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ホテルグランヴィア広島

広島県広島市南区松原町1-5地図

売れ筋ランキング4位

エリア:広島・宮島

お気に入り

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総合評価

4.31

10月28日01:58更新

375件

329人が満足と
評価しています。

323件中141~160件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/04/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前宿泊したときに、食事がとても美味しかったので、今回も予約をしました。
食事はやはり文句のつけようがないほど、美味しかったです。朝ご飯のビュッフェですが、おかずが野菜を中心に工夫され、品数も十二分にあり、良かったです!!

  • 宿泊日2019/03/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2019/04/03

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食もお楽しみいただけました様子をうかがい大変嬉しく思います。
また高い評価をいただきましたことを励みとして、これからもスタッフ一同より美味しい料理の提供に努めてまいります。
是非、又の機会のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/03/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食は和洋食のバイキングをいただきましたが、レストランのスペースが狭いため、食事をしているいすの後ろに行列が30分くらい続き、ゆっくり食事をした気分になれませんでした。テーブルの位置とお料理の位置を工夫していただければと思います。
接客はさすがにグランヴィアさんだと納得できるホスピタリティでした。

  • 宿泊日2019/03/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。【選べる朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2019/04/03

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。バイキングレストランは改装して、4年が経過しております。お蔭さまで、朝食をご利用のお客様も年々増加しており、スペースの狭さが課題となっております。繁忙期には、他会場での朝食提供など取り組んでおりますが、今後はテーブル、料理の配置も含めて検討してまいります。これからも朝の活力をお届けできますよう努めてまいります。是非、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/03/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

素泊まりで泊まりました、長旅の合間に寝るだけの目的だったので特に期待もしていなかったのですが到着してとても立派で綺麗なホテルだったのでビックリしました。お部屋もハイセンスでこんなホテルにリーズナブルに泊まれるなんてなんか得した気分でした。

  • 宿泊日2019/03/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定SUPER SALE】18時から9時までの15時間ステイ

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2019/03/23

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回頂戴いたしました評価にお応え出来ますよう心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/02/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

禁煙室をお願いしていました。部屋に入ると変に鼻をつく香りがして、お風呂場は煙草臭いので驚きました。部屋は消臭をしていたのでしょうか?禁煙室は無かったのか?疑問に思いました。部屋も狭くてガッカリでした。それと、他のグランヴィアの様に駅直結で便利だと思っていましたが、少し離れていたし、メインのバスやトラ...

  • 宿泊日2019/02/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシンプルステイプラン~冬【選べる朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2019/02/20

この度はホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在ではお客様にゆっくりと寛いでいただけますよう日々努めて参りましたが、この度のご宿泊ではご不快の念をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。煙草の臭いにつきまして清掃点検が十分で無かったと存じます。重ねてお詫び申し上げます。今後は清掃、メンテナンスの品質向上に取組んで参ります。これからも心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指し、ご満足をいただけますよう努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/01/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アクセスが良くどこに行くのも便利

  • 宿泊日2019/01/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2019/01/30

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
広島駅直結のロケーションは当ホテルのセールスポイントの一つでございます。
これからも皆さまに愛され選ばれるホテルを目指してまいります。
次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/01/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

いつもお世話になります。ホテルグランヴィア広島はほぼ毎月利用させて頂いてます。今回もグランヴィアフロアーは禁煙ですが、喫煙に替えて頂きました。一つ残念なのは、シャワーのホースが、ヘッドの根元で折れ癖がついており、急にお湯が出なくなる症状があった事です。又利用させて頂きます。

  • 宿泊日2019/01/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラングランヴィアフロア早得30プラン【選べる朝食付】~ご予約は30日前までにどうぞ。

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2019/01/29

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、ホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。シャワーホースの折れ癖ではご迷惑をおかけし申し訳ございません。早速、点検整備を実施いたしました。今後は点検の強化を行ってまいります。重ねてお詫び申し上げます。これからもスタッフ一同よりご満足いただけるホテルを目指してして参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/01/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

言うことはないですね。駅中ですから、ゆっくりして、新幹線に乗りました。眺望の良い部屋を用意してもらい、感謝します。7月にまた泊まります。

  • 宿泊日2019/01/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランレイトチェックインでお得に宿泊プラン~チェックイン17時から~ 【選べる朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2019/01/29

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高い評価をいただきお客様にご満足いただけましたことは私どもスタッフにとりまして大変喜ばしいことでございます。今後とも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/01/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

暖かくて、綺麗で、美味しくて、優しくて、もっと滞在したかったね。 有り難う御座いました。

  • 宿泊日2019/01/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【50歳以上平日限定】ゆったり滞在ディナー付プラン【選べる朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2019/01/25

この度はホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
もっと滞在したかったねとの過分なお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また高い評価をいただきましたことを励みとして、これからもスタッフ一同よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t*n*m*t*y*s*y*s*iさんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/01/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

改装されていたのか、以前泊まった時より設備等最新式でゆっくり快適にくつろげました!またこのたびは復興割ということで、びっくりするような低価格で宿泊することが出来、ホテルライフを満喫できました・(連泊)

  • 宿泊日2019/01/09
  • 宿泊プラン【ふっこう周遊割適用 連泊スペシャルプライス】シンプルステイ スタンダードツイン【禁煙】 食事なし

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2019/01/16

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたお部屋には、地元家具メーカーが100年経っても定番として愛される家具として制作した「HIROSHIMA」チェアを採用し、併せて、デスク、ヘッドボードもオリジナルで落ち着きと高級感を演出しております。これからもホテルライフを満喫いただけますようサービス向上に努めてまいります。是非、次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

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e*d*a*aさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度はお世話になりました。 妻の同窓会で広島に行くというので、わたしも
知り合いの自転車屋さんの臨時出店があるのでちょうど良いと・・・久しぶりの広島宿泊でした。
いつもは日本全国で定宿にしている安いビジネスホテルに泊まるのですが・・・楽天さんのイベントを見つけたので お安く泊まれるということで...

  • 宿泊日2019/01/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランレイトチェックインでお得に宿泊プラン~チェックイン17時から~ 【選べる朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2019/01/09

この度はホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけましたことは私どもスタッフにとりまして大変喜ばしいことでございます。また和朝食へのお褒めの言葉に恐縮いたしております。
お客様の声を励みとして、これからもスタッフ一同よりご満足をお届けできますよう一層の努力をして参る所存でございます。
次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

s*i*i*e*n*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/12/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近く、便利。ロビーは、おじさんとあばさんだらけ。部屋のアメニティが、いまひとつ。

  • 宿泊日2018/12/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14】14日前の予約でもまだまだお得なプランです。

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2018/12/28

この度はホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
広島駅直結の利便性は、当ホテルのセールスポイントの一つでございます、連絡通路でホテルまで直接お越しいただけます。
これからもお客様の期待を超える滞在サービスをお届け出来ますよう努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2018/12/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

空港とのバスや列車の利用などの交通利便性は申し分ない。
お部屋はコンパクトだが機能的に過不足なく整っていた。
フロントの対応、チェックアウト後の手荷物預かりなどサービスレベルは完全にシティホテルのレベルにもかかわらず、料金はリーズナブルな水準であった。
1階の土産物風の店舗は明らかに中途半端な感じが...

  • 宿泊日2018/12/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2018/12/19

この度はホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
広島駅直結のロケーションは当ホテルのセールスポイントの一つでございます。
また今回頂戴いたしました1階店舗への貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。
これからもスタッフ一同よりご満足をいただけるホテルを目指してしてまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2018/12/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も心地よい滞在ができました。ありがとうございました。お部屋の清掃、フロントの対応もとても良かったです。そして和朝食が毎回楽しみです。次回も滞在させていただきます。

  • 宿泊日2018/12/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランレイトチェックインでお得に宿泊プラン~チェックイン17時から~ 【選べる朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2018/12/19

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
心地よい滞在ができましたとの過分なお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
対応、清掃につきましてもご満足をいただけましたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様の期待に沿えますようサービスの向上に努めてまいります。
是非、次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2018/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

広島駅直結で、とても便利なホテルです。
スタッフの方も皆親切で、快適に過ごせました。
部屋からの眺めも良く、この値段で泊まれるのはかなりオトク感がありました。
食事も美味しかったです。
また広島へ往訪の際は、お世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2018/12/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランレイトチェックインでお得に宿泊プラン~チェックイン17時から~ 【選べる朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2018/12/12

この度は、ホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけましたとの声をお伺いしスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも泊まって良かったと仰っていただけますよう努めてまいります。
次回、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2018/12/06

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

広いお部屋にしていただけたので、ゆったりできました。木の暖かみというか、柔らかさで、より寛げたと思います。
聖書や仏典だけでなく、古事記があったり、エレベーター前に神楽の置物があったり、外国人に向けて、というよりも、日本人に向けて日本の良さが伝わる感じが良かったです。
またお世話になります。

  • 宿泊日2018/12/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2018/12/08

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋には、地元家具メーカーが100年経っても定番として愛される家具として制作した「HIROSHIMA」チェアを採用し、併せて、デスク、ヘッドボードもオリジナルで落ち着きと高級感を演出しております。
これからも心に残る体験や感動をお届け出来ますよう、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。是非、次回のお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

f*2*2*2さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新幹線や電車の音が少し聞こえますが、廊下からの話し声がないので静かで安眠出来ました
部屋、お風呂ともに清潔で嬉しいです
朝食のメニューが少ないのがとても残念です。(同じ値段滯のリーガロイヤルホテルやANAクラウンプラザなど)
好きなホテルのひとつなので朝食も大切なのでこれからを期待してます。

  • 宿泊日2018/11/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランレイトチェックインでお得に宿泊プラン~チェックイン17時から~ 【選べる朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2018/12/08

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおやすみいただけましたとの声をお伺いしスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに、安堵しております。
ご朝食につきまして頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に活かしたいと考えております。貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。
是非、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2018/12/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から至近で濡れずに移動できるので便利であった。
スタッフの対応も良く気持ちが良かった。

  • 宿泊日2018/11/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2018/12/08

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
広島駅直結での利便性は当ホテルのセールスポイントの一つでございます。
今後とも快適な時間をお過ごしいただけますよう一層の努力をして参ります。
次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/11/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

布団はエアウィーブで快適でした

  • 宿泊日2018/11/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2018/11/30

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアウィーブに高い評価をいただき、ゆっくりお休みいただけましたことに安堵しております。
これからも皆様によりご満足をお届けできるホテルを目指して参ります。
是非、次回のご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2018/11/19

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ルームサービスの種類が少なかった。アメニティは最高でした。

  • 宿泊日2018/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2018/11/22

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
また今回頂戴いたしましたルームサービスメニューにつきましての貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。
今後とも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2018/11/15

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

良かった点は、
ベッドは堅くなく、かけ布団も 厚めの羽毛布団でフカフカで寒くなく快適でした。
ホテルで泊まるとき一番気になるのが枕 テンピュール枕が用意してあり 嬉しかったです。
トイレと御風呂は どうして一緒なのか。残念。でも、バスタブ良かったです。

改善してほしいのは・・・タオルの枚数です。
...

  • 宿泊日2018/11/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2018/11/17

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見、お気づきを賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。
これからもより快適にご満足をお届け出来ますよう努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

323件中 141~160件

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