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ホテルグランヴィア広島

広島県広島市南区松原町1-5地図

売れ筋ランキング6位

エリア:広島・宮島

お気に入り

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総合評価

4.34

05月06日01:06更新

410件

364人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夜中に給湯の音が周囲の部屋から聞こえましたが、それ以外は満足です。
 ただ、広島駅北口に入っていく際、進入コースがタクシーとバスに分かれており、どちらのコースへ入っていけばよいのか分かりませんでした。
 また、駐車場からホテルまでの道順も不明で戸惑いました。
 広島在住でなければこのようなことはよく...

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランWEB限定!ベストレートプラン

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2021/04/24

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在では、お客様にごゆっくりと寛いでいただけますよう日々努めて参りましたが、周囲の音で大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、お車でのホテルへのアクセスでは、ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたお言葉は関連部署とも共有し、今後の課題としてサービス向上に努めて参りたいと存じます。
これからもお客様に安心して快適に過ごして頂けるホテル作りが出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。
また、お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回もお世話になり有難うございました。スタッフの皆様の接客は申し分なく満足です。ただ、ナイトウエアがボタンがとれたままのを用意されていたのが残念でした。

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランWEB限定!ベストレートプラン

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2021/04/13

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきまして、ご満足していただけて大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、ナイトウェアのボタンが取れていたとのこと、ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのことのないよう、備品管理の徹底を行い、客室の品質向上に努めて参りたいと存じます。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
またお逢いできますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良かったです。

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!素泊まり!

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2021/04/13

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在では、ご満足していただけて大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sen********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても快適でした。
枕が自分に合っていて
ぐっすり眠れました!
立地もよく、大変気に入りました!

  • 宿泊日2021/04/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<旅旅サンデー>ポイント最大10倍!【素泊まり】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2021/04/10

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
また、快適にお休みいただけたこと、大変嬉しく思っております。
枕はテンピュールと羽毛の2種類をご用意して、お客様に快適な睡眠をご提供しております。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

miy********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

最近、新幹線で移動する時はいつも利用しています。駅から直接アクセスできるので大変便利です。ホテル内もクリーンで豪華な雰囲気で、大変満足しています。唯一の不便はこちらの問題なのですが、ホテルにチェックインが遅くなるとレストランのラストオーダーの時間が過ぎてしまうところでしょうか。

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<旅旅サンデー>ポイント最大10倍!【素泊まり】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2021/04/10

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地で観光やお買い物等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
また、ホテルもクリーンで豪華な雰囲気とのお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく存じます。
しかしながら、レストランのラストオーダーの時間により、お客様にご不便とご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
レストランによって時間を変更しながら営業を再開しておりますが、まだ通常営業にはお時間をいただいております。
お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけたら幸いでございます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して全スタッフで努めて参りますので、
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

mur********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/02

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタンダードダブルの部屋だけに、広くて快適でした。

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<旅旅サンデー>ポイント最大10倍!【素泊まり】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2021/04/02

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在では、快適にお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテル作りができますよう、スタッフ一同努力して参ります。
またお逢いできますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

miy********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅から直接アクセスでき、非常に便利です。
部屋や施設はクリーンで快適です。

  • 宿泊日2021/02/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランWEB限定!ベストレートプラン

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2021/03/29

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
広島駅直結や空港リムジンバス利用での利便性の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つででございます。
お部屋はクリーンで快適にお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。
これからも、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

bur********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

出張の際はいつも利用してます。コロナ感染対策もされており、至る所に消毒用アルコールが設置されてます。また、朝食もバイキングではなく、和食、洋食の定食で安心です。和食をいただきましたが、味噌汁がもう少し熱々だとよかったです。また、入浴剤が設置されてればなお良いと思いました。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<旅旅サンデー>ポイント最大10倍!【朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2021/03/26

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス対策につきましては、グループホテルにおいて、感染拡大防止の取組みとして「Clean&Safety」のガイドラインに沿った対応を行い、安全安心の提供に努めております。
ご朝食の味噌汁がご満足していただける温度ではなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声は、レストランと共有し、品質向上に努めて参りたいと存じます。
また、入浴剤につきましては貸出備品としてご用意しておりますが、今後の課題として検討して参りたいと存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
今後共、ホテルグランヴィア広島をご愛顧いただけたら幸いでございます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

hmm********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/17

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

交通、食事、全てにおいてとても便利な立地にあり、客室もきれいに整えられ4連泊を快適に過ごすことができました。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!素泊まり!

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2021/03/19

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光の便利さで、
連絡通路をご利用いただき、天候に左右されることなくお越しいただけます。
ご滞在では快適にお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
また、お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

室内、館内全て清潔感溢れ気持ち良く滞在できました。室内の飲み物セットも大変充実して美味しくいただきました。ベッドの寝心地も良く快適に過ごしました。広島で泊まるなら絶対グランヴィアです!

  • 宿泊日2021/03/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍!期間限定の特別料金プラン<素泊まり>

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2021/03/12

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
今回、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、「広島で泊まるなら絶対グランヴィアです!」と最高のお言葉をいただけて大変嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
また是非広島へ、ホテルグランヴィア広島へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心より楽しみにお待ち致しております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度かめの宿泊でしたが、グランビアさんの雰囲気、サービス共に満足なのですが、今回、ハンドソープが置き忘れてあったり、シャワーし始めの時にシャワーのヘッドがいきなり外れて怪我しそうになりました。幸いにもかすった程度でしたが、今後気をつけていただきたいと思っております。あとは満足でしたのでまた、お世話に...

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランうれしいQUOカード1,000円分付!宿泊プラン

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2021/03/08

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気、サービスにご満足していただけて大変嬉しく存じます。
しかしながら、ハンドソープとシャワーヘッドの不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう備品管理には細心の注意を払うとともに、
お客様に安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後共、ホテルグランヴィア広島をご愛顧いただけたら幸いでございます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bur********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

いつも利用させていただいてます。コロナ対策もきっちりされており、アルコールを、ホテル入口、各フロアのエレベーターホール、レストラン入口等数カ所設置してあります。部屋も広くゆっくり休めます。

  • 宿泊日2021/02/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランWEB限定!ベストレートプラン【選べる朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2021/03/04

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在では、ごゆっくりお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。
新型コロナウイルス対策につきましては、グループホテルにおいて、感染拡大防止の取組みとして「Clean&Safety」のガイドラインに沿った対応を行い、安全安心の提供に努めております。
これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテル作りが出来ますよう、スタッフ一同努力して参ります。
また、お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/02/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2月21日にお世話に成りました!
部屋をUPして頂き感謝です!
またコンセルジュでは色々な事を教えても頂き広島の事を一度に分かった様な気になりました!
其の為チャリや電車、バス、でなく時間も有ったので歩いて一周してみましたよ!
広島城や、県立美術館、縮景園、なども行きましたがこちらは観光客は余り居ま...

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2月・3月限定】価格重視!エコノミーツインでお得に泊まろう!【選べる朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2021/03/01

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
広島にお越しいただき、市内観光のお時間をお楽しみいただけましたようで、ホテルとして観光のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
また、ご朝食も美味しいとのお褒めもいただき感激しております。
ありがとうございます。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
また是非広島へ、ホテルグランヴィア広島へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心より楽しみにお待ち致しております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アクセスがいい場所で、色々、広島グルメを楽しめました。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラングランヴィアフロア早得30プラン【選べる朝食付】~ご予約は30日前までにどうぞ。

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2021/02/23

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルは広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光の便利さでお客様にご好評をいただいております。
ご滞在中には広島のグルメをお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

レストラン利用はよくしていましたが、宿泊は初めてです。とてもお安い金額なのに、美味しい朝食付きで満足の宿泊でした。駅に直結なので、買い物にとても便利でした。

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランWEB限定!ベストレートプラン【選べる朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2021/01/12

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅直結や空港リムジンバス利用での利便性の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つで観光やビジネスの拠点としてご好評いただいております。
また、ご朝食にもご満足していただけて大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

day********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/01/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

立地も施設も素晴らしいホテルでした。

やはり駅前の立地は素晴らしいです。JRも広島空港連絡バスも、どちらの利用にも便利でした。

スタッフの方の応対も良く、また朝食も美味しくいただけました。

広島に行く際にはまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランWEB限定!ベストレートプラン【選べる朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2021/01/12

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
また、スタッフとご朝食にもお褒めをいただけて大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
また、お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

結婚記念日で宿泊しました。部屋に入るとお花とメッセージがあり、心遣いが嬉しかったです。
夕食は中華にしたのですが、地域の食材が使ってありどれも美味しかったです。朝食は景色が良い上層階で洋食をいただきました。こちらもとても美味しくてお腹いっぱいになりました。
感染対策もしっかりされており、安心して過ご...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【中四国・九州在住者の方限定!】~ワンランク上のホテルステイを~選べるコースディナー・朝食付プラン

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2021/01/06

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご結婚記念日に当ホテルをお選びいただけたこと、また、
レストランも美味しいとのお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく存じます。
新型コロナウイルス対策につきましても、グループホテルにおいて、感染拡大防止の取組みとして「Clean&Safety」のガイドラインに沿った対応を行い、安全安心の提供に努めております。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
また、お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/02

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅から近く、部屋も綺麗で過ごしやすかったです。また利用しようと思います。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2021/01/06

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
また、お部屋も綺麗で過ごしやすいとのお褒めをいただけて大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/12/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅前立地の便利さから選びました。
深夜近くのチェックインでしたが、迅速に対応いただき、部屋も清楚が行き届き快適でした。
朝食は和食を選びましたが、接客は申し分ありませんでした。

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【訳あり】停電の日(12月13日限定)宿泊プラン【選べる朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/12/17

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋とスタッフの接客にお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
また、お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2連泊させていただいて、本当にゆっくりした時間を過ごさせて頂くことが出来ました。ありがとうございました。今回は体を休める為に利用させて頂いたので
同行者と共に濃密な時間を心地よい空間を楽しみました。また利用させて頂きますね。

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【プチカップルプラン】シングルセミダブルルームをお二人でご利用いただくプランです。

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/12/11

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様へ「ホテルグランヴィア広島での特別なお時間」をご提供できますよう、真心込めたおもてなしを心がけて参ります。
また、お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

356件中 1~20件

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