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ホテルニューオータニ博多

福岡県福岡市中央区渡辺通1丁目1番2号地図

お気に入り

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総合評価

4.28

01月21日00:38更新

309件

272人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

丁寧な接客でチェックインからチェックアウトまで気持ち良く過ごすことが出来ました。また、1階のレストランでウェルカムドリンクと一緒にケーキを頂いたのですがそちらも期待通りの美味しさで満足でした。
また博多に行く機会があれば宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!上層階エグゼクティブステイ(朝食+特典付)

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/10/22

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、ご満足いただけましたようで我々も嬉しく思います。
1階のレストラン「グリーンハウス」では、季節毎に新しいケーキも販売しておりますので、またお試しいただければ幸いでございます。
今後も快適にご滞在頂けるよう努めてまいりますので、福岡へお越しの際は是非ともご来館ください。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての地域共通クーポン券を受け取るのを楽しみにしていたのですが。チェックインの際フロントの方に電子クーポン券の受け取り方を尋ねるとチェックアウトの時に宿泊費から差し引きますと言われチェックアウトの時にそう言うと宿泊代からわ差し引き出来ませんと言われレンタカーを予約していた事もあり時間もなく結局、電...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割14 =14日前までの予約がおトク=(朝食付)

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/10/22

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、全て項目におきまして高く評価していただき、大変光栄でございます。
しかしながら、地域共通クーポン券につきましては私共のご説明が不足しており誠に申し訳ございません。皆様により分かりやすくご案内が出来ますよう努めて参ります。
今後も引続きご利用賜り、ご滞在中何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ror********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は2日間朝食を頂きました。和食、洋食と頂きましたが、とても美味しかったです。
洋食はちょっと多く感じます。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】嬉しいポイント最大20倍プラン!ファミリーやグループのご旅行に!!(朝食つき)

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/10/19

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
一日のスタートである朝食をお客様に美味しく召し上がっていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のニーズにお応えできますよう、日々精進してまいります。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋の掃除が行き届いており、スタッフの方がとても丁寧。おかげで、良い旅になりました。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】ポイント最大10倍!60平米スイートで贅沢ステイ(駐車場無料)

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/10/19

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけましたようで大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応にお褒めの言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。
今後とも快適なご滞在のお手伝いができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また福岡にお越しの際には、是非とも当ホテルにご来館いただきますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナの影響で久しぶりに宿泊しました。感染予防の観点からスタッフに皆さんは何かと大変そうですが、ホスピタリティは以前と変わらず快適でした。地域クーポンは初めての利用でしたが、お気に入りのルームサービスをいただき、その処理もスムーズでした。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!(素泊り)5のつく日

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/10/09

いつも当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。お久しぶりにご来館いただき大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応をお褒めいただき光栄でございます。
ご滞在に際しましては、ご満足いただけましたようで我々も嬉しく思います。
今後も快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回ぐまモン様にお目にかかれますことを心待ちにしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は GO TOキャンペーンを利用して、お得に宿泊しました。朝食とお土産が付いているプランで、2,000円の使えるギフトも付いており、ホテルでパンとケーキを購入しました。
何時も気持ちよく宿泊させて頂いています。
キャンペーンの使い方が分からず、利用迄かなり時間がかかりました。
この辺りは事前に使...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ふくや明太子引換券付き】博多みやげプラン(朝食付)

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/10/05

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、ご満足いただけましたようで我々も嬉しく思います。
GO TOキャンペーンのご利用方法について、ご不明な点等ございましたらスタッフがご説明いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
仰せの通り、現在新型コロナウィルス感染症対策により朝食は1階「グリーンハウス」でのセットメニュー提供とさせていただいております。最上階での和朝食を楽しみにしていただいているお客様には誠に申し訳なく存じます。一日も早く通常の朝食提供が再開できますよう努めて参ります。
引き続きご愛顧賜り、何かお気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高齢の母と娘2人、私の4人で宿泊致しました。清潔感のある広いお部屋に大満足です。足腰が弱ってる母にとって、段差が全くないバリアフリーの部屋は安心感もあり快適だったとの事。また、泊まりたいねと言っています。大変お世話になりました。

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】嬉しいポイント最大20倍プラン!ファミリーやグループのご旅行に!!(朝食つき)

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/10/01

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂きました「コネクティングルーム」というお部屋は、ふたつのお部屋を廊下へ出ることなく行き来できますので、ご家族やグループ旅行のお客様に大変好評をいただいております。快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからも、ご家族の思い出創りのお手伝いができますようスタッフ一同精進して参ります。
よーこーじ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食がビュッフェスタイルではなく、セットで出てくる形だったためコロナの心配をあまりすることなく楽しめた。客室も綺麗で広々としていて快適だった。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【土・日限定セットプラン】週末の連泊予約でお得に泊まろう!(朝食付)

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/09/23

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
現在、新型コロナウィルス感染症対策に伴い、皆様の安心と安全を考慮いたしまして、朝食はセットメニュー提供とさせていただいておりますが、ご満足いただけましたようで我々も嬉しく思います。
今後も快適にご滞在頂けるよう努めてまいりますので、福岡へお越しの際は、是非またご来館ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客、心配り全ての面で最高でした。

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランシンプルバリューステイ 【朝食なし】

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/09/20

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は我々スタッフにとって一番の励みになります。
今後もお客様より愛されるホテル創りを目指し、心のこもったサービスで皆様をお出迎えしてまいりたいと存じます。
また福岡にお越しの機会がございましたら、当ホテルにご来館いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方々の対応が的確で古い建物にもかかわらず新鮮さ、清潔さにあふれて泊まれることに感謝していますが、これからもずっとそのままでいてください。

  • 宿泊日2020/08/31
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2泊以上限定】連泊予約でお得に泊まろう!(素泊りプラン)

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/09/03

チャロボパパ様、いつもホテルニューオータニ博多をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
全て項目におきまして高く評価していただき、大変光栄でございます。
今後とも快適なご滞在のお手伝いができますよう、スタッフ一同努めて参ります。ご滞在中に何かお気づきの点などがございましたら、どうぞご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
次回、お目にかかれますことを心待ちにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方々の対応はいつもそうですがとても気持ちが良いですね、今回もサービスの案内を忘れたという事でわざわざ部屋に手紙までおいてありました。お気遣いありがとうございます。歯ブラシなどアメニティも充実していて清掃のスタッフの方の対応も宿泊客の事を考えた対応をされていて本当に頭が下がる思いです。しばら...

  • 宿泊日2020/08/06
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランシンプルバリューステイ 【朝食なし】

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/08/11

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いつもお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく身の引き締まる思いでございます。お寄せくださいましたお言葉に恥じぬよう、今後もニューオータニ博多らしい心のこもった温かいサービスでお客様をお出迎えして参ります。
出張自粛の期間が落ち着きましたら、是非またご来館ください。
チャロボパパ様に、次回お目にかかれますことを心待ちにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすがニューオータニ博多、いつも大満足です。
今回は県民限定クーポン利用でとんでもなく低価格で宿泊させて頂きました。
こんな低価格にも関わらずサービスは手を抜く事なく平等に対応してくれました。
さすがに部屋まで案内して頂くのは申し訳なく辞退しました。

一つ一つのサービスが丁寧で感動します。
レスト...

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!上層階エグゼクティブステイ(朝食+特典付)

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/08/04

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は我々スタッフにとって一番の励みになります。
ご滞在に際しましては、ご満足いただけましたようで我々も嬉しく思います。
現在、新型コロナウィルス感染症対策により朝食は1階「グリーンハウス」でのセットメニュー提供とさせていただいております。千羽鶴での和朝食を楽しみにしていただいているお客様には誠に申し訳なく存じます。一日も早く通常の朝食提供が再開できますよう努めて参ります。
新しいホテルが次々建設されている現在ではございますが、私共は長年培ってまいりましたきめ細かなサービスでお迎えし、お客様に愛されるホテルでありたいと存じます。今後も日々のメンテナンス、細かな清掃を心がけていき伝統のあるホテル創りを目指し、いつも快適に、十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。
是非、次回ご来館の際にも何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

相変わらずスタッフの対応の良さは素晴らしく、気持ちよく滞在できます、さすがですね。またお伺いしますのでよろしくお願いします。

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【安心安全に過ごせるホテルステイ】ゆったりツインのシングルユース

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/07/28

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしができますよう精進してまいります。ご滞在中お気づきの点などございましたら、どうぞ遠慮なくお申しつけくださいませ。
チャロボパパ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもながらとても良いホテルです、清潔感がありスタッフの対応も素晴らしくここに泊まりますと他のホテルには泊まれなくなります。朝早くにチェックアウトをしましてもタクシーを通りまで出て呼んで下さりまして
大変助かりました。機会がある限り今後も宿泊させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/07/16
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお部屋おまかせプラン <朝食なし>

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/07/20

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださり、「他のホテルには泊まれなくなる」という大変嬉しいお言葉まで賜り重ねて御礼申し上げます。
新しいホテルが次々と建設される現在、『最も愛されるホテル創り』を目標に、お役に立つ・喜んでいただく・楽しんでいただく・寛いでいただくを基本理念に置きスタッフ一同日々心がけております。今後も快適にご滞在頂けるよう努めてまいりますので、福岡へお越しの際は是非またご来館ください。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

グレードアップして頂きまして、ありがとうございました。いつもながら良いホテルです、対応も良くとても気持ちが良いホテルです、今後もぜひ利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/06/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2泊以上限定】連泊予約でお得に泊まろう!(素泊りプラン)

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/07/06

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は我々スタッフにとって一番の励みになります。
今後も快適に、十分なご満足をご提供できますよう、サービス向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
チャロボパパ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/06/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに福岡に出張しました。
色々ホテルを検索しましたが、最終的にはホテルニューオータニさんを予約します。
今回も満足な宿泊でした。一休ダイヤモンドの特典でアップグレード、お菓子の
サービスを頂きました。
今回一階のお店でケーキを購入しましたが、とても美味しかったです。

  • 宿泊日2020/06/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【人気のシティホテルタイムセール】ご予約は6/11(木)正午迄!最大60%OFF!(素泊り)

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/06/15

いつも数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選び頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「グリーンハウス」のケーキをお気に召して頂いたようで、大変嬉しく存じます。季節毎に新しいケーキも販売しておりますので、宜しければまたお試し下さいませ。
今後も快適にご滞在頂けるよう努めてまいりますので、福岡へお越しの際は是非またご来館ください。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/06/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロント接客も丁寧で良かったです。朝食がレストランが今回行けなかったのは残念ですが 又ウィルス終息したら宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/06/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】ポイント最大10倍!上層階エグゼクティブステイ(朝食+特典付)

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/06/09

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの接客をお褒めいただき大変光栄でございます。お言葉に恥じぬよう、今後もお客様に寄り添った接客に努めて参る所存でございます。
現在、新型コロナウィルス感染症対策に伴い、皆様の安心と安全を考慮いたしまして、朝食はルームサービスでのご提供とさせていただいております。レストランでのご朝食を楽しみにしていただいているお客様には誠に申し訳なく存じます。一日も早いレストランの再開に努めて参りますが、それ迄はご理解の程何卒よろしくお願いいたします。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/03/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも利用しています。今回はアメニティにボディタオルが付いていたので有り難かったです。
毎回快適に泊まらせてもらってます。

  • 宿泊日2020/03/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大62%オフ!ポイント最大15倍!(素泊り)旅旅サンデー

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/03/30

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回エグゼクティブタイプというお部屋へアップグレードさせていただきました。現在、こちらのタイプにはボディタオルを常時ご準備しております。事前にご連絡いただきましたら、必ずお部屋に手配できるかと存じます。寝具もエアウィーヴのマットレスを使用しており、ゆっくりお休みいただけると好評をいただいておりますので、またエグゼクティブタイプのお部屋もご利用いただけますと幸いです。
これからも快適なご滞在のお手伝いができますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心待ちにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも通り満足のいくホテルでした。福岡で一番好きなホテルです。

  • 宿泊日2020/01/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】19時以降のチェックインでお得!ショートステイプラン(朝食なし)

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/03/23

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
「福岡で一番好きなホテルです。」とのお言葉を拝読し、大変嬉しく、また身の引き締まる思いでございます。
「お役に立つ・喜んでいただく・楽しんでいただく・寛いでいただく」という基本理念を心に留め、今後もお客様に愛させるホテルであり続けられますよう努めてまいります。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回ラッセル様にお目にかかれますことを心待ちにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックインから出発まで今回も快適に過ごすことができました。(千羽鶴の朝食もいいです!)
歴史があるので設備的には最新ではない(部屋の鍵など)ですが、そこが逆にいいと感じています。
また伺います。

  • 宿泊日2020/02/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシンプルバリューステイ 【朝食つき】

ホテルニューオータニ博多からの返答

返信日:2020/02/21

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
千羽鶴の和朝食は、毎朝調理人が丁寧に炊き上げるご飯と「明太子」「おきうと」をはじめ、九州食材にこだわったおかずをご準備しており、私共もおすすめの朝食でございます。たいきゆうと様にもお気に召していただくことができ光栄でございます。
当ホテルは決して新しくはございませんが、長年培ってまいりましたきめ細やかなサービスを大切にし、皆様の快適なご滞在のお手伝いをしてまいりたく存じます。
引き続きご愛顧賜りご滞在中何かお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
たいきゆうと様の次回のお越しを心待ちにしております。

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