西鉄グランドホテル

アメニティーでシャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・フェイスソープが
シャンプー・シャンプー・コンディショナー・フェイスソープになっていました。
フロントで話すと直ぐに変えて頂きました。ありがとうございました。
朝食バイキングの内容が、￥2,700では高すぎると思いました。
￥1,500程度...

初めて宿泊させて頂きましたが、古いと言うよりは、歴史と伝統を感じられて、良い雰囲気でした。
天候が悪く、外出時に傘を何回か借りたのですが、皆、素晴らしい笑顔で気持ち良く対応していだだけましたし、室内や洗面所のアメニティ等も充実しており、大変満足しました。今後、博多に行く際は常宿にさせて頂きたいと思い...

野球観戦で初めて宿泊しました。私も色々なホテルに宿泊しましたが、聞いていた通りクオリティが高いおもてなしの心があるホテルでした。予約後の問い合わせやチェックインからアウトまでスタッフさんの礼儀や細やかな応対に感心させられました。特に廊下で清掃スタッフさんと会った時には立ち止まって、こちらを向き、頭を...

車で行ったのですが、アクセスがいいです。ロビーも、客室の廊下も、暖かみがあり、高級感のある素敵な空間でした。お部屋もきれいで、申し分ありませんでした。また機会があれば泊まりたいです。

以前も何度か利用をさせていただいています。
いつも受付のかたの気持ち良い対応や部屋、お風呂、トイレもいつも綺麗にしていただいています。
また、利用をさせて頂きます。
素泊まりでしたので食事はしていません。

立地条件もよく、接客もさすが老舗ホテルと思わせるものでした。朝食も満足です。強いてあげればシャワーの温度が途中で熱くなったり冷たくなったりした点が残念でした。またお世話になりたいなと思えるホテルですよ。どこに泊まろうかなと迷ったらおすすめのホテルです。私たちも是非、次もと思っています。

毎年夏の家族旅行で利用していますが、従業員の対応もよく、天神からも近くとても気に入ってるホテルです。ただし今回の部屋は狭く旅行ケースを開けるのも苦労する部屋でした。もう少し何とかならないおものでしょうか。
お昼も食べましたが、種類味ともに大変満足でした。
あと一階のロビーの男性の小便器でない方が二個...

老舗の貫禄とスタッフの対応の良さが ホテルの古さをカバーしている チェックイン時のフロントの対応 加湿機やズボンプレッサーなと部屋にないものを頼んだ時の対応の早さ チェックアウト時のキビキビした対応も好感が持てる ただ朝食の時 窓際の静かな席が空いているのに 1人の客をファミリーで混んでいるえ...

部屋きれいで満足。コンシェルジュにラーメン屋さんを訪ねましたが丁寧にご対応いただき、気持ちよく滞在できました。朝食のブッフェも満足です。ホテルメイドのパンが美味しい。お風呂や部屋の設備はそれなりに歴史を感じますが満足です。新聞が西日本新聞しか選べないのが残念でした。また宿泊したいです。

老舗ホテルだけあって、サービスは大満足です。無料貸出も多く、欲しいものはすぐ届きました。セミダブルで部屋は狭かったですが、コンパクトで使いやすかったです。唯一残念だったのがWi-Fi。Wi-FIはつながるのですが、サーバーにはつながらず、結局使えませんでした。この値段であのサービス、バイキング朝食は...

福岡来るたびにここを使っている、とっても便利で、着心地も良い、大好き

当日の予約にも関わらず、希望に沿う部屋を用意して頂けました。
やや古さを感じるものの高級感漂うホテルで、上階の部屋で見晴らしもよく、清潔な部屋で気持ちよく過ごせました。
シャワーの圧も問題なし。喫煙の部屋でも臭いの気にならない感じでした。

接客が素晴らしいです。こちらが困っている時にも素早く対応して頂けて、大変満足です。また福岡に行く際にはお世話になりたいと思います！

食事はしていませんので点数はつけておりません。

今回、三泊させていただきまましたが、いつもながら、接客の対応が良く、また、部屋も綺麗に掃除されており、大変心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

とても、良かったです。

ありがとうございました。

急遽決まった福岡行きでしたが、ホテルもサービスも満足でした。 部屋に案内して頂いた時も、部屋のエアコンがついてなかったので 係員の方がわざわざ設定して下さいました。 今度また10月に福岡へ行くので、ぜひ利用したいと思っております。 食事時間が10時でしたが、30分延長して下さると嬉しいです♪

いつも可能な限り定宿にしています。今回は夫婦旅行で利用しました。1.老舗らしい社員教育の行き届いた感覚をいつも味わいます。チェックインから部屋への案内、各々の従業員の方々の温和な眼差しや控えめながら必要な時にお声掛けなどのサービスの原点を確り伝えているホテルです。2.朝食はバイキングも有りますが、十...

最高のおもてなしでした。 九州に行ったら また泊まりたいです。

さすが 名前に恥じないホテルだと思います。 ボーイさんが非常に丁寧でよかったです。