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徳島グランヴィリオホテル - ルートインホテルズ -の口コミ

徳島グランヴィリオホテル - ルートインホテルズ -

徳島県徳島市万代町3-5-1 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:徳島・鳴門

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471

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総合評価

3.81

11月21日00:43更新

68件

41人が満足と
評価しています。

55件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/08
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    一部の絨毯がヨレヨレでもう少ししたら破れるでしょう。
    通常のカギで部屋に入りますが、なぜかカードキーを入れる部分があります。
    シャワーを入れる部分とシャワーの大きさが合っていないないのでは?
    アメニティが切れてても補充されません。 
    初日なかったアメニティが翌日は有りました。
    複数の個所に複数の髪の毛が...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*n*d*m*s*k*y*iさんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    安いから泊まるけど、でなかったら微妙。
    ルートイン全体に、フロント対応のレベルが低くなったように思う。社員教育どうのうこうでなく。
    前からそうだったかな。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】 ぞろ目の日限定スペシャルオファー(素泊まり)
    詳しく見る

    a*h*g*i*eさんのコメント

    投稿日:2014/02/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    タバコの臭いがきつ過ぎで落着けなかった! 禁煙室あったのかなぁ?

    宿泊日
    2014/02/08
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シンプルステイ ツイン 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    思いつきの四国旅行だったので当日ネットから予約をさせて頂きました。徳島市内の数少ないシティホテルだったのですが、駅前のビジネスホテルに泊まれば良かったと後悔しました。施設とパジャマの古さがどうしても受け付けられませんでした。シティホテルなら室内にペットボトルの1本くらいサービスで置いていて欲しいと思...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <直前割>今だけこの価格!お日にち限定!!駐車場無料 <食事なし>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    パジャマがズボンもあるタイプのものだったのと、朝食は種類も豊富でよかったです。また部屋もきちんと清掃されていて、清潔に感じました。
    ただ全体的に設備は古く、上の階?からの音が気になりました。念のためフロントに言うと、空いていれば交換はできる様でした。1泊だったのと、出かける前に聞いたので、時間もなく今...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <直前割>今だけこの価格!お日にち限定!!駐車場無料 <朝食バイキング付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*p*s*3*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    部屋に入るとタバコの匂いが強烈
    窓は少ししか開かないので換気が出来ない。
    間違えて予約を素泊まりにしたので電話で朝食付きにしたいとお願いした所、快く朝食付きと同価格に出来ると返答頂きましたが当日、そんな事は出来ないと言われる。最終的には価格を合わせて頂いたが電話確認時に予約名簿に引き継ぎをして欲しい。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    10名(5室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン 食事なし
    詳しく見る

    f*j*m*r*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は品揃えもよく良かったですね。設備は古さもあり、それなりです。夫婦で泊まるのには十分です。

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】 ぞろ目の日限定スペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駐車場に車を泊めるのが分りずらかった。
    コンセントが少なく、家電が使いずらかった。
    新聞サービスが欲しかった。

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    u*a*c*a*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    値段が安いので仕方ありません。。
    窓から見る景色は意外と良かったです!

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】 ぞろ目の日限定スペシャルオファー(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/15
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    先週末も泊まり、家族の評価も良かっので、今週も泊まったのだが、今回の部屋のお風呂は排水が悪く、お湯を抜くとトイレの所まで水浸しになった。
    フロントには言わなかったがきちんと点検してほしいと思いました。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】 毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*k*1*kさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場は広く無料でした。設備は古いですが、部屋は清潔感があり広く、心地好かった。朝食会場は離れた場所にありましたが、美味しかったです。ただ、フロントスタッフの対応が冷たく感じました。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】 毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る

    t*y*n*e*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    周りに何もないから、静かで良い。部屋も清潔だがなぜか空虚。味気ない。中途半場さは免れない高級そうな普通のホテル。

    宿泊日
    2018/09/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプランが会員様限定でお得<食事なし>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/30
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    徳島駅からは遠くてビジネスホテルにしては値段が高く、結婚式もできるホテルにしては安いがドアマンもいないので、自分でカートに荷物を乗せて部屋まで押していきました。室内は普通でした。

    宿泊日
    2018/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプランが会員様限定でお得<食事なし>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*z*9*5*0*0*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    仕事で2泊しました。駐車場が敷地内にあり出し入れし易い事と無料なのが良かったです。ただ、部屋が少々カビ臭がしました。ドライヤーやポットなど備品が古い様にも思います。接客は、丁寧に対応してもらい良かったと思います。

    宿泊日
    2016/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■スタンダードプラン■ <素泊まり・食事なし> ◇駐車場無料◇
    詳しく見る

    s*u*k*3*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    髭剃りがあるのに、シェービングクリームが無いのが残念です。朝食バイキングは、連泊向けに多少メニューが変わると嬉しいです。

    宿泊日
    2016/08/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ■スタンダードプラン■ <和洋バイキング朝食付> ◇駐車場無料◇
    詳しく見る

    t*i*1*_*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/07/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一般的なシティーホテル。値段の割には期待した程でなかったのが残念。素泊まりであることと、徳島駅からのアクセスを考えるとちょっと高いような・・・。玄関が少し地味でもう少し華やいだ雰囲気がほしかった。

    宿泊日
    2016/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■スタンダードプラン■ <素泊まり・食事なし> ◇駐車場無料◇
    詳しく見る

    t*t*u*o*e*o*0*6さんのコメント

    投稿日:2012/07/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    古いなりに、きちんとしたホテルでした。到着時間が遅かった(19時半)からか、立体駐車場が暗くて・・・そこからロビーまでの連絡通路がとても暗くて少し怖かったです。節電のせいでしょうか・・・。 シャワーを全開にしたら、ノズルが外れて飛んでしまいました。 でも清潔感がありましたので、安心して泊まれるホテルだと思...

    宿泊日
    2012/07/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆タイムセール☆ 【10室限定】お財布応援価格! ツイン 一泊朝食付き )

    徳島グランヴィリオホテル - ルートインホテルズ -からの返答返信日:2012/07/23

    今回は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。連絡通路の電気の件ですが、お客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お泊りいただいた日ですが、こちらのミスで一時的に電気が消えてしまった時間帯がございまして、今後はこのような事の無き様、十分に注意して参ります。またシャワーベッドの件、直ちにお部屋の点検をし、新しいものに交換の予定でございます。お客様に安心してお泊りいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。今後も、何卒よろしくお願い致します。宿泊部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*i*i*g*0*1さんのコメント

    投稿日:2012/07/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    お部屋は綺麗だし、朝食事もおいしかった。ただ、お部屋のインタネットはかなり重くて、いつもつながなかったので、大変困った。

    宿泊日
    2012/06/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊でECO】環境保全に貢献☆価格もお得な連泊プラン♪ シングル)

    徳島グランヴィリオホテル - ルートインホテルズ -からの返答返信日:2012/07/04

    今回は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。インターネットの件ですが、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルは、全室LANケーブルを完備しており、無料でインターネットをご利用いただけます。パソコンの設定等で繋がらない場合も予想されますので、次回そのような事がございましたら、フロント係までお申し付けくださいませ。お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。何卒、当ホテルをよろしくお願い致します。宿泊部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*w*s*h*さんのコメント

    投稿日:2010/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    なんだか、普通のホテルになっちゃった・・・ 残念です。

    宿泊日
    2010/06/25
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シングル 4階/食事なし

    徳島グランヴィリオホテル - ルートインホテルズ -からの返答返信日:2013/10/22

    徳島グランヴィリオホテルにご宿泊いただきありがとうございます。今後も、お客様に喜んでいただけるよう様々なプランをご準備してお待ちしております。また、徳島にお越しの際には、徳島グランヴィリオホテルをよろしくお願いいたします。宿泊部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*d*3*さんのコメント

    投稿日:2009/03/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食のバイキングの種類が少なかった。

    宿泊日
    2009/02/28
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】

    徳島グランヴィリオホテル - ルートインホテルズ -からの返答返信日:2013/10/22

    徳島グランヴィリオホテルにご宿泊いただきありがとうございます。今後も、お客様に喜んでいただけるよう様々なプランをご準備してお待ちしております。朝食の件、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。また、徳島にお越しの際には、徳島グランヴィリオホテルをよろしくお願いいたします。宿泊部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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