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ホテルニューオータニ博多の口コミ

ホテルニューオータニ博多

福岡県福岡市中央区渡辺通1丁目1番2号 地図

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総合評価

4.26

08月12日00:38更新

313件

275人が満足と
評価しています。

280件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    千羽鶴さんの夕食つきプランでお世話になりました。朝食をいただいたことがあり、夕食もよさげだったのでセレクトしましたが、期待通りでした。
    今回、お部屋で書き物をしたかったんで、十分な広さのデスクは助かりました。
    またお世話になります、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本格和食を愉しむ~グルメステイ~

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/03/25

    の@り様、この度もホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
    日本料理「千羽鶴」の夕食がご期待に添うことができ、大変嬉しく存じます。また、全ての項目におきまして高い評価をいただき光栄でございます。当ホテルの基本理念である『お役に立つ・喜んでいただく・楽しんでいただく・寛いでいただく』を心に留め、スタッフ一同日々皆様をお出迎えしてまいりたいと存じます。今後も引き続きご愛顧賜り、滞在中何かございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
    の@り様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*r*i*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で和室に宿泊しました。
    広々していて、ゆったりくつろげました。
    窓から見える日本庭園もとても良かったです。

    設備などは、古さが感じられました。
    でもそれに負けないくらいゆったりしていて
    良かったです。
    朝食も1階のビュッフェに行きましたがタイミングよく待つこともなく、美味しくいただけました。

    ま...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割60=60日前までの予約がおトク=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/03/20

    この度は、ご家族での旅行に当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    今回ご利用いただきました和室は、足をのばしてお家のようにゆっくりとお過ごしいただける点や4名様一緒にご滞在いただける点で、ご家族連れやグループのお客様に好評をいただいております。お客様にも、お寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
    いつも快適に、十分なご満足をご提供できますよう、今後も一層サービス向上に取り組んでまいりますので、福岡にお越しの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    上層階で部屋も広く過ごしやすかったです。朝食もゆっくりおいしくn食べれました。駐車場も24時間で1,500円なので翌日も天神で買い物、食事ができました。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大64%オフ!ポイント最大20倍!(朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/02/25

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋や朝食につきまして、ご満足いただけましたようで大変光栄でございます。
    当ホテル周辺には柳橋連合市場、24時間営業のスーパー、コンビニ、飲食店がございまして、繁華街・天神からも徒歩15分程の距離となっております。チェックアウト後は、お荷物を預かることも可能でございますので、観光やお買い物をお楽しみください。
    お客様にいつも快適なご滞在、美味しいお料理を提供できますよう、スタッフ一同今後も研鑽を積んでまいります。引き続き当ホテルをご愛顧賜り、ご滞在中何かお気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
    winningshot7様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*1*1*0*0*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく接客が素晴らしいです。

    わからないことを聞いてもどのホテルマンさんも笑顔でテキパキ答えてくれるので聞きやすかったです。
    特にベルマンの女性の方がとても素晴らしい対応でした。

    食事も朝食ブッフェが混み合っていたのですが迅速に案内してくださったので待ち時間が少なく感じました。

    部屋も洗面所も綺麗...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大67%オフ!さらにポイント最大20倍!(朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/02/20

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。また、私共スタッフのサービスやお部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。このようなお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
    これからも、一人一人がホテルニューオータニのスタッフであるということを自覚し、温かく心のこもったサービスでお客様をお出迎えして参りたいと存じます。
    次回ご来福の際も是非、ホテルニューオータニ博多をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食をするレストランがホテルの規模に比べて小さいので多少待つのが気になっただけでホテル全体も部屋もリニューアルされていて気持ちよく滞在出来ました。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大64%OFF!】さらにポイント最大15倍!人気のお日にちは早い者勝ち!(朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/02/19

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご朝食の際には、少しお待たせすることとなり大変申し訳ございませんでした。朝食会場では、どの位お待たせするかのお声掛けやお席への誘導等配慮をし、皆様の朝の貴重なお時間を割くことのないように心がけてまいります。
    お部屋では気持ちよくご滞在いただけましたようで、安心いたしました。今後も快適に、十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に一層邁進いたします。また福岡にお越しの機会がございましたら、是非とも当ホテルにご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつ来ても隅々までバッチリ掃除が行き届いていて、今回も気持ちよく利用できました。浴槽が大きくゆったりと入浴できますし、マウスウォッシュやスキンケアセットが置いてあるのもありがたかったです。「この客室は○○が清掃を担当しました」というカードが置いてあり、責任を持って仕事をされていることがわかります。また...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【土・日・月限定セットプラン】3連泊予約でお得に泊まろう!(素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/02/13

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
    お部屋の清掃につきましてお褒めの言葉をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご連泊の期間中、気持ちよくお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。
    早速、清掃スタッフにも嬉しいお言葉を共有させていただきます。
    今後も快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に一層努めてまいります。引き続き当ホテルをご愛顧賜り、ご滞在中何かお気づきの点がございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
    じあにばれんちの様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天神、博多駅、キャナルシティに行くのに非常に便利です。眺めもよく快適な空間で過ごせました。仕事で疲れてリフレッシュしたかったので有意義に過ごせました。接客の方もさすがオータニさんという感じでした。ホテルでゆっくりしたい方には非常におすすめのホテルです。博多にはよく行きますが、天神近辺で探す際はよく利...

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大67%オフ!さらにポイント最大20倍!(朝食なし)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/01/01

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    「有意義に過ごせました。」というお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。スタッフの接客についても、お褒めいただき光栄でございます。
    これからもホテルニューオータニ博多らしい心のこもったサービスでお客様をお出迎えできますよう、スタッフ一同精進して参ります。今後も引き続きご利用賜り、ご滞在中何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。
    Makochakoba様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヨーロッパの由緒あるホテルのようで、ロビーには皇室の方々がご来場のお写真もありました。お部屋は古風ですが決して手を抜かない清掃や立派な家具があり、半円のような机は仕事をするにもワクワクしました。お風呂も清潔で、ユッタリでした。アニメティも、良かったです。朝食は和食を選びましたが。係の方が手際よく接客...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!上層階エグゼクティブステイ【えらべる朝食+特典付】

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/27

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋や「千羽鶴」の朝食についてお褒めいただき、大変光栄でございます。
    当ホテルが、お客様にとって日常から離れてゆっくりと過ごすことのできる場所となりますよう、スタッフ一同サービス向上に一層努めてまいります。
    次回福岡にお越しの際にもご来館いただけると幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度、泊まっても、室内は「シンプルで清潔」。それでいて、飽きのこない安定の有名ホテル・・・。それが、こちらの「ホテルニューオータニ博多」!。 福岡に宿泊の際は、選択肢に入れるべき良いホテルです。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大67%オフ!さらにポイント最大20倍!(朝食なし)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/18

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    過分なるお褒めの言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。お客様にこのように感じていただけることは、私共にとって何よりの喜びでございます。いただきましたお言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
    次回もまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広い部屋にランクアップしていただき、とても快適に過ごせました。設備は古い所もありますが問題なくすごせました。お風呂に髪の毛が落ちていたのが残念でしたか、それ以外は清掃もきれいにされていました。また泊まらせていただきたいと思います。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】ご予約は11/2(金)まで!最大64%OFF!(素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/17

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを先ず以てお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けるように日々のメンテナンス、細かな清掃を心がけておりますが、行き届いてない箇所があったようでございます。早速、担当部署に最終点検を丁寧に行うように申し伝えております。
    次回お越しの際にはトータルでご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    福岡住みたい様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめて利用しましたが、ワンランク上の広い部屋が利用できるプランで、白を基調とした空間の使い方がすばらしく、とても快適に過ごすことができました。特にベッド(メイキングも)が快適で、足がすーっと入っていくようにセットされており、すぐに熟睡できました。バスルームも広くて快適で、特にバスマットが敷き詰めら...

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】室数限定!1ランク上の広々としたお部屋にアップグレード!(選べる朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/17

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    デラックスツインルームのベッドメイキングやバスルームについて、お褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。「熟睡できました。」とのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
    しかしながら、朝食につきましては、お客様のご期待にそうことが出来ず大変申し訳なく思っております。お寄せいただいた貴重なお声を今後の朝食内容の改善に活かしてまいりたいと存じます。また、ご案内方法につきましても見直しを図り、サービス向上に努めてまいります。
    いつも快適に、十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同今後も一層努力してまいりますので、またホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夜遅くのチェックインでしたが丁寧に対応頂きました。エアーウィーブのマットレスのおかげでしょうか、しっかり睡眠をとれることができました。朝食は千羽鶴の定食を選びましたが、お粥が胃に優しく、前の晩飲みすぎた身には有難かったです。さすがニューオータニ、また機会あれば滞在させて頂きます。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!上層階エグゼクティブステイ【えらべる朝食+特典付】

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/10

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    夜遅くのご到着でしたがゆっくりとお休みになれましたようで、安心いたしました。上層階エグゼクティブタイプのベッドに使用しておりますエアウィーヴのマットレスは、ぐっすり眠ることができ疲れが取れると好評をいただいております。Oceans11様にもご満足いただき、大変嬉しく存じます。
    これからも快適なご滞在、美味しい料理を提供できますよう、スタッフ一同研鑽を積んでまいりますので、福岡にお越しの際には、またご来館いただけると幸いでございます。
    Oceans11様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    博多駅前 天神どちらにも近く便利
    また 歴史のあるホテルという感じで
    居心地が良かった

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍以上確約!ウェルカムドリンクチケット付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/11/30

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
    当ホテルは、博多駅・天神のほぼ中間に位置しながらも喧騒から離れた立地が、ゆっくりと過ごしたいというお客様には大変好評をいただいております。
    次回、福岡へお越しの際も是非またホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。牛馬童子様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    満足です。さすがです。スタッフの方々が素晴らしい。ここ大満足です。水まわりもノブもピカピカ。

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割り60=60日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/11/23

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    「大満足です。」というお言葉を拝読し、大変光栄でございます。
    お客様にいつも快適に、十分なご満足をご提供できますよう、今後もサービス向上に取り組んでまいります。ビリーのママ様にとって、当ホテルがほっと落ち着くことのできる場所となれば幸いでございます。
    次回ご来福の際も是非、ホテルニューオータニ博多をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/11/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ベットがとても寝心地よく、部屋の感想も感じず大変快適に過ごすことができました。
    従業員の方もとても丁寧に接してくださいました。
    食事(朝食)も美味しかったのですが、白身のオムレツ、五穀米のおかゆなどちょっとマニアックかと思いました。ベーシックなものも置いてあると嬉しいです。
    いつも別の決まったホテルを...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【土・日限定セットプラン】週末の連泊予約でお得に泊まろう!(素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/11/21

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    またお部屋やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。このようなお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
    ご指摘を賜りました白身のオムレツでございますが、その白さの秘密は餌の玄米にございまして、地元の養鶏場で特別生産された『こめたまご』という卵を使用しております。五穀米のお粥につきましても貴重なご意見として今後の検討材料とさせていただきたく存じます。
    次回、福岡へお越しの際も是非またホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。みなとまりっか様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バスに髪の毛が付いてましたので、一回流しておきました。あとは問題なしです。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍以上確約!ウェルカムドリンクチケット付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/11/14

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、バスルームの清掃が行き届いておらずご不快の念を抱かせてしまいましたことを、先ず以てお詫び申し上げます。最終点検を丁寧に行うように今一度徹底し、快適なご滞在を提供できますようつとめてまいりますので、引き続きホテルニューオータニ博多をご愛顧賜りますようお願いいたします。
    B=K様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    アップグレードしていただけました。子連れだったので、とても助かりました。
    スタッフの方はみなフレンドリーでさすが、一級の宿だと思いました。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割り30=30日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/11/06

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
    スタッフの対応につきましてのお言葉を拝読し、大変光栄に存じます。
    お寄せくださいましたお言葉を励みに、今後もニューオータニらしい心のこもった温かいサービスでお客様をお出迎えしてまいります。
    また福岡にお越しの際には、当ホテルにご来館いただけると幸いでございます。
    ねすたん様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも利用させて頂いてます。 ダイヤモンド特典の利用を毎回使わせてもらい部屋のアップグレードして頂き、延泊の対応もスムーズにして頂きました。 また宿泊させて頂きますのでよろしくお願いします。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割引】間際の予約はコチラ→ギリギリ割引プラン

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/11/06

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ダイヤモンド会員様の特典につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
    これからもお客様のニーズにおこたえし、快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同努力してまいります。今後も引き続き当ホテルをご愛顧賜り、ご滞在中何かお気づきの点などございましたらお申しつけくださいませ。
    ミム1008様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*i*c*a*0*5さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お誕生日旅行で利用させて頂きました。
    お部屋が広くて清潔で快適に過ごせましたし、接客もしつこくならないくらいの手厚いおもてなしで居心地の良いホテルでした。
    アメニティは大充実で今まで泊まったどのホテルよりも品揃え豊富で感動しました!
    また福岡に来る機会があればこちらを是非利用したいです!

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】室数限定!1ランク上の広々としたお部屋にアップグレード!(選べる朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/10/28

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    快適なご滞在であったとの感想を拝読し、大変嬉しく存じます。当ホテルが少しでもお誕生日の思い出作りのお手伝いができたならば幸いでございます。
    これからも、ニューオータニらしい心のこもったきめ細かなサービスで皆様をお出迎えできますようスタッフ一同努めてまいります。
    次回福岡にお越しの際には、また是非ともご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早い時期に出張予定が固まっていたため、予約しました。
    流石ですね。行き届いています。特に朝食の「折り鶴」が良かった。周りに団体のグループがいて声が気になりましたが、料理には満足しました。

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割り90=90日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/10/22

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、このようなお褒めの言葉をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
    『流石ですね。行き届いています。』という大変嬉しい言葉をお寄せいただき、ありがたく身の引き締まる思いでございます。
    これからも、きょうとすき様の快適なビジネスライフに当ホテルが少しでもお手伝いできますようスタッフ一同精進して参ります。
    次回ご来福の際も是非、ホテルニューオータニ博多をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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