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ホテルニューオータニ博多の口コミ

ホテルニューオータニ博多
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,529人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.31

07月18日00:29更新

257件

232人が満足と
評価しています。

224件中101~120件を表示

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    m*n*1*9*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    仕事帰りの遅いチェックインでしたが、笑顔で迎えくれてありがとうございます。
    私は、その日は直前まで残業だったので、かなり疲れた不機嫌顔だったと思います。フロントの方、すみませんでした。
    今度は、ゆっくり時間を取って泊まりに来ようと思います。

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】期間限定!最大67%OFF!さらにポイント最大15倍!!(素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/09/05

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルでのご滞在で、お仕事の疲れを少しでも取ることができたならば幸いでございます。お客様にいつも快適に十分なご満足をご提供できますよう、今後もサービス向上に取り組んでまいります。福岡にお越しの際には、よろしければまたご来館くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつもながら、快適に過ごさせて頂きました。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割り60=60日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/09/03

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    快適なご滞在であったとのご感想を大変嬉しく拝読しました。
    今後も、施設のリニューアル・日々の細かな清掃はもちろんのこと、長年培ってきたきめ細やかなサービスでお客様に快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。引き続きご愛顧賜り、滞在中何かお気づきの点がございましたらどうぞ遠慮なくお申しつけくださいませ。
    *@*様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく綺麗でよかった。ありがとう。

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】19時以降のチェックインでお得!ショートステイプラン(朝食なし)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/08/31

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    皆様に快適なご滞在をご提供できますよう今後ともスタッフ一同日々努めてまいりますので、福岡へお越しの際にはぜひまたご来館くださいませ。
    にゃんそら様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    定宿にしています。改装工事されていましたが、以前のイメージと少し違ったデザインでした。

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割り90=90日前までの予約がおトク!= 素泊まりシンプルプラン

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/08/27

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    この度ご滞在になったモデレートタイプというお部屋は、ただいま段階的にバスルームび改装をすすめているところでございます。日々の細かな清掃やメンテナンスとあわせまして、より一層快なご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、これからも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
    よねぴん様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一流ホテルというものはこの様なものと言う典型的な顧客対応をするホテルです。フロントに足を一歩踏み入れた瞬間から「洗練されたコンシェルジュ」の視線を感じ、フロントへの対応の目配せ、ベルボーイのさりげない近寄り方・・・。フロントの清々しい対応。まさにスマートの一言に尽きます。ホテルが絶ってから数十年とな...

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大67%オフ!さらにポイント最大20倍!(朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/08/23

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、このように大変嬉しいお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様に「安心して泊まれるホテル」と感じていただけることは、私共にとって何よりの喜びでございます。
    当ホテルは、来月で開業40周年を迎えます。引き続きお部屋のリニューアルをすすめ、快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。そして、ニューオータニ博多らしい心のこもった温かいサービスでお客様をお出迎えし、これから先も愛されるホテルを目指したいと存じます。
    k.kutsu様も、ご滞在中お気づきの点などございましたら、どうぞ何なりとスタッフにお申しつけくださいませ。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*n*i*m*eさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    家族旅行で宿泊させてもらいました。老舗ホテルで優雅にと思っていたのに、衛生面がとても悪いです。部屋にはつま楊枝はじめゴミが落ちているし、ベッドシーツには血液がついているし、エアコンの吹き出し口はほこりだらけ。がっくりです。2部屋とりましたがエアコンのほこりは2部屋ともでした。接客に関しては気持ちよく過...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】期間限定!最大67%OFF!さらにポイント最大15倍!!(朝食付)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/08/21

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたのに、ご不快の念を抱かせてしまいました事、先ず以って深くお詫び申し上げます。
    日々のメンテナンス、細かな清掃を心がけることが私共の常ではございますが、この度はその基本的な事ができておらず、ただただ恥じ入るばかりでございます。ただちに担当部署に申し伝え、今後同じ事のなきよう現場の教育を再度徹底してまいります。
    次回ご利用の機会をいただけるならば、その際は快適なご滞在が提供できますようスタッフ一同引き続き精進してまいります。またお目にかかる機会がございますことを心より願っております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設が古いので少し心配していましたが、一部の口コミとは反して十分な設備でした。サービスは当然五つ星。気持ち良く過ごせました。さすが老舗という感じでした。また、是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割90】90日前までの予約がおトク!素泊まりシンプルプラン

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/08/20

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    「さすが老舗」というお言葉を頂戴し、大変ありがたく、また身の引き締まる思いでございます。現在、福岡には新しいホテルが次々と建設されておりますが、私共は長年培ってきましたきめ細やかなサービスで皆様をお出迎えし、これから先も愛されるホテルを目指してまいりたいと存じます。
    エイティトウショウ様も、また福岡にお越しの機会がございましたら、当ホテルにご来館いただけると幸いでございます。そして、ご滞在中お気づきの点などございましたら、どうぞなんなりとお申しつけくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    若干古い感じのホテルではありますが、あちこちに老舗らしい風格が感じられ、快適な宿泊でした。真夏の暑いさかりで、タクシーを利用することが多かったのですが、いつでも道路に出ることなく、ホテル前ですぐタクシーが拾えるのが大変ありがたかったです。お部屋も騒音などに悩まされることもなく、掃除も早めでよかったで...

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割り90=90日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/08/15

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    2日間のご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
    日々の細かな清掃はもちろん、引き続きお部屋のリニューアルもすすめ、今後も皆様に快適なご滞在を提供してまいりたいと存じます。
    当ホテルの朝食は九州の食材にこだわっており、私共も自信をもっておすすめしております。ミルフィーユ桜庭様にもお気に召していただけたようで光栄でございます。
    まだまだ暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。そして、また福岡にお越しの際は、ご来館いただけると幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期間限定で安く泊まる事が出来て、この価格でこの部屋と接客コスパが非常に素晴らしかったです!
    アンパンマンミュージアムに行きたくて、近場のホテルを探していたのですが価格も上がり部屋も狭くなるので悩んでこちらにしましたが結果大満足でした!日頃バスに乗る機会が無いので、子供はバスに乗る事が出来て逆に喜んで...

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】期間限定!最大67%OFF!さらにポイント最大15倍!!(素泊り)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/08/09

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ベルスタッフの対応について、お褒めの言葉を大変嬉しく拝読しました。私共が、少しでもご家族旅行の思い出創りのお手伝いができたのならば、幸いでございます。
    当ホテルは、来月1日に開業40周年を迎えます。お部屋のリノベーションはもちろん、ニューオータニらしい心のこもったサービスでお客様をお出迎えし、これからも皆様に愛されるホテルであり続けたいと存じます。
    また福岡にお越しの際には、是非ともご来館くださいませ。ゆうくんのまま2様とご家族の皆様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お酒を飲んで遅く到着しましたが、フロントの方の丁寧な対応で救われました。禁煙室への交換も迅速かつ快くご対応いただき、感謝しています。大変良い滞在ができました。また利用したいです。

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】期間限定!最大67%OFF!さらにポイント最大15倍!!(朝食付)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/07/24

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。また私共のスタッフについてのお褒めの言葉も大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
    当ホテルは今年9月で開業40周年を迎えます。決して新しいホテルではございませんが、
    長年培ってきたきめ細やかなサービスで今後もお客様をお出迎えしてまいります。
    次回ご来福の際も是非、ホテルニューオータニ博多をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年お得意様の販促キャンペーンで利用させて頂いております。建物は古いのですが、客室は余裕があり、客室で仕事が出来るので有難いです。洗面所はリニューアルして明るく清潔になっております。お食事は中華の大観苑を毎年利用させて頂いております。変わらないおいしさで私を迎えてくれます。変わらぬおいしさを保つのは...

    宿泊日
    2018/07/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割り30=30日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/07/21

    純金米様、今年も当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    客室や大観苑のお料理につきましてはご満足いただけましたようで、大変光栄に存じます。これからも日々のメンテナンスや細かな清掃を心がけ、お客様に快適なご滞在を提供してまいります。
    しかしながら、せっかく千羽鶴の朝食を楽しみにしていただいていましたのに、ご期待に添うものとならなかったことをお詫び申し上げます。仰る通り、変わらぬおいしさを保つことは、プロにとって当たり前でございます。早速、調理スタッフにも伝え、改善を図りたいと存じます。貴重なご意見を誠にありがとうございます。お客様からのご意見が私共のサービス向上の源でございます。
    また来年も純金米様にお目にかかれますことを心より願っております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    グレードアップ有難うございました。

    宿泊日
    2018/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋おまかせプラン <朝食なし>

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/07/16

    FUKUGAKURU様、いつもホテルニューオータニをご利用賜り誠にありがとうございます。ご感想を毎回嬉しく拝読しております。
    今回は、モデレートツインのシングル利用としてお部屋をご用意させていただきました。ご滞在は快適なものとなりましたでしょうか。これからもお客様のニーズにお答えし、快適なビジネスライフのお手伝いができますようスタッフ一同精進してまいります。
    FUKUGAKURU様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が広くサービスもさすがニューオータニのクオリティー。
    また利用します。

    宿泊日
    2018/06/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【6月のご宿泊限定】ポイント最大15倍!人気のお日にちは早い者勝ち!(朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/07/16

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    このようなお褒めの言葉を賜り、大変ありがたく身の引き締まる思いでございます。当ホテルは、今年9月で開業40周年を迎えます。これからも、伝統あるホテルとして恥じぬよう、ニューオータニらしいきめ細やかな心のこもったサービスでお客様をお出迎えしてまいります。
    博多へお越しの際には、ぜひまた当ホテルにご来館いただけると幸いでございます。そして、ご滞在中何かお気づきの点がございましたら何なりとお申しつけくださいませ。浦二郎様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ゆっくり滞在できました。

    宿泊日
    2018/07/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割り30=30日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/07/10

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様に快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同日々努めてまいりますのでぜひまた当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
    ゆー横浜様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適でした。ダイヤモンド会員の特典を活用してゆったりとしたホテルステイを堪能しました。

    宿泊日
    2018/07/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】夏休み先取り!ポイント10倍以上確約!ウェルカムドリンクチケット付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/07/09

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ダイヤモンド会員様の特典につきましても、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
    これからも、快適に十分なご満足を提供できますようスタッフ一同サービス向上に取り組んでまいりますので、また当ホテルにご来館いただけると幸いでございます。
    ビールで乾杯!様の次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*j*k*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    少し到着が遅くなったのですが快く受付してして頂きました。客室もきれいでしたが、一つだけ
    残念だったのですが、絨毯が濡れていました。スリッパを履けば大丈夫でした。

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【6月のご宿泊限定】ポイント最大15倍!人気のお日にちは早い者勝ち!(朝食つき)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/07/05

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    遅くの到着でお疲れのところ、お部屋の絨毯がぬれておりご不快の念を抱かせてしまいましたことを先ず以てお詫び申し上げます。お客様が快適に過ごしていただけますよう、日々の細かな清掃を心がけておりますが行き届いていない箇所があったようでございます。早速、担当部署に伝え再度チェックを徹底してまいります。
    また福岡にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。その際にはお客様にトータルでご満足していただけるように、サービス向上に努めてまいります。
    またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもながら快適にすござせてもらいました。千羽鶴での朝食は美しい背振山系の景色を眺めながらですから、なお一層美味しくいただくことができました。

    宿泊日
    2018/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割り90=90日前までの予約でさらにお得=自家製パンと九州食材を使用した人気の選べる朝食付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/06/27

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    千羽鶴の和朝食は九州の食材にこだわっており、私共も自信をもってお勧めしております。手玉四番様にも美味しく召し上がっていただけたことを大変嬉しく思っております。
    これからも快適なご宿泊、美味しいお料理を提供できますようスタッフ一同研鑽を積んでまいります。引き続きご愛顧賜り、滞在中何かお気づきの点がございましたらどうぞ遠慮なくお申しつけくださいませ。
    手玉四番様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/06/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    学会出張の宿として利用しました。
    設備には一部古さを感じましたが、良く管理されており不便はありません。
    室内も掃除が行き届いており、清潔で快適に過ごすことができました。接客も丁寧で、老舗の懐の深さを感じました。
    ルームサービスの親子丼はとても美味しかった。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/06/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割90】90日前までの予約がおトク!素泊まりシンプルプラン

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/06/25

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、このようなお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、今年の9月で40周年を迎えます。決して新しくはございませんが、施設のリニューアル・日々の細かな清掃はもちろんのこと、長年培ってきたきめ細やかなサービスでお客様に快適なご滞在を提供できますよう心掛けております。「老舗の懐の深さ」を感じていただけたことは、私共にとって非常に大きな喜びでございます。
    ルームサービスも美味しく召し上がっていただけたようで、大変嬉しく存じます。
    今後も快適なビジネスライフのお手伝いができますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また博多にお越しの際にはご来館いただけると幸いでございます。その際には、是非とも朝食もお試しくださいませ。和食・ブッフェとも自信をもっておすすめいたします。
    次回お目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になっています。
    自然と福岡ではオータニさんに気持ちが向いて、居心地良く楽しい時間を過ごさせて頂いています。
    今回も祖母と三人での、”親切なスタッフの皆様、美味しいお食事、また足の悪い祖母が館内での
    ショッピング”、嬉しく楽しいオータニ滞在となりました。
    いろいろと御配慮ありがとうございました...

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】春休み&GW先取り!ポイント10%以上確約!ウェルカムドリンクチケット付

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/06/25

    いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    『福岡ではオータニさんに気持ちが向いて、居心地良く楽しい時間を過ごさせて頂いています。』という大変嬉しい言葉をお寄せいただき、ありがたく、また身の引き締まる思いでございます。これからも、一人一人がホテルニューオータニのスタッフであるということを自覚し、温かく心のこもったサービスでお客様をお出迎えして参りたいと存じます。
    これからもご家族の思い出創りに、当ホテルが少しでもお手伝いできますようスタッフ一同精進して参ります。
    またご家族でホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。 お客様様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一級会員特典でお部屋をグレードアップしていただきました。
    博多のホテルの中ではお部屋が広いので、今回利用させていただきました。
    博多駅から少し離れていますがタクシーで10分かからないので便利です。
    やはり、ニューオータニ。調度品も素晴らしく、アメニティもそろっていて
    とても快適に過ごせました。
    朝食も少し...

    宿泊日
    2018/06/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテル】期間限定!最大67%OFF!さらにポイント最大15倍!!(朝食付)

    ホテルニューオータニ博多からの返答返信日:2018/06/25

    この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。また、ダイヤモンド会員様の特典につきましてもご満足いただけたようで大変光栄でございます。
    当ホテルは、今年で40周年を迎え決して新しいホテルではございませんが、設備のリニューアル・更なるサービスの向上に努め、伝統のあるホテルとして恥じないように精進して参ります。
    次回ご来福の際も是非、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    ターフィーちゃん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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