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ホテルニューオータニ博多の口コミ

ホテルニューオータニ博多
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,602人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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宿泊シーン絞込み

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総合評価

4.30

10月16日00:33更新

286件

255人が満足と
評価しています。

253件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天神、博多駅、キャナルシティに行くのに非常に便利です。眺めもよく快適な空間で過ごせました。仕事で疲れてリフレッシュしたかったので有意義に過ごせました。接客の方もさすがオータニさんという感じでした。ホテルでゆっくりしたい方には非常におすすめのホテルです。博多にはよく行きますが、天神近辺で探す際はよく利...

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大67%オフ!さらにポイント最大20倍!(朝食なし)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/01/01

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    「有意義に過ごせました。」というお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。スタッフの接客についても、お褒めいただき光栄でございます。
    これからもホテルニューオータニ博多らしい心のこもったサービスでお客様をお出迎えできますよう、スタッフ一同精進して参ります。今後も引き続きご利用賜り、ご滞在中何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。
    Makochakoba様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    天神徒歩圏内で屋台巡りも徒歩で行きました
    周辺は渋滞していてたどり着くのに時間がかかりました

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割り14=14日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/01/01

    Hirohiroab様、この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    屋台巡りはお楽しみになりましたでしょうか。当ホテルは、博多駅・天神のほぼ中間に位置しながらも喧騒から離れた立地が、ゆっくりと過ごしたいというお客様には大変好評をいただいております。天神方面へは「天神南駅」まで、地下鉄にて5分程でアクセス可能でございます。道路状況に左右されませんので、天神南部へ行かれる際にはお勧めでございます。
    お客様にいつも快適に、十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同今後もサービス向上に取り組んでまいりますので、福岡にお越しの際にはまたご来館いただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヨーロッパの由緒あるホテルのようで、ロビーには皇室の方々がご来場のお写真もありました。お部屋は古風ですが決して手を抜かない清掃や立派な家具があり、半円のような机は仕事をするにもワクワクしました。お風呂も清潔で、ユッタリでした。アニメティも、良かったです。朝食は和食を選びましたが。係の方が手際よく接客...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!上層階エグゼクティブステイ【えらべる朝食+特典付】

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/27

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋や「千羽鶴」の朝食についてお褒めいただき、大変光栄でございます。
    当ホテルが、お客様にとって日常から離れてゆっくりと過ごすことのできる場所となりますよう、スタッフ一同サービス向上に一層努めてまいります。
    次回福岡にお越しの際にもご来館いただけると幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    博多駅近くのホテルが取れなかったので、今回初めて利用しました。
    地理がよくわからず不安でしたが、交通の便もよく以外に穴場だと思います。
    設備も少し古いですが、よく整備されています。東京の紀尾井町のホテルと同じくらい
    接客もよいと思います。博多のホテルは、旅行の前泊や友達会で利用しているのでここも
    候補の...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大67%オフ!さらにポイント最大20倍!(朝食なし)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/19

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルの接客がよいとのお言葉を拝読し、大変嬉しく、また身の引き締まる思いでございます。
    私共は今年9月で開業40周年を迎えることができました。決して新しいホテルではございませんが、長年培ってまいりましたきめ細やかなサービスでこれからもお客様をお出迎えしたいと存じます。これからもホテルニューオータニグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    トホホママ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度、泊まっても、室内は「シンプルで清潔」。それでいて、飽きのこない安定の有名ホテル・・・。それが、こちらの「ホテルニューオータニ博多」!。 福岡に宿泊の際は、選択肢に入れるべき良いホテルです。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大67%オフ!さらにポイント最大20倍!(朝食なし)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/18

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    過分なるお褒めの言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。お客様にこのように感じていただけることは、私共にとって何よりの喜びでございます。いただきましたお言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
    次回もまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    立地条件やスタッフのサービスはとても良いが、やはり古さが隠せないのが水周り。
    ルームサービスもとても高いレベルで結婚式場などもあるので、地元のかたの利用度が高そうなホテル。

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2泊以上限定】連泊予約でお得に泊まろう!(素泊りプラン)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/17

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルの立地やスタッフのサービスにつきましてお褒めいただき、大変光栄でございます。
    私共は今年9月で開業40周年を迎えることができました。決して新しいホテルではございませんが、長年培ってまいりましたきめ細やかなサービスでこれからもお客様をお出迎えしたいと存じます。また、設備面のリニューアルも引き続きすすめ、快適なご滞在を提供してまいります。
    なかいど様も福岡にお越しの際にはまたご来館いただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広い部屋にランクアップしていただき、とても快適に過ごせました。設備は古い所もありますが問題なくすごせました。お風呂に髪の毛が落ちていたのが残念でしたか、それ以外は清掃もきれいにされていました。また泊まらせていただきたいと思います。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】ご予約は11/2(金)まで!最大64%OFF!(素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/17

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを先ず以てお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けるように日々のメンテナンス、細かな清掃を心がけておりますが、行き届いてない箇所があったようでございます。早速、担当部署に最終点検を丁寧に行うように申し伝えております。
    次回お越しの際にはトータルでご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    福岡住みたい様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめて利用しましたが、ワンランク上の広い部屋が利用できるプランで、白を基調とした空間の使い方がすばらしく、とても快適に過ごすことができました。特にベッド(メイキングも)が快適で、足がすーっと入っていくようにセットされており、すぐに熟睡できました。バスルームも広くて快適で、特にバスマットが敷き詰めら...

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】室数限定!1ランク上の広々としたお部屋にアップグレード!(選べる朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/17

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    デラックスツインルームのベッドメイキングやバスルームについて、お褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。「熟睡できました。」とのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
    しかしながら、朝食につきましては、お客様のご期待にそうことが出来ず大変申し訳なく思っております。お寄せいただいた貴重なお声を今後の朝食内容の改善に活かしてまいりたいと存じます。また、ご案内方法につきましても見直しを図り、サービス向上に努めてまいります。
    いつも快適に、十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同今後も一層努力してまいりますので、またホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    よい御宿です。福岡に宿泊の際は選択肢に入れるべきホテルです・・・。

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍以上確約!ウェルカムドリンクチケット付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/13

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。
    お客様からのご感想を拝読し、大変ありがたく、また身の引き締まる思いでございます。当ホテルがお客様にとって落ち着くことのできる場所となりますよう、スタッフ一同今後もサービスの向上に努めてまいります。
    次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    よい御宿です。福岡に宿泊の際は、選択肢に入れるべきホテルです・・・。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【駐車場無料】観光やビジネスに最適!マイカーステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    エキストラベッドなのにほぼマットレスが普通のベッドのような寝心地でとてもよかったです!
    博多駅と少し離れてましたがバスのアクセスがよく、コンビニもあり便利でした!!ありがとうございました。接客はさすが老舗ホテルだけあり気持ちよかったです。

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大67%オフ!さらにポイント最大20倍!(朝食なし)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/10

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    お客様に「接客はさすが老舗ホテル」と感じていただけることは、私共にとって何よりの喜びでございます。また、当ホテルは博多駅・天神のほぼ中心に位置しながらも喧騒から離れた立地が、ゆっくりと過ごしたいというお客様には大変好評をいただいております。
    これからもお客様に快適なご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、sd一休様にもまたご来館いただけると幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夜遅くのチェックインでしたが丁寧に対応頂きました。エアーウィーブのマットレスのおかげでしょうか、しっかり睡眠をとれることができました。朝食は千羽鶴の定食を選びましたが、お粥が胃に優しく、前の晩飲みすぎた身には有難かったです。さすがニューオータニ、また機会あれば滞在させて頂きます。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!上層階エグゼクティブステイ【えらべる朝食+特典付】

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/10

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    夜遅くのご到着でしたがゆっくりとお休みになれましたようで、安心いたしました。上層階エグゼクティブタイプのベッドに使用しておりますエアウィーヴのマットレスは、ぐっすり眠ることができ疲れが取れると好評をいただいております。Oceans11様にもご満足いただき、大変嬉しく存じます。
    これからも快適なご滞在、美味しい料理を提供できますよう、スタッフ一同研鑽を積んでまいりますので、福岡にお越しの際には、またご来館いただけると幸いでございます。
    Oceans11様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客が、良かったです

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2泊以上限定】連泊予約でお得に泊まろう!(素泊りプラン)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/10

    この度もホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在に際しましては、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
    またスタッフの接客につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。このようなお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
    これからもお客様のニーズにお答えできますよう、日々精進してまいります。ご滞在中に要望がございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
    masatchmo1962様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    連泊利用でしたが、ゆったりと寛げるお部屋で快適でした。スタッフの方のお話では満室だったようで、ロビーには多くのゲストがいらっしゃいましたが、夜は静かでストレスなく過ごすことが出来ました。またお料理はどれも美味しく頂きました。主要ポイントからアクセスも良好です。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割り60=60日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/10

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    『ゆったりと寛げるお部屋で快適でした。』という大変嬉しい言葉をお寄せいただき、ありがたく、また身の引き締まる思いでございます。また、お客様にとって当ホテルがほっと落ち着くことのできる場所となれば幸いでございます。これからも、一人一人がホテルニューオータニのスタッフであるということを自覚し、温かく心のこもったサービスでお客様をお出迎えして参りたいと存じます。次回ご来福の際も引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。Chopin56様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔感があり、快適。館内の中華は美味しかった。

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大67%オフ!さらにポイント最大20倍!(朝食なし)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/04

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    快適にご滞在いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読しました。中国料理「大観苑」のお食事もお褒めいただき光栄でございます。
    今後もお客様に快適なご宿泊、美味しいお食事を提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。yp2349様もまた福岡にお越しの機会がございましたら、当ホテルにご来館いただけると幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    博多駅前 天神どちらにも近く便利
    また 歴史のあるホテルという感じで
    居心地が良かった

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍以上確約!ウェルカムドリンクチケット付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/11/30

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
    当ホテルは、博多駅・天神のほぼ中間に位置しながらも喧騒から離れた立地が、ゆっくりと過ごしたいというお客様には大変好評をいただいております。
    次回、福岡へお越しの際も是非またホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。牛馬童子様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    満足です。さすがです。スタッフの方々が素晴らしい。ここ大満足です。水まわりもノブもピカピカ。

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割り60=60日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/11/23

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    「大満足です。」というお言葉を拝読し、大変光栄でございます。
    お客様にいつも快適に、十分なご満足をご提供できますよう、今後もサービス向上に取り組んでまいります。ビリーのママ様にとって、当ホテルがほっと落ち着くことのできる場所となれば幸いでございます。
    次回ご来福の際も是非、ホテルニューオータニ博多をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/11/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ベットがとても寝心地よく、部屋の感想も感じず大変快適に過ごすことができました。
    従業員の方もとても丁寧に接してくださいました。
    食事(朝食)も美味しかったのですが、白身のオムレツ、五穀米のおかゆなどちょっとマニアックかと思いました。ベーシックなものも置いてあると嬉しいです。
    いつも別の決まったホテルを...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【土・日限定セットプラン】週末の連泊予約でお得に泊まろう!(素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/11/21

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    またお部屋やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。このようなお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
    ご指摘を賜りました白身のオムレツでございますが、その白さの秘密は餌の玄米にございまして、地元の養鶏場で特別生産された『こめたまご』という卵を使用しております。五穀米のお粥につきましても貴重なご意見として今後の検討材料とさせていただきたく存じます。
    次回、福岡へお越しの際も是非またホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。みなとまりっか様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*t*2*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    楽しみにしていた朝食バイキングが思っていたよりもイマイチだった。洗面所が使い辛く流れも悪かった。それ以外はほぼ満足です。

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割り90=90日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/11/16

    この度は、数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、ご朝食につきましてはお客様のご期待に添うものとならなかったことをお詫び申し上げます。 また、洗面所につきましても貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今後、改装時の検討材料とさせていただきたく存じます。お客様からのご意見が私共のサービス向上の源でございます。
    だからこそ、次回お越しの際にはトータルでご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客が素晴らしい。いつも安い部屋を予約しますが、分け隔てもなく他の宿にない雰囲気の良いサービスを受けます。福岡では、数少ないお気に入りの宿のひとつです・・・。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルバリューステイ 【朝食なし】

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/11/15

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    「お気に入りの宿のひとつ」という嬉しいお言葉を拝読し、大変光栄でございます。これからも、ホテルニューオータニ博多らしい心のこもった温かいサービスでお客様をお出迎えできますよう、より一層努力してまいります。
    今後も引続きご利用賜り、ご滞在中何かお気づきの点などございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
    お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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