させて頂いています。
行き届いた接客が何度も泊まる理由です。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/04/06
福岡を訪れるたびいろいろなホテルに宿泊してきましたが、今回レートがよかったのでこちらを初体験。やはり昔からのブランド、日航は素晴らしいと思いました。サービスのさわやかさと細やかさ、お部屋の能率的しつらえ、アメニティやお茶のさらっとしたセンス。立地は無論便利で、ぴかぴか新しいわけではないですが、非常に...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2021/04/04
素晴らしい対応で感動しました!
今後はまた福岡では日航さんを使います
ホテル日航福岡からの返答
返信日:2021/04/05
福岡市内に数多くございますホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。また温かいご感想を頂戴いたしましたこと、併せまして御礼申し上げます。
この度は「素晴らしい対応で感動しました」という身に余るお言葉を賜り、スタッフ一同大変恐縮いたしております。
頂戴いたしましたお言葉を胸に刻み、今後ともお客さまのご期待に副えるホテルとなりますよう、さらにおもてなしの心を磨いて参りたいと存じます。
次回博多でご滞在の際にも、ホテル日航福岡をご指名くださいましたら幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを、楽しみにお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/03/21
安心感の高いとても良いホテルです。
ホテル日航福岡からの返答
返信日:2021/03/26
ご宿泊に際しましてホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
この度は「安心感の高いホテル」とのお言葉を頂戴いたし、加えまして多くの項目に誉れ高きご評価を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
これからも私共のホテルで過ごされるお客さまのお時間が、より安心で快適なものとなりますよう、従業員一同誠心誠意努めて参ります。
お客さまのまたのご宿泊を、一日千秋の思いでお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
20代以下
投稿日:2021/03/16
前回宿泊時の要望を踏まえて、お願いしたサイズの寝間着を部屋に用意してくれている等、接客が素晴らしい
ホテル日航福岡からの返答
返信日:2021/03/19
ホテル日航福岡への変わらぬご愛顧、誠にありがとうございます。この度も私共をご指名くださり、心より感謝申し上げます。
ホテルスタッフの接客姿勢に対しましてのお褒めのお言葉を賜り、恐悦至極にございます。
今後ともお客さまの福岡ご滞在がより有意義なものとなりますよう、誠実に努めさせていただきます。
引き続きホテル日航福岡をご用命くださいますようお願い申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/03/16
以前に福岡の泊まった際にもお世話になりました。
ホテルの部屋もアメニティもよく、掃除も行き届いておりました。
何より近所のお店をご紹介頂きましたが、おすすめのお店に行ってよかった!
それを翌朝、フロントの女性の方にお話したところ「よかったです!」と最高の笑顔で返して下さいました。敷居の高いイメージで...
ホテル日航福岡からの返答
返信日:2021/03/19
この度もホテル日航福岡をご用命いただき、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
ご利用に際しまして、アメニティをはじめ清掃やスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴いたし、大変嬉しく拝見いたしました。
ホテル日航福岡では、ご利用くださいますお客さまに楽しいお時間をお過ごしいただきたいと願っております。私どもにお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
お客さまにいただいたお言葉を胸に、より一層愛されるホテルを目指して参りますので、次回ご来福の機会にもホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しを、楽しみにお待ちいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
aki********さんのコメント
女性
50代
友人・グループ
投稿日:2021/03/16
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安定、安心のサービスでした。築年数からして水回りのくすみや備品の経年を懸念してましたが、掃除も行き届いてましたし、備品等も更新されていて経年を感じさせませんでした。アメニティーもミキモトコスメがありとても興味深く使わせて頂きました。備品のパジャマのボタン留め、枕元の使いやすいコンセント位置にも気遣い...
ホテル日航福岡からの返答
返信日:2021/03/19
福岡博多でのご滞在に際し、ホテル日航福岡をご用命くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にありがたいご感想をお聞かせくださり、心より感謝申し上げます。
ご利用に際し、清掃をはじめ備品や設備をお褒めいただき、さらに全ての項目に高いご評価を頂戴しましたこと、大変光栄に存じます。
今後とも客室のしつらえに細やかな配慮を施し、洗練された温かいおもてなしのご提供が叶いますよう、スタッフ一同誠実に努めて参ります。
お客さまにまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/03/07
大学受験のための2泊宿泊で、お世話になりました。スタッフの方々には、程よい距離を保ちつつ、とても丁寧に対応していただきました。コロナ禍に感染予防対策がしっかりされており、安心して過ごせる空間は、受験生の娘にとって何よりもありがたかったです。朝夕ともルームサービスのお食事がとても美味しくて、娘は食事の...
ホテル日航福岡からの返答
返信日:2021/03/12
お嬢さまの受験という大切な日にホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘わらずご感想を頂戴いたしましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
この度はコロナ禍の中、親御さまのご心境をお察しするばかりでございますが、安心してお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同安堵いたしております。また食事へのご称賛に加え、全ての項目に最高評価を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
ホテルをお決めの際、「日航を応援したい!」と言ってくださったお嬢さまのありがたいお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
早速各部署の責任者を通じスタッフに申し伝え、今後とも多岐に亘りますお客さまのご宿泊用途にご満足いただけますよう、誠心誠意努めて参ります。
お嬢さまのご健闘を讃えますと共に、ご両親さまのもとに“吉報”が届きますことを心より願っております。
またお目にかかれます日を、楽しみにいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/02/28
博多駅周辺にはたくさんホテルがありますが、スタッフの方々の丁寧さや親切さは、日航ホテルが間違いなく一番で、最も安心感のあるホテルです。
ホテル日航福岡からの返答
返信日:2021/03/05
ホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、大変ありがたいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
ご宿泊に際し、高いご評価と接客に対する身に余るお言葉は大変強く、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
お寄せいただきましたお言葉に恥じぬよう、今後もより高い品質を目指し、心安らぐ空間の提供に努めて参ります。
お客さまの寛ぎのひと時、私共がお役に立てますことを願いながら、またの再会を心待ちにいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/02/25
接客が素晴らしく、アメニティも充実しているので、これからも利用させていただきます。
ありがとうございました。
ホテル日航福岡からの返答
返信日:2021/02/26
福岡へのご訪問に際しホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの大切なお時間を頂戴いたし、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
寒さの中にも春の訪れを感じる頃、福岡でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
この度はホテルスタッフの接客やアメニティについてお褒めのお言葉を頂戴いたし、大変うれしく存じます。
これからも温かいお言葉を励みに、皆さまに愛されるホテルを目指して参りますので、次回ご来福の際にも、是非ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、お待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
30代
投稿日:2021/02/25
感染対策がしっかりしていて良かったです。お部屋や接客も素晴らしかったです。
ホテル日航福岡からの返答
返信日:2021/02/26
ホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。
ご宿泊に際しまして、客室をはじめスタッフの接客をお褒めいただき、さらに全ての項目に高いご評価を頂戴いたしましたこと、大変うれしく拝見いたしました。
また感染症予防対策につきまして、この度のご宿泊がお客さまのご不安を少しでも和らげることができましたなら、光栄に存じます。
今後ともお客さまの心に寄り添った接客に努めて参りますので、どうぞ次回もまた福岡へお出掛けの折には、ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
お客さまとの再会を、楽しみにいたしております。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2021/02/24
感染予防対策がなされていて安心して泊まれました。
朝ご飯の明太子も期待通りで美味しかったです。
さすがホテル日航。
ホテル日航福岡からの返答
返信日:2021/02/26
福岡でのご滞在先にホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご感想を賜りましたこと、併せまして御礼申し上げます。
現在、感染症の拡大防止が大きく叫ばれ多くの不安に晒される中、お客さまにおかれましてはホテル日航福岡にて、安心してお過ごしいただけましたご様子、うれしく拝見いたしました。さらに朝食にもご満足いただき、大変光栄に存じます。
ご滞在中、何かご不安な点やお困りのことなどございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフまでお知らせください。今後ともきめ細かな心配りとサービスのご提供に努め、お出迎えいたしたいと願っております。
お客さまにまたお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2021/02/24
開業からだいぶ経っていると思いますが、時の経過を感じさせないきれいで明るいロビー、使い勝手を考えられた客室、アメニティの充実、そして何よりスマートな接客、気持ちよく滞在させていただきました。緊急事態宣言下なので朝食ビュッフエの提供に苦心されていますね。コロナが落ち着いて、一日も早く平常の形式に戻せる...
ホテル日航福岡からの返答
返信日:2021/02/26
ホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご意見ご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
ご滞在中、客室をはじめスタッフの接客に気持ちよくお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
コロナ禍の終息には、しばらく時間を要する状況でございますが、レストランをはじめ各施設では、お客さまの安心と安全を第一に考え、通常営業の再開に向け尽力して参ります。
今後ともご不便をお掛けいたし、大変心苦しく存じますが、ご利用くださいますお客さまのご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
お客さまのまたのお帰りを、スタッフ一同楽しみにいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
20代以下
投稿日:2021/02/14
ホテルの方の接客が良く、とても居心地よかったです。
ホテル日航福岡からの返答
返信日:2021/02/19
いつもホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またこの度もご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、スタッフの接客にお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
私どもはホテル日航福岡をご利用くださいますお客さまにより一層の安心と、新たな快適を感じていただけますよう、最善を尽くして参りますので、次回もご利用くださいましたら、幸いでございます。
お客さまとの再会の日を、一日千秋の思いでお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
kaz********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2021/02/11
ログインして違反報告する
コロナで宿泊者が少なかったこともあると思いますが予約したグレードよりランクアップして宿泊が出来ました。それらの対応が自然で満足感がアップしました。又、宿泊したいと思います。
ホテル日航福岡からの返答
返信日:2021/02/12
博多駅周辺に数多ございますホテルの中よりホテル日航福岡をご指名いただき、誠にありがとうございます。また大変ありがたいご感想をご投稿くださいましたこと、厚く感謝申し上げます。
ご滞在に際しまして、ご満足いただけましたご様子、さらに身に余る高いご評価を賜り、大変うれしく光栄に存じます。早速関連部署の責任者を通じスタッフに申し伝え、ともに喜びを共有いたします。
新型コロナウイルス感染症拡大に伴い弊ホテルでは、お客さまの健康と安全、安心を最優先に、今後も感染状況の動向に注視し予防策を講じて参ります。
そのような中に皆さまにはご不便をお掛けすることもございますが、次回もご宿泊の機会がございましたら、引き続きホテル日航福岡をよろしくお願いいたします。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
20代以下
投稿日:2021/02/03
一度お願いした部屋着のサイズ変更をしっかりと把握し、次回チェックインの際にもご準備頂くなど、素晴らしいサービスでした。
ホテル日航福岡からの返答
返信日:2021/02/05
この度もホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ありがたいご感想をお聞かせくださり、重ねまして感謝申し上げます。
少しでもごゆっくりお寛ぎいただきたいと願っております私共にとりまして、お客さまからのあたたかいお言葉は、何よりの喜びでございます。加えまして、全ての項目に高いご評価を頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じます。
今後ともお客さまのご期待に副えるホテルとなりますよう、一同懸命に努めて参りますので、次回ご来福の際にも、ホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。ホテル日航福岡はお客さまのまたのお帰りを、心待ちにいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/02/01
施設的には少々古さを感じますが、サービスやスタッフの対応は
素晴らしいと感じました。有難うございました。
又、朝食も大変美味しくいただきました。
機会がありましたらまた宿泊させていただきます。
ホテル日航福岡からの返答
返信日:2021/02/05
福岡市内に数多ございますホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、ありがとうございます。またご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
この度はスタッフの対応をはじめ朝食等にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
今後ともお客さまのご期待に応えられるホテルとなりますよう、客室の清掃を入念にいたし、きめ細やかなサービスを心がけて参りますので、次回ご宿泊の機会にも、当ホテルをご指名くださいましたら幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
kha********さんのコメント
女性
60代以上
一人旅
投稿日:2021/01/06
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年越し蕎麦も頂けましたし、御節料理も美味しかったので、これだけでも満足。サービスも客室に絵馬が準備されていて、元旦に密にならずに初詣も出来き大満足でした。
ホテル日航福岡からの返答
返信日:2021/01/08
この度はホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またホテルの正月プラン内容にもご満足していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
昨今はコロナ禍の中、皆様にはご不便をお掛けいたし、誠に申し訳なく思うばかりでございますが、これからも皆様により一層ご満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進努力して参る所存でございます。
今後とも弊ホテルのご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/12/28
接客がとても良く、楽しい気分になりました。
朝食も美味しかったし、アメニティも充実していました。
感染対策もよかったと思います。福岡に来たらまた宿泊したいです。
ホテルメイドのクッキーとかがあったら、お土産に購入したいと思いました。
ありがとうございました。
ホテル日航福岡からの返答
返信日:2020/12/29
この度のホテル日航福岡へのご宿泊に際し、ご満足していただけたご様子で嬉しいばかりでございます。
弊ホテルのオリジナルギフトは主に1階のティー&カクテルラウンジにてご用意いたしております。また2階の各レストランにもそれぞれのグルメギフトを揃えておりますが、ホテルのホームページからでも様々なスイーツ、グルメ、アメニティ等もお買い求めいただけます。
ご利用の機会を頂戴できましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/12/27
博多駅とは地下通路で繋がっておりとても便利です。スタッフの方々、設備とも大変しっかりしており、博多駅周辺のホテルでは間違いなくトップだと思います。
ホテル日航福岡からの返答
返信日:2020/12/28
博多駅エリアに数多くございますホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
この度は『間違いなくトップ』とのご称賛を頂戴いたし、またホテルご滞在にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
昨今はコロナ渦の中、何かとご不便をお掛けいたし、申し訳なく思うばかりでございますが、ご滞在中お困りのことなどございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお声掛けください。
これからもお客さまお一人おひとりのご期待にお応えできるホテルとなりますよう、精進、研鑽を重ねてまいりますので、今後ともホテル日航福岡をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com