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ANAクラウンプラザホテル広島の口コミ

ANAクラウンプラザホテル広島

広島県広島市中区中町7-20 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:広島・宮島

お気に入り

1,338

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総合評価

4.18

09月19日01:23更新

335件

282人が満足と
評価しています。

321件中1~20件を表示

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    sar********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/09/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    写真で紹介されている部屋やアメニティとは違ってた。GoToトラベルで安く泊まれたものの次回は別のホテルを選ぶだろう。

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    tak********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ステイケーションを目的に一泊させていただきました。2000円分のレストラン利用券はディナーのビュッフェで利用しお得にスペイン料理を楽しめました。
    朝食も盛り沢山で大満足。
    レセプションでの丁寧な対応、お部屋も清潔感があり
    IHGの特典も適応して頂き大変満足な滞在となりました。

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【15%割引+レストラン券2,000円付】ステイ&ブレックファーストプラン(最大2名までの朝食付)
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    qqj********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駐車場に入るまでに40分待たされた挙げ句隣接する駐車場に案内されました。もっと早く案内していただければ無駄な時間がなく良かったです。
    部屋も3部屋とったのですが準備がされてなく待たされました。
    しかし対応はすごく丁寧で親切だったのでまた泊まりたいと思いました。
    アメニティは大変充実してました!

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お部屋は狭かったのですが、綺麗に清掃してありました、冷房も調節出来、ベッドの寝心地も良く、上布団カバーが包布式だったのとで外は台風だったにもかかわらず、ぐっすり眠ることが出来ました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    ten********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    台風で多忙でいらっしゃったことを差し引いて評価しました。ルームサービスを頼んだらサラダがついておらず確認したところチキンのソースも忘れていたとのこと
    塩胡椒だけのチキンかと思いました 冷めて脂の浮いたチキンにかけていただきました 朝食は洋食を選びましたがジャムもバターもついてこず 宿泊している身として...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    uzy********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    こんな時だからこそ県内のホテルで非日常が味わいたく、夫婦で夏休みにと思い宿泊させていただきました。今回はラウンジ利用が含まれていましたが休業中とのことで、別会場でした。初めからそれは分かっていたのですが、もう少し自由度があるかと期待しましたが、運んでいただけることに気兼ねして思うように味わえなかった...

    宿泊日
    2020/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    gds********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    岡山駅のそばで、そして清潔感がある。これだけでまずは満足ですよね。部屋の中もきれいに整えられているので、気持ちよく過ごせました。
    ただ一つだけいいたいのは、コンセントが少ないこと。これは意外に小さなストレスになります。友達もいて、携帯やカメラを同時に充電できなくて、洗面台で充電はしたくないし。
    それで...

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイと2名様まで朝食無料>
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    qbe********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バストイレ清潔で良かったです。ただお風呂の蛇口からお湯を出す時の音がうるさく感じました。
    和朝食の焼鮭、白米、お味噌汁とってもおいしかったです。海苔は口に合わなかったですが…
    また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新しい旅のカタチ】のんびり楽しむ32時間のステイケーション<選べる朝食特典付でお得に!>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋の広さ・アメニティの充実と申し分ありませんでした。また、清掃も行き届いて快適に過ごせました。また、機会があればぜひ利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイと2名様まで朝食無料>
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    古いホテルですが伝統と格式を感じるおもてなしに安心を感じました。お部屋も手入れが行き届きとても快適でした。朝食は、味もサービスもとても良く、気持ちの良い一日のスタートとなりました。
    またお伺いしたいと思います。

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート~「現代の名工」の朝食付~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mnd********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの態度は良いと思いますが、声が小さすぎて聞き取りにくかった。
    料理は従前から評判は良い方なので、期待どおりの朝食でした。
    部屋ですが、アメニティも豊富で良いと思いましたが、浴槽が微妙な広さと深さなので、大浴場が無く、付近にも温泉施設などが無いため、入浴も楽しみたい人にとっては少し残念だと思いま...

    宿泊日
    2020/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイと2名様まで朝食無料>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/28
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    原爆ドーム、平和記念公園にも近いので助かりました

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2週間タイムセール】シングル7500円~ツインお一人様6050円~!(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    rat********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/07/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    安いから仕方ないが、シングルの部屋はもう改装しないとANAクラのブランド落ちますね、
    近くのビジネスホテル半値くらいのところのが、格段に清潔感あり綺麗。浴槽など気持ち悪くてつかれません。
    朝食はブッフェがあまり好きでないから良かった。

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイと2名様まで朝食無料>
    詳しく見る

    man********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/07/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    辛口になりますが、一言で表すなら…全日空も大したことないな。
    辛口の理由:部屋のカードキーの設定ミスにより、宿泊階に辿り着けず非常に恥ずかしい思いをしました。
    チェックアウトの際、宿泊証明書を依頼しましたが、間違いだらけで非常にイライラしました。
    フロントの1人の方の対応により、ホテルのイメージが損なわれ...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイと2名様まで朝食無料>
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    pap********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食をいただきましたが、ごく普通でした。
    コロナ禍だからこそ、朝食で勝負してるホテルが多い気がします。
    そういったホテルと比べると、魅力有りません。
    決してダメではありませんが。

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイと2名様まで朝食無料>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/06/29
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝9:00からチェックインできるプランで予約したのに、掃除が終わっていないという理由ですぐに部屋に入れなかった。
    フロントでは代わりのお部屋の利用を提示していただいたり、チェックアウトの時にもお詫びの言葉をいただいたので、納得した。
    長時間運転した後で仮眠を取りたかったのでちょうど良いプランだと思って予約...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイと2名様まで朝食無料>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/04/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は美味しかったがもう少し和食のおかずの種類が欲しい。部屋は少し狭く感じた。トイレに座ってペーパーやタオル掛けとの距離が近く窮屈に感じた。

    宿泊日
    2020/03/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食で元気をチャージ】1日の始まりは、朝食から~朝食無料の特典付~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    平和記念公園も近く、立地条件は最高です。
    初めての広島でしたが、コンシェルジュの方が親切に教えていただき
    大変助かりました。
    客室では、洗面台とバスルームが独立していたらもっと良かったのですが、残念です。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍! 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブフロアに予約しましたが、フロアも狭く、対応も今ひとつでした。コロナの影響で翌日は営業できないとの説明。何らかの予約者に対するしっかりとした対応がないと、また宿泊したいとは思えません。

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍=くつろぎのクラブフロアステイ=クラブラウンジ朝食・特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nap********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブラウンジ、リッツ・カールトンと良い勝負です。一品一品がしっかりしています。スタッフの対応も心地良く。ぜひ体験して下さい!

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍=19~21階クラブフロアステイ=クラブラウンジ朝食・特典
    詳しく見る

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