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ホテルグランヴィア広島の口コミ

ホテルグランヴィア広島

広島県広島市南区松原町1-5 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:広島・宮島

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総合評価

4.32

01月24日01:32更新

322件

286人が満足と
評価しています。

279件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前宿泊したときに、食事がとても美味しかったので、今回も予約をしました。
    食事はやはり文句のつけようがないほど、美味しかったです。朝ご飯のビュッフェですが、おかずが野菜を中心に工夫され、品数も十二分にあり、良かったです!!

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/04/03

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご朝食もお楽しみいただけました様子をうかがい大変嬉しく思います。
    また高い評価をいただきましたことを励みとして、これからもスタッフ一同より美味しい料理の提供に努めてまいります。
    是非、又の機会のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    いつもお世話になります。ホテルグランヴィア広島はほぼ毎月利用させて頂いてます。今回もグランヴィアフロアーは禁煙ですが、喫煙に替えて頂きました。一つ残念なのは、シャワーのホースが、ヘッドの根元で折れ癖がついており、急にお湯が出なくなる症状があった事です。又利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    グランヴィアフロア早得30プラン【選べる朝食付】〜ご予約は30日前までにどうぞ。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/01/29

    いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、ホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。シャワーホースの折れ癖ではご迷惑をおかけし申し訳ございません。早速、点検整備を実施いたしました。今後は点検の強化を行ってまいります。重ねてお詫び申し上げます。これからもスタッフ一同よりご満足いただけるホテルを目指してして参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    言うことはないですね。駅中ですから、ゆっくりして、新幹線に乗りました。眺望の良い部屋を用意してもらい、感謝します。7月にまた泊まります。

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    レイトチェックインでお得に宿泊プラン〜チェックイン17時から〜 【選べる朝食付】

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/01/29

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高い評価をいただきお客様にご満足いただけましたことは私どもスタッフにとりまして大変喜ばしいことでございます。今後とも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    暖かくて、綺麗で、美味しくて、優しくて、もっと滞在したかったね。 有り難う御座いました。

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上平日限定】ゆったり滞在ディナー付プラン【選べる朝食付】

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/01/25

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    もっと滞在したかったねとの過分なお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    また高い評価をいただきましたことを励みとして、これからもスタッフ一同よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
    次回のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*d*a*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はお世話になりました。 妻の同窓会で広島に行くというので、わたしも
    知り合いの自転車屋さんの臨時出店があるのでちょうど良いと・・・久しぶりの広島宿泊でした。
    いつもは日本全国で定宿にしている安いビジネスホテルに泊まるのですが・・・楽天さんのイベントを見つけたので お安く泊まれるということで利用さ...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    レイトチェックインでお得に宿泊プラン~チェックイン17時から~ 【選べる朝食付】

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/01/09

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在に満足いただけましたことは私どもスタッフにとりまして大変喜ばしいことでございます。また和朝食へのお褒めの言葉に恐縮いたしております。
    お客様の声を励みとして、これからもスタッフ一同よりご満足をお届けできますよう一層の努力をして参る所存でございます。
    次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*i*e*n*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く、便利。ロビーは、おじさんとあばさんだらけ。部屋のアメニティが、いまひとつ。

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】14日前の予約でもまだまだお得なプランです。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/12/28

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    広島駅直結の利便性は、当ホテルのセールスポイントの一つでございます、連絡通路でホテルまで直接お越しいただけます。
    これからもお客様の期待を超える滞在サービスをお届け出来ますよう努めてまいります。
    次回のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も心地よい滞在ができました。ありがとうございました。お部屋の清掃、フロントの対応もとても良かったです。そして和朝食が毎回楽しみです。次回も滞在させていただきます。

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    レイトチェックインでお得に宿泊プラン〜チェックイン17時から〜 【選べる朝食付】

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/12/19

    いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    心地よい滞在ができましたとの過分なお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    対応、清掃につきましてもご満足をいただけましたこと大変嬉しく思います。
    これからもお客様の期待に沿えますようサービスの向上に努めてまいります。
    是非、次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    広島駅直結で、とても便利なホテルです。
    スタッフの方も皆親切で、快適に過ごせました。
    部屋からの眺めも良く、この値段で泊まれるのはかなりオトク感がありました。
    食事も美味しかったです。
    また広島へ往訪の際は、お世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    レイトチェックインでお得に宿泊プラン〜チェックイン17時から〜 【選べる朝食付】

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/12/12

    この度は、ホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    快適にお過ごしいただけましたとの声をお伺いしスタッフ一同大変嬉しく思います。
    これからも泊まって良かったと仰っていただけますよう努めてまいります。
    次回、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    広いお部屋にしていただけたので、ゆったりできました。木の暖かみというか、柔らかさで、より寛げたと思います。
    聖書や仏典だけでなく、古事記があったり、エレベーター前に神楽の置物があったり、外国人に向けて、というよりも、日本人に向けて日本の良さが伝わる感じが良かったです。
    またお世話になります。

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/12/08

    いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回ご利用いただきましたお部屋には、地元家具メーカーが100年経っても定番として愛される家具として制作した「HIROSHIMA」チェアを採用し、併せて、デスク、ヘッドボードもオリジナルで落ち着きと高級感を演出しております。
    これからも心に残る体験や感動をお届け出来ますよう、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。是非、次回のお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    布団はエアウィーブで快適でした

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/11/30

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    エアウィーブに高い評価をいただき、ゆっくりお休みいただけましたことに安堵しております。
    これからも皆様によりご満足をお届けできるホテルを目指して参ります。
    是非、次回のご利用をお待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もおかげさまで、リラックスできる素敵な時間を過ごさせていただきました。

    フロントの速やかな対応、そして楽しみにしていた朝食も素晴らしかったです。
    12月の滞在も楽しみにしています。

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。【選べる朝食付】

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/11/13

    いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    リラックスしてお過ごしいただけましたとの声をお伺いしスタッフ一同大変嬉しく思います。またご朝食もお楽しみいただけましたご様子をうかがい安堵しております。
    これからもよりご満足をお届け出来ますよう努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*r*l*_*i*l*t*1*6*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1月に母親と広島旅行した時に利用しました。その際に、快適に過ごす事ができて母親が凄く喜んでくれました。今回、広島に2泊する必要があり迷わずこちらのホテルに決めました。駅直結、近くにコンビニや食事する所も多数あり、空港行のリムジンバス乗り場も近くでとても便利です。ホテルライフはとても快適でした。また、広...

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/11/08

    いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
    広島駅構内も開発が進み、飲食店、おみやげものなど多彩なお店がオープンし、多くの人々で賑わっております。今回高い評価をいただきましたことを励みとして、ホテルライフを満喫いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    是非、次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広島駅に直結しているので、当然ながら便利です。
    いつものように快適に過ごせました。ありがとうございました。
    今回は、日本シリーズでカープが負けたのが、残念でした。
    カープが日本一になるまで、これからも利用します。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【プチカップルプラン】シングルセミダブルルームをお二人でご利用いただくプランです。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/11/08

    いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    快適に滞在をお過ごしいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに、安堵いたしております。
    来年の日本一を目指してのカープ観戦のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*q*1*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    清潔、静か、駅近でリピーターです。

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レイトチェックインでお得に宿泊プラン~チェックイン17時から~

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/11/08

    いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    これからも、心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。
    次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅からのアクセスも素晴らしく、便利だった。アメニティも充実しており、快適に過ごせた。

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】14日前の予約でもまだまだお得なプランです。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/11/02

    いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    快適に過ごせましたとのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
    今回頂戴いたしました評価にお応え出来ますように心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。
    次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて利用させていただきました。
    駅新幹線口も新しいお店ができ、駅直結のホテルは、飛行機移動でもやはり便利でした。
    お部屋は綺麗で、アメニティも充実、接客も良かったです。
    また、ぜひ使いたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/10/17

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
    9月上旬には広島駅2階構内のおみやげと飲食店街もオープンし利便性が大きく向上し、多くのお客様で賑わっております。
    今回高い評価をいただきましたことを励みとして、これからもスタッフ一同、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
    またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広島駅からとても近く、空港バスもすぐ近くに停車するので、大変便利でした。
    セキュリティもバッチリなので、女性の一人利用でも安心です。
    また、廊下や室内もとても綺麗で、バスルームもピカピカで気持ちよかったです。
    朝食はビュッフェを利用しましたが、もう少しおかず系のメニューが充実していると嬉しかったです。...

    宿泊日
    2018/10/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイプラン〜秋【選べる朝食付】

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/10/17

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    広島駅直結での利便性の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。観光やビジネスの拠点としてご好評いただいております。
    エレベーターもセキュリティを高め、安全安心の提供に努めております。
    また今回頂戴いたしました朝食につきましての貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。
    これからも、お客様の期待を超える滞在をお届け出来ますよう努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客対応も良く、お部屋の使い勝手、綺麗さも良かったです。
    特に和朝食はとても美味しかったので、またリピートします!

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイプラン〜秋【選べる朝食付】

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/10/12

    いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    高い評価をいただきお客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。またご朝食もお楽しみいただけましたご様子をうかがい安堵しております。
    これからもよりご満足いただけるホテルを目指して参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*r*n*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地が最高です。駅から濡れずに行けます。繁華街までは遠いですが新幹線移動には最適です。

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/10/08

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    広島駅新幹線口直結という立地は、各交通機関のアクセスに便利でご利用いただきましたお客様にご好評いただいております。
    これからもよりご満足いただけるホテルを目指して参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の不具合にすぐにご対応いただき部屋を変えていただきました。ありがとうございました。おかげでゆっくり休むことが出来ましたが、朝に食事に行こうと廊下にでたところ、近くの部屋の前にルームサービスの食器類が置いてあり、いつまでたっても下げられずに置きっ放しだったので汚らしくて横を通る時に不快でした。ルー...

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイプラン〜秋【選べる朝食付】

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2018/10/10

    いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在ではゆっくりと寛いでホテルライフをお楽しみいただけますよう努めて参りましたが、この度のご宿泊ではお部屋の不具合でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    またルームサービスの回収応対では、お客様への配慮が不足しており、ご不快の念をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に満足をお届けするサービスに努めてまいります。
    今後とも引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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