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ANAクラウンプラザホテル広島の口コミ

ANAクラウンプラザホテル広島

広島県広島市中区中町7-20 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:広島・宮島

お気に入り

1,344

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総合評価

4.18

09月26日00:29更新

339件

285人が満足と
評価しています。

325件中1~20件を表示

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    haa********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予約のチェックイン時刻よりも2時間近く早く到着したので、荷物だけでも預かってもらおうとフロントに行ったのに『予約して頂いているお部屋の準備は出来ていますので(^-^)』と、チェックインさせて頂けました。早朝から宮島観光で疲れ果てていたので、少しお昼寝が出来て、遅い昼食に広島風お好み焼きと、晩ご飯は検索し...

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート~「現代の名工」の朝食付~
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    kag********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いくら客が多くてもチェックインに55分待たされたのは初めてです。今まで何十件泊まってきたけどマジで最悪。施設がよくても、接客の方々が頑張ってもチェックインの約一時間並んで(ソーシャルディスタンスもない)待たされたので全て台無しですよ。本当に残念です。

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今なら15%割引!自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン(最大2名までの朝食付)
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    hou********さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    アナクラウンプラザ広島は、前回に引き続き今回も2部屋予約しました。(前回はコネクティングルームでとても快適でした)今回は午後8時過ぎてからのチェックインになるので、前もって電話で連絡しました。いざチェックインの時、その時点で午後8時半でしたが、まだ1つのお部屋の準備ができていないとのこと。食事に出て午後...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート~シンプルステイプラン~(食事なし)
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    kt9********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ感染の心配をしながらの宿泊でしたが、予防対策が講じられていたので、安心できました。部屋はお任せの選択だったので狭かったのですが、清潔感があり、満足です。朝食は洋食を選択しました。品数が多く、美味しかった。オススメです。エレベーターの利用時、カードキーを差し込めば部屋のある階にボタンを押さなくて...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今なら15%割引!自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン(最大2名までの朝食付)
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    sar********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/09/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    写真で紹介されている部屋やアメニティとは違ってた。GoToトラベルで安く泊まれたものの次回は別のホテルを選ぶだろう。

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新しい旅のカタチ】のんびり楽しむ32時間のステイケーション<選べる朝食特典付でお得に!>
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    tak********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ステイケーションを目的に一泊させていただきました。2000円分のレストラン利用券はディナーのビュッフェで利用しお得にスペイン料理を楽しめました。
    朝食も盛り沢山で大満足。
    レセプションでの丁寧な対応、お部屋も清潔感があり
    IHGの特典も適応して頂き大変満足な滞在となりました。

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【15%割引+レストラン券2,000円付】ステイ&ブレックファーストプラン(最大2名までの朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ禍のかなでも気持ちよく滞在させていただきました。ありがとございました。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2連泊以上 最大30%割引】ステイケーションプラン(最大2名までの朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    qqj********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駐車場に入るまでに40分待たされた挙げ句隣接する駐車場に案内されました。もっと早く案内していただければ無駄な時間がなく良かったです。
    部屋も3部屋とったのですが準備がされてなく待たされました。
    しかし対応はすごく丁寧で親切だったのでまた泊まりたいと思いました。
    アメニティは大変充実してました!

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素泊まり【旅!旅!サンデー】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お部屋は狭かったのですが、綺麗に清掃してありました、冷房も調節出来、ベッドの寝心地も良く、上布団カバーが包布式だったのとで外は台風だったにもかかわらず、ぐっすり眠ることが出来ました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素泊まり【旅!旅!サンデー】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ten********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    台風で多忙でいらっしゃったことを差し引いて評価しました。ルームサービスを頼んだらサラダがついておらず確認したところチキンのソースも忘れていたとのこと
    塩胡椒だけのチキンかと思いました 冷めて脂の浮いたチキンにかけていただきました 朝食は洋食を選びましたがジャムもバターもついてこず 宿泊している身として...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新しい旅のカタチ】のんびり楽しむ32時間のステイケーション<選べる朝食特典付でお得に!>
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    uzy********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    こんな時だからこそ県内のホテルで非日常が味わいたく、夫婦で夏休みにと思い宿泊させていただきました。今回はラウンジ利用が含まれていましたが休業中とのことで、別会場でした。初めからそれは分かっていたのですが、もう少し自由度があるかと期待しましたが、運んでいただけることに気兼ねして思うように味わえなかった...

    宿泊日
    2020/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイと2名様まで朝食無料>
    詳しく見る

    gds********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    岡山駅のそばで、そして清潔感がある。これだけでまずは満足ですよね。部屋の中もきれいに整えられているので、気持ちよく過ごせました。
    ただ一つだけいいたいのは、コンセントが少ないこと。これは意外に小さなストレスになります。友達もいて、携帯やカメラを同時に充電できなくて、洗面台で充電はしたくないし。
    それで...

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイと2名様まで朝食無料>
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    qbe********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バストイレ清潔で良かったです。ただお風呂の蛇口からお湯を出す時の音がうるさく感じました。
    和朝食の焼鮭、白米、お味噌汁とってもおいしかったです。海苔は口に合わなかったですが…
    また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新しい旅のカタチ】のんびり楽しむ32時間のステイケーション<選べる朝食特典付でお得に!>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋の広さ・アメニティの充実と申し分ありませんでした。また、清掃も行き届いて快適に過ごせました。また、機会があればぜひ利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイと2名様まで朝食無料>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    古いホテルですが伝統と格式を感じるおもてなしに安心を感じました。お部屋も手入れが行き届きとても快適でした。朝食は、味もサービスもとても良く、気持ちの良い一日のスタートとなりました。
    またお伺いしたいと思います。

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート~「現代の名工」の朝食付~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mnd********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの態度は良いと思いますが、声が小さすぎて聞き取りにくかった。
    料理は従前から評判は良い方なので、期待どおりの朝食でした。
    部屋ですが、アメニティも豊富で良いと思いましたが、浴槽が微妙な広さと深さなので、大浴場が無く、付近にも温泉施設などが無いため、入浴も楽しみたい人にとっては少し残念だと思いま...

    宿泊日
    2020/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイと2名様まで朝食無料>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/28
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    原爆ドーム、平和記念公園にも近いので助かりました

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2週間タイムセール】シングル7500円~ツインお一人様6050円~!(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    rat********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/07/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    安いから仕方ないが、シングルの部屋はもう改装しないとANAクラのブランド落ちますね、
    近くのビジネスホテル半値くらいのところのが、格段に清潔感あり綺麗。浴槽など気持ち悪くてつかれません。
    朝食はブッフェがあまり好きでないから良かった。

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイと2名様まで朝食無料>
    詳しく見る

    man********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/07/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    辛口になりますが、一言で表すなら…全日空も大したことないな。
    辛口の理由:部屋のカードキーの設定ミスにより、宿泊階に辿り着けず非常に恥ずかしい思いをしました。
    チェックアウトの際、宿泊証明書を依頼しましたが、間違いだらけで非常にイライラしました。
    フロントの1人の方の対応により、ホテルのイメージが損なわれ...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイと2名様まで朝食無料>
    詳しく見る

    pap********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食をいただきましたが、ごく普通でした。
    コロナ禍だからこそ、朝食で勝負してるホテルが多い気がします。
    そういったホテルと比べると、魅力有りません。
    決してダメではありませんが。

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイと2名様まで朝食無料>
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