西鉄グランドホテル

値段は平日素泊まり連泊 2泊で ツイン¥30,000強とまあまあのものだが 部屋は狭くスーツケースを置いたら冷蔵庫のドアが開かないくらい。場所は天神商店街すぐで ぶらぶらするにはまあまあかな。1Fのカフェでシャンパンを飲んだらいっぱい¥2,750でまあまあ取られました。
総合評価は 割高！部屋の風...

初めて宿泊させて頂きましたが、古いと言うよりは、歴史と伝統を感じられて、良い雰囲気でした。
天候が悪く、外出時に傘を何回か借りたのですが、皆、素晴らしい笑顔で気持ち良く対応していだだけましたし、室内や洗面所のアメニティ等も充実しており、大変満足しました。今後、博多に行く際は常宿にさせて頂きたいと思い...

野球観戦で初めて宿泊しました。私も色々なホテルに宿泊しましたが、聞いていた通りクオリティが高いおもてなしの心があるホテルでした。予約後の問い合わせやチェックインからアウトまでスタッフさんの礼儀や細やかな応対に感心させられました。特に廊下で清掃スタッフさんと会った時には立ち止まって、こちらを向き、頭を...

今回２回目の利用です。
施設面は満足しています。
また、近所の居酒屋さんの場所がわからなかったのですが、スタッフの方が親切に教えていただき大変ありがたく思いました。

10年ぶりに利用しました。
その間に客室の改装があったようですが、クローゼットの扉は汚く、
その中にある剥き出しの電気のブレーカーは薄汚れたままでした。
また室内のスリッパは２５センチの私にもきつく、子供用？でした。
従業員の対応やフロントの重厚さは流石に福岡ではナンバーワンの老舗ですが、
今となっ...

車で行ったのですが、アクセスがいいです。ロビーも、客室の廊下も、暖かみがあり、高級感のある素敵な空間でした。お部屋もきれいで、申し分ありませんでした。また機会があれば泊まりたいです。

以前も何度か利用をさせていただいています。
いつも受付のかたの気持ち良い対応や部屋、お風呂、トイレもいつも綺麗にしていただいています。
また、利用をさせて頂きます。
素泊まりでしたので食事はしていません。

天神の中心にある老舗ホテル。安心して利用できました。ありがとうございました。

立地条件もよく、接客もさすが老舗ホテルと思わせるものでした。朝食も満足です。強いてあげればシャワーの温度が途中で熱くなったり冷たくなったりした点が残念でした。またお世話になりたいなと思えるホテルですよ。どこに泊まろうかなと迷ったらおすすめのホテルです。私たちも是非、次もと思っています。

毎年夏の家族旅行で利用していますが、従業員の対応もよく、天神からも近くとても気に入ってるホテルです。ただし今回の部屋は狭く旅行ケースを開けるのも苦労する部屋でした。もう少し何とかならないおものでしょうか。
お昼も食べましたが、種類味ともに大変満足でした。
あと一階のロビーの男性の小便器でない方が二個...

接客はさすが、老舗のホテルだと思いますが、チェックインの際の余計な一言は、もう少し場面に応じた対応が必要かと感じました。
朝のバイキングの補充、混んできた際の身のこなしを工夫したほうが良いのでは？
総じては、ゆったり過ごすことができ満足でした。
お世話になりました。

この度は、久し振りに福岡市内への買い物を兼ねて宿泊致しました。高層階のため、景色はビル群でしたが、遠くまで見渡せ満足致しました。お部屋の広さも2名では問題なく、ゆとりある空間で大変満足でした。お部屋の案内(ベルマン/男性)も非常口案内など必要事項を簡潔にして頂き、安心できるものでした。強いて要望・希...

老舗の貫禄とスタッフの対応の良さが ホテルの古さをカバーしている チェックイン時のフロントの対応 加湿機やズボンプレッサーなと部屋にないものを頼んだ時の対応の早さ チェックアウト時のキビキビした対応も好感が持てる ただ朝食の時 窓際の静かな席が空いているのに 1人の客をファミリーで混んでいるえ...

部屋きれいで満足。コンシェルジュにラーメン屋さんを訪ねましたが丁寧にご対応いただき、気持ちよく滞在できました。朝食のブッフェも満足です。ホテルメイドのパンが美味しい。お風呂や部屋の設備はそれなりに歴史を感じますが満足です。新聞が西日本新聞しか選べないのが残念でした。また宿泊したいです。

暖房が使えないのであれば最初に断るべきではないでしょうか。ずっと送風であったため風邪をひいてしまいました…。最後薬をいただいたことに関しては心遣いありがとうございました。

老舗ホテルだけあって、サービスは大満足です。無料貸出も多く、欲しいものはすぐ届きました。セミダブルで部屋は狭かったですが、コンパクトで使いやすかったです。唯一残念だったのがWi-Fi。Wi-FIはつながるのですが、サーバーにはつながらず、結局使えませんでした。この値段であのサービス、バイキング朝食は...

福岡来るたびにここを使っている、とっても便利で、着心地も良い、大好き

便利の良い場所にあり、落ち着いて環境の良いホテルです。満足しています。又来ます

当日の予約にも関わらず、希望に沿う部屋を用意して頂けました。
やや古さを感じるものの高級感漂うホテルで、上階の部屋で見晴らしもよく、清潔な部屋で気持ちよく過ごせました。
シャワーの圧も問題なし。喫煙の部屋でも臭いの気にならない感じでした。

部屋が通り側でした。車の音や、通りで大声を出した人の声が、結構室内に聞こえてきました。やはり建物の老朽や窓の密閉具合が悪いのだと思います。その他は格式高いホテルだと思いましたので残念です。
少し神経質な方なら、ゆっくり休めないと思います。