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ホテルニューオータニ博多の口コミ

ホテルニューオータニ博多

福岡県福岡市中央区渡辺通1丁目1番2号 地図

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総合評価

4.26

08月15日00:36更新

315件

277人が満足と
評価しています。

282件中1~20件を表示

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    nky********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    接客最高です。

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!】嬉しいポイント最大20倍プラン!ファミリーやグループのご旅行に!!(素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/08/14

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    接客を高く評価していただき、大変光栄でございます。お客様からのお褒めの言葉は私共スタッフにとって一番の励みになります。
    これからも、基本理念である「お役に立つ・喜んでいただく・楽しんでいただく・寛いでいただく」を心に留め、皆様をお出迎えして参ります。
    福岡にお越しの際には、また当ホテルにご来館いただけると幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方々の対応はいつもそうですがとても気持ちが良いですね、今回もサービスの案内を忘れたという事でわざわざ部屋に手紙までおいてありました。お気遣いありがとうございます。歯ブラシなどアメニティも充実していて清掃のスタッフの方の対応も宿泊客の事を考えた対応をされていて本当に頭が下がる思いです。しばら...

    宿泊日
    2020/08/06
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルバリューステイ 【朝食なし】

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/08/11

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    いつもお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく身の引き締まる思いでございます。お寄せくださいましたお言葉に恥じぬよう、今後もニューオータニ博多らしい心のこもった温かいサービスでお客様をお出迎えして参ります。
    出張自粛の期間が落ち着きましたら、是非またご来館ください。
    チャロボパパ様に、次回お目にかかれますことを心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすがニューオータニ博多、いつも大満足です。
    今回は県民限定クーポン利用でとんでもなく低価格で宿泊させて頂きました。
    こんな低価格にも関わらずサービスは手を抜く事なく平等に対応してくれました。
    さすがに部屋まで案内して頂くのは申し訳なく辞退しました。

    一つ一つのサービスが丁寧で感動します。
    レストランで...

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!上層階エグゼクティブステイ(朝食+特典付)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/08/04

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お客様からのお褒めの言葉は我々スタッフにとって一番の励みになります。
    ご滞在に際しましては、ご満足いただけましたようで我々も嬉しく思います。
    現在、新型コロナウィルス感染症対策により朝食は1階「グリーンハウス」でのセットメニュー提供とさせていただいております。千羽鶴での和朝食を楽しみにしていただいているお客様には誠に申し訳なく存じます。一日も早く通常の朝食提供が再開できますよう努めて参ります。
    新しいホテルが次々建設されている現在ではございますが、私共は長年培ってまいりましたきめ細かなサービスでお迎えし、お客様に愛されるホテルでありたいと存じます。今後も日々のメンテナンス、細かな清掃を心がけていき伝統のあるホテル創りを目指し、いつも快適に、十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。
    是非、次回ご来館の際にも何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けください。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    相変わらずスタッフの対応の良さは素晴らしく、気持ちよく滞在できます、さすがですね。またお伺いしますのでよろしくお願いします。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【安心安全に過ごせるホテルステイ】ゆったりツインのシングルユース

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/07/28

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在に際しましては、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    今後もお客様に寄り添ったおもてなしができますよう精進してまいります。ご滞在中お気づきの点などございましたら、どうぞ遠慮なくお申しつけくださいませ。
    チャロボパパ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながらとても良いホテルです、清潔感がありスタッフの対応も素晴らしくここに泊まりますと他のホテルには泊まれなくなります。朝早くにチェックアウトをしましてもタクシーを通りまで出て呼んで下さりまして
    大変助かりました。機会がある限り今後も宿泊させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2020/07/16
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋おまかせプラン <朝食なし>

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/07/20

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださり、「他のホテルには泊まれなくなる」という大変嬉しいお言葉まで賜り重ねて御礼申し上げます。
    新しいホテルが次々と建設される現在、『最も愛されるホテル創り』を目標に、お役に立つ・喜んでいただく・楽しんでいただく・寛いでいただくを基本理念に置きスタッフ一同日々心がけております。今後も快適にご滞在頂けるよう努めてまいりますので、福岡へお越しの際は是非またご来館ください。
    引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/13
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    施設が古いことは想定内でしたが、きれいに清掃されていたと思います。コロナの影響で20時にはホテル内で食事はできませんでした。ニューオータニへの期待値との比較でいうと少しがっかりした感は否めませんでした。ビジネスには最適かと思います。

    宿泊日
    2020/07/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!】最大46%OFF!人気のお日にちは早い者勝ち!(朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/07/14

    過日はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
    新型コロナウィルス感染症対策に伴い、現在レストランにおきましては、営業時間短縮及び営業休止を実施させていただいております。この度は、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。一日も早く通常営業が再開できますよう努めてまいりますが、それ迄は何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。お食事の他に何かお気づきの点がございましたら、お聞かせいただければ幸いに存じます。
    お忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事、感謝申し上げます。
    快適なご滞在のお手伝いができますよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。Kmrkkk様にもまたお会いできます事を心待ちにしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ror********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1人で泊まったけどツインの広い部屋で、のんびりゆっくり出来ました。すぐ隣にコンビニがあるのは便利が良い。朝食は今はバイキングが出来ないけど、洋食セットに満足しました。

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ご予約は6/30(火)迄!】最大34%OFF!さらに嬉しいポイント最大15倍!!(朝食付き)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/07/13

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在に際しましては、ご満足いただけましたようで我々も嬉しく思います。
    ビュッフェや和朝食を楽しみにしていただいているお客様には誠に申し訳なく存じますが、セットメニューでの提供にもご満足頂けたようで幸いでございます。一日も早く通常の朝食提供が再開できますよう努めて参ります。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    グレードアップして頂きまして、ありがとうございました。いつもながら良いホテルです、対応も良くとても気持ちが良いホテルです、今後もぜひ利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/06/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2泊以上限定】連泊予約でお得に泊まろう!(素泊りプラン)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/07/06

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お客様からのお褒めの言葉は我々スタッフにとって一番の励みになります。
    今後も快適に、十分なご満足をご提供できますよう、サービス向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    チャロボパパ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/16
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一休さんのプランを利用して3回目になりますが、コロナ渦で利用者が少ないハズですのにサービスは今までで一番良くなかったような気がします。
    ニューオータニさんのブランド力に負けないサービスを提供してほしいです。
    申し訳ないのですが、次回の来福時は利用するかどうかは微妙です。

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルバリューステイ 【朝食なし】

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/06/17

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
    数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。
    今後は「お客様のお役に立つサービス」という基本に立ち返り、スタッフ全員がより一層心のこもったお出迎えができるように日々精進してまいります。
    ご多忙のところご意見をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
    次回、福岡へお越しの際も是非またホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    シシィタイム様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに福岡に出張しました。
    色々ホテルを検索しましたが、最終的にはホテルニューオータニさんを予約します。
    今回も満足な宿泊でした。一休ダイヤモンドの特典でアップグレード、お菓子の
    サービスを頂きました。
    今回一階のお店でケーキを購入しましたが、とても美味しかったです。

    宿泊日
    2020/06/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【人気のシティホテルタイムセール】ご予約は6/11(木)正午迄!最大60%OFF!(素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/06/15

    いつも数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選び頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    「グリーンハウス」のケーキをお気に召して頂いたようで、大変嬉しく存じます。季節毎に新しいケーキも販売しておりますので、宜しければまたお試し下さいませ。
    今後も快適にご滞在頂けるよう努めてまいりますので、福岡へお越しの際は是非またご来館ください。
    引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロント接客も丁寧で良かったです。朝食がレストランが今回行けなかったのは残念ですが 又ウィルス終息したら宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大10倍!上層階エグゼクティブステイ(朝食+特典付)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/06/09

    この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    フロントスタッフの接客をお褒めいただき大変光栄でございます。お言葉に恥じぬよう、今後もお客様に寄り添った接客に努めて参る所存でございます。
    現在、新型コロナウィルス感染症対策に伴い、皆様の安心と安全を考慮いたしまして、朝食はルームサービスでのご提供とさせていただいております。レストランでのご朝食を楽しみにしていただいているお客様には誠に申し訳なく存じます。一日も早いレストランの再開に努めて参りますが、それ迄はご理解の程何卒よろしくお願いいたします。
    お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/05/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    設備には多少古さを感じますが、スタッフの対応は笑顔多くとても快適でした。
    また、よろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/05/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍以上確約!ウェルカムドリンクチケット付 (素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/05/26

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
    お久しぶりにご来館いただき大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応を評価していただき光栄でございます。
    当ホテルは決して新しくはございませんが、ホテルニューオータニらしい心のこもったきめ細かなサービスを大切にし、皆様をお出迎えしてまいりたく存じます。K1964様にも引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。そして、ご滞在中にお気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフにお申しつけ下さいませ。
    次回お目にかかれますことを心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新型コロナウイルスの影響で朝食ビュッフェがないのが残念でした。それ以外は満足しました。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍以上確約!ウェルカムドリンクチケット付 (朝食付き)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/03/30

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    仰せの通り、現在新型コロナウィルス感染症対策により朝食は1階「グリーンハウス」でのセットメニュー提供とさせていただいております。ビュッフェや和朝食を楽しみにしていただいているお客様には誠に申し訳なく存じます。一日も早く通常の朝食提供が再開できますよう努めて参りますが、それまではご理解の程何卒よろしくお願いいたします。
    今後も快適なビジネスライフのお手伝いができますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用しています。今回はアメニティにボディタオルが付いていたので有り難かったです。
    毎回快適に泊まらせてもらってます。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大62%オフ!ポイント最大15倍!(素泊り)旅旅サンデー

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/03/30

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    今回エグゼクティブタイプというお部屋へアップグレードさせていただきました。現在、こちらのタイプにはボディタオルを常時ご準備しております。事前にご連絡いただきましたら、必ずお部屋に手配できるかと存じます。寝具もエアウィーヴのマットレスを使用しており、ゆっくりお休みいただけると好評をいただいておりますので、またエグゼクティブタイプのお部屋もご利用いただけますと幸いです。
    これからも快適なご滞在のお手伝いができますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    次回のお越しを心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/23
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    今回は和室利用でしたが、和洋室へグレードアップして頂き有難う御座います。
    残念だったのは、和室に布団を用意して頂きましたが、布団が固く寝ずらかった点をもう少し改善頂ければと思います。
    また、トイレについては、トイレの水道口が非常に硬く回しずらかったです。(1か所)掃除の時に都度点検して頂ければ改善でき...

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】最大52%OFF!さらに嬉しいポイント最大20倍!!(選べる朝食付き)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/03/24

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選び頂き誠にありがとうございます。
    蛇口が回しづらくご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。布団の件とあわせまして、担当者部署へ点検を依頼いたしました。ご指摘いただきましたこと、感謝申し上げます。
    お客様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同今後もサービス向上に取り組んでまいりますので、また福岡にお越しの際には当ホテルにご来館いただけると幸いでございます。
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも通り満足のいくホテルでした。福岡で一番好きなホテルです。

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】19時以降のチェックインでお得!ショートステイプラン(朝食なし)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/03/23

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
    「福岡で一番好きなホテルです。」とのお言葉を拝読し、大変嬉しく、また身の引き締まる思いでございます。
    「お役に立つ・喜んでいただく・楽しんでいただく・寛いでいただく」という基本理念を心に留め、今後もお客様に愛させるホテルであり続けられますよう努めてまいります。
    引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    次回ラッセル様にお目にかかれますことを心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインから出発まで今回も快適に過ごすことができました。(千羽鶴の朝食もいいです!)
    歴史があるので設備的には最新ではない(部屋の鍵など)ですが、そこが逆にいいと感じています。
    また伺います。

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルバリューステイ 【朝食つき】

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/02/21

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    千羽鶴の和朝食は、毎朝調理人が丁寧に炊き上げるご飯と「明太子」「おきうと」をはじめ、九州食材にこだわったおかずをご準備しており、私共もおすすめの朝食でございます。たいきゆうと様にもお気に召していただくことができ光栄でございます。
    当ホテルは決して新しくはございませんが、長年培ってまいりましたきめ細やかなサービスを大切にし、皆様の快適なご滞在のお手伝いをしてまいりたく存じます。
    引き続きご愛顧賜りご滞在中何かお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
    たいきゆうと様の次回のお越しを心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタッフの方々が親切でしっかりしたホスピタリティを感じました。さすがニューオータニです。
    天神にも薬院にも行きやすく地下鉄の駅も近い。
    また、柳橋市場、だしいなり海木も近く博多を満喫できました。

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!上層階エグゼクティブステイ【えらべる朝食+特典付】

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/02/21

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
    ホテル周辺の観光やグルメも満喫されたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
    また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき誠にありがとうございます。お寄せいただきましたお言葉を励みに、今後もホテルニューオータニらしい心のこもったサービスでお客様をお出迎えしてまいりたく存じます。
    福岡にお越しの機会がございましたら、また当ホテルにお越しいただけると幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    老舗なのでいいのは当たり前ですが、朝食が6時30分スタートでしたが、追加料金なして6時にルームサービスに変更していただきました。このサービスは早い飛行機の利用者にはにうれしい限りです。

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大51%オフ!ポイント最大15倍!(朝食付)旅旅サンデー

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/02/17

    この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    一日のスタートである朝食をお客様に気持ち良く召し上がって頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。私共の朝食は洋食メインのビュッフェは6:30から、和朝食は7:00からとなっております。その前にチェックアウトされるお客様にもお召し上がり頂ける様、洋食のみの対応となりますが6:00からルームサービスの手配が可能でございます。
    必ず前もってのご予約が必要となりますが、ご出発の早いお客様からは大変ご好評をいただいております。
    グレッグノー万様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/16
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    良いお宿です・・・。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】最大61%OFF+ポイント10倍以上確約!ご予約は2/17(月)迄!!(素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2020/02/17

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    今後も心のこもった温かいサービスでお客様をお出迎えできますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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