Yahoo!トラベルトップ > 九州 > 福岡県 > 福岡・太宰府 > 福岡市街 > 

ヒルトン福岡 シーホークの口コミ

ヒルトン福岡 シーホーク

福岡県福岡市中央区地行浜2-2-3 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:福岡・太宰府

お気に入り

3,473

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.07

12月11日00:53更新

612件

482人が満足と
評価しています。

592件中121~140件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    31階からの眺めは良かったです。友人と4人でゆっくり過ごせましたが、せっかく広めの部屋なのにみんなでくつろげるソファがなく、残念でした。

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラウンジ特典付】朝食・カクテルサービス・岩風呂他

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2019/03/06

    この度は、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    眺望にご満足いただましたこと、大変光栄に思っております。
    これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*e*i*a*o*2*3*7*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てが完璧!大満足です😊憧れのホテルに泊まれスタッフの方々も丁寧に対応していただき大満足な時間でした。追加などのアメニティーグッズも連絡すると早急に対応していただき、丁寧な説明で安心しました。次は素泊まりではなく食事付きで泊まりに行きます❤︎❤︎

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新客室 【26~29階 確約!】高層階プレミアムステイ(素泊り)

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2019/03/06

    この度は、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、このようなお言葉をレビューにて頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事を、大変光栄に思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してまいります。是非またヒルトン福岡シーホークをご利用いただけますと幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヒルトンツインでの予約でお伝えしてはいませんでしたが、結婚記念日20周年記念の宿泊でした。それが着いてチェックインするとまさかのエグゼクティブツインとの事なのでびっくりしました。岩風呂もカクテルタイムも朝食も堪能させて頂きました。最高です。対応も気持ちよくいつも素晴らしいスタッフですね。またフルーツの...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(素泊り)

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2019/02/13

    この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

    人生の大切な節目となる結婚記念日20周年のお祝いのお手伝いが出来、こうして高い評価を頂戴致しましたこと大変嬉しく光栄に存じます。

    今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

    貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼を申し上げますとともに、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*3*8*1*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ヤフオクドームのイベントに参加するため利用しました。
    設備や接客については満足しています。
    ただ、フロント近くのラウンジで食べたピザは冷めていて、チーズも固まっていました。、とても焼きたてとは思えず、ホテルのピザとしては残念なものでした。
    でも、その他は特に不満に思うことはなかったので、ドームのイベン...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(朝食付)

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2019/02/14

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事を、大変光栄に思っております。

    しかしながら、お食事内容につきましては、ご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見につきましては関連部署と検討させていただきます。

    今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してまいります。是非またヒルトン福岡シーホークをご利用いただけますと幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/21
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食なしで宿泊予約をした。追加で朝食をつけたいと事前にホテルに電話をした所ホテルに直接予約をしていないのであれば予約したサイトからネットで朝食を申し込むように案内された。ネットからは朝食追加の申し込み出来なかった為電話で問い合わせをしホテルからサイトに連絡する様にと言われた事を伝えたが、一度宿泊をキ...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(素泊り)

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2019/02/13

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、私共の不適切な対応により、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。また、お客様に当ホテルをご利用いただけますよう最大の努力をして参る所存でございますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*o*1*9さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    ダブルベッドの部屋を予約致しました。
    最上階を依頼致しましたらこの企画の範囲内で最上階を用意して頂きロケーションは最高でした。
    欲を言えばもう少し部屋が広ければと思いましたが料金からすれば仕方ないかな?
    部屋は清潔でした。
    ダブルベッドは二人楽に休めました。
    接客は問題なく嫌な思いは致しませんでした。
    設...

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】ヒルトン年末年始セール ご予約は2/2(土)17時まで
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    天神へのアクセスも良く、2泊3日の滞在は楽しく過ごせました。
    ただ、お風呂とシャワー室の排水溝の金属製の蓋が掃除の後のままか 外れていました。

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大40%OFF】ヒルトン72時間限定タイムセール ご予約は11/23(金)14時まで(朝食付)

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2019/01/23

    watakatu 様

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
    又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    バスルームにつきましては、ご不快思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつかは泊まってみたいと思っていたパノラミックスイートにようやく泊まることができました。320度ビューのジャグジーバスは最高ですね。ラウンジのカクテルアワーや朝食も十分楽しむことができ大満足でした。カクテルアワーは大賑わいで、アジア系の方も多かったのですが、食べ物が切れることもほとんどなくスタッフさん...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    景色の良い部屋に泊まりたかったので、高層階のツイン角部屋のお部屋はよかったです。唐人町へのシャトルバスがあったら良いのに。気軽に中洲に出られたら、大変良いです。

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【GW】【全室オーシャンビュー】素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/07
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食は長蛇の列で、ヒルトン会員に限り優先して案内していた。その後、会場内に案内されると、あちこちに空席が。正直サービス業として失格だと思います。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】素泊り

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2019/01/17

    ヒルトン福岡シーホークよりご挨拶させていただきます。
    ヒルトン福岡シーホークをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてアンケートにご協力いただき重ねて厚くお礼申し上げます。お客様のご意見は、サービスや設備を向上するうえで不可欠です。 アンケート各項目の評価を解析し、ご記入いただきましたご意見は真摯に受け止め、経営陣をはじめ関係者で共有し、サービスの見直しと改善の参考にさせて頂いております。

    ご指摘頂きました朝食会場の混雑に関しましては、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳なくお詫び申し上げます。効率よくお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう従業員教育に更に力を入れ改善に努めていく所存でございます。

    今後もサービス向上に更に努力し、お客様にご満足いただけるようなホスピタリティ溢れるサービスを目指してまいりますので引き続きご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*r*r*r*7*pさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    老夫婦二人の宿泊でしたが、手厚いサービスがあり安心して快適な旅行を楽しめました。
    とても良いホテルです。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン/朝食付

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2019/01/17

    この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がって参ります。早速チーム内で共有させて頂きます。これからも福岡での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた福岡にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/04
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    12月31日午後4時、チェックインが一時間もかかった。
    車椅子に乗った障害者とボストンバッグ2個を持っていたが
    部屋まで手伝ってくれなかった。二度と行きたくないホテルだ。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【開放感満喫のブッフェ派?夜景満喫の中華派?】夕・朝食付

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2019/01/17

    この度はヒルトン福岡シーホークをご利用賜り誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてご意見を頂戴しましたこと重ねてお礼も申しあ
    げます。

    しかしながら今回のご滞在においては、チェックインまでにお時間を要し、また
    私共スタッフの配慮に欠けた対応により、ご迷惑とご不快な念をお掛けしまし
    たこと心よりお詫び申しあげます。

    頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、関係各部署と共有し、さらなるサー
    ビスの向上を目指し、お客様のご期待に添えるよう鋭意改善に努めて参る所
    存でございます。

    どうか是に懲りられることなく、今後とも私共ヒルトン福岡シーホークをご利用
    賜りますよう心からお願い申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/03
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    残念ながら全てにおいて満足とは、かけ離れた内容でした。温泉?は低温で温まらず、サウナも清潔ではなく二度と利用したいと思いません。 食事も夕食をホテル内の和食を利用したいと思いましたがアラカルトの注文は無理という事でまるでゲストの足元を見るような対応にガッカリしました。今後、福岡滞在に際して絶対に利用...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラウンジ特典付】朝食・カクテルサービス・岩風呂他

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2019/01/17

    この度はヒルトン福岡シーホークをご利用賜り誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてご意見を頂戴しましたこと重ねてお礼も申しあ
    げます。

    しかしながら今回のご滞在においてはご期待に添えず、ご迷惑とご不快な念
    をお掛けしましたこと心よりお詫び申しあげます。

    頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、関係各部署と共有し、さらなるサー
    ビスの向上を目指し、お客様のご期待に添えるよう鋭意改善に努めて参る所
    存でございます。

    どうか是に懲りられることなく、今後とも私共ヒルトン福岡シーホークをご利用
    賜りますよう心からお願い申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年末の忙しい時期だったこともあり、それなりの対応でしたが、お部屋はきれいで夜景もよかったです。ラウンジはお料理の補充が間に合わなかったようでしたが、飲み物も豊富で良かったです。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(素泊り)

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2019/01/16

    この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
    しかしながらそのような中、お部屋や夜景、エグゼクティブラウンジをお楽しみいただけ、私どもも嬉しく存じます。
    これからも、ご滞在毎に温かいお言葉を頂戴できますよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。今後ともヒルトン福岡シーホークをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*n*m*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    verry good

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室オーシャンビュー】朝食付

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2019/01/16

    この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にこの度のご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
    これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*5*0*s*2*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    こちらのホテルを利用する事は二度とないと思います。
    まず 前もって 貸し出し品をお願いしておりましたが すっかり忘れており 用意されたものは全く違うもので大変不快な思いから始まりました。
    気を取り直し 夕方レストランへ向かいましたが お世辞にも美味しいとは言えないお粗末な味
    このクラスのホテルにはありえない...

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(素泊り)

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2019/01/17

    この度はヒルトン福岡シーホークをご利用賜り誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてご意見を頂戴しましたこと重ねてお礼も申しあ
    げます。

    しかしながら今回のご滞在においては、ご到着早々から滞在中のお食事、
    また、ご依頼頂いたアメニティの補充までのお時間と、数々のご迷惑とご不快
    な念をお掛けしましたこと心よりお詫び申しあげます。

    頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、関係各部署と共有し、さらなるサー
    ビスの向上を目指し、お客様のご期待に添えるよう鋭意改善に努めて参る所
    存でございます。

    どうか是に懲りられることなく、今後とも私共ヒルトン福岡シーホークをご利用
    賜りますよう心からお願い申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、はじめて泊まらせていただきました。クリスマスの装飾が美しく、連れとたくさん写真を撮らせていただきました。ジムも使いやすく、朝食も美味しく、優雅な2日間になりました。また利用させていただきます!ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(朝食付)

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2019/01/16

    この度は、数あるホテルの中から、ヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルの装飾やフィットネスセンター、朝食をお楽しみいただけ、私どもも嬉しく存じます。
    これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。

    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/25
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    1泊目と2泊目の間で、ベットシーツが変わっていませんでした。
    残念な旅行でした。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(素泊り)

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2019/01/17

    ヒルトン福岡シーホークをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、客室清掃に関しましては、大変不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申しあげます。私どものホテルではエコの一環でシーツの交換を3日に一度とさせていただいております。私どもからのご案内も不十分であった為に不快な思いをお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございません。同じ事が無いようご案内方法に関して検討して参る所存でございます。貴重なお時間を割いてご意見いただきました事に感謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/23
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    サービス内容が値段に合っていないと思います。
    高層の景色以外には、期待出来ないと思います。
    1.チェックインに時間が掛かって、待たされた上に、預けた荷物が中々部屋まで届かなかったので、フロントまで取りに行く羽目になった。
    2.朝食付きで予約していたが、朝食付きではないとして、お金支払いを余儀なくされた。そ...

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【宿泊最大20%オフ&夕食25%オフ】秋のプレミアムセール ご予約は9/25(火)14時迄(朝食付)

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2019/01/17

    この度はヒルトン福岡シーホークをご利用賜り誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてご意見を頂戴しましたこと重ねてお礼も申しあ
    げます。

    しかしながら今回のご滞在においては、ご到着早々にチェックインやお荷物の
    お届けに時間を要しましたこと、ご予約内容に間違いがありましたこと、
    朝食ではご期待に添えませんでしたこと、数々のご迷惑とご不快な念をお掛け
    し心よりお詫び申し上げます。

    頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、関係各部署と共有し、さらなるサー
    ビスの向上を目指し鋭意改善に努めて参る所存でございます。

    どうか是に懲りられることなく、今後とも私共ヒルトン福岡シーホークをご利用
    賜りますよう心からお願い申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/22
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ライブ開催のため、予約宿泊しました。18階ツイン一泊一人25000円。風呂場は臭って、部屋の絵画は斜めで直そうするも裏のヒモはホコリかぶり、ヒモは固定。チェックイン前のクローク利用時にバッグを見るなり「購入ライブグッズは預かってない」と、いきなり出来ません宣言には驚きです。ライブで宿泊する際は、過去のライ...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(朝食付)

    ヒルトン福岡 シーホークからの返答返信日:2019/01/17

    この度はヒルトン福岡シーホークをご利用賜り誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてご意見を頂戴しましたこと重ねてお礼も申しあ
    げます。

    しかしながら今回のご滞在においては、私共チームメンバーの配慮に欠けた
    対応や、ご期待に添えなかった客室において、大変なご迷惑とご不快な念を
    お掛けしましたこと心よりお詫び申しあげます。

    頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、関係各部署と共有し、さらなるサー
    ビスの向上を目指し鋭意改善に努めて参る所存でございます。

    どうか是に懲りられることなく、今後とも私共ヒルトン福岡シーホークをご利用
    賜りますよう心からお願い申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

1...345678910...

次へ

592件中 121~140

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
ゾロ目の日限定クーポン
閉じる