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ホテルニューオータニ博多の口コミ

ホテルニューオータニ博多

福岡県福岡市中央区渡辺通1丁目1番2号 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:福岡・太宰府

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1,629

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総合評価

4.29

11月18日18:59更新

292件

260人が満足と
評価しています。

260件中121~140件を表示

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    t*c*h*n*k*t*k*u*さんのコメント

    投稿日:2009/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かった。

    宿泊日
    2008/10/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ツインプラン)
    詳しく見る

    b*m*k*1*さんのコメント

    投稿日:2009/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族三人で利用させて頂きました。部屋自体はスタンダードなんだと思いますが、宿泊料金が、朝食付きで1人6,500円、さらに一人につきQUOカード1,000円が一枚ついてくるという、大変お得に、ホテルニューオータニに宿泊できるプランでした!!立地的も渡辺通りに位置し、主要な百貨店、大名地区なんかも近いので、昼は買物をし...

    宿泊日
    2009/03/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(15日前までの予約でお得【特典:QUOカード 1,000円分付】 ツイン 朝食付)
    詳しく見る

    h*p*y*g*_*u*k*_*k*さんのコメント

    投稿日:2009/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルニューオータニ博多へ泊まるならお気に入りの「ニューヨークアーバンフロア」が良いと安いプランを探していたらこちらが一番安かったです。 また利用させてもらいます。

    宿泊日
    2009/01/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【特典付:QUOカード 1,000円】るるぶトラベル限定 セミダブル)
    詳しく見る

    p*a*t*c*m*nさんのコメント

    投稿日:2008/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    経年変化のためか、浴槽や洗面台がくすんでいました。特に浴槽はきちんと掃除はされているのでしょうが黒ずみがあり清潔感に欠けている感じがしました。部屋の広さや使い勝手、サービスなどは満足です。

    宿泊日
    2008/11/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【特典付:QUOカード 1,500円】るるぶトラベル限定 ビジネスシングル朝食付)
    詳しく見る

    s*k*6*3*6*a*aさんのコメント

    投稿日:2008/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの対応と接客はいつ来ても最高にいいです

    宿泊日
    2008/08/25
    宿泊プラン
    【出張パックプラン】冷蔵庫の缶ビールまたはソフトドリンク1本付き! インターネットOK
    詳しく見る

    s*k*6*3*6*a*aさんのコメント

    投稿日:2008/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋はエグゼクティブが断然よかったですがなんといってもこのホテルの朝食のパンのバイキングにクロワッサンがありますがこれが一番おいしいです。

    宿泊日
    2008/09/27
    宿泊プラン
    【セレクション・ハイクオリティーホテル】JTBおすすめホテルプラン
    詳しく見る

    l*v*l*v*m*c*i*d*e*さんのコメント

    投稿日:2008/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントでペットボトルを冷凍して頂き有難うございました。 大変助かりました。 ホテルの立地も良く、博多駅からタクシーですぐに着きますし、最寄駅からも1分ですので便利でした。 また福岡のライブに行く際は連泊で利用したいと思います。 ありがとうございました。

    宿泊日
    2008/07/24
    宿泊プラン
    【出張パックプラン】冷蔵庫の缶ビールまたはソフトドリンク1本付き! インターネットOK
    詳しく見る

    f*i*m*n*pさんのコメント

    投稿日:2007/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    海外の方が利用されましたが非常に良かったと満足していました。

    宿泊日
    2007/12/04
    宿泊プラン
    【出張パックプラン】缶ビールまたはソフトドリンク付!朝食は和食または洋バイキング♪インターネットOK
    詳しく見る

    f*i*m*n*pさんのコメント

    投稿日:2007/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルスタッフの対応が非常に良く、また部屋も綺麗で大変良かった。朝食(和食、洋食)も美味しかったです。

    宿泊日
    2007/12/04
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】
    詳しく見る

    f*i*m*n*pさんのコメント

    投稿日:2007/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルスタッフの対応が非常に良く、また部屋も綺麗で大変良かった。朝食(和食、洋食)も美味しかったです。

    宿泊日
    2007/12/05
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】
    詳しく見る

    k*n*a*a*oさんのコメント

    投稿日:2007/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに利用しました。天神の中心部から少し離れているのが難点ですが、それ以外は結構、満足しています。

    宿泊日
    2007/07/28
    宿泊プラン
    やどまかせ(ツインプラン)
    詳しく見る

    k*o*a*m*r*y*k*さんのコメント

    投稿日:2007/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    サービスは行き届いていました。 ただ、部屋のネットがそのままではつながらないのは、不便です。 朝食は和洋があるバイキング方式になれば、さらに良くなると思います。

    宿泊日
    2006/12/30
    宿泊プラン
    冬休み超特価ホテルプラン

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2007/01/16

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠に有難うございます。当ホテルのインターネット接続方法は、パソコンをご持参頂ければすぐに接続頂けるタイプで、特にケーブル等をご自参頂く必要はございませんが、ご説明ご案内に不行き届きがございましたとすれば、大変申し訳ございませんでした。また、ご朝食の件につきましては、和食=和定食、洋食=ブッフェという現在のスタイルをご支持下さるお客様も多数いらっしゃいますため、今後の検討課題とさせて頂きます。今後ともサービスの向上に努めて参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ニューオータニにしてはお値打ちな価格ですが、接客、雰囲気などはお値段以上にいいです。
    立地もよく、空港へはタクシーで2000円弱、天神等もタクシー乗るか歩くか考える距離。
    あえて何か言うなら、夜中に空調?!の音が微妙に気になった(すぐ寝てしまったので問題ないですが)位です。館内、ロビーお部屋もとても綺麗で...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】ご予約は8/13(火)迄!最大50%OFF!(朝食付)
    詳しく見る

    aya********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    11階に宿泊させていただきました。フロントやスタッフ方の対応は、バツグンに良かったです。部屋も広くのんびりゆっくりできました。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大58%OFF!】さらにポイント最大20倍!人気のお日にちは早い者勝ち!(朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/10/24

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    スタッフの対応につきまして評価していただきましたこと、大変光栄に存じます。快適なご滞在のお手伝いができますよう、お客様に寄り添ったおもてなしに努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルにご来館いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    lhb********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすがです、老舗の高級ホテルらしい接客でした。夕食は居酒屋メニューはあるが居酒屋ではない店を紹介して欲しい、のわがままな要望に見事にお応えいただきました。施設・設備は古びていましたが丁寧に清掃されており気持ちよく過ごせました。何よりベッドの寝心地が快適、老舗ホテルの真骨頂に触れました。ホテルはやっぱ...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大58%OFF!】さらにポイント最大20倍!人気のお日にちは早い者勝ち!(朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/10/08

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
    スタッフの紹介したお店にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。また、お部屋でも気持ちよく過ごしていただくことができ何よりでございます。
    「お役に立つ・喜んでいただく・楽しんでいただく・寛いでいただく」という基本理念を心に留め、今後もサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最近では珍しくなったと思いますが、ベルボーイが部屋まで荷物を運んでくれたのはうれしかった。
    また、レンタカーの営業所までも同行して案内してもらい、助かった。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大58%OFF!】さらにポイント最大20倍!人気のお日にちは早い者勝ち!(朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/10/03

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しましては、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。また、ベルスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。今後も快適にご滞在頂けるよう努めてまいりますので、福岡へお越しの際は是非またご来館くださいませ。
    Go!マリーンズ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一休ダイヤモンド会員さんは お部屋最上階にランクアップして頂き ルームの飲み物 2ドリンク クッキーも進呈して頂けた。また 寝具もLLサイズに変更して頂けた。朝のバイキングも大変 美味しく 最高でした。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍以上確約!ウェルカムドリンクチケット付 (朝食付き)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/10/03

    この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 一休ダイヤモンド会員様の特典につきまして、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。また、一日のスタートである朝食を美味しく召し上がっていただけたことをとても嬉しく存じます。
    これからも快適なご滞在、美味しい料理を提供できますよう、スタッフ一同研鑽を積んでまいりますので、福岡にお越しの際には、またご来館いただけると幸いでございます。 ピラピラヒラチャン様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約時は喫煙室しか予約が取れなかったのですが、チェックインのときにお訊ねくださり、禁煙に変更して下さいました。こういうお心遣い、大変嬉しいものです。
    デスクを広く使えるので、今回も書き物を持ち込んでしっかり作業できました。
    枕元には、聖書や仏典だけでなく、古事記があったのは良かったです。今回、二日市に...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大58%オフ!ポイント最大15倍!(朝食付)旅旅サンデー

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/10/01

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    全ての項目におきまして高く評価していただき大変ありがたく身の引き締まる思いでございます。今後も十分なご満足を提供できますようスタッフ一同サービス向上に取り組んでまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。太宰府観光のご案内もよろしければお申しつけくださいませ。
    の@り様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ネット予約時、大人女性にチェック入力ミスで宿泊人数間違えましたが、
    快く対応して頂きました。

    部屋までエスコートして貰った女性スタッフが、部屋の階数間違えたのを
    大変気にして、何度も謝って頂いたが、こちらが恐縮するくらいでした。
    とても感じの良い、スタッフさんでした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍以上確約!ウェルカムドリンクチケット付 (素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/09/28

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
    ベルスタッフにつきまして、お褒めの言葉をお寄せいただき光栄に存じます。しかしながら、フロアーを誤ってしまったことにつきましては大変失礼いたしました。
    お客様に寄り添ったおもてなしができますようスタッフ一同今後も精進してまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、滞在時間は、短かったものの、ルームサービス、シュークリーンサービス他、子供連れだったこともあり、様々なサービスを利用致しましたが、さすが、と言った感じで、よく行き届いているな、と思いました。
    大変気持ちよく利用させて頂きました。
    福岡滞在の際には、また利用したいと思っております。

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルバリューステイ 【朝食つき】

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2019/09/26

    この度は、数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
    館内のサービスを多数ご利用賜りましたこと、そして「接客・サービス」の項目を高く評価していただきましたこと、大変ありがたく光栄に存じます。
    今後も快適なご滞在のお手伝いができますよう一層努力してまいりますので、また福岡にお越しの機会がございましたら、当ホテルにご来館いただけますと幸いでございます。
    なにまる様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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