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ヒルトン福岡 シーホークの口コミ

ヒルトン福岡 シーホーク

福岡県福岡市中央区地行浜2-2-3 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:福岡・太宰府

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3,910

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総合評価

4.03

10月26日03:00更新

705件

536人が満足と
評価しています。

683件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/13
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    コロナ渦の為、遠出できないので、近場で初めて宿泊しました。パノラミックスイートの見晴らしとジャグジーのお風呂が素晴らしくて感激しました。
    33階のラウンジと岩風呂が使えなかったのは残念ですが、三密を避ける為とゴーツゥーキャンペーンでのお得な価格ですので、仕方がないですね。
    このレベルのホテルでは、朝の新...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    vhm********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    9月6日の利用です。
    台風の避難客が多く、チェックインに要した時間が、なんと、4時間40分!
    これを上回る記録をお持ちの方がいれば、教えてください。
    レストランも閉まる時間になり、リゾートホテルでコンビニ弁当でした。
    個人客を多く受け入れていながら、ホテルは無策。
    翌日、近くの病院に入院するための宿泊で、少し...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2020/09/15

    Masanori 様

    この度は、悪天候の中、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    しかしながら、チェックインの際は、ご到着早々ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。同じ事態が起こらぬよう、スタッフの指導、監督に尚一層努めてまいる所存でございます。

    また、ご宿泊いただいた際には、台風10号による影響により、お客さまの安全の観点から館内施設の営業時間・サービスの内容を変更させていただいておりました。頂戴いたしましたご意見につきましては関係者と共有し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

    次回お越し頂きます際には、快適なご滞在をお送りいただけるよう努めて参りますので、是非再度お戻り頂き、わたくしどもヒルトン福岡シーホークの本来のサービスをご体験いただける機会を頂戴できますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    alo********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    エグゼクティブフロアードーム側の眺望を楽しみ宿泊しました。高層階は想像よりも景観が良く爽快な気分になりました。スタッフも良い印象でした。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで
    詳しく見る

    itc********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/09/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    今回台風の為にチェックインが6時間以上かかりました。ホテル側の対応がまずかった。非常時としても事前にチェックインを早められるか電話を入れたが4時からしかダメだと、3時半についたら長蛇の列でどうしようもなかった。もう少し対応を考えてほしかった。子供、高齢者を優先させることもなく、高齢の方は大変だったと...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2020/09/10

    この度は、悪天候の中、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    しかしながら、ご到着早々からご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

    また、ご宿泊いただいた際には、台風10号による影響により、お客さまの安全の観点から館内施設の営業時間・サービスの内容を変更させていただいておりました。頂戴いたしましたご意見につきましては関係者と共有し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

    次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同一層精進して参ります。その他お気付きの点がございました際には、どうぞご遠慮なくお知らせください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/09
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    今回台風の避難として、高齢の母、孫、家族で利用。仕方がないと思っていますが、それでも気づきとして答えます。
     受付待ち時間3.5時間かかったこと、そしてカクテルサービスは19時過ぎたので終了していますとの回答、、、何も無し、、、損した気分!このコース予約した意味なし。娘も楽しみにしていた。代替えもない。ど...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラウンジ特典付】朝食・カクテルサービス・岩風呂他

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2020/09/10

    利坊君 様

    この度は、悪天候の中、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    しかしながら、ご到着早々からご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

    また、ご宿泊いただいた際には、台風10号による影響により、お客さまの安全の観点から館内施設の営業時間・サービスの内容を変更させていただいておりました。頂戴いたしましたご意見につきましては関係者と共有し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

    またバスルームにつきましては、客室の清掃確認など、お客様にはいつでも安心、快適にご利用いただけるよう指導してまいりましたが徹底されていない現状を目の当たりにし、猛省いたしております。このたびのことを真摯に受け止め、再度スタッフの教育を図り、サービス・施設管理の向上・徹底を図る所存でございます。

    次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同一層精進して参ります。その他お気付きの点がございました際には、どうぞご遠慮なくお知らせください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/08
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    多くの方が口コミで言われていた通り、チェックイン時は行列。どうしてそんなに時間がかかるのでしょうか。人手が足りなくて時間がかかってる訳でもなく、近くでおしゃべりしているスタッフや手の空いてそうな方も目に入ります。かなりお怒りになられてるお客様もいらっしゃいました。このお客様も含め、口コミでも指摘され...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラウンジ特典付】朝食・カクテルサービス・岩風呂他

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2020/09/11

    この度は、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    ご到着早々からお客様には大変なご迷惑・ご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。さらには、チェックインの際にはエグゼクティブラウンジのご案内の不備により、ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

    この度頂戴いたしましたご意見につきましては関連部門責任者と共有し、従業員の教育の再徹底ならびにサービスの向上に取り組み、現状の問題点の改善に向けて尽力して参ります。

    この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見を頂戴しまししたこと感謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ato********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回台風による避難として使わせていただきました。同じような方が殺到してチェックイン時に大混雑、従業員の方は本当に大変だったと思います。緊急時にも働いて下さる方に感謝しかないです。殺気立ってても仕方ないでしょうにどなたもにこやかで本当に素晴らしかったです。福岡在住なので利用する機会はないかと思っており...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付
    詳しく見る

    tda********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/09/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    台風避難で利用しました。宿泊客が殺到したようで、完全にフロントはキャバを超えていたようです。
    私達は3時間待ちでしたが、ひどい人は6時間待ち。
    テーマパークの様でした。が、チャペルを解放し、飲み物を提供するなどされていました。大変な中、スタの方々も休みなしで対応されていた事は感謝です。しかし、駐車場の...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【タイムセール】Go To トラベル オススメ期間限定プラン♪禁煙 デラックスツイン/食事なし

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2020/09/11

    この度は、悪天候の中、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご到着早々から駐車場の表示やチェックインの際にご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また、ご宿泊いただいた際には、台風10号による影響により、お客さまの安全の観点から館内施設の営業時間・サービスの内容を変更させていただいておりました。頂戴いたしましたご意見につきましては関係者と共有し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同一層精進して参ります。その他お気付きの点がございました際には、どうぞご遠慮なくお知らせください。

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    施設からの返信あり

    fum********さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    最初に良かった点
    28階からの夜景がとても素晴らしかった。
    朝食のバイキングが種類も多く、とてもおいしかった。このコロナの真っ最中ここまでよくと感じた。レストランのスタッフ対応はとてもよかった。
    悪かった点
    駐車場の案内が不明確。エスカレーターの工事中の表示がない。
    チェックインの際の対応が不親切。エレベ...

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2020/09/07

    この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことを大変嬉しく存じます。
    私共は、常にお客様に快適で、上質なご滞在を提供させていただくことを最優先に努めております。
    しかしながら、せっかくお泊り頂いたにもかかわらずご到着早々に、駐車場のご案内がわかりにくく、チェックインスタッフの対応が十分ではなく、幾度となくお待たせいたしました事、ご期待にお応えするサービスのご提供に至らなかったと、スタッフ一同、誠に申し訳なく思っております。

    現在、コロナウイルス感染防止の対策と致しまして、館内で様々な制限を設けている中でご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
    このようなご指摘をいただき、誠にお恥ずかしい限りです。今回ご指摘いただいたお言葉を教訓として、改善を行いサービス向上に努めて参る所存です。

    次回、お越し頂ける際には快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、十二分に配慮を重ねてまいりますので、どうかまたのご来館を賜れますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/05
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も高層階にアップグレードしてもらい、改装間もないので快適でした。朝食も他のホテルはセットメニューが多い中、感染対策もしっかりとされてましたし、何より美味しかった。
    残念なのはチェックインでの対応です。私が予約したプランではアーリーチェックインとレイトチェックアウト対応となってましたが、担当者は...

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付
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    情報提供元:一休.com

    may********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    最初に予約していたお部屋をフロントの方のご厚意で変更していただきました。
    事前のチェックインもスムーズにでき、アメニティ等も全体的に満足です。
    朝のビュッフェもコロナ対策にかなり気を遣っていると感じました。

    ちょうど福岡タワーのイルミネーションがタカガールバージョンになっていて、私が宿泊した部屋からも...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    GoToキャンペーンと、至福の特典付きのプランに申し込みました。
    最初から料金がGotoキャンペーンの金額でなかった、
    特典も忘れられてるし。
    レストランの料金も割引されておらず確認にかなり待たされ、バーで利用した料金に関しては、バーが営業中ではないため、確認できないとのこと。
    もう結構です。とお支払いしました...

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2020/09/11

    kao.s 様

    この度は、ご滞在いただいた感想をご寄稿いただき、誠にありがとうございます。
    大切な記念日にご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
    レストラン部との情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。次回お越し頂きます際には、快適なご滞在をお送りいただけるよう努めて参りますので、是非再度お戻り頂き、ヒルトン福岡シーホーク本来のサービスをご体験いただける機会を頂戴できますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mat********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もきれいで安心して泊まることができました。子供も修学旅行以来で喜んでくれました。また機会があればお願いしたいです。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/31
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    海が見える高層階の部屋からの眺めはこのホテルの一番のポイントと思います。チェックイン手続きにかなり時間がかかり予想以上に待ちました。Go to キャンペーン手続きのためとは思いますがそれでもロビーフロアにいるスタッフの役割分担に工夫が要ると感じました。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/30
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    福岡では、家族、友人などと宿泊先にヒルトンを良く利用してます。29日(土)にエグゼクティブファミリールームに宿泊。一休のダイヤモンド会員特典で1時にチェックインできるかなと到着。お部屋の準備ができてないため、入れないと言われて、お茶だけいただき外出。夜9時30くらいにホテルに到着。なんと私たちの荷物だけが荷...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2020/08/31

    ラブリーちゃん愛 様

    この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことを大変嬉しく存じます。
    私共は、常にお客様に快適で、上質なご滞在を提供させていただくことを最優先に努めております。
    しかしながら、せっかくお泊り頂いたにもかかわらず楽しみにお越しいただいたお部屋や、スタッフの対応が十分ではなく、幾度となくお待たせいたしました事、ご期待にお応えするサービスのご提供に至らなかったと、スタッフ一同、誠に申し訳なく思っております。

    現在、コロナウイルス感染防止の対策と致しまして、館内で様々な制限を設けている中でご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
    このようなご指摘をいただき、誠にお恥ずかしい限りです。今回ご指摘いただいたお言葉を教訓として、改善を行いサービス向上に努めて参る所存です。

    次回、お越し頂ける際には快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、十二分に配慮を重ねてまいりますので、どうかまたのご来館を賜れますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    imu********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    福岡タワー側の部屋からの夕日、夜景は素晴らしかったです。高層階の清潔感のある素敵なお部屋で快適に過ごせました。
    コロナ対策とGoTo対応で大変そうでしたが、チェックインはスムーズに対応いただけました。
    化粧水などのアメニティがないかな?とカウンターに行った際「今は無いんですよね。」という対応で、少し違和感...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2020/08/24

    この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことを大変嬉しく存じます。
    ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、お部屋からの眺めにや朝食にご満足いただき大変光栄に存じます。
    博多湾に臨むホテルは全室オーシャンビュー。「都市景観100選」に選ばれたシーサイドももち地区に位置し、海まで徒歩3分。都会にいながらリゾート感覚を味わえます。

    しかしながら、せっかくお泊り頂いたにもかかわらず楽しみにいただいたアメニティがご期待にお応えするサービスのご提供に至らなかったと、スタッフ一同、誠に申し訳なく思っております。

    次回、お越し頂ける際には快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、十二分に配慮を重ねてまいりますので、今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    spe********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ナイトプールの浴室が清潔感なし。
    特に女子の方は、お湯も抜かれて廃墟みたいになっていたそうだ。
    他は良いだけに、何故そこだけ行き届かないのか不思議だった。

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【開放感満喫のブッフェ派?夜景満喫の中華派?】夕・朝食付

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2020/08/24

    この度はヒルトン福岡シーホークを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
    お客様にはいつでも安心、快適にご利用いただけるよう指導してまいりましたが徹底されていない現状を目の当たりにし、猛省いたしております。このたびのことを真摯に受け止め、再度スタッフの教育を図り、サービスの向上・施設管理の徹底を図る所存でございます。
    何卒信頼回復の機会を与えていただきたく、またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kys********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    年に数回野球観戦に合わせて利用しているが、今年はコロナの影響でゴールデンウイークも2泊の予定だったがキャンセルしたので、久しぶりで楽しみにしていたのだが、隣の部屋の子供の騒ぐ声や音が聞こえて気になってあまりゆっくり出来た気がしない。残念だった。

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2020/08/24

    いつもヒルトン福岡シーホークを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。
    貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
    せっかくご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
    次回こそご満足いただきたく、再びご利用いただける機会に恵まれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mid********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素晴らしい景色を見ることができて大満足でした。海岸までも歩いて行くことができ、泳ぎはしませんでしたが、夏気分を味わえました。チェックインに少し時間がかかるのと、バスルームの壁が古いので☆は4つです。朝食はとても良かったと思います。

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    至る所に消毒液が設置してあり、マスクしていない方は全く見ませんでした。
    4階レストランのテーブルも隣や斜めに案内しないなど、しっかり対策されている印象でした。お盆のエグゼクティブラウンジはさすがに混み過ぎで、初日だけの利用にしました。
    岩風呂もソトコトのプールのお風呂もお休み。コロナの緊張感からなのか...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    3名(2室)
    食事
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