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ホテルグランヴィア広島

広島県広島市南区松原町1-5地図

売れ筋ランキング4位

エリア:広島・宮島

お気に入り

1,748

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総合評価

4.31

10月29日01:10更新

375件

329人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゴートウで使用しました
駅から近く部屋も綺麗で過ごしやすかったです
また、機会があれば使いたいです

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランレイトチェックインでお得に宿泊プラン~チェックイン17時から~

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/10/20

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
広島駅直結や空港リムジンバス利用での利便性の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。
また、お部屋にもお褒めのお言葉をいただき嬉しいい限りでございます。
ありがとうございます。
これからもお客様が素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊しましたが、ホテルの対応はとても良く、朝食会場でもソーシャルディスタンスが図られてて、気持ちよく出張が出来ました。残念だったのは、GoToキャンペーンの一休の対応で、地域共通クーポンが宿泊ホテル近辺も出張先の徳山駅内でも電子クーポン対応のお店がなかったことです。殆どのキャンペーン対象施設が...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【人気ホテル特集】一休/Yahoo!トラベル限定!ポイント最大20倍!【朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/10/20

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご出張でご利用との事、大変お疲れ様でございました。ご滞在では高評価をいただけたこと大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m_n********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋もとても広く、清潔感いっぱいで、とても気持ちよく過ごせました。また宿泊したいです。

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランレイトチェックインでお得に宿泊プラン~チェックイン17時から~

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/10/18

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在では気持ち良くお過ごしいただけたこと大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

sab********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広島に帰省する際はいつも利用させて頂いてます。フロントの女性が素敵な対応で、とても良い旅となりました。(800円強の返金ありがとうございました。)
次回は美味しいお店を教えてください。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割30】プチカップルプラン~シングルセミダブルルームをお二人でご利用いただくプランです。

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/10/15

いつもはホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、フロントの女性スタッフの対応にお褒めをいただき大変嬉しく存じます。
お客様のお声を励みとして、これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔出よかったとのことです。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍!期間限定の特別料金プラン<素泊まり>

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/10/06

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋は清潔で良かったとの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様が素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tar********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仕事でスーペリアダブルに宿泊。食事なし。
部屋の広さ、設備等申し分なく満足。
また宿泊したい。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!素泊まり!

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/10/03

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にご満足していただけて、大変嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
また、お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋にヒロシマチェアをはじめにマルニ木工の様々な家具があるのもよかった。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スペシャルキャンペーン ポイント最大15倍】壽屋珈琲ゴーフレット×コーヒーセット付プラン【朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/09/30

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋のマルニ家具のお褒めをいただきまして、大変嬉しく存じます。
特にひろしまチェアはお客様からご好評をいただいております。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
また、お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広島には実家に帰省やカープ観戦でよく帰っているのですが、ご時世柄とGOTOキャンペーンもあり
初めて利用させていただきました。
駅からのアクセスがいいホテルで雨でもぬれずに入れるのがとてもいいです。
チェックイン、アウト前後の荷物の預かりや対応、ルームキーの閉じ込めもやったのですが
対応も迅速でした...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!選べる朝食付!

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/09/30

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅新幹線口直結という立地で観光やお買い物等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
ご滞在では快適にお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策も徹底され快適な一泊でした。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン緊急大特価セール!【選べる朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/09/27

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス対策につきましても、グループホテルにおいて、感染拡大防止の取組みとして「Clean&Safety」のガイドラインに沿った対応を行い、
安全安心の提供を行っております。
ご滞在では快適にお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお逢いできますことを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅直結で移動しやすい立地で、コロナ対策もしっかりされていて安心して泊まれました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14】14日前の予約でもまだまだお得なプランです。

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/09/22

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅新幹線口直結という立地で観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
ご滞在では安心してお泊りいただけたこと、大変嬉しく存じます。
新型コロナウイルス対策につきましても、グループホテルにおいて、感染拡大防止の取組みとして「Clean&Safety」のガイドラインに沿った対応を行い、
安全安心の提供に努めております。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kfb********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅にもとても近く、綺麗なホテルでした。清潔かんがありました。朝ごはんもとても美味しくて和食を食べましたがお汁が美味しくておかわりしました。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!選べる朝食付!

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/09/22

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅新幹線口直結という立地で観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
ご滞在ではお部屋と、ご朝食も美味しくご満足していただけて大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
お客様のまたのご来館を心より楽しみにお待ち致しております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の初めての1人旅に予約させて頂きました。
広島の友人の薦めにより、駅直結で綺麗で安心して宿泊できるホテルをと紹介を受けて予約したのですが私も同伴すれば良かったのに思う程に良いホテルだった。と娘から聞きました。アメニティーも充実しており、とても清潔感のあるお部屋だったのでまた、次の広島旅行もここに泊...

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<旅旅サンデー>ポイント最大10倍!【朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/09/16

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お客様の広島旅行が楽しく、思い出の1ページの舞台となれたと思います。
ホテルグランヴィア広島をお選びいただき、数々のお褒めのお言葉をいただいたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
広島は広く、まだまだ行けていない場所があったのでは…?と勝手ながら思っております。
これからも心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指して参ります。
また是非広島へ、ご家族様でホテルグランヴィア広島へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心より楽しみにお待ち致しております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yyy********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅前で利便性も良かったです。また、11月にお世話になると思いますので宜しくお願い致します。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン緊急大特価セール!【選べる朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/09/15

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルは広島駅新幹線口直結という立地で観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

mid********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2020/09/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋のインテリヤや照明が、とでも落ち着けて、ベットと枕が身体に優しくぐっすり眠れました。
すべてにおいて最高のホテルでした。
是非また利用させて頂きます。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン緊急大特価セール!

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/09/11

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在では「すべてにおいて最高のホテルでした。」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
これからもお客様へ「ホテルグランヴィア広島での特別なお時間」をご提供できますよう、真心込めたおもてなしを心がけて参ります。
またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

カープデーゲーム試合観戦でお世話に成りました。試合が終わりチェックイン
しかしその日は、あの台風10号接近中で悩みに悩み、瀬戸大橋が通行止めに成ったらいけないので渋々
その日のうちにチェックアウト家路に着きました。先月もお世話になりましたが、スタッフ皆様いつも笑顔で、コロナ対策もされており、安心して...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン緊急大特価セール!【選べる朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/09/11

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
この度はスタッフの笑顔にお褒めを頂き大変嬉しく存じます。
新型コロナウイルス対策につきましても、グループホテルにおいて、感染拡大防止の取組みとして「Clean&Safety」のガイドラインに沿った対応を行い、安全安心の提供を行っております。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mnb********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変清潔できれいな部屋でした。また、「別室の妹と部屋を近くして欲しい」というリクエストにも応えていただき、とっても助かりました。なんといっても駅に近く、とっても便利で大満足な旅になりました。ぜひ、また利用したいと思います。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン緊急大特価セール!【選べる朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/09/08

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅新幹線口直結という立地で観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
「清潔できれいなお部屋」とのお褒めのお言葉を頂戴し、お客様からのリクエストに応える事ができて大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

hir********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/09/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

食事はしていないので、評価出来ないです。バス、トイレは一般に悪くはないですが、いいホテルならセパレートが良いと思います。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン緊急大特価セール!

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/09/08

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バス、トイレのセパレートにつきましては貴重なご意見として、今後のサービス向上への検討事項とさせていただきたいと存じます。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

s_n********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ランチは コースでよっかったです
レストランの接客サービスも満足しています
9月も 予約しました

  • 宿泊日2020/07/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(緊急大特価セール!)

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/09/10

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 レストランご利用ではスタッフの接客にご満足していただけて大変嬉しく存じます。これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。またお逢いできますことスタッフ一同お待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広島駅からとにかく近い事が魅力です。コロナ対策もしっかりとされつつ快適に過ごす事ができました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン緊急大特価セール!【選べる朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/09/01

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅新幹線口直結という立地は、ご利用いただきましたお客様にご好評をいただいております。
また、新型コロナウイルス対策につきましても、グループホテルにおいて、感染拡大防止の取組みとして「Clean&Safety」のガイドラインに沿った対応を行い、安全安心の提供に努めております。これからも心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。次回のご利用をお待ちいたしております。
ご投稿いただきまして、誠に有難うございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mis********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2020/08/26

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

駅直結で便利なのにリーズナブルな価格。そしてスタッフの方々の対応もとても気持ちが良いものでした。朝食はボリュームもあり美味しかったです。また伺う際には是非利用したいです。

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン緊急大特価セール!【選べる朝食付】

ホテルグランヴィア広島からの返答

返信日:2020/08/27

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。広島駅新幹線口直結という立地は、ご利用いただきましたお客様にご好評をいただいております。ご滞在では、スタッフの応対やご朝食などにご満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。今回のお褒めのつきましては、スタッフに伝え、今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと存じます。今後とも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。

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施設から返信あり

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