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ホテルニューオータニ博多の口コミ

ホテルニューオータニ博多
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,577人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.30

09月18日00:28更新

274件

246人が満足と
評価しています。

242件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室に案内してくださった、女性の方がとても感じが良かったです。古いけど、清潔なホテルです。ベッドが硬くて、あまり、眠れなかったのが難点です。朝のバイキングも美味しかったです。

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割30=30日前までの予約がおトク=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/03/16

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ベル係や朝食へのお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。ただ、今回お客様がゆっくりとお休みになれなかったことが残念でございます。次回ベッド更新の機会の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見を誠にありがとうございます。もし事前にご連絡頂けましたら、お客様のご希望にそった枕への変更などはできるかと存じます。当ホテルにご宿泊の際は遠慮なくお申し付けくださいませ。
    お客様に快適なご滞在、美味しいお料理を提供できますよう、スタッフ一同今後も研鑽を積んでまいります。
    春駒きょうこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物は、古さを感じますね。後は、問題ありませんが周りのホテルが綺麗になって来てますので歴史を感じますね?

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割14=14日前までの予約がおトク=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/03/08

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お食事や接客・サービスに多くの星をつけていただき、大変光栄でございます。
    新しいホテルが多く建設されている現在ではございますが、当ホテルは長年培ってきたきめ細やかなサービスでお客様をお出迎えしてまいりたいと存じます。そして、引き続き設備面もリニューアルを行い、より一層快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。
    また福岡にお越しの際には、当ホテルにご来館いただけますと幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母の誕生祝いを兼ねて宿泊しました。
    ステキなお祝いになりました。様々なお心遣いをありがとうございました。
    欲を言えば、お部屋のタオル類は、もう少し充実していてもいいかと思いました。追加をお願いはしましたが。あと、浴室の消毒の臭いが強いのは、仕方がないのかもしれませんが、少し残念でした。
    また、お部屋の...

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大64%OFF!】さらにポイント最大15倍!人気のお日にちは早い者勝ち!(素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/03/05

    この度はお母様の誕生日祝いのご宿泊に当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    今回のお部屋タイプにはウォッシャブルスリッパを用意しておりました。縮みのあるものがないか再度点検させていただきます。ご指摘いただき誠にありがとうございます。
    お客様にいつも快適に、十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同今後もサービス向上に取り組んでまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。そして、ご滞在中にお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
    noririnta0921様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    上層階で部屋も広く過ごしやすかったです。朝食もゆっくりおいしくn食べれました。駐車場も24時間で1,500円なので翌日も天神で買い物、食事ができました。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大64%オフ!ポイント最大20倍!(朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/02/25

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋や朝食につきまして、ご満足いただけましたようで大変光栄でございます。
    当ホテル周辺には柳橋連合市場、24時間営業のスーパー、コンビニ、飲食店がございまして、繁華街・天神からも徒歩15分程の距離となっております。チェックアウト後は、お荷物を預かることも可能でございますので、観光やお買い物をお楽しみください。
    お客様にいつも快適なご滞在、美味しいお料理を提供できますよう、スタッフ一同今後も研鑽を積んでまいります。引き続き当ホテルをご愛顧賜り、ご滞在中何かお気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
    winningshot7様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/21
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    機会があればまた泊まります。

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】ご予約は1/11(金)まで!最大64%OFF!(選べる朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/02/22

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在は、満足のいくものとなりましたでしょうか。
    皆様に快適なご滞在を提供できますよう、これからもスタッフ一同一層サービス向上に努めてまいりますので、是非ともまた当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*1*1*0*0*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく接客が素晴らしいです。

    わからないことを聞いてもどのホテルマンさんも笑顔でテキパキ答えてくれるので聞きやすかったです。
    特にベルマンの女性の方がとても素晴らしい対応でした。

    食事も朝食ブッフェが混み合っていたのですが迅速に案内してくださったので待ち時間が少なく感じました。

    部屋も洗面所も綺麗...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大67%オフ!さらにポイント最大20倍!(朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/02/20

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。また、私共スタッフのサービスやお部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。このようなお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
    これからも、一人一人がホテルニューオータニのスタッフであるということを自覚し、温かく心のこもったサービスでお客様をお出迎えして参りたいと存じます。
    次回ご来福の際も是非、ホテルニューオータニ博多をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食をするレストランがホテルの規模に比べて小さいので多少待つのが気になっただけでホテル全体も部屋もリニューアルされていて気持ちよく滞在出来ました。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大64%OFF!】さらにポイント最大15倍!人気のお日にちは早い者勝ち!(朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/02/19

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご朝食の際には、少しお待たせすることとなり大変申し訳ございませんでした。朝食会場では、どの位お待たせするかのお声掛けやお席への誘導等配慮をし、皆様の朝の貴重なお時間を割くことのないように心がけてまいります。
    お部屋では気持ちよくご滞在いただけましたようで、安心いたしました。今後も快適に、十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に一層邁進いたします。また福岡にお越しの機会がございましたら、是非とも当ホテルにご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつ来ても隅々までバッチリ掃除が行き届いていて、今回も気持ちよく利用できました。浴槽が大きくゆったりと入浴できますし、マウスウォッシュやスキンケアセットが置いてあるのもありがたかったです。「この客室は○○が清掃を担当しました」というカードが置いてあり、責任を持って仕事をされていることがわかります。また...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【土・日・月限定セットプラン】3連泊予約でお得に泊まろう!(素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/02/13

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
    お部屋の清掃につきましてお褒めの言葉をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご連泊の期間中、気持ちよくお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。
    早速、清掃スタッフにも嬉しいお言葉を共有させていただきます。
    今後も快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に一層努めてまいります。引き続き当ホテルをご愛顧賜り、ご滞在中何かお気づきの点がございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
    じあにばれんちの様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*o*a*e*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    思い付きで、「こだわりの手打ちそばを味わう~グルメステイ~」プランで、宿泊。旅行のメインは、「川棚温泉 瓦そば」の予定で予約。ホテルの「蕎麦」には、期待はしていませんでしたが、麺処「あじ彩」の接客が最高で、ついつい追加オーダーを入れてしまいました。レストラングリーンハウスの朝食もクオリティが高く満足...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    こだわりの手打ちそばを味わう~グルメステイ~

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/02/13

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    「あじ彩」の蕎麦が、お客様のご期待を上回ることができましたようで、大変嬉しく存じます。「あじ彩」では、手打ちの蕎麦の他にもお酒にあうメニューを取り揃えておりますので、機会がございましたら、お立ち寄りいただけると幸いでございます。
    お部屋のUSB充電端子につきましては、お客様からのご意見を大切にお預かりいたしまして、今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。
    これからも美味しいお食事、快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同研鑽を積んでまいります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天神、博多駅、キャナルシティに行くのに非常に便利です。眺めもよく快適な空間で過ごせました。仕事で疲れてリフレッシュしたかったので有意義に過ごせました。接客の方もさすがオータニさんという感じでした。ホテルでゆっくりしたい方には非常におすすめのホテルです。博多にはよく行きますが、天神近辺で探す際はよく利...

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大67%オフ!さらにポイント最大20倍!(朝食なし)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/01/01

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    「有意義に過ごせました。」というお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。スタッフの接客についても、お褒めいただき光栄でございます。
    これからもホテルニューオータニ博多らしい心のこもったサービスでお客様をお出迎えできますよう、スタッフ一同精進して参ります。今後も引き続きご利用賜り、ご滞在中何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。
    Makochakoba様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    天神徒歩圏内で屋台巡りも徒歩で行きました
    周辺は渋滞していてたどり着くのに時間がかかりました

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割り14=14日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/01/01

    Hirohiroab様、この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    屋台巡りはお楽しみになりましたでしょうか。当ホテルは、博多駅・天神のほぼ中間に位置しながらも喧騒から離れた立地が、ゆっくりと過ごしたいというお客様には大変好評をいただいております。天神方面へは「天神南駅」まで、地下鉄にて5分程でアクセス可能でございます。道路状況に左右されませんので、天神南部へ行かれる際にはお勧めでございます。
    お客様にいつも快適に、十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同今後もサービス向上に取り組んでまいりますので、福岡にお越しの際にはまたご来館いただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヨーロッパの由緒あるホテルのようで、ロビーには皇室の方々がご来場のお写真もありました。お部屋は古風ですが決して手を抜かない清掃や立派な家具があり、半円のような机は仕事をするにもワクワクしました。お風呂も清潔で、ユッタリでした。アニメティも、良かったです。朝食は和食を選びましたが。係の方が手際よく接客...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!上層階エグゼクティブステイ【えらべる朝食+特典付】

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/27

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋や「千羽鶴」の朝食についてお褒めいただき、大変光栄でございます。
    当ホテルが、お客様にとって日常から離れてゆっくりと過ごすことのできる場所となりますよう、スタッフ一同サービス向上に一層努めてまいります。
    次回福岡にお越しの際にもご来館いただけると幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    博多駅近くのホテルが取れなかったので、今回初めて利用しました。
    地理がよくわからず不安でしたが、交通の便もよく以外に穴場だと思います。
    設備も少し古いですが、よく整備されています。東京の紀尾井町のホテルと同じくらい
    接客もよいと思います。博多のホテルは、旅行の前泊や友達会で利用しているのでここも
    候補の...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大67%オフ!さらにポイント最大20倍!(朝食なし)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/19

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルの接客がよいとのお言葉を拝読し、大変嬉しく、また身の引き締まる思いでございます。
    私共は今年9月で開業40周年を迎えることができました。決して新しいホテルではございませんが、長年培ってまいりましたきめ細やかなサービスでこれからもお客様をお出迎えしたいと存じます。これからもホテルニューオータニグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    トホホママ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度、泊まっても、室内は「シンプルで清潔」。それでいて、飽きのこない安定の有名ホテル・・・。それが、こちらの「ホテルニューオータニ博多」!。 福岡に宿泊の際は、選択肢に入れるべき良いホテルです。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大67%オフ!さらにポイント最大20倍!(朝食なし)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/18

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    過分なるお褒めの言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。お客様にこのように感じていただけることは、私共にとって何よりの喜びでございます。いただきましたお言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
    次回もまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    立地条件やスタッフのサービスはとても良いが、やはり古さが隠せないのが水周り。
    ルームサービスもとても高いレベルで結婚式場などもあるので、地元のかたの利用度が高そうなホテル。

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2泊以上限定】連泊予約でお得に泊まろう!(素泊りプラン)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/17

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルの立地やスタッフのサービスにつきましてお褒めいただき、大変光栄でございます。
    私共は今年9月で開業40周年を迎えることができました。決して新しいホテルではございませんが、長年培ってまいりましたきめ細やかなサービスでこれからもお客様をお出迎えしたいと存じます。また、設備面のリニューアルも引き続きすすめ、快適なご滞在を提供してまいります。
    なかいど様も福岡にお越しの際にはまたご来館いただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広い部屋にランクアップしていただき、とても快適に過ごせました。設備は古い所もありますが問題なくすごせました。お風呂に髪の毛が落ちていたのが残念でしたか、それ以外は清掃もきれいにされていました。また泊まらせていただきたいと思います。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】ご予約は11/2(金)まで!最大64%OFF!(素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/17

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを先ず以てお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けるように日々のメンテナンス、細かな清掃を心がけておりますが、行き届いてない箇所があったようでございます。早速、担当部署に最終点検を丁寧に行うように申し伝えております。
    次回お越しの際にはトータルでご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    福岡住みたい様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめて利用しましたが、ワンランク上の広い部屋が利用できるプランで、白を基調とした空間の使い方がすばらしく、とても快適に過ごすことができました。特にベッド(メイキングも)が快適で、足がすーっと入っていくようにセットされており、すぐに熟睡できました。バスルームも広くて快適で、特にバスマットが敷き詰めら...

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】室数限定!1ランク上の広々としたお部屋にアップグレード!(選べる朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/17

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    デラックスツインルームのベッドメイキングやバスルームについて、お褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。「熟睡できました。」とのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
    しかしながら、朝食につきましては、お客様のご期待にそうことが出来ず大変申し訳なく思っております。お寄せいただいた貴重なお声を今後の朝食内容の改善に活かしてまいりたいと存じます。また、ご案内方法につきましても見直しを図り、サービス向上に努めてまいります。
    いつも快適に、十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同今後も一層努力してまいりますので、またホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    よい御宿です。福岡に宿泊の際は選択肢に入れるべきホテルです・・・。

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍以上確約!ウェルカムドリンクチケット付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/13

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。
    お客様からのご感想を拝読し、大変ありがたく、また身の引き締まる思いでございます。当ホテルがお客様にとって落ち着くことのできる場所となりますよう、スタッフ一同今後もサービスの向上に努めてまいります。
    次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    よい御宿です。福岡に宿泊の際は、選択肢に入れるべきホテルです・・・。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【駐車場無料】観光やビジネスに最適!マイカーステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    エキストラベッドなのにほぼマットレスが普通のベッドのような寝心地でとてもよかったです!
    博多駅と少し離れてましたがバスのアクセスがよく、コンビニもあり便利でした!!ありがとうございました。接客はさすが老舗ホテルだけあり気持ちよかったです。

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大67%オフ!さらにポイント最大20倍!(朝食なし)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/12/10

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    お客様に「接客はさすが老舗ホテル」と感じていただけることは、私共にとって何よりの喜びでございます。また、当ホテルは博多駅・天神のほぼ中心に位置しながらも喧騒から離れた立地が、ゆっくりと過ごしたいというお客様には大変好評をいただいております。
    これからもお客様に快適なご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、sd一休様にもまたご来館いただけると幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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