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ホテルニューオータニ博多の口コミ

ホテルニューオータニ博多
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,530人がお気に入りに登録

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総合評価

4.31

07月19日00:28更新

257件

232人が満足と
評価しています。

224件中141~160件を表示

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    m*k*o*9*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    流石ですね。

    宿泊日
    2016/10/25
    利用人数
    5名(5室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(60日前迄の予約でお得■ 選べる朝食付 ☆☆☆ ◎禁煙◎モデレートシングル)
    詳しく見る

    s*i*u*o*2*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    流石は高級ホテルで接客、客室設備等ビジネスホテルとは一線を画すものを感じられました。今回は博多駅前の陥没事故の影響で他ホテルが高額料金を設定している中通常料金で部屋を提供しており普段の姿勢を見ることできる宿泊となりました

    宿泊日
    2016/11/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シングル26平米の広さで快適なホテルライフを!シングル/食事なし
    詳しく見る

    m*t*k*1*4*e*g*tさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2016/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    スタッフの対応がよく快適でじた

    宿泊日
    2016/11/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割り14=14日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付
    詳しく見る

    j*h*n*i*0*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントからドアマン・ポーター・コンシェルジュ等々皆さん目配り気配り出来ていて流石の接客。お客様が来ると自分から近寄る姿勢が身についている様子は大変勉強になりました。中洲川端のOKさんはやめてこれからはホテルニューオータニさんにします。

    宿泊日
    2016/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】きめ細やかなサービスがお客様から高評価☆禁煙ツイン2名/食事なし
    詳しく見る

    v*4*lさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食メニューのレパートリーがもう少しほしい。時間帯でお客の人数が多い時に、一部無いものがあった。追加のタイミングなんでしょうが・・・全体的には満足しています。2年連続で使わせてもらいました。多分、来年も泊まると思います。

    宿泊日
    2016/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割り60=60日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付
    詳しく見る

    h*r*n*0*2*0*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    アメニティーが人数分揃っていればなお良かったと思います。
    食事は、パンが特に美味しかったです。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割り60=60日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付
    詳しく見る

    a*u*a*1*1*8さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 1

    冷房が老朽化のせいかフィルターを交換交換したと言われても2泊は全部効かなかったので、眠れませんでした。次回は必ず泊まらないよう家族の失望感を隠せませんでした。

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】19時以降のチェックインでお得!ショートステイプラン(朝食なし)
    詳しく見る

    f*y*n*_*h*n*h*iさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    日本出張で利用しました
    とにかく福岡のホテルは取りづらい

    ツインのシングル利用でしたが、ニューオータニならばコスパはよかったと思います。

    設備の古さは否めませんが、サービスはフロントからポーターまで、さすが日本!と思わせるものでした。

    宿泊日
    2016/08/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    ◎【スペシャルプライスプラン】シングル26平米の広さで快適なホテルライフを!禁煙シングル/食事なし
    詳しく見る

    r*o*i*2*2*i*lさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とても丁寧な接客でした。おまかせプランでしたが、部屋をグレードアップしていただき子供達も満足していました。アメニティも充実しており、ホテル自体は古いですが清掃も行き届いてました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お部屋おまかせプラン <朝食なし>)
    詳しく見る

    p*r*s*0*7*5*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ニューオータニとは、思えない、ルームサービスの対応。クレームに対する支配人の対応も不十分。チァツクアウト時にも、スタップからの謝罪が有ったが、責任者がすべき案件。
    ニューオータニはの地方店は、かなりレベルが落ちます。

    宿泊日
    2016/08/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(14日前迄の予約でお得■ 選べる朝食付 ☆☆☆ ◎禁煙◎モデレートツイン)
    詳しく見る

    k*z*t*1*7*0*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客はいいとおもいます。

    宿泊日
    2016/07/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【正規料金】フルレートプラン
    詳しく見る

    h*s*s*i*1*0*j*さんのコメント

    投稿日:2014/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも満足のいくおもてなしありがとうございます。 また是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2014/05/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(必勝◆ポイントに注目!◎◎るるぶトラベルアワード受賞ホテル★食事なし スタンダードシングル)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2014/06/03

    いつも当ホテルニューオータニ博多をご利用頂き誠にありがとうございます。また、この様なお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう日々努力して参りますので、お気づきの点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルニューオータニ博多 客室予約 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*a*d*_*7*5さんのコメント

    投稿日:2014/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の方のサービス対応がよく満足しました。

    宿泊日
    2014/05/16
    宿泊プラン
    ★イチオシ★シングル26平米の広さで快適なホテルライフを!シングル利用/1泊食事なし

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2014/06/03

    この度は当ホテルニューオータニ博多をご利用頂き誠にありがとうございます。また、この様なお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。これからも喜んでいただけるホテルであり続けるよう努力して参りますので、お気づきの点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。また次回の福岡お越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルニューオータニ博多 客室予約 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*s*i*1*0*j*さんのコメント

    投稿日:2014/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもストレス無く利用出来るので、大変満足しています。

    宿泊日
    2014/03/15
    宿泊プラン
    ★イチオシ★シングル26平米と満足の広さで快適なホテルライフを!シングル利用/1泊食事なし
    詳しく見る

    t*u*h*t*さんのコメント

    投稿日:2014/02/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アクセス面はベストでないが、快適なホテル。 ただし、就寝中の室温を20度以下に下げたかったが、エアコン設定可能な最低の20度にしたが、実際は22度にしかならず就寝中は少し眠りが浅くなった。 寝ている時は、室温低めが好ましい。

    宿泊日
    2014/01/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(14日前迄の予約でお得■早割14■ シングルルーム ■選べる朝食付 ☆☆☆)
    詳しく見る

    a*h*r*m*さんのコメント

    投稿日:2014/01/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お部屋も広々と清潔でとても良かったのですか、 ウォシュレットが作動しませんでした。 お伝えしたほうが良かったですね。 後はなにも問題ないです。 はやり、素晴らしいホテルです!

    宿泊日
    2014/01/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎♪広々セミダブル(幅140cm!)DEカップルプラン)
    詳しく見る

    c*l*n*1*1*さんのコメント

    投稿日:2014/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お正月早々大変気持ちよく滞在することができました。

    宿泊日
    2014/01/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【赤まるSP】きめ細やかなサービスがお客様から高評価☆1泊食事なし/レディースツイン)
    詳しく見る

    m*s*y*k*o*0*3さんのコメント

    投稿日:2014/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    正月2日から2連泊、ツインを3部屋利用しました。 正月の利用だったため料金が高いかと思いましたが 年末年始特別料金ということはなかったです。(11月初旬予約) 赤ちゃんがいたため禁煙室を希望していたのですが 予約時には選択できませず、 やはり喫煙室に通されてしまいましたが2部屋は臭いが気になるということで快く禁...

    宿泊日
    2014/01/02
    宿泊プラン
    ★イチオシ★きめ細やかなサービスがお客様から高評価☆ツイン2名利用/朝食付
    詳しく見る

    l*v*l*v*l*v*3*o*さんのコメント

    投稿日:2014/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    年末への帰省中に利用させてもらいました。従業員の対応がとっても親切で大満足でした。お部屋も綺麗でしたが、建築後年数も経っていることから古い感じがしました。天神や中州に近く、ホテル近くに地下鉄の駅があり大変便利でした。また是非利用したいです。

    宿泊日
    2013/12/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ベストプライス+るるぶトラベル一押し@ポイントがくる〜↑モデレートツイン+エキストラベッド宿泊のみ!)
    詳しく見る

    m*m*z*1*5*さんのコメント

    投稿日:2013/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    直前に台風が来ていたので出発できるか心配し、こういう場合はキャンセル料がはっせいするのかお問い合わせしたところ、キャンセル料はいただかないとのお返事で、ほっとしました。おかげさまで無事飛行機も飛んで旅行できました。夕刊や朝刊もルームごとのサービスがありスタッフのみなさんも丁寧で、もう一度いきたいです...

    宿泊日
    2013/08/31
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】きめ細やかなサービスがお客様から高評価☆女性専用ツイン2名利用/朝食付
    詳しく見る

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