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ホテル日航福岡の口コミ

ホテル日航福岡

福岡県福岡市博多区博多駅前2-18-25 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:福岡・太宰府

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1,591

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総合評価

4.44

07月10日00:57更新

334件

302人が満足と
評価しています。

318件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/07/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    月に一度くらい利用させていただいてます
    本当に珍しく今回初めてお風呂の清掃がちゃんとされていなかったです。
    髪の毛やらなにやらが落ちてました。
    それ以外はいつもの通り、接客もお部屋もとても心地よく快適に過ごさせていただけました。
    お部屋もとても綺麗で過ごしやすかったです
    こんな時期だからこそ、清掃はちゃ...

    宿泊日
    2020/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価のホテル】感謝の気持ちを込めて!ポイント最大20倍&特別料金!!<素泊り>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/07/02

    日頃よりホテル日航福岡をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
    この度はホテルの設備やサービスに高いご評価を頂戴しながらも、清掃の不備によりまして、お客さまにご不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫びを申し上げます。
    早速、客室清掃の責任者を通じ清掃チェックリストによる確認と、さらにチェッカーによる最終確認の強化に努めるよう再教育いたしました。
    これからもお客さまに選ばれるホテルでありますよう、さらに研鑽を積んでまいる所存でございます。
    次回の福岡ステイにも、是非ホテル日航福岡にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのお越しを、従業員一同、楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sin********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/06/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    以前はとても好きなホテルの一つでした。今回はエレベーターから遠い、裏の中庭に面した景色のない部屋でしたが、ここはとくに経年による古さを感じさせる部屋でした。ベルマンもフロントも部屋に案内した女性もいずれも事務的で、残念です。インバウンドに慣れすぎてかつての輝きを失ってしまったのでは?そんな印象でした...

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】いつもの旅をちょっと贅沢に!夏旅シンプルステイ

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/06/19

    ホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らずご意見、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
    この度のお部屋に関しまして、お客さまのご期待に副えませんでしたこと、大変心苦しく存じます。さらにスタッフの対応につきましても、残念な思いをお掛けいたし、深くお詫び申し上げます。
    ロビーのフロアスタッフは「お客さまをお迎えする」最初のスタッフとして、重要な役割を担っております。早速現場責任者へ厳重に注意いたすとともに、今一度基本に立ち返り、さらなる細やかな対応ができますよう、スタッフの教育にあたってまいる所存でございます。
    今後ともお客さまのお声に誠実に向き合い、よりご満足いただけるホテルとなりますよう、研鑽を重ねてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    この度は率直なご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    blu********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    靴擦れのために、手に履いていた靴をもっていたところ、何も言わずにサッと紙袋を用意していただきました。歯ブラシ・パジャマも良かったです。朝食も美味しく頂きました。また泊まりたい宿の一つです。

    宿泊日
    2020/06/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】いつもの旅をちょっと贅沢に!ホテル特製選べる朝食付き夏旅ステイ

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/06/19

    この度はホテル日航福岡へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またご感想をお聞かせくださいましたこと、大変ありがたく深謝申し上げます。
    ご宿泊に際しまして、全ての項目に最高評価を頂戴いたし、スタッフ一同うれしく拝見いたしました。
    客室にてお疲れのお身体を癒され、ごゆっくりお寛ぎいただきたいと願っております私共にとりまして、少しでもお客さまのお手伝いができましたら、幸いでございます。何かお困りのことやご要望などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフまでお声がけください。
    今後とも、お寄せくださいましたお言葉を励みに、心温まります接遇とやすらぎの空間のご提供に邁進いたしてまいりますので、次回福岡にお越しの折にも、ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまとの再会を、楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    new********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて、完璧でした。また是非利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<素泊り>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/04/02

    九州へのご訪問に際しましてホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    この度は多くの項目に高いご評価をいただきまして、誠に光栄に存じます。
    今後ともホテル日航福岡をお選びくださいますお客さまに、より安心、安全で快適なお時間のご提供が叶いますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、次回もホテル日航福岡をお選びくださいましたら幸いに存じます。
    またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/30
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    先週も日航の中華をいただきました。
    今週は中華がいっぱいでしたので鉄板焼きをお願いいたしました。
    こういう時ですのでホテルで安心して食事をと思い予約をお願いしたのですがね。
    ディナーでのお肉がスジに近いお肉が提供されそうになりました。
    ランチならまだしも折角のディナーの楽しみが台無しになりました。
    こう...

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/04/01

    いつもホテル日航福岡にご来館くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの大切なお時間を頂戴いたしご意見、ご感想を賜りましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    この度は鉄板焼「銀杏」をご利用くださいましたにも拘らず、ご提供時のお肉がお客さまのご期待に副えませず、お不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
    今回、頂戴いたしましたお客さまからのお声を真摯に受け止め、食材の品質管理をより一層強化し、お客さまに安心してお食事を楽しんでいただけるレストランとなりますよう、料理長をはじめスタッフ一同研鑽に努めてまいります。
    今後とも、よりご満足いただけるホテルとなりますよう精進、努力いたしてまいりますので、次回福岡へお越しの際にも、ホテル日航福岡をご指名くださいましたら幸いに存じます。
    ホテル日航福岡は、お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
    この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nok********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    超高級という佇まいではありませんが、立派な設備とサービスでした。さすがJALです。

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    食べてみんしゃい!「博多めん街道」お食事券付きプラン

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/03/30

    博多駅エリアに数多くございますホテルの中よりホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をお寄せくださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
    ご滞在に際しまして、「さすが」との身に余るお言葉を賜り、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
    今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し精進いたしてまいりますので、次回ご来福の折りにも、是非ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまにまたお目にかかれます日を、心待ちにいたしております。

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    施設からの返信あり

    ben********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    半年ぶりに宿泊いたしました。
    コロナの影響で少なく感じましたが、ホテルの方々の温かいおもてなしに心打たれました。。
    男性、女性の方々の笑顔がとても素敵で落ち着いた対応は素晴らしいです。
    そして部屋に入ると欄の一輪挿しがあり目線の角度も考えている気がします。
    水回りの掃除が素晴らしい!!細部まで綺麗でバス...

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<素泊り>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/03/30

    ホテル日航福岡をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたしご感想を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
    この度のご宿泊、お部屋にて快適にお過ごしいただけましたご様子、ありがたく拝見いたしました。殊にホテルスタッフの笑顔や部屋の清掃につきまして高いご評価を頂戴いたし、恐悦至極にございます。
    今後とも、きめ細かな心配りのご提供と施設の手入れ、入念な清掃をいたしまして、ご用命くださいますお客さまがよりご満足いただけますよう誠心誠意努めてまいります。
    次回の福岡ステイにも、是非、私どもホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのお越しを、楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当にお部屋も素晴らしくお食事も美味しく接客態度も何もかもが最高でした。。また是非とも行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/03/24

    ホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    ご宿泊に際しまして、私どもの客室やお料理、ならびに接客サービスに対しまして身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたし、大変ありがたく光栄に存じます。
    私どもはお客さまにより快適にお過ごしいただけますよう、最善を尽くしたいと願っております。ご滞在中、ご要望やお困りのことなどございましたら、どうぞご遠慮なくホテルスタッフまでお知らせください。
    これからもお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同誠実に努めてまいりますので、次回福岡でのご宿泊にも、是非ホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    館内で使用出来るドリンクチケットは良かったです。博多駅、中洲、天神にも近いキレイで間違いのないコスパの良いシティーホテル。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定セール】福岡旅行はこれで決まり!シンプルニッコーステイ<素泊り>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/03/24

    福岡市内に数多くございますホテルの中よりホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
    この度のご宿泊に際し、博多駅近くに位置します立地にご満足いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
    今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し精進いたしてまいりますので、次回ご来福の折にも、ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまにまたお目にかかれます日を、スタッフ一同、楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです。スタッフの方達も本当に感じが良かったです。部屋もアップグレードされて最高でした。

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】福岡旅行はこれで決まり!シンプルニッコーステイ<素泊り>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/03/19

    福岡でのご滞在先にホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご感想をご投稿くださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
    この度は全ての項目に高いご評価を賜り、光栄に存じます。
    今後とも福岡でのご滞在がより有意義で快適なものとなりますよう、全力でサポートいたしますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのお帰りを、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コロナ騒ぎで衛生面など神経質にならざるを得ない時期だからこそ、安心感のあるホテルをと、思って予約しました。やはり大正解で、とても気持ちよく過ごせました。設備でポイントを下げたのは廊下での会話が聞こえたたことがあり、もし混雑していたらもっと不快に感じたはずだったからです。
    食事は朝食だけお願いしました...

    宿泊日
    2020/03/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】感謝の気持ちを込めて!ポイント最大20倍&特別料金!!<選べる朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/03/13

    この度はホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの大切なお時間を頂戴いたしご感想を賜りましたこと、併せまして御礼申し上げます。
    現在、感染症の拡大防止が大きく叫ばれ多くの不安に晒される中、お客さまにおかれましてはホテル日航福岡にて安心・快適にお過ごしいただけましたご様子、うれしく拝見いたしました。お客さまのご不安を少しでも和らげることができましたなら、光栄に存じます。ご滞在中、何かお困りのことやご希望などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフまでお知らせください。
    今後とも行き届いたサービスのご提供と念入りな施設の手入れを施し、お客さまをお出迎えいたしたいと願っております。
    次回またお仕事やご旅行でご来福の際にも、ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのお越しを、楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/03/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近くてお部屋もきれいで、何よりさすが歴史あるホテル!というほど行き届いたスタッフの方のサービスが心地よかったです。

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】感謝の気持ちを込めて!ポイント最大20倍&特別料金!!<素泊り>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/03/05

    九州へのご訪問に際しましてホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    博多駅近くの立地や客室、スタッフの応対につきましてご満足いただけましたご様子、大変うれしく、さらには全ての項目に高いご評価をいただきまして、光栄に存じます。
    ホテル日航福岡は昨年、お蔭さまで開業30周年を迎えることができました。これもひとえにお支えくださるお客さまのご支援の賜物と存じます。これからも皆さまのご期待にお応えできますよう、誠実に努めてまいりますので、次回も福岡でのご宿泊にも、ホテル日航福岡をお選びくださいましたら幸いに存じます。
    お客さまのまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル日航は色々なところに宿泊しますが、この福岡が一番と思いました。というよりほかのホテルと比べても一番です。スタッフの皆さんが行き届いて、笑顔も自然で素晴らしかった。私は福岡出身ですが、誇らしく思いました。博多での宿泊はちょっと無理をしてもここで決まりです。シングル・ラグジュアリーは一人で宿泊する...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<素泊り>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/03/03

    日頃より日航グループをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたしご感想を賜りましたこと、併せまして御礼申し上げます。
    ご宿泊に際しまして、スタッフの対応や笑顔にご満足いただけましたご様子、うれしく拝見いたしました。また全ての項目に高いご評価と「ほかのホテルと比べても一番」とのご賞賛を賜り、大変光栄に存じます。
    今後ともお客さまに福岡・博多で充実したお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、次回ご来福の折りにも、是非ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまをお迎えできます日を、楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    普通でした。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定プラン】JR博多駅より徒歩3分の好立地<室料のみ>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/26

    福岡市内に数多くございますホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
    私どもは、お客さまによりご満足いただけるホテルとなりますよう研鑽を重ねてまいりますので、次回福岡へお出掛けの際にも、ホテル日航福岡をご指名くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのご宿泊を、スタッフ一同、お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    バスタブの上方にある棚に毛が残っていました

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    食べてみんしゃい!「博多めん街道」お食事券付きプラン

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/25

    福岡でのご滞在先にホテル日航福岡へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中一休口コミサイトへご投稿くださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
    この度は多くの項目に高いご評価を頂戴いたし、うれしく存じます。しかしながら、一部バスルームの清掃が行き届いておりませず、お客さまにはご不快の念をお掛けいたし、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。さぞがっかりされたことと拝察いたします。早速、客室清掃責任者へ伝え、厳重注意をいたすと共に、清掃業務の徹底、清掃完了後の最終検証業務の強化を厳命いたしました。
    お客さまに安全で快適な客室をご提供いたしますことは私どもの使命でございます。従業員一同、襟を正し、初心にかえって誠実にお客さまをお迎えいたしたいと存じますので、次回福岡へお越しの際にも、是非ホテル日航福岡へご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    福岡では定宿にしたくらい。利便性、朝食、バー全てなど気に入ってます。喫煙ルームじゃなく禁煙にかえてくれたり。とても満足です。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER朝食付】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン ~こだわりの朝食付~

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/24

    福岡ご訪問に際し、ホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。また大変ありがたいご感想を頂戴いたしましたこと、重ねまして感謝申し上げます。
    この度は福岡でのご滞在を有意義にお過ごしいただき、加えましてレストランのご利用にもご満足いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
    ご利用の際、お困りのことなどございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお声掛けください。できる限りのご対応をさせていただきたいと存じます。
    今後ともお客さまお一人おひとりのご期待にお応えできるホテルとなりますよう、精進、研鑽を重ねてまいりますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客さまのまたのお帰りを、スタッフ一同願っております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロント、スタッフ皆様ご親切に対応いただき快適な滞在となりました。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/24

    この度はホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご丁寧にご感想をお聞かせくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
    ご宿泊に際しまして、快適にお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
    今後とも行き届いたサービスと共に、より安心で快適なお時間のご提供が叶いますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
    次回ご来福の折にも、ホテル日航福岡にご宿泊くださいましたら幸いに存じます。
    お客さまのまたのお越しを、心待ちにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tal********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    会議で部屋は寝るだけでしたが、スタッフの対応は非常に良かったです。

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<朝食付き>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/20

    ご所用でのご宿泊にホテル日航福岡へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またご感想をお聞かせくださいましたこと、併せまして御礼申し上げます。
    私どものスタッフの応対につきまして良いご評価を賜り、大変うれしく存じます。
    これからもお客さまに快適で安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、研鑽を重ねてまいりますので、次回福岡へお越しの際にもホテル日航福岡をご利用くださいましたら、幸いでございます。
    お客さまのまたのご宿泊を、従業員一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ライブでの博多宿泊で利用しました。
    安定の接客で、とても気持ち良く利用させていただきました。

    ホテルは新しくはありませんが、部屋の古さが気になる事はなかったです。
    バスルーム、トイレはこのグレードのホテルにしては少し狭いかな、、って思いますが、清潔でアメニティの品質が良くて満足です。
    博多駅からのアク...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン~JR博多駅徒歩3分でアクセス抜群~

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/12

    博多駅エリアに数多くございますホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず、ありがたいご感想を賜りましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
    ご宿泊に際しまして、快適にお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく存じます。
    私どもは施設の手入れ、清掃を入念にいたしまして、ご利用くださいますお客さまが快適にお過ごしいただけますよう、日々誠実に努めております。
    これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、より一層おもてなしに研きをかけてまいりますので、次回の福岡ステイにもホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    お客さまをお迎えできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて宿泊しましたが駅からも近く便利でした。当日は空きがあったとのことでお部屋のアップグレードをして頂き、とても楽しく宿泊することができました。
    アメニティはミキモトのコスメセットがあり、とても使い心地が良かったので今度購入してみようと思っています。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゆったりラグジュアリールームがお得!<素泊り>

    ホテル日航福岡からの返答返信日:2020/02/12

    九州へのご訪問に際しましてホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
    ホテル日航福岡では楽しくお過ごしいただけたと伺いまして、光栄でございます。またアメニティにつきましてもお気に召していただけましたご様子、うれしく存じます。私どもでは、大切なお客さまのお肌にお使いいただくスキンケアは、安心、安全、高品質のMADE IN JAPANにこだわり、「ミキモトコスメ」を厳選いたしております。
    今後ともお客さまに、より安心、安全で快適なお時間のご提供が叶いますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。私どもにお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
    次回ご旅行の際にも、是非ホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
    またお目にかかれます日を、楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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