ホテルニューオータニ博多

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました朝食の件につきましては、サービスの際に細かな所まで確認ができておらず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見は、直ちにレストラン責任者にも申し伝えさせて頂きました。
しかしながら、ご宿泊頂きましたお部屋に関しましては、お客様にもお気に召して頂くことができ、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際には、トータルでご満足頂けますよう、サービス向上に日々努めてまいりますので、是非またホテルニューオータニ博多をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
お部屋までご案内の際には、スタッフの対応が疎かになってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。早急に現場責任者に申し伝えスタッフの指導・教育を再度徹底し改善に努めて参ります。
また、電源につきましてもご指摘ありがとうございます。今後、設備更新する際の参考とさせて頂きます。貸出備品の中には複数口の延長コードなどもご準備しておりますので、ご必要の際はお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
ご多忙のところご意見をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
お客様にまたお目にかかれますことを心より願っております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、全ての項目を高く評価していただきましたこと、大変ありがたく光栄に存じます。
また泊まりたいと感じていただけたことは、私共にとって何より嬉しいことでございます。これからもお客様に寄り添ったおもてなしができますよう努めて参ります。
ご質問いただきました展示物は、直接映画に関係する物ではございませんが、当ホテル2階サンローゼにある「古美術・豊後堂」の江戸時代後期の百人一首かるたを展示しております。時期により展示内容も変わりますので、機会がございましたら次回もご観覧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
朝食につきましてのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
11月より、1階「グリーンハウス」の朝食はビュッフェ形式で一部再開、14階「千羽鶴」の和朝食は、土日のみ営業再開させていただいております。
「千羽鶴」の朝食再開をお待ちいただいている、というお言葉を以前よりお寄せいただいておりますが、本格的な再開には至っておらず申し訳ございません。
また、お料理をお持ちするタイミングも遅くなってしまい大変失礼いたしました。
レストランにもリサパパ0324様のお言葉を共有させていただき、朝食の内容はもちろんですが、オペレーション面も改善してまいる所存でございます。
今後ともホテルニューオータニ博多をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は、我々スタッフにとって一番の励みになります。
基本理念である『お役に立つ･喜んでいただく･楽しんでいただく・寛いでいただく』を心に留め、これからも皆様に寄り添ったサービスでお出迎えできますよう、スタッフ一同努めてまいります。次回、福岡へお越しの際も是非ホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。
Taku7様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、スタッフの接客につきましても大変嬉しいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご朝食や館内の内装に関しましては、お客様からの貴重なご意見を各担当部署と共有させていただき、より一層ご満足いただけますように改善を図って参ります。
今後もホテルニューオータニらしい心のこもったきめ細かなサービスを大切にしまして、皆様をお出迎えして参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、全ての項目におきまして高く評価していただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のウォシュレットにつきましては、点検が行き届いておらず、ご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
細かな所まで点検を再徹底し、ご満足いただけるサービスでお出迎えできますよう改善を図って参ります。
また福岡にお越しの際も是非ホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、ご満足いただけましたようで我々も嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様のご要望にお応えできますよう様々な備品をご準備しております。ご滞在中に必要な物がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせください。
今後も心のこもった温かいサービスでお出迎えできますよう、努めてまいりますので、福岡へお越しの際は是非ともご来館ください。
お客様にまた、お目にかかれますことをスタッフ一同心待ちにしております。

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの接客を評価して頂き、ありがたく、身の引き締まる思いでございます。お言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上に取り組んで参る所存でございます。
新型コロナウィルス感染症対策に伴い、引き続き、館内レストランにおきましては、営業時間の変更及び営業休止を実施させて頂いております。日頃より各レストランをご愛顧頂いているお客様には深くお詫び申し上げますと共に、一日も早く通常通りに営業できますよう努めて参ります。
この度もご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において高く評価して頂き、大変光栄に存じます。
基本理念である「お役に立つ･喜んでいただく･楽しんでいただく・寛いでいただく」を心に留め、これからも皆様をお出迎えして参ります。
ご来福の機会がございましたら、是非ともまたご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございました。
今回、ホテル内のレストランをご利用いただきました際に、お客様がご注文されたパスタランチにつきまして、責任者の説明不足とその対応の不手際により大変ご不快の念をおかけいたしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様のご意向をしっかりと汲み取り、喜んでいただけるサービスを提供すべきところ、このような事態となりましたこと、指導者である私の職務怠慢が招いたと猛省いたしております。
今後につきましては、頂戴したコメントを真摯に受け止め、お客さまのご意向に沿う対応が出来るよう更なる指導教育に努め改善を図るとともに、スタッフ全員で共有し、喜んでいただき楽しんでいただけるホテル創りを目指してまいります。
今後とも、ホテルニューオータニ博多をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
アメニティセットが充実している事は、特に女性のお客様にとっては、ホテル選びの選択肢のひとつであるかと思いますので、お褒め頂き嬉しく存じます。
しかし、ご朝食につきましての説明が不足しており、大変失礼いたしました。
ご朝食付きプランにてご予約の場合、朝7時迄は朝食券をそのままルームサービスにご利用頂く事が可能でございます。
ルームサービスをご利用できるのならば、当日のご予定も変わったのではないかと存じます。申し訳ございません。
お客様のニーズにお応えできるおもてなしができますよう、スタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたら、また当ホテルにご来館賜りますようお願い申し上げます。

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
一日のスタートである朝食をお客様に気持ちよく召し上がっていただくことができ、大変光栄でございます。ルームサービスでの朝食は、早朝6時より対応しております。お部屋でゆっくりと過ごしたい皆様に好評でございます。
是非、次回ご来館の機会がございましたら、レストランでのお食事もお試しいただければ幸いでございます。
ユリン55様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、数々のご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、先ず以って深くお詫び申し上げます。
また貴重なお時間を割いてご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
私共の配慮が至らずご期待に沿う事が出来ませんでした事、接客業の未熟と申す他なくただただ恥じ入るばかりでございます。お寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、お客様の気持ちに寄り添ったおもてなしができますよう、再度努めてまいります。
お部屋の眺望に関しましては、リクエストとしてご予約時にお申しつけ頂けますと空室状況によりご希望に添いかねる場合もございますが、可能な限り対応させていただきたく存じます。
何卒ご寛容賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も、ご満足いただけますよう心のこもった温かいサービスでお客様をお出迎えしてまいります。
パーマストン様にまた、お目にかかれますことをスタッフ一同心待ちにしております。

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、ご満足いただけましたようで我々も嬉しく思います。
今後も心のこもった温かいサービスでお客様をお出迎えできますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、次回も是非ホテルニューオータニ博多をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、ご満足いただけましたようで我々も嬉しく思います。
新しいホテルが次々建設されている現在ではございますが、今後も日々のメンテナンス、細かな清掃を心がけていき、快適に十分なサービスをご提供できますよう取り組んでまいります。
次回、福岡へお越しの際も是非ともご来館ください。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しましては、日々のメンテナンスを心がけておりますが、行き届いてない箇所があったようでございます。早急に確認し、お客様にご満足頂けるサービスでお出迎えできますよう再度徹底してまいります。しかしながら、「ゆったりとした時を過ごす事ができた」と言うお言葉をお寄せ頂き感謝申し上げます。
今後も快適にご滞在頂けるよう努めてまいりますので、福岡へお越しの際は是非ともご来館ください。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたことと、「また宿泊したい」という大変嬉しいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に寄り添った接客に努めて参る所存でございます。
次回も是非ホテルニューオータニ博多をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、ご満足いただけましたようで安心いたしました。
「日本を代表するにふさわしいホテル」とのお言葉を拝読し、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。
今後も快適にお過ごし頂けるように日々のメンテナンスを心がけてまいります。また、ホテルニューオータニらしい心のこもったきめ細かなサービスを大切にし、皆様をお出迎えして参ります。
引続きご利用賜り、何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。