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西鉄グランドホテル

福岡県福岡市中央区大名2丁目6-60地図

お気に入り

1,609

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総合評価

4.33

07月26日01:04更新

220件

191人が満足と
評価しています。

190件中121~140件を表示

コメント無しも表示

h*k*a*h*k*a*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

老舗のホテルの高級感もありつつ、立地が良くて周りに美味しい飲食店もたくさんあります。アメニティも充実していて、入浴で一日の疲れをとることができ、快適に過ごせました。また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2019/08/03
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ禁煙コーナーツイン/食事なし

西鉄グランドホテルからの返答

返信日:2019/11/26

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。当ホテルの客室は落ち着いた雰囲気で、浴室も広めとなっておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。また、当ホテルは繁華街天神の中心にあり、お買い物やお食事をするには最高の立地でございます。これからもより良いホテルになるように日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。西鉄グランドホテル フロント 伊藤

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施設から返信あり

t*a*a*5*5さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/08/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

福岡市内の伝統あるホテルで、室内・設備は若干古くなりましたが、老舗の一流ホテルでスタッフの対応は流石に素晴らしかったと思います。お世話になりました。

  • 宿泊日2019/08/12
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン/食事なし

西鉄グランドホテルからの返答

返信日:2019/11/26

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。当ホテルは開業50周年を迎え、古き伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるようなサービスの提供を日々心掛けております。今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。西鉄グランドホテル フロント 伊藤

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施設から返信あり

k*o*u*e*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/05/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

何度か利用していますが、立地、食事ともにとてもいいです。ただし、部屋によっては外の眺めは、ホテル建物の壁などばかりのところもあります。

  • 宿泊日2019/05/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期28】28日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<朝食付>

西鉄グランドホテルからの返答

返信日:2019/11/04

いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきまして大変ありがたく存じます。
お客様のお声を励みに、次のご滞在時にも快適にお過ごしいただけますよう、日々努めて参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

f*b*s*7*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/23

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

天神の老舗ホテル、福岡に滞在の時には良く利用します。とにかく、朝食の満足度が高いです。朝の出発に余裕のある時は、バイキングスタイルの朝食をおすすめします。建物はやや古いので、前回はトイレが詰まって大変でしたが、バスルームがリニューアルされており、とても気持ちよく過ごせました。駐車場係のお仕事ぶりは、...

  • 宿泊日2019/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!~ゾロ目の日~<朝食付>

西鉄グランドホテルからの返答

返信日:2019/11/04

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場係の対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この度のご貴重なご意見を糧にフロントスタッフの再教育を徹底して参ります。
また福岡にお越しの際はどうぞ当ホテルにお立ち寄りください。お客様のまたの
ご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

n*d*k*2*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/12/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

老舗だけあって安心の接客、内装もリニューアルしたのか古さを感じさせなかった。10年以上前に宿泊した際の新聞のデータが残っていたのに驚いた。ベッドサイドにコンセントがないのは減点材料。

  • 宿泊日2018/12/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】間際~1月の予約に☆福岡空港、JR博多駅へも好アクセス☆<素泊り>ビジネスシングル)

c*i*m*_*a*さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2018/10/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

コーヒーマシンに水滴と前の人が入れたカプセルが残っていた事と、姿見に手のあとがべったり…>_<…子供さんのでしょう、低い所に。ちょっと恐かった事。他が素晴らしいだけに残念です。ポイントを使って安く泊めていただいたので、文句言えないけど…。

  • 宿泊日2018/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!シンプルステイ~ゾロ目の日~

m*c*c*a*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2018/10/23

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

大変満足できました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2018/10/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定セール!福岡1番の繁華街天神に位置、アクセス抜群の好立地<素泊り>

y*s*k*m*3*3さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2018/10/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

老舗のシティーホテルらしく落ち着きがあり良かったです。久し振りにでしたが、体調の変化もあり、食事量が半分になっているのですが、それにも対応して頂き友人と気持ち良く食事出来ました。

  • 宿泊日2018/10/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネス応援プラン】アクセス抜群!移動ラクラク! 特典付<素泊り>

d*y*s*1*1*さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2018/09/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

場所が便利なところでよかったです。ホテルとしては古いのでしょうがお部屋は快適でした。
室内用スリッパの交換がなされてなかったので☆一つマイナスです。係に電話するとすぐに持ってきてくれました。

  • 宿泊日2018/09/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】地下鉄で福岡空港まで11分,JR博多駅まで5分「天神駅」2番出口から徒歩1分

c*a*c*a*f*tさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/08/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地がとても良く便利でした。スタッフの方々の対応も丁寧でした。また機会があれば是非利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/08/26
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】ご家族やグループでの滞在にオススメ! <素泊り>

s*i*i*e*n*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/08/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ロケーションは、いいので、常宿にしてます。
なかは、くたびれた感じの内装です。
スタッフのサービス、応対は、日によりバラバラ。
フロントの対応が、トロくて、イライラする時もあります。

  • 宿泊日2018/08/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定セール!福岡1番の繁華街天神に位置、アクセス抜群の好立地<素泊り>

h*d*n*s*k*_*k*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/07/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

老舗ホテルなので、建物や設備はさすがに老朽化を感じますが、このホテルの最も優れているところは、ホスピタリティーが行き届いている点だと思います。従業員の方々の対応はとても感じが良いです。なので、機会があればまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/07/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割・50】50日前までの申込みに限り特別価格でご提供<素泊り>

b*t*w*3*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/07/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回2回目の利用です。
施設面は満足しています。
また、近所の居酒屋さんの場所がわからなかったのですが、スタッフの方が親切に教えていただき大変ありがたく思いました。

  • 宿泊日2018/06/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶSP】るるぶトラベル×西鉄グランドホテル限定プラン♪<素泊り>スタンダードツイン)

t*u*e*a*6さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/10/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

天神の中心にある老舗ホテル。安心して利用できました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2017/10/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶSP】るるぶトラベル×西鉄グランドホテル限定プラン♪スタンダードツイン<素泊り>)

c*y*t*l*f*c*h*さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2017/06/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客はさすが、老舗のホテルだと思いますが、チェックインの際の余計な一言は、もう少し場面に応じた対応が必要かと感じました。
朝のバイキングの補充、混んできた際の身のこなしを工夫したほうが良いのでは?
総じては、ゆったり過ごすことができ満足でした。
お世話になりました。

  • 宿泊日2017/06/24
  • 宿泊プラン“朝食付” 【早割・50】50日前までの申込みに限り特別価格でご提供 早めのご予定で、お得に宿泊!

t*k*_*a*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/06/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

この度は、久し振りに福岡市内への買い物を兼ねて宿泊致しました。高層階のため、景色はビル群でしたが、遠くまで見渡せ満足致しました。お部屋の広さも2名では問題なく、ゆとりある空間で大変満足でした。お部屋の案内(ベルマン/男性)も非常口案内など必要事項を簡潔にして頂き、安心できるものでした。強いて要望・希...

  • 宿泊日2017/06/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【グランドステイ】宿泊日30日以内限定 当館人気お得なシンプルプラン<朝食付>セミダブル(22平米))

i*s*6*8さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2017/01/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

便利の良い場所にあり、落ち着いて環境の良いホテルです。満足しています。又来ます

  • 宿泊日2017/01/05
  • 宿泊プラン“素泊り” ~連泊限定~【連泊したらお得だ値!!】

t*k*o*o*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2016/12/23

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お部屋は、シングルからツインにしていただけましたので、大きなお部屋でゆったりと過ごすことが出来ました‼

ただ、残念なのは荷物を部屋まで運んでくださったのにお部屋の説明がなかったので、備品の位置がわからず困りました‼シャンプーしようとしたらドライヤーがバスルームになく、探しまわりました。結局フロント...

  • 宿泊日2016/12/20
  • 宿泊プラン“素泊り” 【早割・50】50日前までの申込みに限り特別価格でご提供 早めのご予定で、お得に宿泊♪

b*k*t*_*3*7さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2016/12/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

地下鉄天神駅からも赤坂駅からも徒歩で行け、地理的な利便性が良い。スタッフの対応等はシティーホテルとして、優れており大変よい感じを受けた。食事は夕食・朝食ともに充実しており、満足のいく物である。ただ一つ難をいえば、昨今の外国人旅行客の増加により、宿泊料金が高騰し続けている点が、ビジネス目的の宿泊では残...

  • 宿泊日2016/12/07
  • 宿泊プラン“素泊り” ~連泊限定~【連泊したらお得だ値!!】

a*b*d*_*i*o*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2016/10/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテルの設備は古いが手入れが行きとどいており清潔
。朝食ブュッフェは味が良い。

  • 宿泊日2016/10/25
  • 宿泊プラン“朝食付”【早割・30】30日前までの申込みに限り特別価格でご提供 早めのご予定で、お得に宿泊!

190件中 121~140件

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