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西鉄グランドホテルの口コミ

西鉄グランドホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,224人がお気に入りに登録

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総合評価

4.27

08月18日00:47更新

181件

155人が満足と
評価しています。

157件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです。また利用したいです

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始割・大感謝プラン】感謝の年越し&初売りバーゲン <素泊り>

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2019/02/10

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
    次回のご宿泊の際にも「やっぱり西鉄グランドホテルで
    良かった」と思っていただけます様により一層励んで参ります。
    どうぞこれからも変わらぬご愛顧を賜ります様、
    お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも心地よく泊まれるホテルです!
    二日酔いで薬屋さんの場所を伺いチェックアウトした後で 駐車場に行くと既に車が用意されていました!
    有難うございました

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始割・大感謝プラン】感謝の年越し&初売りバーゲン <朝食付>

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2019/06/22

    この度は西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中にゆっくりお寛ぎいただき、ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地が最高でした!!
    喫煙の部屋で予約してしまったのですが、禁煙の部屋にもすんなり変更して貰えました:)

    お世話になりました

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始割・大感謝プラン】感謝の年越し&初売りバーゲン <素泊り>

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2019/02/10

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
    徒歩数分の圏内には西鉄福岡駅、天神高速バスターミナル
    地下鉄天神駅がありホテルへお越しの際もまたホテルから
    お出かけの際も便利でございます。
    他にもデパートやレストランも多く、お買い物や
    お食事もお楽しみ頂けます。
    またお部屋の状況にもよりますが可能な限り
    リクエストにお応えをさせて頂いております。
    これからも皆様に快適なご滞在がお届けできます様
    努めて参ります。
    今後とも西鉄グランドホテルをご利用くださいます様
    お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*e*o*3*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつも安心して宿泊できます。

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】~30日以内限定~グランド・ステイ <素泊り>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地は最高ですし、朝食も美味しかった。
    設備そのものは古さがありますが、清掃も行き届いていて、心地よい時間を過ごせました!ホスピタリティも良かったです。

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割・50】50日前までの申込みに限り特別価格でご提供 <朝食付>

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2019/01/07

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
    西鉄グランドホテルでは、和洋食のブッフェと
    博多和朝食膳の2種類の朝食をご準備いたしております。
    いずれもそれぞれの料理長が腕によりを掛けたメニューで
    ございます。
    また開業50周年を控え、どうしても古さが出て参りますが
    細かなメンテナンスを行い、ご不自由の無い様に努めて参ります。
    どうぞ今後とも西鉄グランドホテルをご利用下さいます様
    お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*m*kさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しいホテルが多くある中で、ホテルスタッフの対応や一流ホテルとしての重厚感など、さすが老舗ホテルと感じさせるホテルですね。客室内備品も家具などは多少古さがありますが、清掃は行き届いており、ベッドやふとんも心地よいものが使われており、とても快適に過ごすことができました。家族旅行でいろいろなホテルに宿泊...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】~30日以内限定~グランド・ステイ <素泊り>
    詳しく見る

    h*k*k*n*0*2さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロント・ドアマン・各スタッフの対応は流石、
    部屋・バスも古さを感じれるが綺麗。
    立地も天神のど真ん中にあるので文句無し。
    また宜しくお願いします、
    って言いたくなるホテルです。

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】地下鉄で福岡空港まで11分,JR博多駅まで5分「天神駅」2番出口から徒歩1分
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    意外とホテルがない福岡。その中でも立地、サービス等で最高かと思います。東京にはこういうグランドホテルが少なくなってしまった。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊】2〜5泊限定 連泊はこちらのプランが最適です!! <朝食付>

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2019/01/07

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。
    これからも頂きましたお言葉を励みに、快適なご滞在を
    お届け出来ますように努めて参ります。
    これからも西鉄グランドホテルをご利用くださいます様、
    お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    博多滞在には毎回利用させて頂いてますか、いつも快適に過ごせています。
    部屋の飲み物の心使いが有り難いです。
    次回も宜しくお願いします。

    宿泊日
    2018/10/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定セール!福岡1番の繁華街天神に位置、アクセス抜群の好立地<朝食付>

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2019/01/07

    いつも変わらぬご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
    これからも快適なご滞在をお届け出来ますように、
    精進を重ねて参ります。
    今後とも西鉄グランドホテルをご利用下さいます様、
    お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*tさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラシックなホテルで、最近のビジネスホテルにはない落ち着きがあります。スタッフの対応も丁寧かつ適切でした。朝食はホテル選びの基準において重視していますが、量、質、混雑のなさ、雰囲気すべてにおいてよかったです。定宿にします。

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイントUPプラン】ポイント最大11倍!!期間限定お得にSTAY <朝食付>
    詳しく見る

    n*c*4*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    仕事で利用しました。1ヶ月前は満室でしたが、直前に予約できました。
    早く着いたので荷物を預けたら部屋まで運んで下さいました。(運んでくれないホテルもあったので、助かりました)
    部屋は綺麗で、アメニティーも充実しています。食事はしていないのでわかりません
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス応援プラン】アクセス抜群!移動ラクラク! 特典付<素泊り>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まだ2回しか利用したことはありませんが、今のところ気になるところはありません。
    今後も博多へ行く際は利用させてもらおうと思っています。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定セール!福岡1番の繁華街天神に位置、アクセス抜群の好立地<素泊り>

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2018/12/05

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
    これからもお客様に寄り添ったおもてなしが出来ます様
    努めて参ります。
    末永いお付き合いを賜ります様、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でしたが大満足でした。外資系ではない、日本の良さを残した接客、対応大変良かったです。
    是非今後も利用させていただきたいと思いました。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定セール!福岡1番の繁華街天神に位置、アクセス抜群の好立地<素泊り>

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2018/11/13

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
    開業50年を翌年に控え、受け継いでまりました伝統を
    大事にこれからも皆様をお迎えして参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*e*e*mさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    荷物を預かってもらったり、Check out の時間を契約時より少し延ばしてもらったりした際の、フロントの対応がとてもフレンドリーだった。朝食の内容や雰囲気もとてもよかった。天神から近く、雨に濡れずに着けるのもよい。またりようしたい。

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割・50】50日前までの申込みに限り特別価格でご提供 <朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの宿泊で、急にもかかわらず
    ご親切なご対応有難う御座いました
    お部屋も凄く広く
    ゆっくり過ごせました
    買い物の際はまた利用させて頂きます

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【スイートルーム50%OFF】73平米のロイヤルスイートルームが、なんと50%OFF!!

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2018/12/05

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
    ゆっくりとホテルでお過ごしくださいましたご様子を
    拝見し嬉しく存じております。
    これからもご宿泊の皆様に寛ぎの空間がお届けできます様
    スタッフ一同、努めて参ります。
    今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様、
    お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*d*s*1*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    アメニティーでシャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・フェイスソープが
    シャンプー・シャンプー・コンディショナー・フェイスソープになっていました。
    フロントで話すと直ぐに変えて頂きました。ありがとうございました。
    朝食バイキングの内容が、¥2,700では高すぎると思いました。
    ¥1,500程度が妥当でしょう...

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊】2~5泊限定 連泊はこちらのプランが最適です!<素泊り>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前泊に利用させてもらってます。静かでリラックス出来 地下鉄に近く翌早朝、福岡空港までスムーズに出発出来るのでまた、利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2018/07/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】地下鉄で福岡空港まで11分,JR博多駅まで5分「天神駅」2番出口から徒歩1分
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待通りの過ごしやすさでした

    宿泊日
    2018/07/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定セール!福岡1番の繁華街天神に位置、アクセス抜群の好立地<朝食付>

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2018/10/25

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
    万感のこもったお言葉を頂戴し、スタッフ一同
    嬉しく存じております。
    これからも快適なご滞在がご提供出来ます様に
    精進を重ねて参ります。
    今後とも西鉄グランドホテルをご利用くださいます様
    お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*a*b*k*s*z*k*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて宿泊させて頂きましたが、古いと言うよりは、歴史と伝統を感じられて、良い雰囲気でした。
    天候が悪く、外出時に傘を何回か借りたのですが、皆、素晴らしい笑顔で気持ち良く対応していだだけましたし、室内や洗面所のアメニティ等も充実しており、大変満足しました。今後、博多に行く際は常宿にさせて頂きたいと思い...

    宿泊日
    2018/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定セール!福岡1番の繁華街天神に位置、アクセス抜群の好立地<素泊り>
    詳しく見る

    c*d*s*1*s*5*7さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    野球観戦で初めて宿泊しました。私も色々なホテルに宿泊しましたが、聞いていた通りクオリティが高いおもてなしの心があるホテルでした。予約後の問い合わせやチェックインからアウトまでスタッフさんの礼儀や細やかな応対に感心させられました。特に廊下で清掃スタッフさんと会った時には立ち止まって、こちらを向き、頭を...

    宿泊日
    2018/06/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネス宿泊プラン】アクセス抜群!移動ラクラク! <お土産+朝食付>
    詳しく見る

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