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ホテルグランヴィア広島の口コミ

ホテルグランヴィア広島

広島県広島市南区松原町1-5 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:広島・宮島

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1,452

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総合評価

4.32

12月09日10:49更新

309件

273人が満足と
評価しています。

266件中141~160件を表示

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    d*r*g*_*a*a*a*e*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの接客、施設は申し分無し。朝食の和食レストランのお箸が細くて使いづらかった。

    宿泊日
    2017/03/12
    利用人数
    大人4名子供2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割14】14日前でまだまだお得なプランです。【選べる朝食付】
    詳しく見る

    j*m*p*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事で様々なホテルを利用しますが、最高ランクです。まず日曜なので格安の10200円で朝食付きは安いです。アクセスはグランビアは駅に直結なのは当たり前ですが、朝食は和食を選びましたが、これがまた美味しいです。やはりバイキングより良いですね。ベッドも素晴らしいし、浴室も文句無し。最近はネットで宿泊予約を複数...

    宿泊日
    2017/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割30】30日前までのご予約でお得なプランです。【選べる朝食付】
    詳しく見る

    s*u*j*n*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地がとても便利で、部屋が広々していたのが最高でした。部屋から眺望も良かったです。フロントの対応は親切丁寧です。

    宿泊日
    2017/01/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割30】30日前までのご予約でお得なプランです。
    詳しく見る

    b*b*i*t*e*eさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事はしていないので評価外ですが、満足してます。駅からのアクセスというか、ほぼ駅構内なので分かりやすくてよい。

    宿泊日
    2017/01/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割30】30日前までのご予約でお得なプランです。
    詳しく見る

    m*y*_*8*2*1*4*m*y*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大雪の日に宿泊しました。チェックアウト時に「寒くはなかったでしょうか」と言葉をかけてもらいました。大雪の中厳島神社へ行けるか尋ねると、丁寧に説明していただき「貴重な体験ができますね。」と言ってもらいました。雪の宮島と合わせて素敵な旅になりました。また広島に来る際は宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(乗り換えいらず楽々宿泊プラン♪チェックイン17時から■禁煙シングル■)

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2017/01/19

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。私どもは心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指しております中で、素敵な旅になりましたとお伺いし、安堵いたしております。これからも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*c*c*1*1*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地が最高。新幹線、空港からのバス発着、この2点だけでも広島市のベストホテルと云えます。対側に開業したシェラトンが少々特異な設計(特に1階とロビー階のレイアウト)である為に、このJRホテルは居心地の良さでも優位に立っています。駅南口への地下道と直結出入口(新幹線改札口との様に)があればもう何も云うことは...

    宿泊日
    2017/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。【選べる朝食付】
    詳しく見る

    h*r*k*s*さんのコメント

    60代以上一人旅
    投稿日:2017/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    広島駅から直行で行けてとても便利です。チェックイン前に荷物を預けて外出しましたが2時過ぎにチェックインすると荷物は既に部屋に届いて居ました。喫煙ルームを選びましたが空気清浄機が設置されて居て匂いも無く快適でした。又シングルの部屋でしたが座り心地の良いチェアーがありこれも快適でした。とても良いホテルで...

    宿泊日
    2017/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割30】30日前までのご予約でお得なプランです。
    詳しく見る

    k*c*q*0さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2017/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントのサービスがとても丁寧な対応でした。

    宿泊日
    2017/01/05
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。
    詳しく見る

    s*n*r*c*e*9*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1月1日から4日までの3泊でしたが、スタッフの皆様の高品質なサービスだけでなく、食事も大変、美味しくいただけました。本当に満足しました。

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プチカップルプラン】シングルセミダブルルームをお二人でご利用いただくプランです。【選べる朝食付】
    詳しく見る

    k*n*4*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新幹線口なので便利だった。レンタカー返却が南口だったので北口までは意外に遠かった。プレミアムフロアは部屋が広くてホテル特有の暗い照明じゃないところが良い。風呂もユニットバスではないのでゆっくり入れるし、トイレが別なのもよい。お茶が玉露だったり、コーヒーサーバーがあったり、とてもいい所だらけでした。レ...

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《プレミアムフロア早期割30プラン》ご予約は30日前までにどうぞ。【選べる朝食付】)

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2017/01/02

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅直結の利便性の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。広島駅南口への移動につきましては、駅の地下道をご利用いただいております。現在、広島駅構内自由通路も2017年度完成を目指し工事が進行中でございます。更に利便性が向上すると期待をいたしております。また、今回ご利用をいただきましたお部屋は、ご家族やお友達同士でくつろぎ集っていただきたいとの思いを込め新たにオープンいたしました。設備にもご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。然しながら、レストランでの備品でご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。今後は更なる点検の強化を行ってまいります。これからも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    i*c*9*5*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/12/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    また、行きます。
    駅に近く、荷物も預かって頂けるのですごく助かりました。

    宿泊日
    2016/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割30】30日前までのご予約でお得なプランです。
    詳しく見る

    t*k*g*o*i*e*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2016/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海外から帰国した直後だったので,日本のサービスの素晴らしさにあらためて感動しました.何不自由なく広島滞在を満喫することができました.

    宿泊日
    2016/12/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割30】30日前までのご予約でお得なプランです。
    詳しく見る

    p*h*9*1*1*2さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    こちらのホテルは泊まれるチャンスがあれば、是非とも泊まって欲しいといいたいですね。
    朝食もバイキングと日本食両方ともおいしいし、サービスもいいし、広島駅からのアクセスも抜群ですので、雨の日とかは非常に便利だと思います。ホテルの中にもおいしいレストランがたくさんあるので、遠くまで行く必要もないです。

    宿泊日
    2016/12/14
    利用人数
    大人7名(7室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割14】14日前でまだまだお得なプランです。【選べる朝食付】
    詳しく見る

    y*s*y*k*1*2*k*0*4*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    綺麗に掃除もしてあり、良いホテルです。ホテルスタッフも丁寧、親切でとてもいいホテルライフでした。

    宿泊日
    2016/12/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ★女子旅応援★CLARINS(クラランス)バスアメニティ付プラン
    詳しく見る

    k*n*i*1*1*2*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅前なので新幹線を降りてすぐホテルに行けてとても楽でした。
    部屋も綺麗でゆっくりくつろぐ事ができました。
    夜フロントでコンビニの場所を聞いたのですが、当時駅前が工事中だったからなのか、説明と違っていてウロウロ探し歩いたのが残念。

     

    宿泊日
    2016/11/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割30】30日前までのご予約でお得なプランです。
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    c*t*5*6さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全般に高評価です。
    ただし、朝食バインキングの料理の置き場所が良く分かりませんでした。
    フルーツの取り出し方等。
    また、オムレツをシャフが作ってくれるサービスが有ったのですが、常連じゃないと分かりません。

    宿泊日
    2016/11/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割30】30日前までのご予約でお得なプランです。【選べる朝食付】
    詳しく見る

    y*s*y*k*1*2*k*0*4*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    イイホテルです♪

    宿泊日
    2016/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。
    詳しく見る

    s*n*r*c*e*9*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋に備え付けのドライヤーが小さく、髪を乾かすのに時間がかかること以外は、サービスや食事について大変、満足しています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/11/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋のるるぶトラベル一押し!】広島駅新幹線口まで徒歩5分!和洋選べる朝食付プラン【禁煙室】)

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2016/11/30

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。サービスやお食事に関しましてお客様にご満足いただけましたことは私どもスタッフにとりまして大変喜ばしいことでございます。また今回頂戴いたしましたドライヤーにつきましての貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。今後とも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*o*l*c*1*2*5*さんのコメント

    60代以上カップル
    投稿日:2016/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅直結の立地と、施設の清潔感が良かったです。

    宿泊日
    2016/11/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。【選べる朝食付】■禁煙ルーム■ツイン)

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2016/11/19

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、ホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。広島駅新幹線口直結という立地は、ご利用いただきましたお客様にご好評いただいております。連絡通路をご利用いただき天候に左右されることなく、当ホテルまでお越しいただけます。これからも、心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。次回のご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*o*c*a*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は清潔で快適でした。フロントの方にいくつかお願いや相談をしましたが、親切な対応でした。機会があれば、また宿泊したいです。21階のバーを利用しました。雰囲気も良く楽しめました。

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割30】プチ♪カップルプラン【選べる朝食付】~シングルセミダブルルームをお二人で。(禁煙室))

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2016/11/12

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、ホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。また高い評価をいただきましたことを励みとして、これからもスタッフ一同よりご満足いただけるホテルを目指してして参ります。是非、又の機会のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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