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4.27
221件
189人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
女性50代一休.comユーザーさんのコメント
女性40代convenient hotel
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上久しぶりに利用させていただきました。施設、設備は少々古くなっていますが、清潔であり問題ありません。禁煙部屋が満室で予約できませんでしたが、特に、匂いは気にならなかったので、消臭していただいたのか、禁煙部屋にキャンセルがでたのか不明ですが、良かったです。朝食のみいただきました。以前より品数が減ったので...
この度の御宿泊、誠にありがとうございます。
また過分なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮を
致しております。
頂きましたお言葉に恥じる事の無いように
これからも精進を重ねて参ります。
今後とも西鉄グランドホテルをご利用頂きます様
お願い申し上げます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代この度も天神周辺の買い物にて一番便利な為
利用させていただきました
中華が特に美味しかったですね
伊勢海老の炒めが最高に良かったです
食事開始時刻が遅かったので
次回はゆっくり色々と食べたいですね
翌日昼ごはんのバイキングも価格も安く味も美味しく
ゆっくり楽しめました
駐車場のスタッフさんも愛想良く
丁寧...
この度は、西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回ご利用いただきましたレストランの件でお褒めのご投稿いただきまして誠に嬉しく思います。すぐさま、レストランスタッフにもお伝えいたします。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代古いホテルですが、綺麗に保たれており快適に過ごせました。客室はシンプルで居心地良し。バスルームは少し狭いかな。接客係は好印象。立地も最高。ホテル前にいる西鉄タクシーも良かったです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上便利な場所なのでとっても快適に過ごせました。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代故郷を離れて既に３６年。九州在住の頃からの憧れのホテル。施設の古さは否めないが立地条件も抜群で（最近西通り方面に若い人が集中しすぎるきらいは有るが）、サービスも流石の一言。何も言わずも新聞は日経。ソラリアを定宿にしていたがバーが廃止されたので、こちらに移って来た。メインバーであるグロットも居心地抜群...
k*i*e*a*i*y*0*0さんのコメント
男性60代以上ビジネス10年ぶりに利用しました。
その間に客室の改装があったようですが、クローゼットの扉は汚く、
その中にある剥き出しの電気のブレーカーは薄汚れたままでした。
また室内のスリッパは２５センチの私にもきつく、子供用？でした。
従業員の対応やフロントの重厚さは流石に福岡ではナンバーワンの老舗ですが、
今となっては泊...
d*i*h*n*2*2*0*6さんのコメント
女性30代カップル車で行ったのですが、アクセスがいいです。ロビーも、客室の廊下も、暖かみがあり、高級感のある素敵な空間でした。お部屋もきれいで、申し分ありませんでした。また機会があれば泊まりたいです。
r*h*r*3*5*y*さんのコメント
男性50代ビジネス以前も何度か利用をさせていただいています。
いつも受付のかたの気持ち良い対応や部屋、お風呂、トイレもいつも綺麗にしていただいています。
また、利用をさせて頂きます。
素泊まりでしたので食事はしていません。
t*u*e*a*6さんのコメント
男性40代カップル天神の中心にある老舗ホテル。安心して利用できました。ありがとうございました。
k*y*t*2*さんのコメント
女性50代家族旅行立地条件もよく、接客もさすが老舗ホテルと思わせるものでした。朝食も満足です。強いてあげればシャワーの温度が途中で熱くなったり冷たくなったりした点が残念でした。またお世話になりたいなと思えるホテルですよ。どこに泊まろうかなと迷ったらおすすめのホテルです。私たちも是非、次もと思っています。
c*e*r*o*k*1*さんのコメント
男性50代家族旅行毎年夏の家族旅行で利用していますが、従業員の対応もよく、天神からも近くとても気に入ってるホテルです。ただし今回の部屋は狭く旅行ケースを開けるのも苦労する部屋でした。もう少し何とかならないおものでしょうか。
お昼も食べましたが、種類味ともに大変満足でした。
あと一階のロビーの男性の小便器でない方が二個し...
c*y*t*l*f*c*h*さんのコメント
女性60代以上友人・グループ接客はさすが、老舗のホテルだと思いますが、チェックインの際の余計な一言は、もう少し場面に応じた対応が必要かと感じました。
朝のバイキングの補充、混んできた際の身のこなしを工夫したほうが良いのでは？
総じては、ゆったり過ごすことができ満足でした。
お世話になりました。
t*k*_*a*さんのコメント
男性40代カップルこの度は、久し振りに福岡市内への買い物を兼ねて宿泊致しました。高層階のため、景色はビル群でしたが、遠くまで見渡せ満足致しました。お部屋の広さも2名では問題なく、ゆとりある空間で大変満足でした。お部屋の案内(ベルマン/男性)も非常口案内など必要事項を簡潔にして頂き、安心できるものでした。強いて要望・希望と...
d*c*n*2*0*2*0*さんのコメント
男性50代ビジネス老舗の貫禄とスタッフの対応の良さが ホテルの古さをカバーしている チェックイン時のフロントの対応 加湿機やズボンプレッサーなと部屋にないものを頼んだ時の対応の早さ チェックアウト時のキビキビした対応も好感が持てる ただ朝食の時 窓際の静かな席が空いているのに 1人の客をファミリーで混んでいるえりあに座ら...
s*s*r*w*k*さんのコメント
男性40代お子様連れ部屋きれいで満足。コンシェルジュにラーメン屋さんを訪ねましたが丁寧にご対応いただき、気持ちよく滞在できました。朝食のブッフェも満足です。ホテルメイドのパンが美味しい。お風呂や部屋の設備はそれなりに歴史を感じますが満足です。新聞が西日本新聞しか選べないのが残念でした。また宿泊したいです。
k*b*n*a*y*u*y*u*0*6さんのコメント
男性30代ビジネス暖房が使えないのであれば最初に断るべきではないでしょうか。ずっと送風であったため風邪をひいてしまいました…。最後薬をいただいたことに関しては心遣いありがとうございました。
k*z*3*2さんのコメント
女性50代カップル老舗ホテルだけあって、サービスは大満足です。無料貸出も多く、欲しいものはすぐ届きました。セミダブルで部屋は狭かったですが、コンパクトで使いやすかったです。唯一残念だったのがWi-Fi。Wi-FIはつながるのですが、サーバーにはつながらず、結局使えませんでした。この値段であのサービス、バイキング朝食は大満足です...
a*e*y*d*2*0*さんのコメント
女性40代家族旅行福岡来るたびにここを使っている、とっても便利で、着心地も良い、大好き
違反報告が完了しました。
4
接客は良く行き届いていました。
部屋の掃除の時間帯をもう少し早めでやって頂くと有り難かったです。あまり外出せず連泊をする者にとっては部屋を外す時間が読めなかったです。
その他は満足して帰りました。