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ホテルニューオータニ博多

福岡県福岡市中央区渡辺通1丁目1番2号地図

お気に入り

1,917

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総合評価

4.29

07月28日00:38更新

286件

252人が満足と
評価しています。

253件中161~180件を表示

コメント無しも表示

x*_*h*n*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2017/10/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊させていただきました。お風呂や部屋の広さもツインにはゆったりしていて、一緒に宿泊した母がとても快適で、喜んでいました。行きは地下鉄、帰りはバスで天神まで出たので、思いの外、天神へのアクセスも良く、また宿泊させていただきたいと思います。

  • 宿泊日2017/10/20
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】きめ細やかなサービスがお客様から高評価☆ツイン2名利用/食事なし

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2017/10/26

この度はご家族でのご旅行にホテルニューオータニ博多をご愛顧賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。滞在中は快適にお過ごし頂けた様子を拝読し大変嬉しく思います。今回は、エグゼクティブツインというタイプのお部屋へアップグレードさせて頂きました。当ホテルは全室26.5平米以上の広さがありますので、ゆっくりとご滞在して頂けるかと思います。また博多駅・天神のほぼ中間に位置しながらも喧騒から離れた立地が、ゆっくりと過ごしたいというお客様には大変好評をいただいております。是非またホテルニューオータニ博多をご利用いただきますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

r*w*1*1さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/07/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝のビュッフェのパンがとても美味しかった。

  • 宿泊日2017/07/15
  • 宿泊プラン早割り60=60日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

g*o*r*f*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/06/04

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

丁寧

  • 宿泊日2017/06/04
  • 宿泊プラン14日前までの予約がおトク!朝食なし

f*u*t*_*9*5さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/05/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

街中なのにゆっくりできました。
エレベーターがなかなか来ないので少しイライラしました。

  • 宿泊日2017/05/17
  • 宿泊プラン早割り14=14日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

w*j*j*4*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2017/01/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントへの案内、部屋への案内、丁寧な対応で気持ちよかったです。朝食は博多名物の明太子をはじめ、さまざまな種類のメニューがあり味もよく満足しました。次回、博多に来た際は是非利用したい。

  • 宿泊日2017/01/03
  • 宿泊プランカップルプラン♪ベッド幅140㎝セミダブル♪朝食付

u*f*5*5*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2016/12/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

和朝食がとても美味しかったです

  • 宿泊日2016/12/28
  • 宿泊プラン早割り14=14日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

d*c*t*l*3*3さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2016/12/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすが!としか、言いようがありません。今回は、ただ宿泊する目的で行きましたが、今度はホテルを、楽しみに行って食事も楽しみたいと思います!

  • 宿泊日2016/12/17
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】きめ細やかなサービスがお客様から高評価☆ツイン2名利用/食事なし

m*e*a*0*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/11/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

建物の老朽化は否めないが、接客や客室のクオリティーは、文句無し最高である。

  • 宿泊日2016/11/26
  • 宿泊プラン【受験生の宿】 受験生とその同伴者のために企画した商品です。

t*k*o*n*1さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2016/11/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

タバコ吸わないのに、部屋の椅子の下にタバコの空箱が落ちてた。朝食はとても良かったです。パンが色々あって、とても美味しかったけど説明書きが無くて何味のパンかわからず適当に選ぶしか無かったので不親切だと思った。

  • 宿泊日2016/11/27
  • 宿泊プラン早割り60=60日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

m*k*o*9*7*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/11/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

流石ですね。

  • 宿泊日2016/10/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(60日前迄の予約でお得■ 選べる朝食付 ☆☆☆ ◎禁煙◎モデレートシングル)

s*i*u*o*2*1さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/11/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

流石は高級ホテルで接客、客室設備等ビジネスホテルとは一線を画すものを感じられました。今回は博多駅前の陥没事故の影響で他ホテルが高額料金を設定している中通常料金で部屋を提供しており普段の姿勢を見ることできる宿泊となりました

  • 宿泊日2016/11/16
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シングル26平米の広さで快適なホテルライフを!シングル/食事なし

m*t*k*1*4*e*g*tさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2016/11/21

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

スタッフの対応がよく快適でじた

  • 宿泊日2016/11/20
  • 宿泊プラン早割り14=14日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

j*h*n*i*0*2さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/11/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

フロントからドアマン・ポーター・コンシェルジュ等々皆さん目配り気配り出来ていて流石の接客。お客様が来ると自分から近寄る姿勢が身についている様子は大変勉強になりました。中洲川端のOKさんはやめてこれからはホテルニューオータニさんにします。

  • 宿泊日2016/11/16
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】きめ細やかなサービスがお客様から高評価☆禁煙ツイン2名/食事なし

v*4*lさんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2016/10/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食メニューのレパートリーがもう少しほしい。時間帯でお客の人数が多い時に、一部無いものがあった。追加のタイミングなんでしょうが・・・全体的には満足しています。2年連続で使わせてもらいました。多分、来年も泊まると思います。

  • 宿泊日2016/10/14
  • 宿泊プラン早割り60=60日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

h*r*n*0*2*0*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2016/09/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

アメニティーが人数分揃っていればなお良かったと思います。
食事は、パンが特に美味しかったです。

  • 宿泊日2016/09/18
  • 宿泊プラン早割り60=60日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

a*u*a*1*1*8さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/09/12

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1
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備1

冷房が老朽化のせいかフィルターを交換交換したと言われても2泊は全部効かなかったので、眠れませんでした。次回は必ず泊まらないよう家族の失望感を隠せませんでした。

  • 宿泊日2016/09/10
  • 宿泊プラン【室数限定】19時以降のチェックインでお得!ショートステイプラン(朝食なし)

f*y*n*_*h*n*h*iさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/08/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

日本出張で利用しました
とにかく福岡のホテルは取りづらい

ツインのシングル利用でしたが、ニューオータニならばコスパはよかったと思います。

設備の古さは否めませんが、サービスはフロントからポーターまで、さすが日本!と思わせるものでした。

  • 宿泊日2016/08/23
  • 宿泊プラン◎【スペシャルプライスプラン】シングル26平米の広さで快適なホテルライフを!禁煙シングル/食事なし

r*o*i*2*2*i*lさんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2016/08/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

とても丁寧な接客でした。おまかせプランでしたが、部屋をグレードアップしていただき子供達も満足していました。アメニティも充実しており、ホテル自体は古いですが清掃も行き届いてました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2016/08/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お部屋おまかせプラン <朝食なし>)

p*r*s*0*7*5*1さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/08/14

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

ニューオータニとは、思えない、ルームサービスの対応。クレームに対する支配人の対応も不十分。チァツクアウト時にも、スタップからの謝罪が有ったが、責任者がすべき案件。
ニューオータニはの地方店は、かなりレベルが落ちます。

  • 宿泊日2016/08/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(14日前迄の予約でお得■ 選べる朝食付 ☆☆☆ ◎禁煙◎モデレートツイン)

k*z*t*1*7*0*0*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2016/07/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客はいいとおもいます。

  • 宿泊日2016/07/02
  • 宿泊プラン【正規料金】フルレートプラン

253件中 161~180件

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