Yahoo!トラベルトップ > 九州 > 福岡県 > 福岡・太宰府 > 福岡市街 > 

ホテルニューオータニ博多の口コミ

ホテルニューオータニ博多

福岡県福岡市中央区渡辺通1丁目1番2号 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:福岡・太宰府

お気に入り

1,644

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.28

12月12日00:33更新

297件

264人が満足と
評価しています。

264件中61~80件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    久しぶりの博多宿泊、安定のニューオータニブランドを選択。
    場所は天神からはちょっと離れた場所。空港からの地下鉄は天神で600mくらい地下街を歩いて乗り継ぐ。
    初めての博多の場合、ちょっと戸惑うでしょう。
    ロケーション、どこに行くにもちょっと中途半端だと思います。
    スペックはちょっと古く、室内もシャビー感は...

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割14=14日前までの予約がおトク=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/05/18

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
    また、ゲストリレーションズにお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様に「満足でした」と感じていただくことができ、大変光栄でございます。皆様のニーズに応じたお食事場所や観光スポットの案内ができますよう、これからも研鑽を積んでまいります。
    新しいホテルが続々と建設されている福岡におきまして、当ホテルは決して新しくはございませんが、長年培ってまいりましたきめ細やかなサービスで皆様をお出迎えしてまいりたいと存じます。
    また福岡にお越しの際には、当ホテルにご来館いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も大変快適に過ごさせて頂きました。
    偶然にもこちらに宿泊していた友人とグリーンハウスでゆっくりお喋りができました。
    楽しみにしていました中華も大好きな大観苑で、友人も誘い皆で大変美味しく頂きました。
    いつものように良き時間を過ごすことができとても嬉しく思っています。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大64%オフ!ポイント最大15倍!(素泊り)ゾロ目の日

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/05/17

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    滞在中は、ご友人とのお時間を楽しく過ごしていただけましたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様より愛されるホテル創りを目指し、快適なご滞在のお手伝いができますよう精進してまいります。引き続き当ホテルをご愛顧賜り、何かお気づきの点がございましたらスタッフに遠慮なくお申し付けくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*t*r*1*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインチェックアウトの時てきぱきと対応して頂き気持ち良く部屋に入れました。😄ただ部屋に入るとバスタブが濡れていてどうしたのかと思うと🚿から水漏れしていました。それ以外部屋は綺麗で空気清浄機もあってよかったです。アメニティはたくさんあって使いよかったです。朝食は種類も多くて野菜や果物がおいしかった...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルバリューステイ 【朝食つき】

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/05/15

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在に際して私共スタッフの対応やお部屋のアメニティにつきましてお褒めいただき、大変光栄でございます。しかしながら、バスルームの水漏れに関しましてご不快の念を抱かせてしまいましたことを先ず以てお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けるように日々のメンテナンス、細かな清掃を心がけておりますが、行き届いてない箇所があったようでございます。早速、担当部署に最終点検を丁寧に行うように申し伝えております。
    次回お越しの際にはトータルでご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも福岡に宿泊する時は利用しています。
    社員のみなさんの印象がとても良いです。
    建物は古いですがきれいにされており、これからも宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大64%OFF!】さらにポイント最大15倍!人気のお日にちは早い者勝ち!(朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/05/12

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
    お客様に「社員のみなさんの印象がとても良い」と感じていただけることは、私共にとって何よりの喜びであり、また大変身の引き締まる思いでございます。
    決して新しいホテルではございませんが、長年培ってきたきめ細やかなサービスで今後もお客様をお出迎えしてまいります。おにぎりかめん様には引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/11
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    接客は老舗ホテルらしく、素晴らしかったのですが、残念なことに、バスルームにはっきり目視できるカビがあり、清掃に問題があるのではと感じてしまいました。
    また、室内の電話機に、モーニングコールの設定がなく、とても小さな目覚ましらしきものが置いてありましたが、使いづらく、結局、自分のスマホで目覚まし設定を...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】19時以降のチェックインでお得!ショートステイプラン(朝食なし)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/05/12

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    私共スタッフの接客につきまして、「素晴らしい」というお言葉を頂戴し大変光栄でございます。しかしながら、バスルームの清掃不備に関しましてはご不快の念を抱かせてしまいましたことを先ず以て深くお詫び申し上げます。日々の清掃がおろそかになっていないか今一度振り返り、今後同様な事がないように細かな清掃やメンテナンスを徹底して参ります。またモーニングコールの設定に於きましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として大切にお預かりしまして、今後の改善に役立ててまいりたく存じます。
    またサービスさせていただく機会がございましたら、その際は満足のいくご滞在を提供できますようスタッフ一同精進してまいります。みちガエル様にお目にかかることができます事を心より願っております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*a*c*o*kさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    創業40年の古いホテルとの投稿があったので、少々心配していましたが、「古い」ではなくて「クラシカル」という感じでした。接客も丁寧でまた是非お世話になりたい所でした。ただ駐車場が狭い。ホテルに入り辛い。大きな車や高価な車は躊躇するかな。車上狙いはともかく、車の窃盗には大丈夫そうではありますが。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍以上確約!ウェルカムドリンクチケット付 (素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/05/10

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    私共のスタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    しかしながら、駐車場の利便性に関しましては貴重なご意見として大切にお預かりし、今後の改善に活かして参りたいと存じます。ご指摘を賜りまして誠にありがとうございます。
    次回、福岡へお越しの際も是非またホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2度目の利用となりますが とても満足しています。
    博多は電車よりバスに乗る機会が多いのですが バス停がホテルの前にあるため とても便利です
    天神 中洲 歩いて行ける範囲も広く 全てのアクセスが便利だと思います
    接客もとても気持ち良いですし お部屋も清潔で アメニティも充実しています
    ホテル内のレストラン カフェも...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【土・日限定セットプラン】週末の連泊予約でお得に泊まろう!(素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/05/08

    この度もホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご紹介していただきました通り、当ホテルはバス停や地下鉄の駅からすぐに位置しており、観光やお買い物の拠点に便利でございます。
    そして、接客やお部屋につきましても高く評価していただき、大変光栄でございます。お客様に十分なご満足をご提供できますよう、今後もサービス向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。コンシェルジュが、ご希望に添った飲食店をご案内させていただきますので、どうぞお気軽にお声かけくださいませ。
    うさおぽん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*k*1*8*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    さすがの接客でした。小学生の娘にもアメニティをいただき、喜んでいました。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】2名以上の宿泊ならコチラがお得!期間限定のスペシャルプライス!(朝食なし)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/05/08

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    「さすがの接客でした」というお言葉を拝読し、大変ありがたく、そして身の引き締まる思いがいたします。このお言葉に恥じないよう、今後もお客様に寄り添った心のこもったサービスで皆様をお出迎えしてまいりたいと存じます。
    お嬢様にもアメニティセットを喜んでいただけましたようで何よりでございます。また福岡にお越しの際には、ご家族でご宿泊いただけますと幸いでございます。そして、ご滞在中何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
    お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設は多少古さを感じますが清掃が行き届いているので快適です。天神や中洲も徒歩圏内ですし地下鉄の駅も近くにあるので交通の便も良かったです。さすが老舗のホテルと感じたのはスタッフの方々の教育がしっかりされているので一歩先に行く気遣いをして頂きストレスなく滞在する事が出来ました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割90=90日前までの予約がおトク=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/05/04

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    スタッフの対応につきましてお褒めいただき、大変ありがたく、また身の引き締まる思いでございます。いただきましたお言葉に恥じないよう、今後も心のこもった温かいサービスでお客様をお出迎えしてまいりたいと存じます。
    また福岡にお越しの際には当ホテルにご来館いただけますと幸いでございます。旅愛LOVE様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*t*c*b*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルの方々の接客も良く、快適に過ごせました。
    朝食も美味く盛り付けも綺麗でよかったのですが、少し上品な感じがあって後で振り返るとあまり記憶に残らないのが残念に思います。
    二泊目のお風呂のお湯が髪の毛のせいでなかなか流れなくて困った。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大64%OFF!】さらにポイント最大15倍!人気のお日にちは早い者勝ち!(朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/05/04

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    二泊目のお風呂のお湯の流れが悪く、ご迷惑をおかけしましたことを先ず以てお詫び申し上げます。担当部署に申し伝え、再度チェックを徹底いたします。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフの接客を評価していただきましたことを深く感謝申し上げます。
    お客様からのご意見がよりよいホテル創りの糧となりますので、ご朝食についてのご意見もお聞かせいただけますと幸いでございます。
    今後も快適にご滞在頂けるよう努めてまいりますので、福岡へお越しの際は是非ともまたご来館ください。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大きな部屋でよかったです。アメニティも充実しているし、景色もいい。朝食も、美味しかったです。お粥が、最高です。ベッドの、ふかふか感が、よかったです。12時まで、ゆっくりできました。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/05/02

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。そして、一日のスタートである朝食を美味しく召し上がっていただけたことを大変嬉しく存じます。少し気分の優れない朝にもお粥はお勧めです。ブッフェ朝食でもお粥をご準備しております。
    これからも快適なご滞在、美味しいお料理を提供できますようスタッフ一同研鑽を積んでまいります。sachian2020様も福岡にお越しの機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*n*a*1*7*さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    たまたまだと思いますが、窓から生臭いにおいがしました。おそらくにおいのついた雑巾などで清掃したのかもしれません。あとは浴槽の髪などをとる網状のキャップのようなものも一部が破損していて、とりにくかったです。それ以外は完璧で相変わらず気持ちよく利用することができました。

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍以上確約!ウェルカムドリンクチケット付 (素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/05/01

    この度もホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在に際しましては、お部屋の点検が行き届いておらずご不快な思いを抱かせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。担当部署に申し伝え、日々の細かな清掃や点検を再度徹底するようにいたします。しかしながら、その他の点におきましては「気持ちよく利用することができましたと」の有難いお言葉をいただき感謝申し上げます。次回お越しの際にはトータルでご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    よいお宿です。 快適に過ごせました・・・。

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍以上確約!ウェルカムドリンクチケット付 (素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/04/24

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
    これからも心のこもったお出迎えができるように日々精進してまいりますので、次回ご来福の際も是非またホテルニューオータニ博多をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。一休 com様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    妻と二人で二泊しました。
    ホテルの建物自体は新しくはありませんが、清掃が行き届いており気持ちよく過ごすことができました。
    職員の方の対応がもとても良いのですが、特にベルボーイ(ガール)の方の先を読んだ対応が素晴らしく、親切丁寧でホスピタリティーを感じました。
    ロビー階の喫茶室のパン屋さんで朝食用のパン...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【土・日限定セットプラン】週末の連泊予約でお得に泊まろう!(素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/04/24

    この度は、奥様とのご旅行に当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋の清掃やベルスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。また、今回ご購入されましたロビー階グリーンハウスのパンは、毎朝館内の工房で焼き上げたホテルメイドをご提供させていただいております。
    ひーぱぱ様より頂戴しました嬉しいお言葉をスタッフみんなで共有させていただきたく存じます。
    これからもお客様のご期待に沿ったお料理の提供とご満足いただけるサービスができますよう、一層努力してまいります。
    また博多にお越しの機会がございましたら、当ホテルにご来館いただけますと幸いでございます。ひーぱぱ様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*i*o*i*p*r*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    二回目の利用でしたが、ベッドサイドの電球が切れており、バスルームには髪の毛があった。
    客室に来たベルが最悪、レベルが低い。
    もう二度と、泊まりません

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍以上確約!ウェルカムドリンクチケット付 (朝食付き)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/04/22

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
    しかし、本来であればゆっくりとお過ごしいただくべきところを、最終点検が行き届いておらずご不快の念を抱かせてしましましたことを深くお詫び申し上げます。お客様に快適なご滞在を提供できますよう、細かな清掃や日々のメンテナンスを行うのが基本ではございますが、このようにご迷惑をおかけする事となってしまい、大変申し訳ございません。
    ご指摘を真摯に受け止め、現場の指導・教育を再度徹底してまいります。お客様からの信頼を回復できますよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めてまいります。
    この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    よい御宿です・・・。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【駐車場無料】観光やビジネスに最適!マイカーステイ

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/04/17

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    いつも快適に十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同今後もサービス向上に取り組んでまいりますので、引き続き当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
    次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回もゆっくりできました。
    ダイヤモンド会員の特典もフルに使え充実した滞在になりました。
    次回もまた宿泊したいと思います。
    一点だけ、TVの大きさが部屋の広さに比べいると小さいですね。
    大き目のものを導入してもらえると印象upすると思います。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】ご予約は4/8(月)まで!最大64%OFF!(素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/04/09

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ダイヤモンド会員様の特典につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
    お客様のニーズにお答えし、快適なご滞在を提供できますようこれからも精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
    お部屋のTVでございますが、次回更新の機会がございましたら参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    東京どらごん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*r*k*t*n*t*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    格式あるホテルそのままでとても満足しました。
    スマホ無料貸出があり、子供が大変喜びました。
    またぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大67%オフ!さらにポイント最大20倍!(朝食なし)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/04/01

    この度は数あるホテルよりホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご満足いただけたとのご感想を大変嬉しく拝読いたしました。お子様にも喜んでいただけて何よりでございます。これからも快適なご滞在を提供できますよう、一層サービス向上に努力してまいりますので、またご家族でお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*p*k*p*k*2さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素晴らしいホテルです!0歳児と2歳児を連れての家族旅行でした。ゲストリレーションズの担当の方をはじめ、予約対応や室内清掃、レストランのスタッフさんなど皆さんがプロフェッショナルなサービスをして下さりました。とくにゲストリレーションズの方には、観光案内や予約まで子連れである事や私達の嗜好なども考慮したき...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍以上確約!ウェルカムドリンクチケット付 (朝食付き)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/03/27

    この度はご家族での旅行にホテルニューオータニ博多をお選びいただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けた感想を拝読し、とても嬉しく思っております。また、私共スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変ありがたく身の引き締まる思いでございます。早速、ゲストリレーションズのスタッフにも共有させていただきます。
    これからも一人一人がホテルニューオータニのスタッフであるということを自覚し、きめ細やかな心のこもったサービスでお客様をお迎えしてまいりたいと存じます。
    次回の福岡旅行の際も是非またホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    千羽鶴さんの夕食つきプランでお世話になりました。朝食をいただいたことがあり、夕食もよさげだったのでセレクトしましたが、期待通りでした。
    今回、お部屋で書き物をしたかったんで、十分な広さのデスクは助かりました。
    またお世話になります、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本格和食を愉しむ〜グルメステイ〜

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/03/25

    の@り様、この度もホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
    日本料理「千羽鶴」の夕食がご期待に添うことができ、大変嬉しく存じます。また、全ての項目におきまして高い評価をいただき光栄でございます。当ホテルの基本理念である『お役に立つ・喜んでいただく・楽しんでいただく・寛いでいただく』を心に留め、スタッフ一同日々皆様をお出迎えしてまいりたいと存じます。今後も引き続きご愛顧賜り、滞在中何かございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
    の@り様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

264件中 61~80

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる