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ホテルグランヴィア広島の口コミ

ホテルグランヴィア広島

広島県広島市南区松原町1-5 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:広島・宮島

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総合評価

4.32

01月22日00:57更新

322件

286人が満足と
評価しています。

279件中61~80件を表示

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    c*r*_*t*5*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    カープの応援で泊まりました。
    部屋がきれいで広くて快適に過ごせました。
    また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。【喫煙】)

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/10/04

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適な時間をお楽しみいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに、安堵しております。この度、高い評価をいただきましたことを励みとして、これからもよりご満足いただけるホテルを目指して参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*6*1*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からも近く お部屋も綺麗で良かったです。お部屋には、無料で使えるタブレットや持ち出しOKの携帯電話があり ビックリでした。朝食は 和定食にしましたが、美味しく ゆっくりいただけました。

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。【選べる朝食付】

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/09/18

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回頂戴いたしました評価にお応え出来ますよう、これからも常に進化を続けお客様に満足をお届け出来ますよう努めてまいります。
    次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回ホテルに泊まるだけのプランを探していました。夜にチェックイン、朝早く新幹線に乗りたいので食事なしで予約しました。少し前にこちらのホテルに宿泊。新幹線口に直結という利便性、ホテルもきれいで、接客もよく、また利用したいです。お値段のもっと安いプランがあると嬉しいです。
      ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レイトチェックインでお得に宿泊プラン〜チェックイン17時から〜

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/09/18

    いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    広島駅直結で利便性の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。これからも快適な滞在をお届けできますよう努めてまいります。
    次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リクエストにご配慮頂き感謝しております。
    静かで清掃の行き届いたお部屋は居心地が良く、お陰様でぐっすり眠ることができました。駅隣接で手荷物の預かりも助かりました。皆様にオススメしたいホテルです。

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レイトチェックインでお得に宿泊プラン〜チェックイン17時から〜

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/09/18

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    居心地よく過ごす事ができましたとの過分なお言葉を頂戴し御礼申し上げます。お部屋の清掃にも高い評価をいただき、ぐっすりお休みいただけましたことは私どもスタッフにとりまして大変喜ばしいことでございます。
    これからも皆様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。是非、次回のご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急きょ当日決まった広島旅行でしたが

    駅と隣接するホテルがあったので宿泊しました

    客室も素晴らしく
    景色と雰囲気も良く

    夕食で予約が取れましたステーキハウス神石にて
    子供と二人で
    美味なヒレ肉
    美味なオマール
    美味なアワビ
    全て堪能出来て良かったです

    またバーも禁煙には驚きましたが
    雰囲気そしてカクテルの味...

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/09/12

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご期待に沿うことが出来、ご宿泊やお食事をお楽しみいただけた様子、大変嬉しく思います。
    1階にございますメインバーでは喫煙も可能でございます。ご案内不足をお詫び申し上げます。
    今回、高い評価をいただきましたことを励みとして、これからもスタッフ一同よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
    是非、又の機会のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この料金で高層階は無理なリクエストかと思いましたが、前日に丁寧に客室のご担当の方からメールをいただきましてわーーーと嬉しくなりました。コスパ以上で大満足です。

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    レイトチェックインでお得に宿泊プラン〜チェックイン17時から〜 【選べる朝食付】

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/09/12

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    リクエストにお応えできますよう努めておりますが、嬉しくなりましたとの声をお伺いしスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに、安堵しております。
    これからも、心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。ご投稿ありがとうございました

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は家内が2泊させていただきました。最上階のレストラン エル&アールも夕食で利用し、大変美味しい手の込んだ洋食だったと申しておりました。またお部屋もリニューアルされ大変快適に過ごさせていただきました。全てにおいて、10年に比べ一段と洗練されていたと申しておりました。

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】14日前の予約でもまだまだお得なプランです。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/09/07

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご期待に沿うことが出来、ご宿泊やお食事をお楽しみいただけました様子、大変嬉しく思います。今回、高い評価をいただきましたことを励みとして、これからも常に進化を続けお客様に満足をお届け出来ますよう努めてまいります。
    是非、又の機会のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    グランヴィアは他県ではよく利用していましたが、広島では初利用でした。他県での滞在が取り立てて不快だったわけではないのですが、広島ではあらゆる点で気配りやサービスが行き届いているのが感じられ、とても快適な滞在となりました。部屋のものの配置など、本当にちょっとしたことであっても、印象が変わってくるものだ...

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    グランヴィアフロア早得14プラン【選べる朝食付】〜ご予約は14日前までにどうぞ。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/09/07

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけましたとの声をお伺いしスタッフ一同大変嬉しく思います。また接客につきまして、心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指しております中で、ご満足いただけましたことをお伺いし、更なるステップアップに取り組んでまいります。
    これからも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。是非、次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*r*l*3*3*1*a*a*aさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて泊まりました。
    新幹線駅に近いという立地条件で選んだのが切っ掛けでしたが、快適で彼氏も満足でした。

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ セミダブル【禁煙】 食事なし

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/08/30

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してして参ります。是非、又の機会のお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この立地条件に加え,スタッフの対応の良さ,価格設定,チェックアウトの自動機械,全てに満足です。10分前に,部屋を出れば,予定している新幹線に乗れます。JRの観光巡回バスも,ロビーを出たすぐの所で,乗ることが出来ます。

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】プチカップルプラン〜シングルセミダブルルームをお二人でご利用いただくプランです。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/08/28

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在に満足いただけましたこと大変嬉しく思います。また身に余るお褒めの言葉に恐縮しております。
    お客様の声を励みとして、これからもスタッフ一同よりご満足をお届けできるホテルを目指してまいります。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*i*o*7*1*sさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    観光のため利用しました。
    駅直結のため、着いてからすぐ荷物を預けたり、休憩のため一度戻ってまた出かける際にとても便利でした。
    広さも適当で、リラックスすることができ、とてもよかったです。他の部屋や外の音も特に気になりませんでした。
    機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】14日前の予約でもまだまだお得なプランです。【選べる朝食付】

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/08/17

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    広島駅直結で利便性の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。観光やビジネスの拠点としてご好評いただいております。
    これからもお客様へ快適な滞在をお届け出来ますよう努めてまいります。次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも飛行場へのバス乗り場にも近く、駅から雨に濡れずにホテルまで入れるのでアクセルは大変便利で良かったと思います。

    宿泊日
    2018/06/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/06/30

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    広島駅直結の利便性の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。
    今の梅雨時期も連絡通路をご利用いただき、傘も不要でお越しいただけます。
    今後とも皆さまに愛され選ばれるホテルを目指してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/05/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊お世話になりました。
    グランヴィアフロアは香りも良く建物自体は新しくないと思いますが清潔感がありました。
    アメニティにクレンジングも含まれているのも良かったです。
    妊娠中と伝わっていたのかネスカフェドルチェグストにデカフェがセットされていたり、
    朝食ビッフェでは混雑で一旦ビッフェから遠いテーブルに案...

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    グランヴィアフロア早得30プラン【選べる朝食付】〜ご予約は30日前までにどうぞ。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/06/07

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、ホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
    私どもは心のこもったおもてなしでお客様の期待を超えるサービスの提供を目指しております中で、ご滞在に満足いただきましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。これからも快適な滞在をお届けできますよう努めてまいります。
    次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*1*0*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの接客はたいへんよかった。フロントへ行くまでの間に出会ったスタッフからの声掛け、フロントでの対応、荷物預かりのスタッフ、どこもよかった。お風呂のお湯を入れるのが定量ストップ機能がありよかった。部屋の清掃も行き届いていた。エレベーターが4台あり待つことはなかった。食事はしていないので未評価です...

    宿泊日
    2018/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】5/7~5/31限定プランシンプルステイエコノミーツイン【禁煙】食事なし

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/06/02

    いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。私どもは心のこもったおもてなしでお客様の期待を超えるサービスの提供を目指しております中で、ご滞在に満足いただきましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。これからもお客様へ快適な滞在をお届け出来ますよう努めてまいります。次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に隣接でとても便利でした。夫の同窓会について行って一人で夕食でしたが、お買い物もお土産も便利でした。少し早めについてしまったのですが、チェックインも親切でまた利用したいと思いました。窓から駅前が見えて、マツダスタジアムから帰ってくる姿なんかも見えて退屈せずののんびりしました。

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/05/26

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    接客につきまして、心のこもったおもてなしでお客様の期待を超えるサービスの提供を目指しております中で、ご満足いただけましたことをお伺いし安堵しております。今回、高い評価をいただきましたことを励みとして、これからもスタッフ一同より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
    またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*n*i*0*6さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてファミリーで泊まれる部屋を3世代で利用しました。部屋が素敵で年配の親も過ごしやすく、アメニティーも豊富で、お風呂もくつろげると親が非常に喜んでくれました。
    コーヒーメーカーが作動しなかった時も丁寧に対応下さり、気持ち良く楽しめました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2017/10/08
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】三世代・親子旅行はホテルで!ミネラルウォーター付♪ プレミアムフロア4ベッド禁煙

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2017/10/14

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在をご満足いただけましたこと、ご家族の旅の想い出づくりのお手伝いができましたことを大変嬉しく思いますとともに、安堵いたしております。これからもお客様のご期待に沿えますよう努めてまいります。是非、又の機会のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*o*u*a*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/06/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    心の芯からのんびりさせていただきました。いつ来ても心地良い対応に満足です

    宿泊日
    2017/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。【選べる朝食付】
    詳しく見る

    y*w*c*0*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    駅から直結で大変便利。部屋も広く申し分無しでしたが、風呂がカーテンではなくガラス扉でしかも半分も覆わないのでシャワーにすごい気を使いました。あと空気清浄機はすぐわかる位置に置いて欲しかったです。隅っこに置いてあって朝まで気がつきませんでした。

    宿泊日
    2017/04/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(レイトチェックインでお得に宿泊プラン♪チェックイン17時から【選べる朝食付】■禁煙室■)

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2017/05/05

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅直結や空港リムジンバス利用での利便性の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。また、シャワールームの使い勝手や加湿器の設置につきましてのお声は、貴重なご意見として今後の改善に活かしたいと考えております。これからも、心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    c*c*a*7*k*9*8さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/04/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベッドの硬さ、枕がぴったりで快眠できました。
    サービス、アメニティーもよく満足しました。
    コスパも良くまたお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2017/04/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割14】14日前でまだまだお得なプランです。
    詳しく見る

    j*m*p*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事で様々なホテルを利用しますが、最高ランクです。まず日曜なので格安の10200円で朝食付きは安いです。アクセスはグランビアは駅に直結なのは当たり前ですが、朝食は和食を選びましたが、これがまた美味しいです。やはりバイキングより良いですね。ベッドも素晴らしいし、浴室も文句無し。最近はネットで宿泊予約を複数...

    宿泊日
    2017/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割30】30日前までのご予約でお得なプランです。【選べる朝食付】
    詳しく見る

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