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ホテルグランヴィア広島の口コミ

ホテルグランヴィア広島
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,386人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.33

08月20日00:49更新

284件

251人が満足と
評価しています。

241件中1~20件を表示

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    t*s*s*6*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バスルームがきれいでユニットバスでしたが、カーテン仕切でなくアクリル版でした。ベッド枕も種類が豊富でした。フロントは皆様丁寧に接していただきました。いつもこの時期に宿泊させていただきますが、また来年も宿泊させていただきます。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイプラン~夏

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/08/10

    いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在に満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに、
    安堵しております。また高い評価をいただきましたことを励みとして、
    よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
    来年、お目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着いた雰囲気で快適に過ごせました。
    ただ朝食の時間が6時30分からでしたが、6時からにしてもらえるとより便利と思います。
    当日も6時30分前に既に20名ほどのお客様がレストラン入口で待っていました。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    レイトチェックインでお得に宿泊プラン〜チェックイン17時から〜 【選べる朝食付】

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/07/31

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただき安堵しております。
    また今回頂戴いたしました朝食の営業時間につきましての貴重なご意見は
    今後のサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。
    これからも快適な滞在をお届けできますよう努めてまいります。
    次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広島駅直結で便利です。広めの部屋で清潔感があり、快適でした。バスタブの折り畳み半ドアはアイデアですね。ベッドも快適で熟睡できました。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レイトチェックインでお得に宿泊プラン〜チェックイン17時から〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は20Fで眺めも良かったです。駅直結と言うことで利便性も良かったです。朝食の種類がもう少しあればと思いました。全体的には満足でした。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    グランヴィアフロア早得30プラン【選べる朝食付】〜ご予約は30日前までにどうぞ。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/07/30

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅新幹線口直結という立地は、各交通機関のアクセスに便利でご利用いただきましたお客様にご好評いただいております。また、朝食につきまして頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に活かしたいと考えております。貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。是非、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は仕事で2部屋の利用でしたが、全てにおいて満足しました。次回はプライベートで是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。【選べる朝食付】

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/07/30

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。全てに満足でしたとの過分なお言葉を頂戴し御礼申し上げます。これからもお客様の期待を超える滞在をお届け出来ますよう努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿あり がとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変お世話になりました。部屋に入ったとたん、木をたくさんつかった明るい、温かみのある空間が目にとびこんできて、気分があがりました。申し分のない広さでした。驚きましたのはバストイレですが、バスまわりがかなりおしゃれになっていて、疲れをいやすことができました。水回りも快適。気分がよかったです。ベッドリネ...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    期間限定!!2019大感謝プラン【選べる朝食付】

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/07/30

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回お気に入りいただきましたお部屋は、地元家具メーカーが100年経っても定番として愛される家具として制作された「HIROSHIMA」チェアを採用し、併せて、デスク、ヘッドボードもオリジナルで落ち着きと高級感を演出いたしております。またバスルームにはシャワースクリーンを採用し、よりスタイリッシュで清潔感のある空間を目指しております。和定食のご朝食にもご満足をいただけましたこと大変嬉しく思います。これからも心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*a*a*1*1*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お部屋が広くて綺麗でとても快適でした!駅近で便利だしまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定!!2019大感謝プラン

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/07/26

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    高い評価をいただき、お客様に快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。
    これからもよりご満足をいただけるホテルを目指して参ります。
    次回のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋はリニューアルしたらしくベッドにコンセントがいくつかあり便利になりました。
    バスルームの仕切りがプラスチック板になり短くて水ハネが気になりました。カーテンと同じくらいが安心かも。
    あとは問題ありません。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レイトチェックインでお得に宿泊プラン〜チェックイン17時から〜

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/07/25

    いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回ご利用をいただきましたお部屋は、2017年度より順次、実施しております家具改装をいたしましたお部屋でございます。
    枕元のコンセントにつきましては、以前より増設のお声を頂戴しており、改装に織り込んでおります。
    バスルームにはシャワースクリーンを採用し、よりスタイリッシュで清潔感のある空間を目指しております。
    然しながら、飛沫が床に散ってしまうとのお声は、貴重なご意見として今後の改善に活かし利便性向上に努めてまいります。
    是非、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*j*k*y*0*1*k*n*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフさんの対応は、すごく良かった。チェックインが18時、チエックアウトが9時だったので、少し残念だったかな。そのほかはの対応は最高。Good

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定SUPER SALE】18時から9時までの15時間ステイ

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/07/10

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    接客につきまして、心のこもったおもてなしでお客様の期待を超えるサービスの提供を目指しております中で、ご満足いただけましたことをお伺いし安堵しております。
    今回頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、お客様のご要望に沿えますよう多様なプランを作成してまいります。
    次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*v*_*o*e*a*r*0*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても綺麗なホテルで満足でした。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【グループ・ファミリー宿泊プラン】ご家族やグループのご利用に。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/07/04

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在を満足してお過ごしいただけました亊に安堵しております。
    これからもお客様のご期待に沿えますよう努めてまいります。
    是非、又の機会のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変快適に過ごすことができました。
    バスルームがシャワーカーテンではなくてとても清潔感がありました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    レイトチェックインでお得に宿泊プラン〜チェックイン17時から〜 【選べる朝食付】

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/07/04

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけましたとの声をお伺いしスタッフ一同大変嬉しく思います。
    バスルームにはシャワースクリーンを採用し、よりスタイリッシュで清潔感のある空間を目指しております。
    これからも快適な滞在をお届けできますよう努めてまいります。
    次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から至近で空港へのアクセスも便利、部屋もコンパクトながら居心地が良く満足度は高いと思います。
    スッタフの対応も良く教育されていて気持ちが良いと感じました。

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/07/04

    いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    広島駅新幹線口直結という立地は、各交通機関のアクセスに便利でご利用いただきましたお客様にご好評いただいております。
    また高い評価をいただきましたことを励みとして、これからもスタッフ一同
    よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
    また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適でした。

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定!!2019大感謝プラン

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/07/04

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    今回頂戴いたしました評価にお応え出来ますよう心のこもったおもてなしで、
    お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。
    次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*i*e*n*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅直結で、エントランス、誘導のスタッフの方々、フロント等、非常に良いです。部屋も綺麗で、窓からの景色も良く、満足です。広島では、こちらが常宿にしたいと思いましたね。

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】14日前の予約でもまだまだお得なプランです。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/06/26

    いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。常宿にしたいとの過分なお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。接客、お部屋につきましてもご満足をいただけましたこと大変嬉しく思います。これからもお客様の期待に沿えますようサービスの向上に努めてまいります。是非、次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近いためとても便利でした。お部屋はスタンダードという感じです。アメニティや設備、広さなどに関してはラグジュアリー感はなかったです。とにかく駅を拠点に旅行するには良いのでまた利用すると思います。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。【選べる朝食付】

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/06/26

    この度は、ホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。広島駅直結のロケーションは当ホテルのセールスポイントの一つでございます。今回頂戴いたしました貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。これからも快適な滞在をお届けできますよう努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*n*y*5さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    広島駅からすぐで、とても利便性に優れていて良い。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。【選べる朝食付】

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/06/13

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅直結のロケーションは当ホテルのセールスポイントの一つでございます。これからも皆さまに愛され選ばれるホテルを目指してまいります。次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*t*k*t*t*c*a*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅直結なので電車利用の旅には大変便利でした。客室もリニューアルされたようで清潔感にあふれ喫煙可の部屋を予約したのですが部屋がたばこ臭いという事もありませんでした。部屋からはJR在来線と新幹線のホームがよく見えて電車好きの人には飽きる事なく行き交う電車を見る事ができて楽しいと思います。すべての部屋ではな...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/06/13

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、ホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルは広島駅に隣接しており、到着や出発時の電車をご覧いただけるお部屋もございます。また今回、高い評価をいただきましたことを励みとして、これからもスタッフ一同より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    広島駅直結で、とても便利でした。部屋が使いやすく、特にライティングが秀逸と感じました。また、広島に行く際は、使いたいと思います。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊特別価格】せっかくの広島をゆっくり過ごしてみませんか。2連泊以上される方へ。

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/06/13

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より、ホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
    ライティングにつきまして高い評価をいただき安堵しております。
    これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
    是非、又の機会のご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足です。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイプラン〜夏【選べる朝食付】

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/06/07

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    これからも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。
    次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も洗面室お風呂場と綺麗でアメニティも良かった。
    雨が降っても、濡れずに新幹線乗り場に行けるから良い。ekieもすぐ行けるから楽しい!

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイプラン〜春

    ホテルグランヴィア広島からの返答返信日:2019/06/07

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
    広島駅構内も開発が進み、飲食店、おみやげものなど多彩なお店がオープンし、多くの人々で賑わっております。
    これからも快適な滞在をお届けできますよう努めてまいります。
    次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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