Yahoo!トラベルトップ > 九州 > 福岡県 > 福岡・太宰府 > 福岡市街 > 

西鉄グランドホテルの口コミ

西鉄グランドホテル

福岡県福岡市中央区大名2丁目6-60 地図

お気に入り

1,435

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.27

08月09日01:25更新

209件

179人が満足と
評価しています。

181件中141~160件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    k*n*c*i*k*d*j*さんのコメント

    投稿日:2011/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    老舗の格式あるホテルで大変良かったです。朝食もビュフェと和定食と選べて量も質もGOOD、美味しかったです。ただ、ひとつ残念だったのがTVのリモコンが利かなかった点。(電池が無くなりそうでした。)

    宿泊日
    2011/08/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【赤まる!スペシャル】ビジネス・商業の中心地「天神」の伝統あるホテル!シングル利用/1泊朝食)
    詳しく見る

    c*n*d*c*d*r*2さんのコメント

    投稿日:2011/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    繁華街へのアクセスも良く、料金も満足です。

    宿泊日
    2011/03/09
    宿泊プラン
    【目玉◎◎プラン】素泊りの限定大特価! ★ビジネスシングル 6,500円〜
    詳しく見る

    y*k*m*s*2*0*さんのコメント

    投稿日:2011/02/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    歴史のあるホテルでとても丁寧に対応していただきました。場所もとても便利で助かりました。

    宿泊日
    2011/02/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【目玉◎◎プラン】朝食付でこの価格・・・? ★禁煙ビジネスシングル 7,000円〜 )
    詳しく見る

    t*u*o*m*i*さんのコメント

    投稿日:2011/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事がおいしかった。

    宿泊日
    2011/02/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【目玉◎◎プラン】朝食付でこの価格・・・? ★禁煙ツイン お1人様 6,500円〜 )

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2011/02/13

    この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様のご期待に沿えますよう、より上質なサービス・料理を追求してまいりたいと存じます。今後とも何卒お引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*t*1*2*0*1*さんのコメント

    投稿日:2010/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    広く綺麗なフロントで、対応も良かったです。 繁華街との利便性も良く、プランによっては大変お得と思います。

    宿泊日
    2010/08/20
    宿泊プラン
    【サマーホテルプランスペシャル】
    詳しく見る

    e*u*9*2*8さんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    やっぱり、天神で最も便利なホテルです。 値段も安く満足です。

    宿泊日
    2010/08/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊したらお得だ値!】★禁煙ラージシングル 8,400円〜)
    詳しく見る

    s*j*p*5*さんのコメント

    投稿日:2010/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地がとてもよく、便利でした。 ホテルは落ち着いた感じで、スタッフの方々の笑顔も良かったです。

    宿泊日
    2010/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆伝統の味シリーズ 第二弾 夏はやっぱりカレー!☆皆サマーで召しあガレー ★禁煙スタンダードツイン)
    詳しく見る

    m*y*9*2*さんのコメント

    投稿日:2010/05/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    このお値段で立地条件のよい老舗ホテルに泊まれるのはとってもお得だと思います。建物自体は少し古いですが接客、食事はさすがと思いました。

    宿泊日
    2010/05/29
    宿泊プラン
    <ポッキリお泊まり金太郎> 禁煙ツイン利用 1泊朝食プラン
    詳しく見る

    c*n*a*a*_*i*n*b*rさんのコメント

    投稿日:2009/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    さすが老舗、安いプランでも大変丁寧に迎えていただきました。 一流のサービスだと感じました。宅配便の配送をお願いしたのですが、ホテルマンの対応も大変丁寧でした。ただ安いプランでしたので、部屋の広さや設備の新しさなどはそれなりでした。 ただし、古くても非常に清潔です。マイナス評価につながる様な不満はありま...

    宿泊日
    2009/08/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【QUOカードでお得な夏を!お1人様1,000円付】★禁煙ツイン 朝食付お1人様 7,500円〜)
    詳しく見る

    w*l*l*g*さんのコメント

    投稿日:2008/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてよかったです!

    宿泊日
    2008/07/11
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2008/07/28

    このたびは西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同努めてまいります。これからも西鉄グランドホテルをよろしくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*l*l*g*さんのコメント

    投稿日:2008/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段設定の安いプランで宿泊しましたが、とてもよかったです。朝食もとてもおいしかったし、昼食の割引券ももらい、早速使用しました。

    宿泊日
    2008/07/11
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン(4月1日〜)

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2008/07/28

    このたびは西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉をいただき、恐縮しながらも心より嬉しく思っております。今後もお客様へ快適な空間の提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有り難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*a*l*p*a*l*e*r*さんのコメント

    投稿日:2007/05/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルの方は皆対応がとても丁寧で 気持ちよく滞在することが出来ました。是非また宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2007/05/26
    宿泊プラン
    【セレクション】 4月1日〜

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2007/05/30

    このたびは西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご滞在のお時間がさらに快適なものになりますよう、今後とも努めてまいります。これからも西鉄グランドホテルをよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/08
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    前回利用した際には、アメニティが充実していたのですが。
    今回は、フロントにアメニティを頼みました。
    部屋に置いて貰えてればいいと思います。

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!地下鉄「天神駅」2番出口より徒歩約1分<素泊り>

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2020/03/10

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
    お部屋タイプによりましてはスペースの関係もあり、
    置いておりますアメニティに若干の違いがございます。
    設備・アメニティ更新の際の課題として検討させていただきます。
    これからも快適なご滞在がお届けできますように、
    努めて参ります。変わらぬご愛顧を賜りますよう
    お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室係はバイトなのかなって感じで残念。ベッドや枕も硬く、隣の部屋からの音漏れもあり寝れなかった。
    アメニティは充実してました。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!地下鉄「天神駅」2番出口より徒歩約1分<素泊り>

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2020/02/01

    この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘の件に関しましては、ホテル内で共有致しまして、お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
    最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    基本的には満足してます。50周年なので設計は古いですが綺麗に整備されています。バスルームはバスタブ以外はリニュアルされているようで明るく綺麗でした。
    気になった点は細かいところの掃除が行き届いていなく、枕元のスタンドはホコリを被って照度が落ちていると思います。見えないところが手を抜かれている感じですね...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期60】60日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<素泊り>

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2019/12/19

    この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    せっかくご宿泊いただきましたのに、客室の不備があったとの事で大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただきましたことは客室係に伝えまして、お客様に快適にお過ごしいただけるように取り組んで参る所存でございます。
    また、サービスの向上にも努めて参ります。
    最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/15
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地が良く天神での食事、ショッピング、友人との会食の待ち合わせにとても便利でした。大濠公園へも地下鉄、バスで近くアクセスの良さは抜群です。福岡では伝統のあるホテルでロビーは落ち着いていました。お部屋は格安プランの為かビジネスホテルの仕様。
    しかし、天神での2日間の滞在は大都市の中心で過ごした感があり満...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期60】60日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<素泊り>

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2019/09/17

    この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
    当ホテルは繁華街天神に近く、お買い物やお食事・観光をするには最高の立地でございます。
    また、当ホテル館内は落ち着いた雰囲気となっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
    これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/29
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    老舗のホテルということで接客は申し分ありませんでした。
    シングルをツインにグレードアップしていただきました。
    部屋は古く、あちこちはがれていたり、色あせていたりは仕方ないかな。掃除はいきとどいていて清潔でした。
    入浴剤もあって、外国人を意識してか、浮世絵調の富士山の絵でカバーがしてあり素敵でした。
    ただ...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定セール!福岡1番の繁華街天神に位置、アクセス抜群の好立地<素泊り>

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2019/09/07

    この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    せっかくご宿泊いただきましたのに、隣の部屋がうるかったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
    その際はフロントまでご連絡をいただきましたら、早急に見回りをさせていただきます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努力して参る所存でございます。
    最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*a*r*e*n*r*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    二回目で良い印象を持っていましたがポットのスイッチが壊れて入らず湯を沸かせませんでした。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期28】28日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<素泊り>

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2019/10/21

    この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中お客様にご不便をおかけしまして、本当に申し訳ございませんでした。再度、設備・備品等の確認を行い、今後は不備がないよう、徹底してまいります。

    福岡にお立ち寄りの際は、どうぞまたご来館ください。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/20
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 1

    Wifiの繋がりが悪く、ルームサービスが一生懸命に対策をしてくれましたが、非常に不安定なままでした。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期28】28日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<素泊り>

    西鉄グランドホテルからの返答返信日:2019/07/31

    この度は西鉄グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、お声をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、客室設備に不備があり大変ご迷惑をおかけしました。本当に申し訳ございませんでした。今回、頂戴いたしましたご意見を元に、客室、サービスの品質管理の見直しを進めて参ります。また、次回お越しの際には快適にお過ごしいただけますようにスタッフ一同日々精進していく所存です。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*_*h*nさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とても不思議な接客でした。
    まずチェックインで行った時、入り口で「こんにちは」だけ。誘導も何も無し。
    外出して夜遅くに帰宅したら、同じく入口で「いらっしゃいませ。チェックインはあちらです。」「はい???」っと言う疑問だらけの応対でした。
    翌朝のチェックアウト後でも、雨が降っていたので入り口(出口)で雨...

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】人気の22平米のお部屋がポイント最大11倍でお得プライス!<素泊り>
    詳しく見る

前へ

1...345678910

次へ

181件中 141~160

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 35%OFFクーポン配布中! さらに初めての予約でPayPayボーナスライトが5%戻ってくる!
閉じる