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ANAクラウンプラザホテル広島

広島県広島市中区中町7-20地図

お気に入り

1,501

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総合評価

4.14

05月15日00:31更新

373件

304人が満足と
評価しています。

358件中101~120件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋に滞在しているときだけ、蕁麻疹がでました。もしくは大量の虫刺されです。たまたまステロイド軟膏を持ち合わせていたので、何とかなりました。チェックアウトの際フロントの方に伝えましたが、その後宿泊施設からなにも言われておりませんので、部屋の設備やリネン類を確認されたかは不明です。
バスルームのハンドシ...

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍=くつろぎのクラブフロアステイ=クラブラウンジ朝食・特典付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2泊しました。お部屋はなんか落ち着く、居心地良かった
ベッドが良かった

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食で元気をチャージ】1日の始まりは、朝食から~2名1室以上の利用で朝食無料~

情報提供元:一休.com

hei********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/01/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルは何時ものきちんとしたサービスでゆったりと寛げました、ただ宿泊の部屋が前回と全く同じでそこはがっがりでした。 なので評価を星四つとしました残念(T_T)

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~クラブフロア~ とってもお得なシークレットプラン!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/12/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

クラブフロアだったので サウナも無料だといいのにと思いました。他のホテルはサウナ等無料のとこが多いですよね!

  • 宿泊日2019/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍=くつろぎのクラブフロアステイ=クラブラウンジ朝食・特典付

情報提供元:一休.com

osm********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/11/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

建物の年数は少々経っているものの、綺麗なホテルです。クラブラウンジは広くはないですが、それなりに寛げます。スタッフの方々は、皆感じがいいです。

  • 宿泊日2019/11/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~クラブフロア~ とってもお得なシークレットプラン!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

たまたまホテルの真ん前がきれいなイルミネーション会場になっていて、得した気分でした。
原爆ドームや飲食店までも徒歩圏で、フロントの方々の対応も誠実かつ丁寧でした。
お好み焼きを食べた帰りは服にすっかり匂いが付いてしまっていましたが、匂い取りのミストが大いに役立ちました。
フロントで系列のホテルチェー...

  • 宿泊日2019/11/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日は ポイント最大10倍!朝食付

情報提供元:一休.com

mar********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

エグゼクティブツインルームに家族で宿泊しました。部屋が広くベットもダブルで、さらにそこに2台のベッドを入れていただいたので部屋がベッドだらけになりましたが、そのおかげで夜はぐっすり眠ることができました。またバスルーム、洗面台の写真が載っていなくてちょっと不安でしたが、部屋のバスルールはとても素晴らし...

  • 宿泊日2019/11/02
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~クラブフロア~ とってもお得なシークレットプラン!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

綺麗なホテルで施設も揃っていてよかったです。ホテルから観光地も近く動きやすく便利でした。

  • 宿泊日2019/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10月スペシャルセール】対象は来年1月まで シングル7400円~ツインお一人様6000円~食事無

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/10/21

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝食はビュッフェスタイルでしたが、もう少しパンの品数が有ればよかったです。

  • 宿泊日2019/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大20%オフ!】その瞬間を大切に~食事なし~ ※事前決済(変更・取消不可)※

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/10/09

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立地はとてもよかったです。ごはんも和食とビュッフェとあって2泊したものにとっては満足度がたかかったです。全体的いはフツウです。

  • 宿泊日2019/10/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Summer Sale】14日前までに予約してお得にステイ(朝食付)クレジットカード決済※払戻不可

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

こちらのホテルのサービスは一流でした。特にフロントデスクとベルの方々は誠に親切で驚きました。宅急便でホテルに届くはずの物が予定通りに届かず困っていたら、状況を調べてくれて、次の行き先のホテルに転送する手配を迅速にして下さいました。宅配便が遅れたのはホテルの責任では無いのに、丁重に謝っていただいて、申...

  • 宿泊日2019/09/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大20%オフ!】その瞬間を大切に~食事なし~ ※事前決済(変更・取消不可)※

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/09/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

窓の外に建物しか見えない7階の部屋を割り当てられました。
それ以外はいつも通りに良かったので、残念でした。

  • 宿泊日2019/09/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Summer Sale】14日前までに予約してお得にステイ(朝食付)クレジットカード決済※払戻不可

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/09/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋と施設の古さは、仕方がないことかも知れませんが、競業ホテルに完全に負けています。また、フロントでのチェックインに以上に時間が掛かり、数人が待っていました。食事処は、料理も美味しく、サービスも良かったです。

  • 宿泊日2019/09/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大25時間ステイ可能】14:00IN 15:00OUT 遅めの朝に嬉しい特典付(朝食付)

情報提供元:一休.com

t*c*u*a*u*0*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ANA系列のホテルだけあって安心して使えました。
朝食メニューも和洋充実していて子供も満足したみたい
近所にコンビニもあるのでホテル内のコンビニ閉店しても大丈夫でした。
広島駅からは少々離れてますが、路面電車の駅近なので色々アクセスも良かったです。
また、広島へ行く際は利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/08/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Summer Sale】14日前までに予約してお得にステイ(朝食付)クレジットカード決済※払戻不可

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/08/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

クラブフロアを利用し、快適に過ごすことができました。生憎プールの休館日でしたので、泳げなくて残念でした。夏場でしたから、出来ましたら、最終土曜日の休館は変更していただきたいものです。花火、小さくお部屋から観ることができまして、良かったです。

  • 宿泊日2019/07/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】~クラブフロア~ とってもお得なシークレットプラン!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/08/16

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

家族3人で広島観光のために滞在をしました。
広島平和記念資料館や原爆ドームにも歩いていけるので、とても便利でした。

バスルームが年数が経っている感じもしましたが、アメニティも充実していて
ホットアイマスクもあって嬉しかったです。

宅急便を出そうとフロントに送り状を用意してもらいました。安価になる...

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【広島へ行こう!25%オフ!得して旅していいじゃない!】2泊以上の宿泊がお得(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/08/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

安心してくつろげました。

  • 宿泊日2019/08/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Winter Sale】3日前までに予約してお得にステイ(朝食付)クレジットカード決済※払戻し不可

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/07/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

朝食がお気に入りで、いつも宿泊させて頂いています。
今回の宿泊でも朝食は美味しかったです。また、接客もおもてなしを感じる素敵なものでした。
部屋が狭かったのが残念でした。

  • 宿泊日2019/07/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏休み旅行応援!】2週間タイムセール シングル8800円~ツインお一人様7650円~※朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

クラブフロアを利用しました。
値段は合理的で良心的だと思います。
スタッフの方も親切でした。
1 ただし、朝食をクラブフロアで午後9時すぎにいただいたのですが、スタッフの方が1名程で料理の補充などに対応できておりませんでした。また、料理そのものは美味しくいただけたのですが、スペース上の問題から数が少...

  • 宿泊日2019/07/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 =クラブフロアのスペシャルオファー=

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/07/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

相変わらずの接客の良さでした。ただ残念なのは、夕食の時、和食なのですが、最初に運ばれたものに対して
「内容の説明は必要ですか?」と。思わず「えっなに」と言いますとまた同じ事をくりかえし。
こんな事初めてでした。普通、すぐ説明ありますよね 次々に食べ終わったころ次の料理がきましたが、2回目からはちゃん...

  • 宿泊日2019/07/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 =大人気のクラブフロアステイ=

情報提供元:一休.com

358件中 101~120件

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